地板品牌如何稀釋代言明星的負(fù)面效應(yīng)
近些日子,明星吸毒涉毒事件席卷各大媒體的頭版頭條,牽一發(fā)而動(dòng)全身,由明星的人際關(guān)系鏈而牽扯出的吸毒明星接二連三被曝光。地板業(yè)少不了明星營銷,當(dāng)明星負(fù)面消息鋪天蓋地襲來之際,代言的品牌也會(huì)受到危機(jī),地板企業(yè)該如何自理?
明星營銷,指利用當(dāng)紅明星的光環(huán)代言某種品牌的商品,利用明星塑造品牌的形象,從而帶動(dòng)商品的銷量以及市場(chǎng)地位。明星都會(huì)有擁護(hù)的粉絲團(tuán),粉絲團(tuán)對(duì)明星的喜好也會(huì)嫁接到商品的身上。明星營銷作為一種直接有效的營銷手段,在地板行業(yè)的使用率還是很高的。
在自媒體時(shí)代,新聞已經(jīng)突破了傳統(tǒng)媒體的時(shí)間和空間的限制,各大紙媒也開通了官方網(wǎng)站、官方微博等,消息的傳輸速度極快。如若明星的負(fù)面消息一經(jīng)傳出,各大媒體的頭條上都是類似的新聞,這些負(fù)面新聞以極快的速度傳播開來。品牌的宣傳是以明星光環(huán)為載體,當(dāng)明星負(fù)面效應(yīng)開始顯現(xiàn)時(shí),地板品牌也將陷入危機(jī)。
從柯震東吸毒案例來分析,柯震東代言的品牌總計(jì)19個(gè),自其吸毒事件曝光以來,不少其代言的品牌遭受到了品牌危機(jī)。據(jù)悉,柯震東代言的“炫邁”口香糖難逃網(wǎng)友的惡搞,將廣告口號(hào)“吃了炫邁,根本停不下來”與毒品聯(lián)系在一起。在其代言的19個(gè)品牌中,有的與其終止合作、有的將其代言的產(chǎn)品下架、有的則重新選代言人。明星對(duì)于品牌的影響是巨大的。
從近日一項(xiàng)“關(guān)于柯震東代言企業(yè)如何面對(duì)其涉毒事件”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中顯示:有63.8%的人表示代言品牌應(yīng)該快速回應(yīng);而有32.6%的人則表示企業(yè)應(yīng)避免敏感話題,保持沉默;其余3.6%的人則給出了其它答案。
從調(diào)查的數(shù)據(jù)比例分析來看,大部分人更希望涉水的品牌有積極回應(yīng)的態(tài)度,在明星發(fā)生意外事件的時(shí)候,品牌能夠不逃避地作出響應(yīng)。規(guī)避敏感話題、逃避當(dāng)下的危機(jī)只會(huì)讓大眾覺得品牌沒有擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任感,反而會(huì)讓品牌危機(jī)加深。而從容地應(yīng)對(duì)困難和問題,公關(guān)處理得當(dāng),還能夠在大眾中重新樹立品牌形象。
中國木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為,在遇到品牌危機(jī)的時(shí)候,地板企業(yè)不能刻意規(guī)避,反而要以一種積極的態(tài)度迎接挑戰(zhàn),方能在品牌危機(jī)中獲得重生。
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