網(wǎng)上賣門售后要很“靠譜”

2014-09-09來源:中國木業(yè)網(wǎng)熱度:19537
    

    我國木門行業(yè)由于門檻低的特點,競爭氛圍混亂。我國木門企業(yè)數(shù)量眾多,但其中主要以中小型木門企業(yè)。對于中小型木門企業(yè)而言,由混亂和激烈的競爭氛圍引起的行業(yè)洗牌給其帶來巨大的挑戰(zhàn)。

    近來網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新盛行,由于網(wǎng)絡(luò)門檻低、見效快的特點而倍受重視。十年前在國內(nèi)興起的以百度為首的互聯(lián)網(wǎng)搜索營銷,作為企業(yè)品牌宣傳推廣渠道,曾助力無數(shù)中小企業(yè)經(jīng)濟增長。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速成長,中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷又迎來了新一輪的重大機遇。

    網(wǎng)絡(luò)營銷既是木門商家的機遇,但是木門網(wǎng)絡(luò)營銷,對于木門商家而言,最頭疼的也莫過于木門售后問題,起拱、膨脹、響聲等問題總是高居木門售后問題首榜。

    市場上木門產(chǎn)品難售后也成木門行業(yè)面臨的一嚴重問題。對于售后難得問題,很多的消費者對于企業(yè)又諸多的怨言。那么對于售后難的問題,木門企業(yè)又該如何的處理呢?    

    首先木門企業(yè)一定要保證自己產(chǎn)品的質(zhì)量,在產(chǎn)品出廠時就嚴把木門產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān),然后要在木門安裝后驗收合格,且用戶在驗收單上簽字確認,自木門安裝驗收合格之日起,正確使用條件下,保修期為2年,是否超過保修期,保修期以內(nèi),商家免費服務(wù),超出免修期,可以有償服務(wù)。既要保證消費者的利益,也要保證木門企業(yè)的利益。

    木門商家還需注意到,地域環(huán)境的差異性,比如北方,南方,降水,日照,溫度等因素,還需考慮到這些因素,地理環(huán)境的不同還是應(yīng)該具體事情具體分析。   在木門安裝前,木門商家應(yīng)該對用戶的居住環(huán)境有比較深入的了解,對是安裝木門做出合理的判斷。而如果是由于安裝方法的不科學(xué)造成木門售后問題應(yīng)該由木門廠家承擔(dān)責(zé)任,若是安裝工人偷工減料就應(yīng)由木門商家或安裝工人承擔(dān)責(zé)任。

    總而言之,關(guān)于木門售后問題的糾紛總是不間斷的,但是這并不是阻礙木門企業(yè)向前發(fā)展的“大石頭”。木門企業(yè)要利用當下的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,加強網(wǎng)絡(luò)營銷,做好售后服務(wù),使企業(yè)的發(fā)展向前跨一步。

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