“智能家居”是近幾年科技界比較熱門的領(lǐng)域之一，各大科技廠商的跟進(jìn)更使其備受關(guān)注。但是對于大部分消費(fèi)者而言，距離所謂的“智能家居”貌似還有相當(dāng)長的一段距離，許多智能家居設(shè)備也由于功能和體驗(yàn)等方面的短板而處于滯銷狀態(tài)。

    現(xiàn)如今，大部分人對于智能家居并不感冒，來自市場研究機(jī)構(gòu)Parks Associates的數(shù)據(jù)顯示，目前只有13%的家庭所擁有的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備不是電腦、手機(jī)或平板，由此可見智能家居距離大眾消費(fèi)者還有相當(dāng)長的距離。

    上周我在一次會(huì)談中與電氣和電子工程師協(xié)會(huì)(IEEE)的物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)曾就“如何讓消費(fèi)者適應(yīng)智能家居”的話題進(jìn)行了探討，隨后也獲得了一些基本成熟的想法。

    目前的智能家居尚不能讓人滿意，為何這樣說呢?在我花費(fèi)300美元為我的客廳添置飛利浦Hue智能燈之前，我不得不考慮一下我為何需要它們。幸運(yùn)的是，我本人對IFTTT(If This Then That)這樣的工具比較了解，所以我能夠看到將家中的照明系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)連接之后可以帶來的巨大便利，比如提醒我注意股票的走勢、與我的編輯進(jìn)行聯(lián)系以及對我丈夫進(jìn)行定位等等。

    但是，相對于人們已經(jīng)比較依賴的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)來說，對智能家居幾乎沒有什么依賴性，所以目前最需要解決的問題就是如何讓人們真正接受這些物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，讓人們能夠有對家庭進(jìn)行自動(dòng)化改造的沖動(dòng)。

    在我看來，目前一共三個(gè)阻礙因素，分別是產(chǎn)品的營銷推廣、售價(jià)以及人們對個(gè)人隱私的擔(dān)憂。

    為何需要智能家居?

    對于智能家居設(shè)備的營銷人員來說，盡管他們向我們描述了一個(gè)個(gè)美好的前景，比如當(dāng)孩子下學(xué)回家踏入家門后能**時(shí)間獲得對應(yīng)的信息，比如智能家居設(shè)備能夠在家庭成員一早醒來時(shí)就能進(jìn)入待命狀態(tài)等等，但是消費(fèi)者往往并不確信這些看似誘人的前景，所以營銷人員更應(yīng)該從消費(fèi)者最基本的需求出發(fā)。

    我們有必要弄清楚“智能家居”的概念，它是全自動(dòng)的么?它是很好玩的么?它是節(jié)能的么?沒有人知道智能家居能給他們帶來哪些便利，或者他們?yōu)楹涡枰悄芗揖?，這也正是許多消費(fèi)者在發(fā)給我的電子郵件中詢問最多的問題。

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