體驗(yàn)消費(fèi)已成家居業(yè)無法逆轉(zhuǎn)的潮流
作為歐美家具著名品牌的拉菲德堡,9月27日將其面積達(dá)1000平方米的京城旗艦店開進(jìn)了城外誠國際家居館;作為網(wǎng)上家居平臺(tái)的我家愛家,10月1 日其面積達(dá)3300平方米的樣板店也在集美家居大紅門店正式開門迎客。不做網(wǎng)銷、只做線下買賣的拉菲德堡與依托線上交易為主的我愛我家,競相在京開出大店,意味著體驗(yàn)消費(fèi)已成為無法逆轉(zhuǎn)的潮流,正受到顧客的青睞,家居企業(yè)正順應(yīng)這種消費(fèi)潮流,調(diào)整著自己的經(jīng)營方略。
9月27日,歐美奢華家具品牌拉菲德堡面積達(dá)1000平方米的旗艦店在城外誠國際家居館正式開業(yè),面積大,展示空間廣,可實(shí)現(xiàn)全屋定制成為成就該店體驗(yàn)消費(fèi)的“三大法寶”。北京商報(bào)記者在店內(nèi)看到,金碧輝煌的門頭及高端大氣的裝修讓上千平方米的展廳充滿誘惑力,消費(fèi)者紛紛走進(jìn)這座氣勢輝弘的家居宮殿,親身感受品牌家居的魅力。在旗艦店內(nèi)還分別展示著拉菲德堡一代傳奇系列、二代珍寶系列及三代新品珍藏系列等產(chǎn)品,純手工拼花藝術(shù)產(chǎn)品讓旗艦店瞬間變成展覽館,讓更多消費(fèi)者在其中領(lǐng)略產(chǎn)品的風(fēng)采。除了可以給人帶來舒適體驗(yàn)的裝潢和產(chǎn)品展示,可實(shí)現(xiàn)全屋定制的整體服務(wù)也讓拉菲德堡的體驗(yàn)式營銷變得更全面,為京城消費(fèi)者帶來了更加豐富的產(chǎn)品和更加完善的專業(yè)化服務(wù)。據(jù)拉菲德堡北京市場負(fù)責(zé)人喬木介紹,無論是家具產(chǎn)品,還是地板、護(hù)墻板、天花板,甚至是書柜、衣柜、壁櫥,消費(fèi)者只需提供一個(gè)四白落地的房間圖紙,就可以由拉菲德堡按照統(tǒng)一的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作,十分便利。
作為歐美品牌的拉菲德堡,在線下開大店是為了增加消費(fèi)體驗(yàn),一些平日只在網(wǎng)上做營銷的企業(yè)為了解決體驗(yàn)難題,也開始做起了接地氣的買賣,如著名網(wǎng)上家居平臺(tái)我愛我家就把新的發(fā)展方向?qū)?zhǔn)線下開實(shí)體店。國慶節(jié)當(dāng)天,我愛我家在北京集美家居大紅門店1號館內(nèi)開出了首家智能家居體驗(yàn)館,通過全部采用樣板間展示,為消費(fèi)者增加了更多的消費(fèi)體驗(yàn)感。該體驗(yàn)館占地3300平方米,舍棄了傳統(tǒng)賣場建材家具條塊化的陳列方式,全部采用樣板間展示,并可實(shí)現(xiàn)3D演示技術(shù),這讓消費(fèi)者的購物體驗(yàn)感大大增強(qiáng)。我愛我家董事長馬自強(qiáng)表示,體驗(yàn)館采用樣板房展示,可營造出一種真實(shí)的生活場景,能有效增加消費(fèi)者在店內(nèi)的逗留時(shí)間,為人們創(chuàng)造出一種獨(dú)特的購物氛圍與購物體驗(yàn),“樣板房還可根據(jù)季節(jié)、流行元素及新品上市等因素進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,**限度貼近消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)”。
對于家居企業(yè)紛紛在線下開大店增加消費(fèi)體驗(yàn)這一現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無論是線上還是線下企業(yè),家居產(chǎn)品最重要的還是要讓消費(fèi)者去體驗(yàn),企業(yè)也可通過這種體驗(yàn)式營銷讓消費(fèi)者更加了解產(chǎn)品及品牌文化,從而獲得消費(fèi)者的信賴。
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