對(duì)于家居商城app來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持與眾不同是吸引的最初，而怎么確保自己堅(jiān)持花了許多心思與時(shí)間做的設(shè)計(jì)，app里賣的都能讓消費(fèi)者動(dòng)心，繼而產(chǎn)生真正愿意去買單的結(jié)果，這恐怕是家居類商城類app經(jīng)營(yíng)者最關(guān)心的事情。

    筆者采訪過(guò)這方面專家，他們提出的黃金測(cè)試原則是，首先你確定你商城售賣的產(chǎn)品有消費(fèi)群么?是否為市場(chǎng)所接受與認(rèn)可。也許最終你想做的事情就是創(chuàng)造些東西，投資廣告，卻沒有給你的潛在消費(fèi)者帶來(lái)任何附加值，然后消費(fèi)者就會(huì)開走，永遠(yuǎn)不再回來(lái)。所以，在引入你們品牌設(shè)計(jì)產(chǎn)品之前，也許能夠切合消費(fèi)者真正想要使用的，和真正愿意買單的產(chǎn)品是最重要的**步。

    有點(diǎn)難度的就是：了解你的消費(fèi)者為何愿意為什么買單。容易的是：這里有一個(gè)步驟你可以嘗試：1，瞄準(zhǔn)一個(gè)特殊的用戶群，2，學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)出一個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿足他們的家居需求(或美感欣賞，或?qū)嵱?，或其?3，并漸漸形成習(xí)慣。

    舉個(gè)咱們生活最常見的例子，如今微信的使用，當(dāng)你看到一張很有藝術(shù)氣質(zhì)的照片的時(shí)候(這個(gè)動(dòng)作每天有數(shù)百萬(wàn)人去做)，并且將它分 享給你的朋友們，這就是形成習(xí)慣。那么能夠產(chǎn)生這種，與盡可能多的朋友分享他們的生活，同時(shí)也形成了習(xí)慣。這些應(yīng)用都有一個(gè)形成用戶習(xí)慣的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程正是源于深入觀察用戶的需求然后整合到設(shè)計(jì)中。維護(hù)原創(chuàng)設(shè)計(jì)最終實(shí)現(xiàn)被買單，需要滿足幾個(gè)要點(diǎn)。

    一是動(dòng)機(jī)性(內(nèi)部高于外部)

    這既可以是一個(gè)外部的動(dòng)機(jī)，比如一個(gè)男人在他的老婆的驅(qū)使下去買一本書，也可以是一個(gè)內(nèi)部的動(dòng)機(jī)，比如這個(gè)男人覺得他需要學(xué)習(xí)移動(dòng)開發(fā)，然后他買了移動(dòng)開發(fā)的書籍。內(nèi)部動(dòng)機(jī)總是比外部動(dòng)機(jī)要強(qiáng)烈些。就像在電影《盜夢(mèng)空間》中，僅僅當(dāng)主角覺得他們?cè)诓皇芡饨缬绊懶拍瞠?dú)立時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生一個(gè)創(chuàng)意或行動(dòng)。

    當(dāng)你設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品時(shí)，你的目標(biāo)是讓你的產(chǎn)品與一個(gè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)的動(dòng)機(jī)相聯(lián)系。

    二是行為性

    這是個(gè)動(dòng)機(jī)和能力的結(jié)合體。增強(qiáng)你的產(chǎn)品的使用動(dòng)機(jī)，將會(huì)同時(shí)增強(qiáng)你想要的行動(dòng)：使用你的產(chǎn)品。另外，當(dāng)你增強(qiáng)用戶的使用動(dòng)機(jī)，減少使用產(chǎn)品的阻力(比如減少購(gòu)買的步驟)，你將會(huì)大大提升渴望值。

    動(dòng)機(jī)的力量越強(qiáng)大，用戶就更有可能會(huì)回來(lái)使用你的產(chǎn)品。但是動(dòng)機(jī)是變幻無(wú)常的。最好是使你的產(chǎn)品能夠盡可能快的上手，就像亞馬遜一樣。我們付款的時(shí)候每次重復(fù)輸入信用卡信息和直接點(diǎn)擊購(gòu)買之間的不同造成每年價(jià)值數(shù)十億美元的差異。

    三是忠誠(chéng)度

    當(dāng)動(dòng)機(jī)隨著時(shí)間而增長(zhǎng)，最終或會(huì)成為凝固忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)。正如許多人使用QQ時(shí)，也許是在上初中的時(shí)候，如今人人都必須得使用它。盡管不知道為什么每天離不開，但不得不就那么做了。從核心點(diǎn)出發(fā)，產(chǎn)品滿足了人們和伙伴在一起的社交樂趣，而最終形成了忠誠(chéng)度，家居類的app也許可以從這里找到點(diǎn)啟發(fā)。

    最后一點(diǎn)是隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)

    在你能力范圍內(nèi)隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)可以調(diào)節(jié)消費(fèi)者在使用你這款app商城時(shí)的體驗(yàn)。同樣是購(gòu)買家具，我在賣場(chǎng)逛，會(huì)希望得到贈(zèng)品，而我在你們app，也許不一定要購(gòu)買，但登錄就可以累積積分，還能意外獲得點(diǎn)砸金蛋或者別的什么的獎(jiǎng)勵(lì)。最終的結(jié)果是，用戶體驗(yàn)是愉悅的。他們會(huì)在特定的日期再次登錄來(lái)看看這個(gè)鏈接是什么。

    PChouse結(jié)語(yǔ)：發(fā)現(xiàn)隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。你的問(wèn)題的目的是發(fā)現(xiàn)你的用戶期望是什么，包含的是動(dòng)機(jī)的發(fā)覺，行為性的便利，與維系忠誠(chéng)度。最后祝你成功!

免責(zé)聲明：凡注明稿件來(lái)源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對(duì)于用戶評(píng)論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。