很多廠家用周到的售后服務(wù)作為提供消費(fèi)者的**保障。在商品銷(xiāo)售中，售后固然重要，但可想而知，一旦地板出現(xiàn)問(wèn)題，隨之而來(lái)的就是四處挪動(dòng)家具和新一場(chǎng)的土木工程，無(wú)論是維修還是后期更換都是讓人頭疼的。更嚴(yán)重的是如果地板鋪裝問(wèn)題是由地面的沙、潮、凹、凸、裂而引發(fā)，那將是亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚。因此做好售后，不如做到售前。
　　安裝成為**頑疾
　　“三分地板七分鋪裝”已經(jīng)成為地板行業(yè)一條不爭(zhēng)的事實(shí)。地板使用中的不理想，有很大程度上是由地板鋪裝不到位引發(fā)的，地板鋪裝問(wèn)題，已成為制約地板使用的**頑疾。
　　嚴(yán)謹(jǐn)售前是質(zhì)量保證
　　要規(guī)避令人不悅的地板維修，更重要的是做好售前工作。每個(gè)公司對(duì)售前的定義不盡相同，對(duì)于金鷹艾格來(lái)講，售前人員既是檢測(cè)人員，又是客服人員，更是監(jiān)理人員，每一個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)都是專(zhuān)業(yè)的體現(xiàn)。
　　嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡仄簷z測(cè)是后期地面施工的良好基礎(chǔ)。因此艾格朗格要求售前人員必須進(jìn)行四次不同方面的測(cè)量準(zhǔn)備工作，這比一般地板公司僅僅一次的上門(mén)服務(wù)增加了三次，但前期的不吝成本為后期施工過(guò)程大大增強(qiáng)了準(zhǔn)確度和精密度，并可有效檢測(cè)出地面的“沙、潮、凹、凸、裂”等五大問(wèn)題的具體程度。
　　售前人員還提供了專(zhuān)業(yè)的地面自流平處理方式。地面平整則靜音、地面牢固地板下方不起拱、地面不潮濕則地板不膨脹，這三個(gè)方面是地板鋪裝的基本條件。金鷹艾格的**秘笈就是使用“歐式地面處理”從而使地面堅(jiān)固且耐用。
　　負(fù)責(zé)精神積累好口碑
　　漂亮的地板產(chǎn)品、先進(jìn)歐式鋪裝工藝，再加上鋪裝人員“不糊弄”的職業(yè)操守，這便是金鷹艾格博得良好口碑的“**秘笈”。

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