互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)商業(yè)模式 地板企業(yè)需堅守品質(zhì)內(nèi)核
互聯(lián)網(wǎng)時代硝煙四起,傳統(tǒng)的營銷法則逐漸失去作用,一個新的商業(yè)模式正在形成。地板市場環(huán)境亦隨之發(fā)生巨變,這就要求地板企業(yè)不斷更新自己的經(jīng)營思維,找到更能適應新時代消費者需求的商業(yè)和運營模式,始終堅守品質(zhì)內(nèi)核,進而實現(xiàn)更大的發(fā)展。
價值融入品質(zhì)范疇
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,新技術(shù)的更新與應用促使人們愈來愈追求高品質(zhì)的生活,消費需求在發(fā)生著深刻變化,對品質(zhì)的認知也顛覆了傳統(tǒng)的定義,不單單要求市場提供質(zhì)廉價優(yōu)的產(chǎn)品,提升服務(wù)的體驗,更多是希望被滿足潛在的需求,而這些正慢慢成為企業(yè)經(jīng)營的目標之一。
可以說,產(chǎn)品供應方在過去的30年主要解決了人們衣食住行的最基本需求,那么在未來則在于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和升級過程中能創(chuàng)造更多新的價值,而這些新的價值都可納入品質(zhì)的范疇。
提升生活品質(zhì)體驗
互聯(lián)網(wǎng)+的核心特征是信息傳遞的高效性,從渠道、產(chǎn)品、用戶服務(wù)等多方面改善了原有消費模式,從而極大地提升了人們的生活品質(zhì)。
首先,互聯(lián)網(wǎng)顛覆了商業(yè)渠道,傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)受沖擊,電商平臺崛起,消費者能夠以更實惠的價格買到消費品,同時通過快遞送貨上門,節(jié)約了購物時間。
其次,過去消費品行業(yè)“渠道為王”,批發(fā)商和終端貨架相對稀缺,生產(chǎn)商必須給予渠道足夠的激勵,才能讓產(chǎn)品有競爭力,保證產(chǎn)品能夠順利到達消費者手上。這導致了渠道的利潤水平甚至可以超過生產(chǎn)商。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,渠道被簡單地扁平化,廠家直供電商,電商再將產(chǎn)品賣給消費者,產(chǎn)品價格得以明顯下降。同時,電商平臺扮演了過去傳統(tǒng)渠道的作用,購物頁面替代了貨架。
用互聯(lián)網(wǎng)鏈接情感
正當電商大戰(zhàn)的氣氛依然濃厚,而京東“只為品質(zhì)生活”的廣告卻沒有任何功利之意,一邊是溫暖的家庭場景,一邊是專業(yè)認真的服務(wù),也包含京東員工的幕后工作場景,其不僅傳遞自己的價值使命,同時也進行了情感鏈接,無聲地傳遞著品牌人文關(guān)懷和信任,處處溫情、點滴動心。
在當今信息爆炸的商業(yè)社會里,充滿了扭曲的紀錄和大而空的口號,有人當互聯(lián)網(wǎng)是賺錢工具,有人認為互聯(lián)網(wǎng)是利益碰撞,而真正負責任的企業(yè)只有將人文精神融入到互聯(lián)網(wǎng),才能與客戶有心與心的交換,才能改變“一錘子買賣”的現(xiàn)象,才能將“客戶”變成“用戶”,并進一步轉(zhuǎn)化成“粉絲”。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,生產(chǎn)依舊是大前提,但如果沒有好產(chǎn)品做保障,不能堅守品質(zhì)內(nèi)核,再前沿的理念也是空中樓閣。新的商業(yè)模式下,地板企業(yè)唯有將品質(zhì)貫穿發(fā)展始終,才能贏得更好的發(fā)展。
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