衣柜企業(yè)發(fā)力“新型營銷”
在家居行業(yè),企業(yè)營銷一直占有比較重要的地位。而他也需要一個(gè)全面的系統(tǒng)來構(gòu)建它的存在,那么,在衣柜行業(yè)來說,如何構(gòu)建一個(gè)飽滿的營銷系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展就顯得尤為重要了。他的構(gòu)建需要每個(gè)企業(yè)因時(shí)因地,創(chuàng)造性地發(fā)揮,結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),制定最適合的企業(yè)營銷。
以品牌建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)整體營銷主旨
美國營銷專家拉里?萊特指出:“擁有市場(chǎng)比擁有工廠更重要,擁有市場(chǎng)的唯一辦法,是擁有占據(jù)統(tǒng)治地位的品牌”。很多家具企業(yè)都把品牌建設(shè)等同于給產(chǎn)品起個(gè)名稱,品牌的內(nèi)涵多是生搬硬套,這樣,既不能夠讓自己的品牌有別于其他卓然獨(dú)立,更不能夠凝聚企業(yè)資源長期聚焦。
我們應(yīng)從實(shí)際出發(fā),根據(jù)遠(yuǎn)景目標(biāo),結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)、資源、擅長,訂立企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,將戰(zhàn)略的精髓、企業(yè)文化等凝練成品牌內(nèi)涵。
確立了品牌戰(zhàn)略,明晰了品牌內(nèi)涵后,就應(yīng)以品牌為統(tǒng)領(lǐng),讓所有的營銷活動(dòng)、營銷環(huán)節(jié)都協(xié)調(diào)起來,為品牌建設(shè),不斷積淀,使品牌鮮活生動(dòng),富有獨(dú)特性,最終“占據(jù)統(tǒng)治性地位”。衣柜企業(yè)在建立好品牌建設(shè)后,利于凝固員工之間對(duì)于品牌的歸屬感。
顧客是創(chuàng)造價(jià)值推動(dòng)進(jìn)步的源泉
亞馬遜創(chuàng)始人貝佐夫說:“一陣颶風(fēng)過后,剩下的只有我們?yōu)轭櫩偷姆?wù)”??v觀近代百年世界工商業(yè)的演變,當(dāng)經(jīng)歷過“規(guī)模為王”、“管理為王”、“研發(fā)為王”、“渠道為王”的不同時(shí)代后,信息化時(shí)代的到來,催生了消費(fèi)者的真正覺醒,消費(fèi)者的需求將主導(dǎo)市場(chǎng)。
從現(xiàn)在開始,家具企業(yè)不僅要關(guān)注銷量,更要收集、了解終端顧客的反饋,提高他們的滿意度,并從他們的反饋、建議中模擬出顧客的潛在需求,改善我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售服務(wù)等,確保我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中,因?yàn)楸葘?duì)手更了解顧客、更貼近顧客而步步領(lǐng)先。衣柜企業(yè)唯有把消費(fèi)者的心把控好,企業(yè)才能更加長遠(yuǎn)發(fā)展。
持續(xù)創(chuàng)新為企業(yè)根本
盡管有被模仿、抄襲的風(fēng)險(xiǎn),但我們應(yīng)該矢志不渝,堅(jiān)持創(chuàng)新。
首先是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新問題。家具是感覺型消費(fèi)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)能夠產(chǎn)生超額利潤。中國家具產(chǎn)品的設(shè)計(jì),一要切近目標(biāo)消費(fèi)者年齡層次、住宅功能等實(shí)際需求;二要在吸收、借鑒國外先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念的基礎(chǔ)上,融入民族的文化內(nèi)涵。
其次是營銷、管理等系統(tǒng)創(chuàng)新問題。一次創(chuàng)新,很容易被模仿、甚至被超越。只有持續(xù)創(chuàng)新、系統(tǒng)創(chuàng)新,才能形成創(chuàng)新的壁壘,從而奠定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
衣柜營銷從向消費(fèi)者傳播信息到與消費(fèi)者建立關(guān)系的時(shí)代。今天的衣柜品牌如果僅僅依賴傳統(tǒng)媒體和衣柜經(jīng)銷商發(fā)出聲音,而沒有進(jìn)入消費(fèi)者的關(guān)系圖譜中,很可能會(huì)被消費(fèi)者遺忘。因此,消費(fèi)者跟衣柜產(chǎn)品之間的溝通模式要改變,讓消費(fèi)者感受企業(yè)的新型營銷,讓消費(fèi)者可以感受其全新的誠意,才是社會(huì)化營銷的核心。
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