初嘗ERP的甘苦

其實，作為年營業(yè)額達(dá)到12億元、員工超過2000人、在全國有600家專賣店、產(chǎn)品遠(yuǎn)銷20多個國家和地區(qū)的喜臨門公司，不僅是國內(nèi)的家具之王，在沙發(fā)、家具領(lǐng)域引領(lǐng)產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展潮流，在信息化方面也走在同行的前列。據(jù)蔣冠雄介紹，喜臨門很早就開始了信息化的建設(shè)，并且起點比較高。

喜臨門原來成品倉庫使用用友U8的進(jìn)銷存，人力資源部使用用友薪資管理軟件，原材料倉庫使用速達(dá)軟件。對家具行業(yè)信息化有著深刻認(rèn)識的新中大公司客戶支持中心總經(jīng)理何立永認(rèn)為，"家具行業(yè)的信息化意識普遍偏弱，信息化水平也偏低。喜臨門公司這些系統(tǒng)的使用，在當(dāng)時的家具行業(yè)，是引潮流之先。"初步的信息化建設(shè)讓喜臨門立即嘗到了甜頭：原先很難了解的真實庫存可以隨時知道了；原先很難了解的真實原材料儲備情況可以清晰明確了；原先很難及時發(fā)放的工資可以準(zhǔn)時準(zhǔn)確地發(fā)放了……

然而好景不長。就在公司為信息化帶來的便利而高興的時候，苦惱也隨之而來了。蔣冠雄認(rèn)為，苦惱的根源在于，隨著公司員工對于IT的熟悉，以及系統(tǒng)應(yīng)用的逐步深入，他們提出了更進(jìn)一步的需求，但現(xiàn)有的系統(tǒng)無法滿足。例如，由于前期對信息化應(yīng)用缺乏整體的系統(tǒng)規(guī)劃。目前集團(tuán)還沒有整體規(guī)劃的，覆蓋多個職能域和分子公司的財務(wù)管理信息系統(tǒng)；集團(tuán)財務(wù)信息組織缺乏統(tǒng)一規(guī)范化，如會計制度、科目編碼、固定資產(chǎn)沒有分層次分板塊進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，一些主要管理對象（如部門、往來等）的代碼也不統(tǒng)一，源數(shù)據(jù)重復(fù)采集，很少有或沒有共享數(shù)據(jù)庫。這種應(yīng)用模式導(dǎo)致各信息系統(tǒng)分散應(yīng)用，數(shù)據(jù)隔離，無法及時有效提供科學(xué)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總，幫助領(lǐng)導(dǎo)決策。

另一方面，由于各部門各分子公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑不一致，財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間滯后性嚴(yán)重，甚至賬面與實際情況存在較大差異，客戶、供應(yīng)商檔案等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理分散，營銷部門、生產(chǎn)部門之間信息隔離，對市場反應(yīng)速度慢，生產(chǎn)與采購脫節(jié)，采購計劃缺乏合理依據(jù)，隨意性大；部門之間難以有效溝通，企業(yè)響應(yīng)速度嚴(yán)重滯后于客戶的需求。

最后，由于基礎(chǔ)資料沒統(tǒng)一規(guī)范，數(shù)據(jù)可比性不強(qiáng)，使得集團(tuán)內(nèi)部往來資料不準(zhǔn)確，相互之間差別極大。盡管從理論上說，可以做到每月對賬，但由于手工對賬方式工作量太大、速度極慢，長期以來集團(tuán)內(nèi)部往來不清晰的問題一直得不到解決。這就造成一方面集團(tuán)內(nèi)部的扯皮增多，另一方面集團(tuán)公司的合并報表準(zhǔn)確性受到很大的損害，影響決策質(zhì)量。

可以說，喜臨門這種缺乏規(guī)劃、孤島式的信息化建設(shè)，無法為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，也無法滿足喜臨門進(jìn)一步發(fā)展壯大的需要。在公司董事長陳阿?？磥?，"喜臨門的信息化必須＇二次創(chuàng)業(yè)＇"。

信息化的二次創(chuàng)業(yè)"前一階段的信息化為公司的發(fā)展起到重要的推動作用，但她無法滿足公司全球床墊家具之王的戰(zhàn)略構(gòu)想和目標(biāo)，喜臨門的信息化必須進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。"董事長陳阿裕認(rèn)為，隨著喜臨門集團(tuán)快速發(fā)展，公司高層又提出新的戰(zhàn)略構(gòu)想和目標(biāo)。全面參與全球競爭，必然帶來企業(yè)競爭環(huán)境的變化、管理等諸多問題。并且隨著近年來喜臨門集團(tuán)不斷發(fā)展，投資領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，涉及行業(yè)不斷增多，公司管理層對信息的搜集、處理、運用，決策層對重大決策的分析和判斷，都需要一個全面的、精確的、可靠的信息體系來支撐。這是以前在信息化時所沒有考慮到的。

免責(zé)聲明：凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題，請作者聯(lián)系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。