桂林木地板市場“認(rèn)證”混亂 消費(fèi)者一頭霧水
本報訊:市民劉先生向記者反映,他準(zhǔn)備采購一些木地板,但近日在建材市場走了一圈后,覺得很是困惑:幾乎每個產(chǎn)品都貼著各種認(rèn)證標(biāo)識,認(rèn)證單位也五花八門,哪些才是正宗的?
帶著劉先生的疑問,近日記者走訪了市區(qū)一些建材市場發(fā)現(xiàn),幾乎每種商品都有各種認(rèn)證,認(rèn)證機(jī)構(gòu)五花八門,讓消費(fèi)者一頭霧水。
一種產(chǎn)品認(rèn)證就有十多個
記者來到鐵西某建材裝飾市場一家木地板銷售店內(nèi),看到除了辦公桌上放著的5塊認(rèn)證牌,墻上還掛著6、7個榮譽(yù)證書。在這些認(rèn)證牌和證書中,除了“國家免檢產(chǎn)品”、“質(zhì)量管理體系認(rèn)證”等外,還有一些“××省采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)可證書”、“中國名品建材質(zhì)量保證產(chǎn)品”、“住宅建設(shè)推薦產(chǎn)品”等。
其他店鋪的情況也差不多。一位銷售員說,這個建材市場,一些品牌木地板都有多項認(rèn)證。商家將產(chǎn)品的主要認(rèn)證、榮譽(yù)證書都掛在顯著位置,并以此為賣點向消費(fèi)者推薦。
同一認(rèn)證發(fā)證機(jī)構(gòu)有不同
認(rèn)證的名稱五花八門,發(fā)證的機(jī)構(gòu)則更多。記者在很多店鋪內(nèi)都發(fā)現(xiàn)了“中國著名品牌”這個認(rèn)證,就這一個認(rèn)證,發(fā)證的機(jī)構(gòu)也不一樣。在一家木地板店鋪,這個認(rèn)證的落款是“中國XX行業(yè)協(xié)會”;在一家涂料店的落款則是“XX認(rèn)證中心”;另外一家油漆店則是“XX工作委員會”,真假難辨。
記者發(fā)現(xiàn),許多銷售員也不清楚這些“認(rèn)證”機(jī)構(gòu)在哪里、企業(yè)是如何獲取的。在一家模板店鋪,促銷員介紹說:“我們的產(chǎn)品通過了XX認(rèn)證,質(zhì)量和功能絕對都有保障……”但說到具體的“認(rèn)證標(biāo)志”時,促銷員說:“具體含義我也不清楚,但這是由權(quán)威部門評出來的,應(yīng)該可以相信?!?/P>
一位銷售員則表示,這些東西都是廠家送的宣傳品,具體情況還要問廠家。
“認(rèn)證”成了賣高價的理由
事實上,擺出各類證明書,已經(jīng)成為商戶銷售時的必要手段,一位商戶說:“有的消費(fèi)者就是相信這些證書,一定要看到類似的證書,他們才放心,否則產(chǎn)品再好也沒用?!?/P>
一位涂料店的大姐心直口快地告訴記者:“我們也沒空兒查這些東西的真假,不過有認(rèn)證的涂料進(jìn)貨價都比一般貴,我們也愿意推薦客戶買?!痹瓉?,“認(rèn)證標(biāo)志”成了建材市場賣高價的理由。
工商部門表示將嚴(yán)查
市裝修設(shè)計行業(yè)協(xié)會的尹先生介紹,同樣是擺放證書,但大品牌擺出的往往是行業(yè)內(nèi)含金量**的正規(guī)證書,比如中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證、質(zhì)量免檢證明等;但是許多不知名的牌子擺出的,很有可能就是買來的,甚至是商戶自己去招牌店臨時做的。他表示,正規(guī)的認(rèn)證,在相關(guān)部門的網(wǎng)站上都會有登記,消費(fèi)者購買前應(yīng)先查清楚,以免上當(dāng)受騙。
記者把采訪到的情況向工商部門進(jìn)行了反映,市工商局雙生分局的相關(guān)負(fù)責(zé)人說,經(jīng)銷商以不符合規(guī)定的認(rèn)證宣傳產(chǎn)品,屬于欺詐消費(fèi)者行為,也違反了《反不正當(dāng)競爭法》的有關(guān)規(guī)定。據(jù)了解,雙生分局近日將聯(lián)合有關(guān)部門對建材市場進(jìn)行整頓,將不實認(rèn)證清查出市場。
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