訪談時(shí)間：2007年7月12日下午2點(diǎn)

訪談地點(diǎn)：搜房網(wǎng)演播室

中國地板業(yè)從來不缺少話題，而閆培金的名字頻繁出現(xiàn)在地板屆的傳奇故事中，今天閆培金作客搜房網(wǎng)，我們將帶您走進(jìn)閆培金的地板世界。他是如何讓歐典重新崛起、又是如何發(fā)現(xiàn)藝術(shù)地板這一新興地板市場(chǎng)，這是不是他所尋找的藍(lán)海，所有謎底將在今天揭曉。

訪談直播：歐典地板閆培金 借藝術(shù)地板尋找藍(lán)海

閆培金簡(jiǎn)歷：
1992年在北京金數(shù)字科技有限公司。職務(wù)  經(jīng)理
1998年至今成立北京歐德裝飾材料有限公司  職務(wù)  總經(jīng)理
北京歐德裝飾材料有限公司，主要業(yè)務(wù)歐典地板的品牌建設(shè)、銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立，地板產(chǎn)品的研發(fā)。

公司簡(jiǎn)介：歐典(中國)有限公司成立于1998年，業(yè)務(wù)開展于1999年5月1日，是一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作經(jīng)濟(jì)體。主要工作職能負(fù)責(zé)歐典品牌的推廣，地板銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立與維護(hù)，部分地板產(chǎn)品的生產(chǎn)加工。總部設(shè)立在北京，在全國200多個(gè)城市有銷售運(yùn)營服務(wù)商，1000個(gè)專賣店，近6000名員工。

現(xiàn)場(chǎng)直播：

訪談直播：歐典地板閆培金 借藝術(shù)地板尋找藍(lán)海

【主持人】：今天光臨我們搜房訪談間的是歐典地板的閆培金總裁，您好，閆總！請(qǐng)跟我們的網(wǎng)友打一個(gè)招呼吧。

【閆培金】：主持人好，各位網(wǎng)友好！

【主持人】：去年9月份，閆總來過我們這里跟我們的網(wǎng)友互動(dòng)過，去年9月到這里已經(jīng)快一年了，在這將近一年之中，歐典在忙些什么？

【閆培金】：從去年8月份我們主要開發(fā)一些2007年新的產(chǎn)品，叫火紅的2007，這是我們和德國一塊開發(fā)的，我們?cè)?0月份推出來的，開發(fā)了12款產(chǎn)品投放到市場(chǎng)上，現(xiàn)在賣得特別好。去年12月份，我去了一趟埃及。

【主持人】：可能消費(fèi)者聽閆總說了以后，不知道是說什么，這個(gè)產(chǎn)品是指什么？

【閆培金】：實(shí)際上從去年8月份以后，我們開發(fā)了我們新的產(chǎn)品，叫新的2007，新航線，主線是以火紅的2007年，以紅為主線，開發(fā)了12款產(chǎn)品。2007年1月份我們開發(fā)2.0版的地板，這個(gè)地板大家感覺到有一點(diǎn)生，實(shí)際上我們2004年推過一款地板叫2008，是1.0版。為什么歐典到埃及去做了？實(shí)際上鑲嵌地板世界上是埃及做得最好，就像地毯一樣，大家知道波斯地毯是最好的。普通地板歐洲做得最好，這是沒得說的，但是個(gè)性地板，埃及做得最好。

【主持人】：怎么鑲嵌？

【閆培金】：總厚度是22毫米，表面是6毫米，是用木頭鑲嵌在一起的。

【主持人】：這一塊有多大？像瓷磚一樣？

【閆培金】：不是，是這樣的。

【主持人】：花紋是拼的？

【閆培金】：不是，在工廠已經(jīng)拼完了。

【主持人】：這是方的？

【閆培金】：對(duì)，這個(gè)是83×83，這是40×40的，這是50×50的，**，我們有自己的設(shè)計(jì)圖案，第二，我們可以根據(jù)消費(fèi)者自己設(shè)計(jì)的圖案來加工，這個(gè)工藝非常非常復(fù)雜的。因?yàn)槲胰スS待了好幾天，看了一下，真的是非常復(fù)雜。是高精端的設(shè)備，加上人工，完美配合做到的。人工有選材，每一塊材料，色澤搭配等等，第二，設(shè)備特別精確，這么多兌在一起，一點(diǎn)縫隙都沒有。第三，工藝特別復(fù)雜，接口特別多，要保證不會(huì)裂。

【主持人】：這款產(chǎn)品也得到了埃及政府的支持，能把這方面的情況介紹一下，是怎么遇到這種地板的？怎么來開發(fā)的？

【閆培金】：歐典的發(fā)展模式就是整合世界資源，打造中國品牌，中國品牌走向世界。整合世界資源來說，我們要想做一個(gè)品牌，要做好，必須有三大支點(diǎn)，**：技術(shù)領(lǐng)先性；第二：質(zhì)量保證；第三：完整服務(wù)。最開始我們做的時(shí)候，我先整合德國，普通地板歐洲最好，強(qiáng)化地板、實(shí)木復(fù)合地板，這樣**步，我的質(zhì)量是世界最好的。普通地板這一塊，2004年我們又做了2008年，實(shí)木復(fù)合又達(dá)到**端。下一步怎么開發(fā)歐典的技術(shù)？我們?nèi)澜缛フ遥业椒侵拚娴倪€有這么好的地板?，F(xiàn)在我們?cè)谧鍪裁?？我們下面要開發(fā)的可能是我們還在和日本談合作，歐洲已經(jīng)開發(fā)完了，非洲我們也去了，下一步就是亞洲，他們還有他們的技術(shù)，我們正在談。順利的話，今年10月份我們會(huì)推出新產(chǎn)品出來。大家看到我們的商標(biāo)是這個(gè)，我是2006年3月6號(hào)從俄羅斯回來的，本來我們是2006年進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)，用兩年的時(shí)間拿下俄羅斯，有6個(gè)市場(chǎng)，3個(gè)超市，結(jié)果回來出了這事兒，我們就推遲了?？赡芪覀兠髂赀€要從俄羅斯打開這個(gè)市場(chǎng)缺口。

【主持人】：俄羅斯的市場(chǎng)比較大？

【閆培金】：他們現(xiàn)在就跟中國80年代是一樣的，什么都需要。

【主持人】：現(xiàn)在歐典東山再起的時(shí)候，我看到歐典沒有回避過去，無論在定價(jià)還是產(chǎn)品的介紹上，仍然用的是2008，在這方面是怎么考慮的？

【閆培金】：歐典在2004年的一個(gè)手冊(cè)上確實(shí)有一個(gè)錯(cuò)誤，這個(gè)已經(jīng)改了。但是我的模式是沒有錯(cuò)的，整合世界資源，打造中國品牌。第二，我們的產(chǎn)品發(fā)展模式也沒有錯(cuò)，我們的錯(cuò)誤我們會(huì)改正，但是我們對(duì)的地方，我們還是要堅(jiān)持，這很正常。

【主持人】：現(xiàn)在消費(fèi)者的接受程度怎么樣？

【閆培金】：在我們有專賣店的城市，我們的銷售額都是在前三名。比如說我們的2.0版的2008年，我們**站在合肥推，反映非常好。

【主持人】：我也看到了，到現(xiàn)在一個(gè)月了，為什么沒有選擇在上海、北京來發(fā)？

【閆培金】：首先是從公司內(nèi)部來講，我們那兒有一個(gè)新的分銷商，非常好，正好店開業(yè)，我們就把它放在合肥去推。

【主持人】：其實(shí)也不是專門的，正好有這么一個(gè)契機(jī)？

【閆培金】：對(duì)，正好開業(yè)，我們就推了。第二，我們還是感覺中國的改革開放還是從安徽開始的，我們歐典這次推2008也是從安徽開始?，F(xiàn)在可以說非常成功，安徽省所有的媒體都去了，21家媒體都去了，看了這個(gè)產(chǎn)品以后，說還是非常物有所值。

【主持人】：我感覺歐典每次推出的地板都是特別的與眾不同，都可以說是同類地板中能夠跳出來的，做地板的時(shí)候，您是怎么考慮產(chǎn)品的？

【閆培金】：從大的方面來講，首先歐典是在探討一個(gè)模式，什么模式？能夠參與21世紀(jì)國際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)發(fā)展模式，現(xiàn)在你給別的國家帖牌，你參與了國際發(fā)展，但并沒有品牌。歐典做品牌，技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量保證、完整服務(wù)。從2003年開始，我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)上的投入非常大，2004年一年的時(shí)間開發(fā)的是2005年，2006年開發(fā)的是2006年的。可以說產(chǎn)品領(lǐng)先性重于質(zhì)量穩(wěn)定，因?yàn)殡S著加工工藝的進(jìn)步，可以說質(zhì)量都是沒有問題的。我們歐典和歐洲合作，現(xiàn)在和非洲合作，下一步將和亞洲合作。所以說我們要做一個(gè)世界品牌，你必須要有技術(shù)領(lǐng)先性，第二質(zhì)量保證，第三完整的服務(wù)。

【主持人】：地板的技術(shù)在哪兒？地板研發(fā)都包括什么？可能很多消費(fèi)者都認(rèn)為地板的研發(fā)都是花色、材質(zhì)有變化。

【閆培金】：首先我感覺地板中間還是在任何產(chǎn)品中間，這個(gè)花色是非常重要的，為什么？現(xiàn)在消費(fèi)品，幾乎外觀占很大一部分。比如汽車，好車賴車，都是一個(gè)功能，但是就是外觀看著舒服有優(yōu)勢(shì)。就像一個(gè)女孩來講，長(zhǎng)得漂亮、長(zhǎng)得不漂亮，就是不一樣?；ㄉ?、款式等等這些東西，需要非常非常深厚的功底才能開發(fā)出來。大家看歐典每一個(gè)色度掌握得非常非常準(zhǔn)確，對(duì)整個(gè)事物的理解、掌控度是非常高的。第二是工藝，第三是對(duì)市場(chǎng)掌控。大家認(rèn)為地板的東西很簡(jiǎn)單，但是開發(fā)一個(gè)消費(fèi)者能滿意的產(chǎn)品，真的是非常難。

【主持人】：因?yàn)槲铱礆W典生產(chǎn)的大部分可能都是高端地板，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品類型組合是什么樣的？我看高端地板還是占了很大的比重？

【閆培金】：現(xiàn)在高端、中端我們都有，比如同樣的說我們開發(fā)強(qiáng)化地板也好，我們做的設(shè)計(jì)也好，包括工藝，拿在一塊一比，差距就很大。所以我們每一款都要做到非常到位，它的花色，它的色度，包括它的工藝、款式，都要做到**。實(shí)際上越簡(jiǎn)單的東西越難開發(fā)，地板真的很難開發(fā)的。

【主持人】：現(xiàn)在地板的工藝主要是幾大類？

【閆培金】：有很多，比如表面是一個(gè)亞光的還是一個(gè)亮光的，大小厚薄。我們的顏色、花紋，加上工藝處理非常協(xié)調(diào)。比如一個(gè)好車，不管是從前后左右來看，都是非常協(xié)調(diào)。好車，你是改不了的，整體非常協(xié)調(diào)，而不好的車，你會(huì)想這樣改會(huì)更好，那樣改會(huì)更好。好的東西給人感覺非常舒服，從每個(gè)角度看都是非常協(xié)調(diào)。

訪談直播：歐典地板閆培金 借藝術(shù)地板尋找藍(lán)海

【主持人】：能不能說每一個(gè)地板的生產(chǎn)廠家都可以生產(chǎn)出好的地板來，歐典的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪兒？

【閆培金】：首先是技術(shù)領(lǐng)先，第二質(zhì)量保證，只要你用的材料不偷工減料，就容易達(dá)到。但是基本上工藝領(lǐng)先很難。比如買紅顏色衣服的有很多，但是這個(gè)紅顏色很正的很少。歐典是整個(gè)對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)文化，還有一種整個(gè)對(duì)人的理解，歐洲設(shè)計(jì)師對(duì)人的掌控跟我們對(duì)人的掌控是完全不一樣的。比如說別人開發(fā)一個(gè)地板，首先觀看的是別人的地板是怎么開發(fā)的，我們就怎么開發(fā)。作為我們來講不是這樣的，首先我們從巴黎時(shí)裝展掌握一些信息，今年流行什么色？2008年流行紅色，我們要研發(fā)紅色。第二，明年的建筑展，我們也會(huì)去看。歐典開發(fā)新產(chǎn)品，幾乎領(lǐng)先6—8個(gè)月。

【主持人】：很多的廠家會(huì)仿嗎？

【閆培金】：基本上我們就領(lǐng)先了，我們的產(chǎn)品別人模仿太多了，但是他們還有很多細(xì)節(jié)做不到。這種東西是我們基于對(duì)生活的觀察，第二，是我們多方面積累的一個(gè)結(jié)果。

【主持人】：因?yàn)樵谖业睦斫庵?，感覺歐典在走一種反向的OEM的道路，可以這么說吧？

【閆培金】：對(duì)。

【主持人】：歐典其實(shí)現(xiàn)在是掌握了技術(shù)和市場(chǎng)？

【閆培金】：首先是這樣講，現(xiàn)在面對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)，它是一個(gè)世界互動(dòng)的經(jīng)濟(jì)，你一定不要把自己定位著我是中國的，或者我是美國的，我們一定要定位自己是世界的。美國有這個(gè)技術(shù)拿來我用，歐洲有這個(gè)技術(shù)我拿來用。比如說可口可樂，它永遠(yuǎn)做可口可樂，全世界都是這樣。以世界角度來看世界，這就比較好做。從這個(gè)心態(tài)做事，你可以發(fā)現(xiàn)世界上有很多東西可以幫助你來做。我們是一種模式，利用世界資源幫助我們來做開發(fā)。有了這個(gè)模式以后，然后我們站在全球角度，然后我要站在整個(gè)消費(fèi)者的角度去看產(chǎn)品的時(shí)候，那我開發(fā)出來的產(chǎn)品完全不一樣。比如2007年世界主消費(fèi)色是紅色，所以我們開發(fā)的一款產(chǎn)品，我們?nèi)ツ昃驼莆樟诉@個(gè)信息，所以去年7月份開始，我們就開發(fā)出火紅的2007，我們現(xiàn)在基本上供不上貨。你可以到我們那里去看，我們的墻都換了玫瑰紅色。

【主持人】：這是怎么合作的？

【閆培金】：比如說和德國，我們有11個(gè)合作伙伴，大家每年在科隆家具展見面，然后我們對(duì)家具進(jìn)行討論，今年是流行什么東西，然后我們需要打造什么概念？經(jīng)過三個(gè)月，他們會(huì)討論，然后半年以后我們要的東西雛形就出來了，然后再修改一次，十個(gè)月以后就出來了，再修改一次，一年以后新產(chǎn)品就正式出來了。

【主持人】：歐典在質(zhì)量這一塊怎么控制？

【閆培金】：比如這是我們的研發(fā)模式，研發(fā)完了以后，比如我今年推出20款產(chǎn)品，這8種可能是這個(gè)工廠生產(chǎn)最好，可能這幾款產(chǎn)品我拿到國內(nèi)來生產(chǎn)。

【主持人】：您是看誰先生產(chǎn)一部分看一下？

【閆培金】：不，每一個(gè)工廠的特點(diǎn)我們都知道，我們都有生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的，你生產(chǎn)好了，我買過來，不好的，我們就不要。我們是研發(fā)的世界資源整合，生產(chǎn)的世界資源整合，銷售的世界資源整合。就像沃爾瑪一樣，用中國的土地，用中國的人，用中國的生產(chǎn)，然后賣給中國人。

【主持人】：歐典現(xiàn)在在走這樣的一條路？

【閆培金】：對(duì)，我們?cè)跉W洲成熟了，就到非洲了，非洲成熟了，我們下一步到亞洲來。這是一種合作，大家都有職責(zé)的，比如說每個(gè)生產(chǎn)工廠，我要采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，你達(dá)不到我是不要的。銷售商，我們有銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，所以說21世紀(jì)的發(fā)展模式，有聚眾還有分眾，實(shí)際上我感覺大的品牌下有很多分眾合作的，一個(gè)人是做不完的，一個(gè)人做越做越小。

【主持人】：歐典貼的牌子就局限在中國的市場(chǎng)銷售？

【閆培金】：不是，那也無所謂，比如說這個(gè)品牌，我下面開發(fā)的產(chǎn)品賣到歐洲去，也是沒問題的。

【主持人】：這個(gè)花色是誰定的？是歐典定的還是埃及定的？

【閆培金】：我們雙方商定修改的。3月28號(hào)我們?cè)谏虾Ｕ箷?huì)的時(shí)候，我們的展臺(tái)上外國人是最多的。

【主持人】：我也覺得像這種地板，可能歐洲人特別喜歡?，F(xiàn)在的銷售情況呢？

【閆培金】：現(xiàn)在剛推，大量的貨還沒有到，樣品剛到，做起來很慢。

【主持人】：如果要買這款地板的話，就需要消費(fèi)者先訂，然后再去生產(chǎn)？

【閆培金】：去年我們簽訂了合作合同以后，然后我們一月份下定單，貨五月份過來。七月底、八月初我們大量的貨就進(jìn)來了。

【主持人】：我感覺歐典的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是特別明顯，因?yàn)槲铱茨鷮懙秸f歐典的模式是一個(gè)奇跡，在未來的發(fā)展中，歐典會(huì)繼續(xù)整合世界優(yōu)秀資源，爭(zhēng)取世界上哪里有優(yōu)秀的資源，歐典就合作到哪里？

【閆培金】：對(duì)。

【主持人】：其他的地板同行也可以走這條道路。

【閆培金】：一個(gè)企業(yè)的模仿其實(shí)是很難的，再說世界的資源已經(jīng)被我們整合得差不多了，他再找就沒有了。比如埃及的這家，我們已經(jīng)拿到5年，別人再去找已經(jīng)沒有了。我們做技術(shù)領(lǐng)先性是要冒很大風(fēng)險(xiǎn)的，不能說歐典跟德國人合作，跟埃及人合作，我們拿一個(gè)產(chǎn)品。我們可能很早就開始做了，歐典談好了以后，你再去拿，你就沒有資源。再往下推，第二層意思就是歐典的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量保證、完整服務(wù)。

【主持人】：您說世界的資源都被歐典整合得差不多，這是不是有點(diǎn)夸張了？

【閆培金】：不是，我們認(rèn)為我們能要的這種資源，已經(jīng)差不多了，別人整合跟我的產(chǎn)品差不多的資源，很難。比如我做跑車的，我把世界上很多做跑車的資源整合過來，可能別人還要做公共車，做卡車等等。第二，比如我和你談合作，人家也不是隨便就和你合作的。

【主持人】：人家為什么選擇歐典？

【閆培金】：我們的理念能談到一起。

【主持人】：國外有很多大的生產(chǎn)企業(yè)，他們?yōu)槭裁催x擇跟歐典合作？

【閆培金】：每個(gè)企業(yè)的道路是不一樣的，有的企業(yè)是靠大量的加工，滿足大眾消費(fèi)。每個(gè)企業(yè)有自己的競(jìng)爭(zhēng)力，我們歐典就是要做成一個(gè)有世界競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，我們的發(fā)展思路是這個(gè)思路。我并不是說我建很多工廠，大量加工，降低成本，滿足大眾消費(fèi)。我們的理念是做最好的地板，技術(shù)最領(lǐng)先的，質(zhì)量有保證的。比如說汽車來講，法拉利，他不在中國建廠，別的普通的車可能就會(huì)在全世界建廠。

【主持人】：歐典現(xiàn)在在全球有多少生產(chǎn)基地？中國有嗎？

【閆培金】：中國有。

【主持人】：大概占到全球多少？

【閆培金】：2005年大概是20％。

【主持人】：現(xiàn)在各國給歐典生產(chǎn)地板的量，比例大概是多少？

【閆培金】：歐典出了這個(gè)事兒以后，進(jìn)口的就少一點(diǎn)，國產(chǎn)的量就上來了。國內(nèi)有國內(nèi)的優(yōu)勢(shì)，高端產(chǎn)品是歐洲往東邊運(yùn)。

【主持人】：在2005年以前，歐典地板在市場(chǎng)上是風(fēng)光無限，現(xiàn)在又有一個(gè)非常漂亮的轉(zhuǎn)身，有人說瘦死的駱駝比馬大，歐典是不是瘦死的駱駝？

【閆培金】：首先是技術(shù)領(lǐng)先性還在，產(chǎn)品質(zhì)量保證還在，消費(fèi)群體還在，唯一的是我們的網(wǎng)絡(luò)有了問題，這個(gè)問題我們?nèi)贤?，很容易解決。

【主持人】：據(jù)我所知，這件事情出了以后，網(wǎng)絡(luò)轟然倒塌，您怎么把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)再給運(yùn)行起來？

【閆培金】：你開一個(gè)好車，一家人去旅游，然后突然之間一下子出車禍了，這可能就把大家玩的興致給打亂了，但是很快就調(diào)整過來了。人沒有出事，車子壞了就壞了，只是驚嚇一場(chǎng)，還是會(huì)出去旅游。

【主持人】：在這個(gè)過程中，有什么感動(dòng)人的故事？歐典是怎么網(wǎng)羅新的經(jīng)銷商？

【閆培金】：**個(gè)，老的分銷商暫時(shí)出于一種壓力，調(diào)換了別的品牌，等歐典沒有事兒了，他又回來了。第二，我們有一些新的分銷商，比如說華東，江蘇、浙江等等新增很多，內(nèi)地還是老分銷商比較多。

【主持人】：我感覺其實(shí)歐典起來得還是很快的，應(yīng)該說非常快。

【閆培金】：總的來說，我們消費(fèi)者對(duì)我們挺理解的，中國40萬多個(gè)用戶，沒有用戶起訴我們的，也沒有找過我們的。第二，確實(shí)分銷商對(duì)歐典的感情，像我們很多分銷商也有轉(zhuǎn)別的品牌的，但是他賣不了，不知道怎么賣，還是選擇我們歐典的產(chǎn)品。

【主持人】：歐典的產(chǎn)品與別的品牌差異這么大？

【閆培金】：不是這樣說，我們跟他們講的就是說我們歐典有一個(gè)店面的銷售手冊(cè)，你們可以看一下，**條不能攻擊其他品牌，第二，我們沒有這個(gè)技術(shù)，一定不能說有這個(gè)技術(shù)。歐典就憑產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先性，憑我們踏踏實(shí)實(shí)地往前走。

【主持人】：可能網(wǎng)友聽到現(xiàn)在，還沒有聽閆總給我們系統(tǒng)介紹一下，現(xiàn)在的歐典地板，都有哪些系列，然后現(xiàn)在比較流行的是哪些？

【閆培金】：首先**個(gè)，歐典產(chǎn)品現(xiàn)在幾乎說還是在原來老的系列上，只是更新?lián)Q代了，原來是1.0版2008，現(xiàn)在是2.0版的2008。第二個(gè)，砧木丸2004，我們今年又推出新的東西出來，2.0版2008年是埃及生產(chǎn)，砧木丸2004是德國生產(chǎn)的，火紅的2007系列，叫新航線2007，夢(mèng)幻天使等等，現(xiàn)在12個(gè)厚度賣得最好的就是巴洛克2007，新航線2007。銷售網(wǎng)絡(luò)，我們還是說幾乎原來的網(wǎng)絡(luò)都還在，只是說每一個(gè)省，我原來在這個(gè)省可能有50個(gè)分銷商，現(xiàn)在可能有20個(gè)，原來小省的可能有30個(gè)，現(xiàn)在剩下十幾個(gè)。每個(gè)省還是維持原來的現(xiàn)狀，恢復(fù)很快。第二，作為歐典來講，**，我們肯定不會(huì)放棄。

【主持人】：我也想向您求證，因?yàn)橹皹I(yè)內(nèi)有很多傳言，說閆總要做另外一個(gè)品牌，要重新打造一個(gè)新品牌，看來這是一個(gè)謠傳了。

【閆培金】：這肯定是不可能，**，歐典不會(huì)放棄。第二，歐典新產(chǎn)品開發(fā)，火紅2007到2.0版的2008，我們開發(fā)得非常好，大家可以到我們的店里面去看一看。第三，我們今年10月份或者12月份以后，我們會(huì)有更好的產(chǎn)品推出。這個(gè)產(chǎn)品可能是爆炸性的產(chǎn)品，也是我們開發(fā)了將近8個(gè)月了。只要在外地，我們?cè)瓉碛幸恍┑曜鰟e的品牌，后來又恢復(fù)過來的，消費(fèi)者還是買我們的產(chǎn)品。所以**，我們不會(huì)放棄歐典。第二，我們也不會(huì)放棄40萬用戶，我們肯定會(huì)做下去。第二點(diǎn)，我們整合世界資源，打造中國品牌，走向世界的模式不會(huì)改變。因?yàn)橘|(zhì)量穩(wěn)定這一點(diǎn)，我們很容易實(shí)現(xiàn)了。

【主持人】：您有沒有想過把歐典打造成一個(gè)百年品牌，或者是世界上什么樣的品牌？有沒有目標(biāo)？

【閆培金】：這個(gè)目標(biāo)我們肯定是有，但是我們現(xiàn)在給員工講的是只有我們從原來的目標(biāo)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一步地做。主要的一點(diǎn)就是說我們一定是想打造成能參與國際品牌競(jìng)爭(zhēng)的品牌，不是說帖牌成什么東西，我出口每年好幾個(gè)億，最后別人只知道別人的品牌，不知道你是干什么的。

【主持人】：其實(shí)歐典的身上已經(jīng)深深地烙上你個(gè)人的烙印?？赡芤郧暗暮芏嗖稍L過程當(dāng)中，都是以歐典的身份出現(xiàn)，您很少提到自己。很多網(wǎng)友很好奇閆培金是一個(gè)什么樣的人？他是一種什么樣的信念，在歐典倒下去的時(shí)候，再把歐典扶起來。

【閆培金】：首先，**個(gè)是理念，我們以很好的心態(tài)去看待這個(gè)事情。第二，你只要把錯(cuò)誤改掉，對(duì)的地方，你堅(jiān)持做，消費(fèi)者也好，社會(huì)也好，最終還是會(huì)認(rèn)可你的。歐典確實(shí)是犯了錯(cuò)誤，但是他還有很多優(yōu)秀的一面。**是技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品的模式，以及我們有這么多的消費(fèi)者。

【主持人】：我感覺通過和閆總談話，以及歐典做的很多事情，我感覺閆總是一個(gè)信念特別堅(jiān)定的人，在這個(gè)過程中有沒有遇到過困難，或者是發(fā)現(xiàn)自己有一些決策上的錯(cuò)誤。周圍可能有很多人給您提過很多建議，但是您堅(jiān)持自己的想法，有沒有發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤的決策？

【閆培金】：幾乎說從歐典自99年開始，到目前為止，大的決策上沒有什么問題，但是小事上，肯定有一些地方是自己想得不周全的。

【主持人】：能不能介紹一下您的團(tuán)隊(duì)？因?yàn)槲蚁嘈湃魏我粋€(gè)企業(yè)都不可能靠一個(gè)人單打獨(dú)斗的。

【閆培金】：歐典的團(tuán)隊(duì)，最好的時(shí)候人也不多，最好的時(shí)期，我們公司只有30個(gè)人，我們的人很少的。到現(xiàn)在我們的人才20個(gè)人，為什么？我們是整合自己。在整合的過程中間，我們有很多合作，有很多事情都是別人做的，不是我們做的。包括加工，我們銷售有分銷商，加工有全世界的生產(chǎn)基地在幫我們做。包括現(xiàn)在我們的財(cái)務(wù)也好，我們現(xiàn)在委托一家財(cái)務(wù)公司來做，這樣他們做得很規(guī)范。

【主持人】：那真是專業(yè)的人做專業(yè)的事兒。

【閆培金】：對(duì)，比如做媒體的，我們做媒體總歸是不如專業(yè)媒體做得好。做物流我們肯定沒有專業(yè)公司做得好，所以我們就做核心的，我們對(duì)產(chǎn)品的掌控，對(duì)質(zhì)量的掌控，對(duì)服務(wù)的掌控等等。我們講21世紀(jì)就是一個(gè)互動(dòng)經(jīng)濟(jì)，而且是說這個(gè)是一個(gè)大品牌下，是多家公司合作發(fā)展的，絕對(duì)不是說我公司就是一個(gè)小社會(huì)。我感覺這樣做，效率低下，管理成本太高。我們和歐洲合作，他們開發(fā)產(chǎn)品，他們加工，你開發(fā)不好，我少賣你的，你開發(fā)多了，開發(fā)好了，我們就賣你的。我們不靠人來競(jìng)爭(zhēng)，我們靠模式來競(jìng)爭(zhēng)。所以歐典就是只有你這個(gè)人素質(zhì)夠，努力，就能成為很好的員工。比如剛才講的在市場(chǎng)推廣方面，我們可能會(huì)找一家公司，我們把概念提出來，他們?nèi)プ?。所以歐典的人效率是**的，這一點(diǎn)同行都知道。

【主持人】：其實(shí)歐典的事件，一方面是一個(gè)壞事，另一方面可能也是一個(gè)好事，就是把中國的地板業(yè)推到整個(gè)新聞話題的風(fēng)口浪尖，讓全中國做經(jīng)濟(jì)的人都來關(guān)注這個(gè)行業(yè)。這一年來地板的話題也是特別特別多，在您的眼中，您覺得中國的地板處于什么樣的格局之中？

【閆培金】：我認(rèn)為地板行業(yè)在中國所有的產(chǎn)品發(fā)展當(dāng)中來講，地板行業(yè)是最健康的。為什么？發(fā)展最快，就是最健康，這是毫無疑問的。在發(fā)展過程中，肯定有競(jìng)爭(zhēng)，有摩擦，有很多大家沒有碰到過的事兒，會(huì)出現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題以后要及時(shí)改正。我覺得地板行業(yè)還是發(fā)展很快的，快就是健康，走得快，肯定就健康。我感覺真的很好，地板真的很好。淘汰不好的，這是很正常的。歐洲發(fā)展那么規(guī)范，我記得96年**次去德國開展會(huì)，到現(xiàn)在已經(jīng)有1/3的企業(yè)都沒了，看不到了。

【主持人】：其實(shí)中國的地板企業(yè)還是很健康的？

【閆培金】：真的是這樣，我感覺這個(gè)行業(yè)還是比較好的。

【主持人】：但是很多人覺得現(xiàn)在的地板業(yè)處于一種混戰(zhàn)之中，大家都請(qǐng)明星來代言，給消費(fèi)者的感覺就是地板差不多，明星也都差不多。

【閆培金】：**應(yīng)該不是明星，你的產(chǎn)品有什么領(lǐng)先性，產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先，第二是產(chǎn)品質(zhì)量。就像一個(gè)再好的汽車，80年不換，產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，大家會(huì)買嗎？

【主持人】：大家同質(zhì)化還很厲害？

【閆培金】：地板競(jìng)爭(zhēng)要走三個(gè)階段，**是概念階段；第二是品牌消費(fèi)；第三，是產(chǎn)品領(lǐng)先性。你怎么做產(chǎn)品領(lǐng)先性？靠自己的力量肯定達(dá)不到。2003年我就開始布局，怎么合作，大家這樣合作運(yùn)營很好。所以2006年出了問題，大家說我們的模式還是很對(duì)的。大家在挖歐洲的時(shí)候，我們已經(jīng)到非洲去了。通過這樣看，通過我們來看東西的時(shí)候，市場(chǎng)還有很多很多的空間。2008推完了以后，我們會(huì)推更多新的產(chǎn)品，我感覺還有很大的空間。只是大家都堵在這兒，不知道該怎么走了。

【主持人】：閆總平時(shí)會(huì)關(guān)心新聞媒體報(bào)的有關(guān)地板業(yè)的一些話題嗎？

【閆培金】：我一般不看。

【主持人】：像地板業(yè)去年遭受美國337調(diào)查的事情，你知道嗎？

【閆培金】：這個(gè)知道。

【主持人】：歐典在生產(chǎn)地板的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)歷那個(gè)事情，大家才知道原來地板也有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

【閆培金】：這個(gè)我們?cè)缇椭?，我們現(xiàn)在在專利局有很多很多的專利，包括我們的拼花都有專利。你要發(fā)展必須要有品牌，要有品牌必須領(lǐng)先，你要沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，你怎么競(jìng)爭(zhēng)？

【主持人】：國內(nèi)很多企業(yè)沒有意識(shí)到這個(gè)問題，他遭遇這個(gè)事情也是應(yīng)該的？

【閆培金】：我不這樣認(rèn)為，因?yàn)橹袊€剛起步，沒有意識(shí)到這些，以后會(huì)規(guī)范，會(huì)注意的。第二個(gè)，對(duì)于這個(gè)事兒的發(fā)生，就是中國的地板發(fā)展太快了，大家忽略了這個(gè)事兒?，F(xiàn)在老外提出來，我們大家加強(qiáng)注意，以后還會(huì)不斷地往外發(fā)展。

【主持人】：前一段時(shí)間的地板厚度的問題，您看過嗎？

【閆培金】：我看過。

【主持人】：您怎么看待？

【閆培金】：我覺得這都是很正常的，這不是說誰說誰對(duì)誰錯(cuò)的問題，這時(shí)市場(chǎng)檢驗(yàn)的問題。

【主持人】：最開始的起因就是說厚度在12個(gè)的實(shí)木地板是假的？

【閆培金】：這種信息，一般我不關(guān)注，因?yàn)檫@是沒有價(jià)值的東西。我們關(guān)心的就是我的消費(fèi)者需要什么產(chǎn)品？我的消費(fèi)者關(guān)心這個(gè)產(chǎn)品，我就開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品。我有一個(gè)什么概念？一定要引導(dǎo)消費(fèi)者，中國的企業(yè)家開發(fā)產(chǎn)品，不像歐洲那樣，歐洲的商家一定引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。中國是消費(fèi)者需求在前，商家滿足不了，所以這樣才有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。中國還沒有走到商家引導(dǎo)消費(fèi)者，現(xiàn)在你買服裝或者是什么東西，永遠(yuǎn)挑不到自己喜歡的東西。歐洲的發(fā)達(dá)國家，你去商場(chǎng)轉(zhuǎn)，它的產(chǎn)品出來，你永遠(yuǎn)會(huì)感覺它比你想象的還要好。

【主持人】：現(xiàn)在中國的地板業(yè)還是處在一個(gè)洗牌的狀況？

【閆培金】：只要發(fā)展，永遠(yuǎn)處于這個(gè)狀態(tài)，比如說地板行業(yè)，十年以后，咱們坐在這兒聊天，還是處于這個(gè)狀態(tài)。

【主持人】：但是我理解很多企業(yè)之所以會(huì)請(qǐng)一些明星代言，會(huì)造一些概念，造一些勢(shì)，其實(shí)都是在推自己的品牌。因?yàn)橹袊牡匕暹€是處在建立自己品牌的過程中，所以大家還在努力打造自己的品牌。

【閆培金】：這個(gè)問題，我們沒有想過，我們只是說把這個(gè)錢多投在產(chǎn)品研發(fā)上，我們做任何事情，都是以消費(fèi)者的角度來看這個(gè)事情。所以他們?cè)趺纯创?，我不太清楚，可能是他們成功的一面。我們還是對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)投入比較大。

【主持人】：歐典現(xiàn)在的地板品種里，是不是強(qiáng)化地板、復(fù)合地板、實(shí)木的、拼花的？

【閆培金】：對(duì)，2002年我們就開始賣實(shí)木地板，當(dāng)時(shí)賣得最火的那個(gè)叫風(fēng)尚工藝，就是我們從德國進(jìn)口的實(shí)木地板。

【主持人】：有一個(gè)老總來我們這兒做訪談的時(shí)候，他說今年實(shí)木地板會(huì)占到整個(gè)地板市場(chǎng)銷量的70％，您有沒有感覺到實(shí)木地板的增長(zhǎng)幅度？

【閆培金】：這個(gè)增長(zhǎng)幅度比較大，這是真的，為什么大？它的底座小，強(qiáng)化地板做得太大了。但是說它能占到整個(gè)地板的70％，我感覺到懸。

【主持人】：您感覺現(xiàn)在地板市場(chǎng)仍是以強(qiáng)化為主？

【閆培金】：強(qiáng)化的量**，強(qiáng)化的技術(shù)成熟，各方面配套的東西便宜，越往下接受的人群越多。實(shí)木復(fù)合有自己的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化地板也有自己的優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化地板多快？一下，幾秒鐘好幾平方米出來了，實(shí)木地板好幾分鐘一平方米都造不出來。

【主持人】：今天很高興閆總做客我們的訪談間，現(xiàn)在請(qǐng)問最后一個(gè)問題，怎么選購拼花地板？

【閆培金】：主要選擇設(shè)計(jì)圖案，跟你的裝修風(fēng)格要配套。

【主持人】：質(zhì)量不用考慮嗎？   

【閆培金】：鑲嵌地板很少，拼花地板很多，表面很薄很薄，比如我上面用0.6厚做成一張紙，貼上去的。

【主持人】：拼花和鑲嵌還不一樣的？

【閆培金】：對(duì)，比如我們表面是6毫米厚的，一個(gè)是貼上去的，一個(gè)是鑲上去，完全兩個(gè)概念。

【主持人】：消費(fèi)者買的時(shí)候怎么能看出來？銷售員說這是鑲嵌地板，實(shí)際上是拼花的？

【閆培金】：比如說這上面磨得特別光，然后拿這紅的、黑的貼上去，對(duì)成一朵花，我們這是鑲在一起的，這就是工藝。看我后面的圖可以看出來，比如說給你一個(gè)板一拿，你的橫切面就可以看出來。

【主持人】：就是挑的時(shí)候，要看橫切面？

【閆培金】：對(duì)，你貼的面很薄，就是很薄的一層，鑲嵌的就是很厚。**是設(shè)計(jì)圖案，比如你設(shè)計(jì)很文靜的，我們這兒有很靜，你要選擇活潑一點(diǎn)的，這里還有這樣的圖案。第二，你一定要問清拼花是多厚，是0.6厚的，還是6毫米厚的？這個(gè)價(jià)格差別很大。第三，問能不能開裂。我們埃及的工廠是賣到世界各地的，它更大的客戶是沙特那邊，那邊很干旱，所以不會(huì)開裂。最冷的地方運(yùn)到俄羅斯，它的質(zhì)量也是沒有問題的。它主要是用于準(zhǔn)六星級(jí)酒店以及王儲(chǔ)等等高端用戶。

【主持人】：好，我們今天的搜房精英訪談到此結(jié)束了，謝謝閆總！

【閆培金】：也謝謝各位網(wǎng)友！

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