今年年初,劉青計劃把家里的毛坯房裝修成北歐風格,對比再三,他在網(wǎng)上選擇了一家青島本土的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,雙方簽訂了一份金額9萬元的合同,并交付了30%定金。

方案量身定制,價位合適,還可以通過家裝公司建的微信群,每天在群里監(jiān)督裝修進度,不必天天到場地。劉青對公司的服務非常滿意。

但這樣的好心情幾天后就煙消云散了。“承諾是全包,結(jié)果吊頂和水電都需要額外收費。”滿懷希望嘗鮮互聯(lián)網(wǎng)家裝的劉青大失所望,改個水電,對方張口要價3萬元。”劉青大吐苦水。

市民朱女士提起2月份家里裝修的經(jīng)歷,也覺得埋汰得很。朱女士五年前裝修過一次,那時候還沒有時髦的互聯(lián)網(wǎng)家裝?；貞浧鹉谴谓?jīng)歷,她用“痛苦不堪”來形容。第二套房子裝修的時候,她決定找個全包服務裝修公司。

“看到網(wǎng)上說從毛坯到精裝只要20天,每平方米699元的價格也不貴,并且還是自己的裝修工人,我和老公商量后就選了這家公司?！苯Y(jié)果,從開工到現(xiàn)在一個多月過去了,不僅工期延長了十多天,裝修結(jié)束后,缺乏個性的弱點也非常突出,給家里留下了不小的遺憾。

蘑菇裝修報價每平方米599元,搜 房網(wǎng)報價每平方米666元,京東與極客美家、紫薯家裝合作推出**每平方米618元的套餐被行業(yè)稱為家裝的“白菜價”……目前,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺多達200家,“省時、省心、省錢”,是目前互聯(lián)網(wǎng)家裝的主打口號,這契合了年輕人的心理。然而,互聯(lián)網(wǎng)家裝并沒有聽上去那么美。

記者從青島市李滄區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉,報價不透明、隱性收費多、設計不專業(yè)、材料以次充好、工期難保障……這些傳統(tǒng)裝修的“黑幕”,在不少互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺依然存在。

“有的只是馬路游擊隊換個馬甲去網(wǎng)上接單而已,家裝O2O在很大程度上只是營銷噱頭?！币晃换ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)人士坦言,有些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,只是一個撮合平臺,等到實際裝修的時候,用戶還是要找線下的裝修公司來完成。由于受制于對裝修隊伍的控制能力,互聯(lián)網(wǎng)家裝在整體家裝市場上目前還處于邊緣地位。

有業(yè)內(nèi)人士表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)行業(yè)的改造,在打車、外賣、旅游等領域幾乎立竿見影,但對裝修行業(yè)的改變卻非常緩慢,跟行業(yè)特點不無關(guān)系。從最初提供裝修資訊、設計圖庫、論壇討論等信息服務,到增加第三方質(zhì)檢驗收、樣板間展示等,“由輕到重”是家裝O2O發(fā)展的總趨勢,這無疑給家裝平臺提出了更多挑戰(zhàn)。同時,裝修是一個行業(yè)離散度高、交付周期長的產(chǎn)品,難以對施工形成嚴格的把控和約束,這也成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的掣肘。

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