掘金萬(wàn)億級(jí)紅海由單品到全屋、從獲客到交付…家居數(shù)智化升級(jí)提速中
8月8日,工業(yè)和信息化部辦公廳、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳、商務(wù)部辦公廳、市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳發(fā)布關(guān)于印發(fā)推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案的通知。
9月14日,工業(yè)和信息化部舉行的“推動(dòng)消費(fèi)品工業(yè)增品種 提品質(zhì) 創(chuàng)品牌”主題資訊發(fā)布會(huì),工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長(zhǎng)何亞瓊強(qiáng)調(diào):工業(yè)和信息化部將以智能、綠色、健康、安全為導(dǎo)向,不斷提升家居產(chǎn)品智能化水平。
CBNData《2021智慧家居趨勢(shì)報(bào)告》顯示,2016-2020年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模由2608.5億元增至5144.7億元,到2021年規(guī)??蛇_(dá)5800.5億元。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè),2022年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)6515.6億元。權(quán)威市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)IDC預(yù)計(jì),未來(lái)五年智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量將以21.4%的復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng),到2025年,智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量將接近5.4億臺(tái)。屆時(shí),該市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)8000億元,并在不久的將來(lái)突破萬(wàn)億,智能家居消費(fèi)市場(chǎng)正煥發(fā)出巨大活力。
那么如何以智能為抓手,助力家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,掘金6515.6億元智能家居市場(chǎng)?這是擺在每一個(gè)家居企業(yè)面前的難題。企業(yè)如要獲得更大發(fā)展,數(shù)字化的改造升級(jí)是大趨勢(shì)!
具體而言,提升整體家居行業(yè)的智能化水平,應(yīng)以人性化體驗(yàn)的滿足為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),而上下游全產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)給予打通,從而進(jìn)行全屋智能的互聯(lián)互通。
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由單品到全屋 家居智能升級(jí)
奧維云網(wǎng)研究數(shù)據(jù)顯示,2016—2020年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模保持在20%左右的復(fù)合增長(zhǎng)率,預(yù)計(jì)2022年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)6515.6億元,根據(jù)IDC數(shù)據(jù),2021年智能家居的出貨量達(dá)到2.3億臺(tái),這一數(shù)字在2025年將接近5.4億。
智能家居無(wú)疑是一大風(fēng)口,門鎖、照明、窗簾、床墊等家居細(xì)分行業(yè)均在產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷策略上向智能靠攏,且形成了一定的市場(chǎng)容量。
以智能鎖行業(yè)為例,我國(guó)市場(chǎng)的滲透率呈上升趨勢(shì),前瞻研究院預(yù)測(cè),2022年智能鎖行業(yè)滲透率或會(huì)突破11%。
電氣行業(yè),公牛、西蒙、西門子等專業(yè)品牌均在不斷整合資源,大投入進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā)、智能研發(fā),以顛覆傳統(tǒng)的開(kāi)關(guān)插座使用方式,用手機(jī)、語(yǔ)音、場(chǎng)景化甚至“無(wú)感”自動(dòng)化的全新方式,讓墻面開(kāi)關(guān)插座與人自由交互,造就全屋燈光等環(huán)境氛圍控制。
睡眠行業(yè),喜臨門、夢(mèng)百合、慕思等多家頭部企業(yè)均已推出智能睡眠系統(tǒng),智能床墊、智能止鼾枕、智能電動(dòng)床等相繼面世,臥室睡眠場(chǎng)景初現(xiàn)雛形。
衛(wèi)浴行業(yè),以松下衛(wèi)浴為例,特別制定整體化戰(zhàn)略,將智能一體機(jī)、馬桶蓋、浴室柜、淋浴器、龍頭等產(chǎn)品聯(lián)合導(dǎo)入,以期滿足衛(wèi)浴空間的個(gè)性化需求,打造一站式衛(wèi)浴整體解決方案。
隨著智能家居理念不斷深入人心,人們對(duì)一站式需求的旺盛,在物聯(lián)網(wǎng)、AI、5G等技術(shù)的加持下,單品智能向全屋智能的探索有的放矢且正加速進(jìn)行。
然而單品類的智能家居帶給用戶的體驗(yàn)是機(jī)械的、被動(dòng)的和割裂的,比如說(shuō)現(xiàn)在市面上有一部分銷量比較大的智能門鎖、攝像頭、甚至智能開(kāi)關(guān),還只是停留在基礎(chǔ)層面,是單品的局部的智能,無(wú)法帶給用戶場(chǎng)景化的體驗(yàn),有多少個(gè)產(chǎn)品品牌就有多少個(gè)APP,反倒是讓用戶使用起來(lái)更加麻煩,體驗(yàn)感更差,此時(shí)亟需一大中臺(tái)設(shè)備進(jìn)行全面掌控。
華為、海爾、小米、科大訊飛等眾多企業(yè)均致力于打造全屋智能家居解決方案,希望以技術(shù)為核心鏈接更多一線家居家電品牌企業(yè),搭建一個(gè)融合和交互的智能家居生態(tài)或平臺(tái),近三年又以華為智能技術(shù)廣受家居企業(yè)追捧。
2019華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)期間,華為與歐派家居集團(tuán)正式簽約,雙方在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和智能家居領(lǐng)域開(kāi)啟戰(zhàn)略合作,打破品牌與互聯(lián)的壁壘。歐派將全面對(duì)接華為Hilink平臺(tái),實(shí)現(xiàn)生態(tài)共贏,為消費(fèi)者帶來(lái)更好的物聯(lián)網(wǎng)解決方案和智能家居體驗(yàn)。
2020年底,喜臨門成為華為Hilink生態(tài)合作伙伴,旗下產(chǎn)品哄睡音樂(lè)枕等五款智慧臥室終端已接入HUAWEI Hilink生態(tài)。
2022年8月19日,深圳市左右家私有限公司與華為技術(shù)有限公司在深圳簽署全面合作協(xié)議。雙方將基于各自的核心優(yōu)勢(shì),以數(shù)字化技術(shù)為依托,在數(shù)字化變革、智能家居研發(fā)、數(shù)字化營(yíng)銷及管理創(chuàng)新等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)深入合作,共同推進(jìn)傳統(tǒng)家居企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革。
2022年8月23日,衛(wèi)浴領(lǐng)軍品牌九牧和華為終端有限公司在深圳簽署合作協(xié)議,雙方將深化推動(dòng)衛(wèi)浴產(chǎn)品進(jìn)入?yún)f(xié)同創(chuàng)新,在全屋數(shù)智家居場(chǎng)景方面展開(kāi)全面深度合作,推動(dòng)進(jìn)入智慧互聯(lián)的新時(shí)代。
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而由于家居行業(yè)的特殊性,渠道商、設(shè)計(jì)師、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)工廠、安裝施工方多方參與,痛點(diǎn)多、環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)的服務(wù)鏈條中,要實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同,化繁為簡(jiǎn)、提高效率,數(shù)字化升級(jí)成為必然的突圍方向和解決方案。
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從獲客到交付 全程數(shù)字化驅(qū)動(dòng)
談及數(shù)字化升級(jí),**想到的就是智能制造升級(jí),這自然是重要方面,數(shù)字化是規(guī)模化交付的保障。
從陶衛(wèi)行業(yè)沖擊IPO披露的招股說(shuō)明書來(lái)看,箭牌衛(wèi)浴擬募集資金約18.09億,除了將用于智能家居產(chǎn)品產(chǎn)能技術(shù)改造項(xiàng)目外,還將用于年產(chǎn)1000萬(wàn)套水龍頭、300萬(wàn)套花灑項(xiàng)目以及智能家居研發(fā)檢測(cè)中心技術(shù)改造項(xiàng)目、數(shù)智化升級(jí)技術(shù)改造項(xiàng)目等。
新明珠集團(tuán)在招股書中也表示,擬投入募資20.09億元,主要募投項(xiàng)目分別是新型節(jié)能環(huán)保板材項(xiàng)目二期技術(shù)改造項(xiàng)目、湖北新明珠綠色建材1#產(chǎn)線技改項(xiàng)目、陶瓷工藝及材料研發(fā)中心建設(shè)項(xiàng)目、品牌升級(jí)建設(shè)項(xiàng)目、數(shù)智平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目以及補(bǔ)充流動(dòng)資金。
馬可波羅發(fā)行募集資金擬投資于 7 個(gè)項(xiàng)目。其中有4個(gè)設(shè)涉及智能制造升級(jí)改造,擬投入募資金額19.5億元,約占總募資金額的一半。
而數(shù)字化升級(jí)卻不僅限于此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理方面的數(shù)字化更加重要。以企業(yè)定銷售目標(biāo)為例,以往多是憑行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)定,但這其實(shí)是經(jīng)不起推敲的。如果真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和系統(tǒng)化,每項(xiàng)銷售目標(biāo)的確立都將有明確的數(shù)據(jù)作為支撐;企業(yè)來(lái)年的增長(zhǎng)來(lái)自哪里,都有明確的指向;為了實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)目標(biāo),需要配置多少人力、資金,這些都應(yīng)該有據(jù)可依。真正的數(shù)字化,應(yīng)該是通過(guò)大量的數(shù)據(jù),做到可視化、可量化、可優(yōu)化,讓企業(yè)的決策層做決策時(shí)有據(jù)可依。
以定制家居行業(yè)為例,夢(mèng)天家居一直是以數(shù)字化升級(jí)為重要戰(zhàn)略,夢(mèng)天家居副總經(jīng)理屈凡軍曾提到,數(shù)字化賦能的根本邏輯,還是圍繞用戶體驗(yàn)、組織效率展開(kāi)。夢(mèng)天的數(shù)字化升級(jí)的目標(biāo)很明確:在銷售端,是能夠通過(guò)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地抓取用戶的意愿,能夠快速、敏捷地給出反應(yīng)和方案,從而解決“獲客難、客流少、成交難”的普遍焦慮,提高轉(zhuǎn)化率、提升客單價(jià);在制造端,是要大力加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的精益管理能力,將以往靠工人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的排產(chǎn)組合,轉(zhuǎn)變?yōu)榭咳斯ぶ悄芩惴?,?shí)現(xiàn)排產(chǎn)效率的極大提升。
相比生產(chǎn)端的數(shù)字化升級(jí),如門窗、地板、涂料等,尤為重視配送配裝,尤其是上門施工,高度依賴人力,在施工工藝、人員專業(yè)度上有優(yōu)勢(shì),消費(fèi)和交付體驗(yàn)好,企業(yè)將獲得更大發(fā)展!
在這一方面,居然之家則極具代表性。擁有“數(shù)字化家居設(shè)計(jì)平臺(tái)-每平每屋設(shè)計(jì)家”、“數(shù)字化家居零售平臺(tái)-洞窩DOORVERSE”、“數(shù)字化家居生活平臺(tái)-智慧家”三大數(shù)字化成果的居然之家,不再僅是一家家居建材的線下流通賣場(chǎng),還打造了大家居和大消費(fèi)的平臺(tái)。從設(shè)計(jì)研發(fā)生產(chǎn)到物流倉(cāng)儲(chǔ)配送再到上門安裝交付,居然之家通過(guò)搭建數(shù)字化和信息化平臺(tái),打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)賦能的是上下游企業(yè)。
對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、工業(yè)化生產(chǎn)、終端門店運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全鏈路數(shù)字化改造,解決終端銷售的客戶體驗(yàn)問(wèn)題,平衡生產(chǎn)制造的規(guī)模與效率問(wèn)題......比起短期的營(yíng)銷爆破與流量變現(xiàn),夯實(shí)數(shù)字化底座,實(shí)現(xiàn)迭代式爬爬坡,才是贏得未來(lái)的一步關(guān)鍵重棋。
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