湖州站、長(zhǎng)沙站、西安站，2010年6月21日起，超越2010’世友地板第五屆全國(guó)金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)拉開(kāi)了在全國(guó)三站、每站為期三天的巡回培訓(xùn)的序幕，來(lái)自全國(guó)近800名世友專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)分別按區(qū)域參加了此次培訓(xùn)。作為世友地板**采用巡回的培訓(xùn)模式，也是歷屆參加人數(shù)最多的店長(zhǎng)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技能、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、模擬實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)模式，令每位學(xué)員滿(mǎn)載而歸、收獲頗豐。

　　金牌講師**團(tuán)體巡回授課

　　由中國(guó)地板行業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)**人、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界“諾貝爾”獎(jiǎng)金鼎獎(jiǎng)獲得者、大自然品牌的締造者之一、世友品牌營(yíng)銷(xiāo)掌門(mén)人胡造奇先生親自掛帥，終端銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)大師、家居建材行業(yè)終端管理與培訓(xùn)專(zhuān)家宋健等數(shù)位講師組成的金牌講師**團(tuán)體組合可謂是珠聯(lián)璧合、相輔相成。素來(lái)在地板行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域頗有建樹(shù)的胡總對(duì)終端實(shí)戰(zhàn)的指揮更不在話下，從“一個(gè)組織的巨大威力”著手，胡總循循善誘、深入淺出地講述了終端品牌區(qū)隔、終端形象制勝法則、決戰(zhàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、瘋狂的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)、塑造強(qiáng)大的軟實(shí)力六大方面內(nèi)容。通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合，重要技巧重點(diǎn)闡述、核心問(wèn)題核心分析等形式給學(xué)員帶來(lái)生動(dòng)的一課。而宋健老師則以激情、幽默、互動(dòng)性很強(qiáng)的授課方式則讓大家在“快樂(lè)”中走過(guò)金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)之旅。同樣，世友銷(xiāo)售管理部經(jīng)理康鵬、全國(guó)各區(qū)域的店長(zhǎng)代表們的終端實(shí)際銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享，帶給大家是一輪感同身受、情景再現(xiàn)的心路歷程，讓人拍案叫絕。

　　“品質(zhì)”**成為培訓(xùn)要點(diǎn)

　　2010年，是世友地板提出“打造行業(yè)**品質(zhì)”的一年，世友地板同樣將“品質(zhì)”一詞正式納為培訓(xùn)的重點(diǎn)綱要之列?！按蛟煨袠I(yè)**品質(zhì)，持續(xù)成為行業(yè)品質(zhì)與技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，讓世友成為地板行業(yè)高品質(zhì)的代名詞，一提到世友就想到品質(zhì)是最好的”，胡總與所有學(xué)員一起一字一句鏗鏘有力地分析和闡述世友這一全新品牌區(qū)隔，即充分表現(xiàn)了世友從人員、產(chǎn)品和服務(wù)三個(gè)方面共同打造行業(yè)**品質(zhì)的準(zhǔn)確定位與決心。同時(shí)，隨著近800名學(xué)員共同響起錚錚“品質(zhì)宣言”，世友地板的“品質(zhì)”重任，也將以全國(guó)金牌店長(zhǎng)為載體，迅速實(shí)踐到終端之內(nèi)。

　　提升終端服務(wù)水平為不變宗旨

　　世友地板金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)從2006年創(chuàng)辦起，即以培養(yǎng)優(yōu)秀終端銷(xiāo)售、導(dǎo)購(gòu)人員為基本出發(fā)點(diǎn)，五年來(lái)共為終端一線輸送了近兩千名優(yōu)秀人員，使得世友在“決勝終端”的激烈市場(chǎng)環(huán)境下一路領(lǐng)先。世友熟知深化服務(wù)理念、提升服務(wù)質(zhì)量是除產(chǎn)品品質(zhì)之外必須不斷加強(qiáng)的軟實(shí)力。其在中國(guó)地板行業(yè)首創(chuàng)“金色木匠5A級(jí)服務(wù)”團(tuán)隊(duì)，即從“純正配件5A級(jí)服務(wù)”、“安裝標(biāo)準(zhǔn)5A級(jí)服務(wù)”等多方面共同提升服務(wù)品質(zhì)。世友金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)則是每年一屆的終端優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)的集中制造營(yíng)。

　　從培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)可以看到，炎炎夏日、緊張的培訓(xùn)課程絲毫抵擋不住學(xué)員們的學(xué)習(xí)熱情，他們虛心學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論、彼此分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、碰撞智慧的火花、結(jié)下深厚的團(tuán)隊(duì)情誼。所有學(xué)員紛紛表示：“三天的培訓(xùn)收獲頗豐，每一天都是提升自我與展現(xiàn)自我中度過(guò)。現(xiàn)在起，我們會(huì)重新審視過(guò)去所從事的崗位和工作，將幾天所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。一起從優(yōu)秀走向卓越，從卓越走向輝煌！”世友公司總經(jīng)理倪月忠先生同樣表示：“希望每位學(xué)員通過(guò)此次培訓(xùn)有所提升，并將所學(xué)所獲傳播出去，肩負(fù)起店長(zhǎng)所應(yīng)盡的責(zé)任，共同打造出更多世友終端服務(wù)鐵軍，全面提升世友終端品牌和服務(wù)形象。世友公司也將會(huì)一直努力成為你們偉大事業(yè)最堅(jiān)實(shí)的后盾！”

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