6月16日張先生在青山宏基建材市場(chǎng)的標(biāo)王加盟店買(mǎi)了地板，本來(lái)與商家商量好廠家7月13日來(lái)送貨，14日就來(lái)鋪設(shè)地板的。然后自己又聯(lián)系了安裝空調(diào)的商家以及送電器和送家具的廠家15號(hào)就來(lái)送貨，這樣本來(lái)預(yù)計(jì)好的裝修進(jìn)度卻在地板這一環(huán)節(jié)出了大問(wèn)題。

    7月12日，標(biāo)王地板的廠家突然來(lái)電話告訴張先生，由于第二天要下大暴雨，希望改天再來(lái)送貨。張先生則表示自己已經(jīng)通知了15日要送其他商家送家電和家具，如果因?yàn)榈匕宓膯?wèn)題不能到位的話，會(huì)很麻煩，而且是已經(jīng)商量好的時(shí)間怎么說(shuō)變就變。雙方為此事?tīng)?zhēng)執(zhí)不下。

    張先生不能忍受廠家的說(shuō)辭，就與標(biāo)王地板專(zhuān)賣(mài)店工作人員聯(lián)系，表示了自己憤慨，提出要退訂。由于當(dāng)初在簽合同時(shí)還押有500元的押金，所以張先生想要要回押金。但對(duì)方卻表示沒(méi)有錢(qián)可退。忍無(wú)可忍的張先生說(shuō)：“本來(lái)是你們單方面送貨的問(wèn)題，卻給我造成很大的麻煩也不幫我解決，讓我個(gè)人來(lái)遷就你們，這怎么可能呢？”結(jié)果工作人員卻態(tài)度惡劣掛斷了張先生的電話。

    張先生以為對(duì)方去找廠家協(xié)商了。兩天后這事就沒(méi)了下文，于是再與廠家聯(lián)系，廠家卻告知店家已經(jīng)把張先生的單子退掉了?？勺约涸谶@兩天內(nèi)卻沒(méi)有收到商家或是廠家的人找自己確認(rèn)退單的事，并且商家以師傅已上門(mén)為自己測(cè)量過(guò)尺寸為由不給退定金。面對(duì)張先生的質(zhì)疑，廠家的工作人員說(shuō)不清楚什么情況，只說(shuō)會(huì)再聯(lián)系，等確定了時(shí)間再來(lái)送貨。

    到現(xiàn)在標(biāo)王地板的廠家也沒(méi)有將地板送到，張先生很是頭痛，自己還有工作要忙，時(shí)間上會(huì)比較趕，但是因?yàn)榈匕宓膯?wèn)題，搞得家電、家具也不能就位，就這么拖著很是頭痛。想要直接退訂，人家又不退錢(qián)，就跟你這么耗著。

    其實(shí)，還有一件讓張先生很氣惱的事情，就是標(biāo)王地板的價(jià)格非?；靵y。在他于廠家溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)商家與廠家的收取差價(jià)竟達(dá)在每平16元的差距。當(dāng)時(shí)在標(biāo)王地板店面買(mǎi)地板的時(shí)候，自己明明與店家談好的價(jià)錢(qián)是每平86元，但是廠家卻在電話里問(wèn)自己要價(jià)每平102元，整整相差了16塊的差價(jià)。在于標(biāo)王地板的工作人員協(xié)商時(shí)，工作人員直接讓自己把錢(qián)付給廠家，事后再到門(mén)面上去把差價(jià)補(bǔ)回來(lái)。

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