精致溫馨的小戶型、別致大方的三居室……現(xiàn)如今，隨著各種樓盤(pán)戶型層出不窮，傳統(tǒng)大眾化的家具已不能滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。為此，一些人會(huì)選擇為自己的新居“量身定制”家具。然而，就在家具定制的過(guò)程中，常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，“量身定制”家具有利有弊。9月20日，記者就此進(jìn)行一番探訪。

    “量身定制”有利有弊

　  “我不要這種中規(guī)中矩的衣柜，這款電視柜也太俗氣……”20日上午，記者前往長(zhǎng)江路一家具商城進(jìn)行探訪，正好碰見(jiàn)一對(duì)年輕男女在選購(gòu)家具，盡管家具店中的家具款式、顏色各式各樣，但似乎難以滿足這對(duì)年輕人的需求。這位年輕的女士告訴記者，她的新居最近正在裝修，這幾天他們跑了不少家具店，可就是找不到自己滿意的款式。在男友的建議下，他們決定找人定制家具。記者了解到，一般家具店里不提供定制家具的服務(wù)，而一些裝修團(tuán)隊(duì)則會(huì)按照消費(fèi)者的喜好打造個(gè)性化家具。記者隨即與一裝修團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系?！岸ㄖ萍揖邇?yōu)勢(shì)在于能‘量身定制’，缺陷同樣表現(xiàn)在此，雖然我們事先給他們測(cè)量好長(zhǎng)寬高，可經(jīng)常會(huì)因?yàn)閼糁鞣课莸难b修問(wèn)題，造成家具與新居不相稱?！痹撗b修團(tuán)隊(duì)工作人員向記者介紹，如果是家具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，他們會(huì)負(fù)責(zé)退換，但如果是事先測(cè)量好，而事后安裝不好的問(wèn)題，就比較容易引起糾紛。

　  “本來(lái)給新家裝修是一件開(kāi)心的事情，可現(xiàn)在卻成了讓人窩火的事!”家住萬(wàn)泰水晶城的小徐抱怨，幾個(gè)月前，她讓一個(gè)裝修團(tuán)隊(duì)為她量身定制衣柜、書(shū)櫥、大床、小床等多套家具，豈料成品的家具讓她哭笑不得，款式、顏色不如想象中的好看，定制的嵌入式衣柜怎么安裝都裝不進(jìn)去。她去找裝修公司，他們以完全依照當(dāng)初要求為由拒絕重做或退款。由于雙方事先未簽訂合同，如今小徐只能將這些“問(wèn)題家具”放在家中。當(dāng)日受訪的10多位市民中，有7位市民都是找裝修團(tuán)隊(duì)量身定制新居的家具的，其中有3位居民對(duì)定制出來(lái)的成品不甚滿意，有的選擇重做，有的則將就著用。

    律師建議事先簽訂協(xié)議

 　 “消費(fèi)者與承攬人之間因?yàn)槎ㄖ萍揖弋a(chǎn)生分歧可能要分幾種情況?！卑不帐【巴蓭熓聞?wù)所律師倪文英向記者介紹，如果是因?yàn)槌袛埲嗽诮o消費(fèi)者房屋進(jìn)行測(cè)量時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)誤，或是定制的家具質(zhì)量非人為情況下出現(xiàn)問(wèn)題，那么承攬人需承擔(dān)責(zé)任;倘若是因?yàn)橄M(fèi)者家中的房屋在承攬人已測(cè)量的前提下，又重新進(jìn)行了改造，致使房屋格局有所改變，從而造成定制的家具與新居“不相稱”，消費(fèi)者則需要承擔(dān)責(zé)任。倪律師建議消費(fèi)者在定制家具時(shí)，與承攬人簽訂書(shū)面合同，將定制的要求逐一寫(xiě)在合同上，并且將如果違約，應(yīng)如何進(jìn)行處理寫(xiě)明。倘若沒(méi)有此項(xiàng)書(shū)面約定，則可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

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