創(chuàng)新上升到戰(zhàn)略層面 地板企業(yè)創(chuàng)新力還需落到實處
一直以來，地板行業(yè)上創(chuàng)新都是時代最為“流行”的發(fā)展戰(zhàn)略之一。誠然，在當下的地板市場上，近三十年的傳統(tǒng)發(fā)展模式使得其與瞬息萬變的社會格局在對接上顯得有些尷尬。無論是行業(yè)趨勢的變革還是需求方向的轉(zhuǎn)變，無不鞭策著地板企業(yè)必須以創(chuàng)新的思維來面對當下整個市場。地板企業(yè)創(chuàng)新成為時下行業(yè)趨勢 縱觀當下地板市場，同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫，抄襲跟風屢禁不止，更有不少商家為了盈利生產(chǎn)知名品牌的山寨商品。復雜的市場環(huán)境讓設(shè)計師失去了信心，原創(chuàng)力自然下降。同時，由于奢侈品的人群限制，催生了新的仿制市場，本就脆弱的原創(chuàng)根基自然而然就被動搖了。地板商家為了迎合市場也只有朝仿制發(fā)展而放棄原創(chuàng)。 不少企業(yè)在此感召下積極提升品牌競爭力、加強企業(yè)創(chuàng)新?？v觀我國地板行業(yè)，由于原創(chuàng)能力的缺失，導致同質(zhì)化問題嚴重。其實，想要謀得更為長遠的發(fā)展，地板企業(yè)提升原創(chuàng)力尤為關(guān)鍵。原創(chuàng)力缺失是整個地板市場公認的事實，就目前市場現(xiàn)狀而言，國內(nèi)地板行業(yè)在這一領(lǐng)域發(fā)展似乎并不那么理想。 地板企業(yè)提升原創(chuàng)力才能決勝市場 在市場競爭形勢日趨嚴峻的當下，加強原創(chuàng)一方面是企業(yè)打造差異化競爭的必經(jīng)之路，同時也是國內(nèi)企業(yè)走出國門的使然。就事實而言，同質(zhì)化的市場已經(jīng)走入絕境，地板企業(yè)必須清醒了。只有清醒地加強原創(chuàng)力，清醒地完成自己的原創(chuàng)產(chǎn)品，清醒地進行市場營銷，地板企業(yè)才能夠披荊斬棘勇往直前。 然而創(chuàng)新卻并非一朝一夕之事，也不是光靠喊喊就能把自己的產(chǎn)品變成原創(chuàng)的，地板企業(yè)必須“身體力行”的去實踐。只有將原創(chuàng)變?yōu)槠髽I(yè)的本能，才能夠提升地板產(chǎn)品的原創(chuàng)力。當然原創(chuàng)并沒有那么簡單，不是隨隨便便就可以完成的。綜合來看，要提升地板原創(chuàng)力還得靠多方面共同努力。另外，中國文化博大精深，中國人一直在提倡傳承傳統(tǒng)文化，地板企業(yè)要學習國外同行將賣地板變成賣文化，充分利用好古老的文化傳承，才能夠引起國內(nèi)消費者的認同和自豪感。 現(xiàn)如今，市場競爭異常白熱化，越來越多的企業(yè)已經(jīng)將創(chuàng)新上升為企業(yè)的重要戰(zhàn)略規(guī)劃之中。但在實際的發(fā)展過程中，市場的不定向因素仍然會阻礙企業(yè)的變革，在這種情況下，企業(yè)唯有以創(chuàng)新做“武器”，才能在殘酷的市場競爭中占領(lǐng)一席之地。
穆力賽OSB：歐洲廠家來了，現(xiàn)場直降到底！
進口OSB，就是穆力賽！ 集合全球好板材，捍衛(wèi)國人新健康！
地板品牌建設(shè)上升戰(zhàn)略層面 企業(yè)發(fā)展還需立足產(chǎn)品實質(zhì)
目前，整個時代正處于思變的時代，在當下這個轉(zhuǎn)型變革成為主流趨勢的年代里，考驗地板企業(yè)的將是思變能力。誠然，在市場競爭環(huán)境愈發(fā)復雜的當下，地板企業(yè)制定一套適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略方針政策顯得尤為關(guān)鍵。在軟實力比拼的年代里，地板品牌建設(shè)愈發(fā)受到企業(yè)的重視，而這也成為不少地板企業(yè)發(fā)展的新方向。 地板企業(yè)首先需以產(chǎn)品帶動品牌建設(shè) 企業(yè)品牌作為一種同樣可影響消費者購買行為的無形資產(chǎn)，與產(chǎn)品品牌具有同樣的價值，企業(yè)要長久的生存與發(fā)展必須建立良好的企業(yè)品牌形象，但是，有一個順序的問題——應(yīng)該先有產(chǎn)品品牌而后有企業(yè)品牌。 雖然品牌的力量非常強大，足以讓消費者對此忠誠，但是這是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和品牌服務(wù)的基礎(chǔ)上的，一旦你的品牌質(zhì)量無法達到消費者的內(nèi)心渴望，那么品牌也終將會有落寞的一天。但是很多地板企業(yè)對此茫然不知，過分依賴品牌的力量，認為只要品牌做的大做的響，出什么產(chǎn)品，都會被大眾所接受所喜愛，其實這種觀點是非常片面的。 地板企業(yè)不能過分夸大品牌的影響力 一個企業(yè)要想在市場競爭中真正擁有話語權(quán)，就必須創(chuàng)建自己的品牌。然而建設(shè)一個強大的品牌從來都不是一項輕松的任務(wù)，品牌數(shù)量的迅猛增加，品牌宣傳方法的無窮變幻，使品牌信息的傳達變得更加困難。而且在品牌建設(shè)的路上還存在諸多陷阱，企業(yè)稍不留意就會踏入盲區(qū)。 無論是地板企業(yè)還是消費者，他們對產(chǎn)品的重視程度都是相當高的。產(chǎn)品是品牌打造的最重要的核心點，地板企業(yè)要想創(chuàng)造品牌就必須有被大眾所接受、認可、喜愛甚至瘋狂的產(chǎn)品要素作為基礎(chǔ)，這才是實打?qū)嵉淖銎放啤Ｔ诋斚碌匕迨袌錾?，沒有任何一個企業(yè)是先有的品牌影響力而后有的產(chǎn)品價值，雖然消費者很看重品牌的力量，但是消費者也都是十分精明的，弄一些花里胡哨的虛頭，而沒有實實在在的產(chǎn)品和真正能夠打動消費者的產(chǎn)品，那么消費者也是不會上當?shù)摹? 在消費者購物愈發(fā)理性的當下，地板企業(yè)的發(fā)展也必須要立足產(chǎn)品等本質(zhì)性問題，盲目夸大品牌力量而忽略產(chǎn)品本質(zhì)問題的做法只能使得企業(yè)陷入更為尷尬的境地，在當下的市場上，企業(yè)唯有以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打開市場，才能將品牌建設(shè)帶入正確的軌道。
環(huán)保理念上升至品牌定位 木門市場光芒四射
隨著今年來史上最嚴新《環(huán)保法》的實施，不少不合格的家居企業(yè)慘遭關(guān)停之災(zāi)。前段時間，廣東三大家居重鎮(zhèn)關(guān)停企業(yè)849家的新聞引起社會廣泛關(guān)注，也讓環(huán)保話題再次被推上了風口浪尖處。環(huán)保重壓之下，家居企業(yè)關(guān)停不免讓人心生悲涼，但從長遠來看，這利于整個家居行業(yè)進入良性發(fā)展。對于木門企業(yè)來說，應(yīng)矢志不渝地走健康可持續(xù)發(fā)展之路。 木門企業(yè)應(yīng)順應(yīng)發(fā)展潮流趨勢 落實環(huán)保改革 如今，我國城市經(jīng)濟飛速發(fā)展，但是在這一過程中，不少副作用也開始顯現(xiàn)。就目前而言，環(huán)保成為最嚴峻的挑戰(zhàn)。“史上最嚴環(huán)保法”的出臺更是把問題擺在了大庭廣眾之下。木門等傳統(tǒng)家居制造業(yè)也未能逃過被消費者詬病的命運，無論是從國家政策、行業(yè)導向還是全民環(huán)保維權(quán)意識方面，綠色家居理念已成為社會共識，木門等家居企業(yè)進行環(huán)保改革已是大勢所趨。 的確，就目前木門行業(yè)來看，行業(yè)集中度低、環(huán)保壓力加大這兩大問題日趨明顯，而未來幾年，環(huán)保壓力加大或成為最大的挑戰(zhàn)。 木門企業(yè)改革首要前提需改變落后的生產(chǎn)觀念 事實上，隨著消費者對環(huán)保家居生活的追求日趨強烈，近年來越來越多的木門企業(yè)已經(jīng)走上了環(huán)保改革之路。但是，從最終的結(jié)果來看，真正實現(xiàn)環(huán)保轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)還不是很多。有業(yè)內(nèi)人士分析了其中可能存在的原因。 一般而言，國內(nèi)木門等傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)是將環(huán)保問題的解決寄托于環(huán)保設(shè)備的后期處理，而國外的企業(yè)是將其作為前段問題加以處理，在我國企業(yè)還在為巨額環(huán)保成本沾沾自喜時，一些發(fā)達國家已經(jīng)將環(huán)保作為工廠建設(shè)過程中的必不可少的前期投入。這是有先見的決策，木門企業(yè)應(yīng)該更加注重生產(chǎn)前期的環(huán)保管理。 木門企業(yè)需注重產(chǎn)品材料、生產(chǎn)工藝的環(huán)保 近年來，木門企業(yè)面臨生產(chǎn)成本上漲的困局，其中主要是因為原材料減少導致價格上漲。在這種情況下，通過適當?shù)馁Y源整合，可以有效地提高木門企業(yè)對資源的利用效率，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和生產(chǎn)風險，從而進一步的降低了企業(yè)發(fā)展過程中的資源浪費，促進企業(yè)節(jié)能環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展的實現(xiàn)。同時,在木門的噴漆選擇上，木門企業(yè)也應(yīng)選擇環(huán)保性能佳的涂料，例如今年來被討論十分火熱的“水性漆”等等。不可否認，這類環(huán)保漆會給企業(yè)帶來一定的成本、技術(shù)壓力，但是，未來使用環(huán)保漆將是木門企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
上海木材市場歐洲櫸木行情分析
從市場調(diào)查來看，歐洲材在原材供應(yīng)和市場需求方面長期走穩(wěn)，難見大起大落，銷量和價格長也期處于穩(wěn)定態(tài)勢，是木材市場上行情波動相對較為平穩(wěn)的一個板塊。 9月份以來歐洲材市場總體表現(xiàn)仍舊較為平穩(wěn)，不過得益于木材市場淡季的結(jié)束，歐洲材主流品種之一的櫸木鋸材成交量方面略有上升。從數(shù)據(jù)整合來看，櫸木鋸材本月成交量較之8月份增加了8%左右。成交價方面，目前福人市場厚度為5cm，長度為2-3米的櫸木鋸材報價在4000-4500元/立方米左右。
品牌建設(shè)上升到戰(zhàn)略層面 地板企業(yè)發(fā)展需動用創(chuàng)新思維
在多元化發(fā)展趨勢漸顯的地板市場上，不斷涌入的外來元素使得地板企業(yè)在看到商機的同時，也使得企業(yè)面臨著更為復雜的競爭環(huán)境。在整體大環(huán)境相對不景氣的行業(yè)背景下，創(chuàng)新成為當下市場上最為響亮的“口號”。誠然，在同質(zhì)化現(xiàn)象尤為嚴重的地板市場上，地板企業(yè)唯有創(chuàng)新才能迎來嶄新的發(fā)展局面。 品牌創(chuàng)新認識度不高使得國內(nèi)地板企業(yè)陷入劣勢 在創(chuàng)新層面上，國內(nèi)的地板企業(yè)在品牌建設(shè)方面顯得略遜一籌。與國外先進的地板品牌相比，本土地板品牌在經(jīng)濟實力、產(chǎn)品質(zhì)量、科研水平、管理基礎(chǔ)、市場營銷手段能力等方面都還有相當?shù)牟罹?。同時，目前本土地板企業(yè)在品牌戰(zhàn)略上存在短視行為，產(chǎn)品的策略僅限于產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)。 由于國內(nèi)大多數(shù)地板企業(yè)規(guī)模較小，本土地板品牌無力進行大規(guī)模廣告宣傳，品牌知名度難以提高，部分代理商唯利是圖的短期經(jīng)營觀念也對企業(yè)造成了損害。另外，高質(zhì)量產(chǎn)品不足、低質(zhì)量產(chǎn)品供應(yīng)過剩的現(xiàn)狀對本土地板企業(yè)極為不利。這一狀況導致本土地板企業(yè)能夠叫得響的品牌屈指可數(shù)，而在國外優(yōu)質(zhì)市場中也幾乎看不到國內(nèi)地板品牌的席位。 地板企業(yè)品牌創(chuàng)新還需落實本質(zhì)工作 地板企業(yè)必須在進行品牌建設(shè)與宣傳時，就培養(yǎng)企業(yè)危機意識，并建立一系列品牌危機應(yīng)對措施。一方面，地板企業(yè)需要制定一套完善的發(fā)展戰(zhàn)略，從企業(yè)全局出發(fā)，以長期發(fā)展為目標，以此決定地板企業(yè)的發(fā)展方向、資源配置等。其次，地板企業(yè)需要樹立全員公關(guān)和全員營銷觀念和競爭意識，提高員工對品牌危機的認識和了解，產(chǎn)生一定的心理預(yù)防能力，不至于在危機爆發(fā)時顯得手足無措。 另一方面，地板企業(yè)需加大打假力度，不要讓自己的品牌成為他人制假的“保護傘”，假冒偽劣產(chǎn)品“橫行”不僅不利于自身產(chǎn)品的銷售，也對品牌的影響力造成了無法彌補的傷害。最后，地板企業(yè)還要做到正確的品牌延伸，當利用成功品牌來來推廣新產(chǎn)品時，地板企業(yè)必須注意品牌延伸的合理性和統(tǒng)一性，產(chǎn)品和品牌要適當分開。 在軟實力比拼時代，地板企業(yè)不能將“創(chuàng)新”停留在表面，想要逆勢突圍，更大程度上需要的是地板企業(yè)的創(chuàng)新思維，在品牌建設(shè)領(lǐng)域動用新思維、新想法，地板企業(yè)才能在國際市場上獲得更為廣闊的市場發(fā)展空間。
2015年上半年歐洲木材出口到日本114.4萬立方米，創(chuàng)五年新低
2015年上半年歐洲木材出口到日本是114.4萬立方米,由于需求放緩比去年同期少19.2%，創(chuàng)五年來的新低。日本的結(jié)構(gòu)性復合木材市場不活躍,所以導致進口結(jié)構(gòu)板的主要來源下降。然而,日本從奧地利、愛沙尼亞和捷克共和國進口增加。日本的需求與去年上半年相比有很大的改變, 4月份增加消費稅前日本的需求上升。日本在去年1月和6月的月度進口木材大約25萬立方米,但今年頭三個月,每月進口已經(jīng)不到20萬立方米。而在4月和5月增加到了21萬立方米。
環(huán)保問題上升到新高度，人造板企業(yè)如何前行?
近幾年來環(huán)保問題一直是人們的聚焦點，環(huán)保產(chǎn)品更是人們夢寐以求的，畢竟在現(xiàn)代人眼里健康才是最重要的。2015年一部《穹頂之下》讓很多人產(chǎn)生共鳴，也讓很多人意識到環(huán)境污染的嚴重性，環(huán)境保護、綠色發(fā)展等勢在必行。 作為環(huán)保問題一直頻現(xiàn)的板材企業(yè)，面對環(huán)保老調(diào)重彈的問題，要如何才能扛起綠色這面大旗? 綠色環(huán)保成潮流趨勢，板材企應(yīng)跟隨 從人們對于環(huán)保、節(jié)能的意識越來越強來看，板材的消費者除了重視板材的實用性還會重視節(jié)能環(huán)保性，大家都想買到無毒無害的環(huán)保板材產(chǎn)品。消費者對板材產(chǎn)品的需求點也逐漸發(fā)生著改變。 21世紀綠色環(huán)保的觀念已深入人心，可持續(xù)發(fā)展成為眾多企業(yè)追尋的發(fā)展道路。板材企業(yè)要想不落后于其他企業(yè)，就必須時時刻刻抓住時尚潮流的咽喉，磨礪出自己環(huán)保道路的利刃，生產(chǎn)出既符合時尚目的又環(huán)保健康的產(chǎn)品。 環(huán)保不是說說而已 在人們的消費理念也越來越趨于理性的今天，綠色、環(huán)保、健康的消費觀已經(jīng)滲透到每一位消費者的心中。綠色環(huán)保家居不再是簡單的紙上談兵，而是一種行動，一種消費觀念，一種符合消費者需求和企業(yè)發(fā)展的目標。對于板材企業(yè)而言，同樣如此，唯有將綠色環(huán)保落到實處，企業(yè)才能贏得長遠發(fā)展。 環(huán)保不僅僅只是一個口號，一句空話，它還是所有人造板企業(yè)都必須要走的發(fā)展道路，不管是現(xiàn)在還是未來或者是過去，光靠扯的環(huán)保是沒有任何作用的。立足本質(zhì)，提升環(huán)保技術(shù)，滿足消費者綠色健康的需求，才是板材企業(yè)唯一致勝的法寶。 環(huán)保已經(jīng)不是新鮮事了，希望板材企業(yè)能夠好好沉下心來真正實現(xiàn)生產(chǎn)健康產(chǎn)品的目標，真正帶動板材行業(yè)的健康成長。 木業(yè)信息網(wǎng)點評：近日，人造板地板全國質(zhì)量萬里行已啟動，人造板的環(huán)保問題的重視程度上升到新高度，調(diào)查團將對人造板流通市場和企業(yè)采用明察暗訪，并將報告面向全國媒體公開發(fā)布，人造板企業(yè)，只有做環(huán)保的產(chǎn)品才能良性發(fā)展！
地板行業(yè)渠道爭奪戰(zhàn)已上升到戰(zhàn)略層面
在當下渠道為王的時代里，地板行業(yè)內(nèi)的渠道大戰(zhàn)也已經(jīng)上升到了異常白熱化的程度。無論是傳統(tǒng)家居賣場上的渠道爭奪，還是互聯(lián)網(wǎng)時代下電子商務(wù)模式的打通和進軍，地板企業(yè)在渠道之爭中，都需要對市場具有極強的洞察力。在深入拓展市場份額的過程中，招商工作作為企業(yè)渠道布局的重頭戲，愈發(fā)受到重視。 地板行業(yè)渠道爭奪戰(zhàn)已上升到戰(zhàn)略層面 目前，地板市場上的不定向因素逐漸增多，這就導致了當下地板企業(yè)面臨著來自各方面的競爭壓力。其中，招商工作不僅成為企業(yè)拓寬市場占有率的有效途徑，也成為部分企業(yè)緩解市場競爭壓力的手段。然而，就地板行業(yè)而言，渠道爭奪已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展過程中較為凸顯的趨勢之一。 無論是一線品牌還是二線品牌的傳統(tǒng)地板市場份額，大都呈現(xiàn)零增長或負增長的態(tài)勢。不得不說，傳統(tǒng)地板行業(yè)已經(jīng)走到了十字路口。而地板企業(yè)，特別是在電子商務(wù)領(lǐng)域，正以勢不可擋的態(tài)勢，大肆蠶食傳統(tǒng)地板市場。 隨著地板技術(shù)的不斷發(fā)展，未來1-3年在家居領(lǐng)域也將迎來洶涌之勢，渠道爭奪戰(zhàn)被推至風口浪尖。 地板企業(yè)渠道選擇需清晰分析市場形勢 近年來，地板行業(yè)產(chǎn)能過剩、資金鏈斷裂等方面的影響，眾多企業(yè)的銷售狀況并不理想，甚至企業(yè)跑路的事情屢屢出現(xiàn)，在這樣的形勢下，地板企業(yè)的市場策略是進還是退? 在市場環(huán)境不理想的情況下，作為廠家首先要保持冷靜的頭腦，清晰地分析市場中的危機與風險，然后尋找新的銷售機會。 盡管不少業(yè)內(nèi)人士認為：地板企業(yè)渠道應(yīng)該多元，其建設(shè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身特點。但從實際情況來看，借力傳統(tǒng)渠道依然是當下新興地板企業(yè)或者老牌傳統(tǒng)地板企業(yè)轉(zhuǎn)型時，拉動銷量增長最為快捷有效的方式。營銷會議年年有，今年會議特別多。越來越多的企業(yè)將渠道的觸角延伸到了縣市級市場，不得不說2015年渠道之爭將延續(xù)到縣市級市場。 對于地板企業(yè)來說，這場渠道爭奪戰(zhàn)中，不僅僅考驗的是地板企業(yè)對于渠道運營模式的選擇，還考驗了企業(yè)渠道運營理念的落實，從產(chǎn)品到理念，從市場到利潤，地板企業(yè)想要在白熱化的市場競爭中謀得一席之地，就需要在渠道方面付出更多的努力，如此才能在激烈的競爭市場上走得更遠。
服務(wù)已上升到戰(zhàn)略層面 地板企業(yè)服務(wù)體系需落到實處
地板行業(yè)競爭層面的升級已經(jīng)成為近年來市場上的明顯現(xiàn)象，在這種行業(yè)背景下，企業(yè)的發(fā)展自然也面臨著更為巨大的挑戰(zhàn)。從單一產(chǎn)品質(zhì)量競爭時代到現(xiàn)如今品質(zhì)、品牌。口碑、售后服務(wù)等多方面層次上的要求，這些變化也都表明，地板企業(yè)必須要做出調(diào)整了。在服務(wù)質(zhì)量的競爭地位愈發(fā)凸顯的當下，地板企業(yè)又該如何加強服務(wù)體系建設(shè)呢? 地板企業(yè)需充分重視服務(wù)建設(shè)的重要性 在過去，服務(wù)被不少地板企業(yè)視為產(chǎn)品的附加值，極少得到特殊的關(guān)注。如今，市場競爭越來越激烈，越來越多的地板企業(yè)開始在服務(wù)上發(fā)力，希望藉由良好的售后服務(wù)，增強消費者的忠誠度和對企業(yè)的信任度。確實，完善的售后服務(wù)保障能夠降低購買風險，給地板企業(yè)帶來更多的銷量，這也是地板企業(yè)在接下來的時間中，應(yīng)當重點提升的任務(wù)。 在過去，服務(wù)被不少地板企業(yè)視為產(chǎn)品的附加值，極少得到特殊的關(guān)注。如今，市場競爭越來越激烈，越來越多的地板企業(yè)開始在服務(wù)上發(fā)力，希望藉由良好的售后服務(wù)，增強消費者的忠誠度和對企業(yè)的信任度。確實，作為消費者的定心丸，完善的售后服務(wù)保障能夠降低購買風險，給地板企業(yè)帶來更多的銷量，這也是地板企業(yè)在接下來的時間中，應(yīng)當重點提升的任務(wù)。 地板企業(yè)服務(wù)策略需落實到實處 我國地板行業(yè)服務(wù)意識經(jīng)歷了從無到有、從萌芽到普及的過程。在服務(wù)上，各個廠商使用的基本都是跟隨策略——跟隨行業(yè)領(lǐng)導者的服務(wù)模式，甚者全盤抄襲模仿。地板企業(yè)間服務(wù)的抄襲與效仿，將服務(wù)推向了形式化，模仿者無意追究行業(yè)領(lǐng)導者推行的這一項服務(wù)究竟能為顧客帶來多少便利，只求“你有我也有，大家全都有”。 事實上，地板企業(yè)應(yīng)當將服務(wù)策略深化落實，細節(jié)做到完美，而非流于形式。只有當?shù)匕迤髽I(yè)提供的服務(wù)是真正產(chǎn)生于顧客的需求，這樣的服務(wù)才能讓地板企業(yè)獲益匪淺。地板企業(yè)要意識到，真正的服務(wù)，是以顧客需求為中心，不僅著眼于售后維修、投訴解答等關(guān)于產(chǎn)品的需求，而且要關(guān)心顧客的點滴需求，像賣場中的一杯水，方便顧客記錄產(chǎn)品信息的紙筆等等。 對于地板企業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)，只是地板企業(yè)提升競爭實力的一個方面，但是作為企業(yè)發(fā)展過程中重要的一環(huán)，在明確消費者服務(wù)方面的具體需求之后，地板企業(yè)還需將點滴服務(wù)工作落實到實處，唯有如此，地板企業(yè)才能在環(huán)環(huán)相扣的競爭鏈中提升自身實力。
