鮮有商家愿涉足紅木“回購”
紅木的回購涉及價(jià)格、鑒定、再加工等諸多問題，目前多數(shù)紅木廠家仍不愿涉及。在紅木領(lǐng)域，商家最喜歡打的就是“升值牌”。近幾年來紅木價(jià)格節(jié)節(jié)攀升，使得紅木家具的收藏價(jià)值、升值潛力被不斷看好。不過記者走訪紅木家具市場發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在將紅木家具搬回家后，想將“藏品”出手并不容易。目前，中山大多數(shù)的紅木家具企業(yè)并未實(shí)行紅木回購，中低端紅木回購更是普遍遇冷。中低端紅木回購難記者了解到，回購的理念誕生于金融領(lǐng)域，如今黃金等物品乃至皮包等奢侈品都實(shí)現(xiàn)了回購。而近兩年來，部分紅木家具也推出了類似的回購政策，希望吸引更多的消費(fèi)者。以狀元坊為例，該企業(yè)前兩年便推出了一種“紅木投資易”的產(chǎn)品，顧客可以在購買大宗紅木家具時選擇簽約銷售，在1至5年內(nèi)分別獲得原價(jià)、增價(jià)30%乃至50%回購。據(jù)銷售人員介紹，目前企業(yè)仍然開展著回購業(yè)務(wù)，但只回購在該企業(yè)購買的產(chǎn)品。不過，這種銷售模式并未受到大規(guī)模的跟風(fēng)。記?咦叻昧松誠《己炷炯揖卟├樂行牡群炷炯揖呤諧『蠓⑾鄭導(dǎo)噬希嗟鈉笠擋⒉輝敢獯虺觥盎毓號啤?，受访碘c笠稻硎久揮鋅估嗨埔滴瘛? “實(shí)行回購的廠很少，尤其是中低端的紅木，一般都不愿意這樣做?！痹诼《技t木家具博覽中心F座，一家紅木家具廠的銷售人員劉小姐介紹說。在她看來，紅木的款式也在不斷更新中，回購回來也不一定能夠再銷售出去，因此廠家并不熱衷?！耙话銇碚f，只有比較高端的、材料非常稀缺的家具，廠家才比較有回購的可能?！鄙碳腋赋兄Z“終身保養(yǎng)”“紅木原材料的價(jià)格都是在攀升的，所以紅木家具的價(jià)格也是肯定要漲的，比如今年一套沙發(fā)的價(jià)格要比去年上漲接近10%，如果廠家以一定的比例回收，還是有好處的?！睒I(yè)內(nèi)人士梁小姐則介紹說，“不過這也涉及到一些問題，比如回收的價(jià)格、產(chǎn)品的鑒定、回收后再加工等，因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)也沒有標(biāo)準(zhǔn)，都要靠企業(yè)自己摸索?！睒I(yè)內(nèi)人士也提醒，收藏紅木往往要抱著“放長線”的心理。存在快投資快回本心理的普通投資者應(yīng)該更加謹(jǐn)慎，由于廠家不開回購的方便之門，使得僅有少量的高端紅木家具有望通過典當(dāng)行、拍賣行等變現(xiàn)，但更多的紅木藏品或會在短期內(nèi)淪為“燙手山芋”。記者獲悉，相比做出回購等承諾，紅木家具企業(yè)更愿意推出“終身保養(yǎng)”等措施來吸引消費(fèi)者?！捌鋵?shí)更多的人購買紅木，還是更看重它的實(shí)用價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值、文化內(nèi)涵等，因此終身保養(yǎng)等承諾對他們還更適用一些?！变N售員認(rèn)為。
紅木家具回購限制條件多 多為促銷市場有待規(guī)范
讀者張先生看到了紅木家具回購的標(biāo)語，想將家中的家具出手，卻被告知，非本品牌售出的家具不收。記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，之前被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“紅木回購”政策，現(xiàn)在在市場上并不多見，多以拍賣售出的紅木家具回購和出售家具原價(jià)回購為主。而且，加價(jià)和溢價(jià)的額度也不盡相同，具體回購過程由許多人為因素決定。專家提醒，紅木家具回購市場尚不成熟，消費(fèi)者須謹(jǐn)慎。 回購家具限制條件多 在北京市場上，紅木家具回購并非新鮮事。2012年，名佳紅木剛剛進(jìn)入北京市場，推出了紅木拍賣家具回購模式，在市場上引起不小轟動。元亨利、龍順成，都曾經(jīng)推出過原價(jià)回購和代賣服務(wù)，至今，福星古月、勁飛兩大品牌，仍然堅(jiān)持著紅木拍賣品溢價(jià)回購政策。記者上周末在紅星美凱龍東四環(huán)店發(fā)現(xiàn)，一些紅木品牌仍有回購政策，如“花梨世家”的店員介紹，其所出售的紅木家具產(chǎn)品可以在5年后原價(jià)收回。 在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，所有宣稱提供紅木回購家具的品牌，只回購自己品牌出售過的產(chǎn)品;對于產(chǎn)品的材質(zhì)、使用程度、回購流程也有著較為嚴(yán)格的規(guī)定。記者以消費(fèi)者身份致電幾家品牌門店，提出曾買過其品牌家具，現(xiàn)在是否能參加回購活動。幾乎所有門店表示，參與此活動的家具，在一定年限使用后，不能出現(xiàn)較大程度的損壞;如果需要回購，應(yīng)該提前與賣家聯(lián)系申請，并提供相應(yīng)的出售合同。 有的商家表示，是否能夠“回購回去”，還得看家具本身材質(zhì)和件數(shù)?！艾F(xiàn)在我們一般回購的是紅酸枝、小葉紫檀和黃花梨，而且最好為一套家具，單件家具，如交椅，這個不好收。能夠加價(jià)多少，還得看您的家具具體情況而定?！?記者發(fā)現(xiàn)，雖然一些商家打出了回購承諾，但實(shí)際上真送回來的消費(fèi)者很少。紅星美凱龍東四環(huán)店宣明典居的導(dǎo)購人員告訴記者：“不少商家的承諾看起來很誘人，但是您真拿家具去回購，就成了扯皮的事情，很有可能在原來承諾上打折?！被ɡ媸兰业膶?dǎo)購人員也告訴記者，回購承諾已經(jīng)實(shí)施了多年，但是還未有消費(fèi)者來咨詢過這方面的事情。 “回購”多為促銷 業(yè)內(nèi)人士告訴記者，回購理念并非紅木行業(yè)先創(chuàng)，它誕生于金融領(lǐng)域，因回購產(chǎn)品的升值、收藏價(jià)值一般較高，如今黃金、鉆石甚至一些奢侈品皮包等都建成了完善的回購機(jī)制。而目前在紅木市場上，還未真正出現(xiàn)完善的紅木家具回購機(jī)制。 名佳紫檀會館總經(jīng)理朱鄧峰為記者分析道，紅木廠家推行回購政策，一般出于兩種目的。一是作為融資手段。通過溢價(jià)回購，可以刺激當(dāng)前的購買力，加速產(chǎn)品銷售?！跋啾燃t木行業(yè)的上下游借貸、銀行借貸、供貨商借貸、民間借貸等融資渠道，這種渠道回籠資金快，沒有利率風(fēng)險(xiǎn)?！倍菫榱诉_(dá)到宣傳推廣的目的?！氨热缥覀儎倓傔M(jìn)入北京市場時，如果沒有此類的承諾，很難在短時間內(nèi)聚攏人氣，讓消費(fèi)者認(rèn)可。我們必須回購，相當(dāng)于打廣告了?！?朱鄧峰表示，紅木企業(yè)在推出拍賣品加價(jià)回購政策時，也有著諸多風(fēng)險(xiǎn)。他為記者算了一筆賬：“以我們現(xiàn)行的政策，3年后加50%，相當(dāng)于年利息18%，現(xiàn)在銀行利息收益是每年7%-8%左右，我們?nèi)谫Y風(fēng)險(xiǎn)也比較大。因此，在推出回購政策時，也有諸多考慮。第一，拍賣產(chǎn)品大多為精品家具，使用交趾黃檀、小葉紫檀、黃花梨等較為珍貴材料，這種材料的原料價(jià)格一直在漲，到時消費(fèi)者不一定會還回來;第二，拍賣的金額還是在控制范圍內(nèi)，不會出現(xiàn)大規(guī)模的拍賣?！?實(shí)際上，紅木商家對于家具回購一直持謹(jǐn)慎態(tài)度。曾經(jīng)推出所售紅木家具“三年后以原價(jià)130%回購”政策的航管紅木品牌負(fù)責(zé)人表示：“當(dāng)時紅木回購方式比較火，航管推出，也是保障產(chǎn)品品質(zhì)的一個姿態(tài)，體現(xiàn)我們的誠信態(tài)度。在推行的過程中，沒有消費(fèi)者拿回來過?！被刭徴唔毥ㄏ嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn) 有業(yè)內(nèi)人士分析，紅木家具回購政策如果能夠順利執(zhí)行，可以節(jié)約木材資源，并通過規(guī)范的市場機(jī)制，使老紅木家具以其獨(dú)特的收藏價(jià)值進(jìn)入規(guī)范市場。而目前市場上，一些不良商家將回購來的家具摻入新料，以次充好賣給消費(fèi)者。溢價(jià)回購的承諾往往難以兌現(xiàn)，消費(fèi)者也面臨著“回購無門”的窘境。 記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少品牌負(fù)責(zé)人都提出想推出投資理財(cái)性紅木家具，或者建立長期回購政策，推動舊紅木家具市場運(yùn)行，但是由于種種原因都“在考慮中”，并未開始實(shí)施。 中國木材與木制品流通協(xié)會副會長兼紅木流通專業(yè)委員會秘書長車暢表示，目前紅木家具回購市場發(fā)展很不成熟，回購行為也有諸多不規(guī)范之處?！皬哪壳笆袌銮闆r來看，商家推行政策還有融資、促銷、推廣、服務(wù)承諾等多方面的其他目的，而且大多數(shù)把商家利益放在第一位，將商家風(fēng)險(xiǎn)降為最低。將紅木家具純粹作為投資性產(chǎn)品來回購，確實(shí)達(dá)到了回購初衷，但是將材料、工藝、收藏等結(jié)合起來作為投資品，風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的。這也是很多商家猶豫的原因?！?車暢表示，以目前市場情形來看，應(yīng)該出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范紅木生產(chǎn)商家的回購行為?！暗谝?，賣家是專業(yè)商家，有的利用產(chǎn)品的市場前景、法律知識等欺詐消費(fèi)者;第二，回購條件約定有風(fēng)險(xiǎn)，例如‘損壞’、‘污損’，一般都由商家說了算;第三，很多小商家利用回購承諾賣完貨，拿了錢吊銷或注銷，消費(fèi)者就完全被騙了。目前，紅木委也在研究出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證商家出臺的回購政策更規(guī)范。消費(fèi)者選購有回購承諾的產(chǎn)品時，也要認(rèn)準(zhǔn)大品牌，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低?！?讀者張先生看到了紅木家具回購的標(biāo)語，想將家中的家具出手，卻被告知，非本品牌售出的家具不收。記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，之前被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“紅木回購”政策，現(xiàn)在在市場上并不多見，多以拍賣售出的紅木家具回購和出售家具原價(jià)回購為主。而且，加價(jià)和溢價(jià)的額度也不盡相同，具體回購過程由許多人為因素決定。專家提醒，紅木家具回購市場尚不成熟，消費(fèi)者須謹(jǐn)慎。 回購家具限制條件多 在北京市場上，紅木家具回購并非新鮮事。2012年，名佳紅木剛剛進(jìn)入北京市場，推出了紅木拍賣家具回購模式，在市場上引起不小轟動。元亨利、龍順成，都曾經(jīng)推出過原價(jià)回購和代賣服務(wù)，至今，福星古月、勁飛兩大品牌，仍然堅(jiān)持著紅木拍賣品溢價(jià)回購政策。記者上周末在紅星美凱龍東四環(huán)店發(fā)現(xiàn)，一些紅木品牌仍有回購政策，如“花梨世家”的店員介紹，其所出售的紅木家具產(chǎn)品可以在5年后原價(jià)收回。 在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，所有宣稱提供紅木回購家具的品牌，只回購自己品牌出售過的產(chǎn)品;對于產(chǎn)品的材質(zhì)、使用程度、回購流程也有著較為嚴(yán)格的規(guī)定。記者以消費(fèi)者身份致電幾家品牌門店，提出曾買過其品牌家具，現(xiàn)在是否能參加回購活動。幾乎所有門店表示，參與此活動的家具，在一定年限使用后，不能出現(xiàn)較大程度的損壞;如果需要回購，應(yīng)該提前與賣家聯(lián)系申請，并提供相應(yīng)的出售合同。 有的商家表示，是否能夠“回購回去”，還得看家具本身材質(zhì)和件數(shù)?！艾F(xiàn)在我們一般回購的是紅酸枝、小葉紫檀和黃花梨，而且最好為一套家具，單件家具，如交椅，這個不好收。能夠加價(jià)多少，還得看您的家具具體情況而定?！?記者發(fā)現(xiàn)，雖然一些商家打出了回購承諾，但實(shí)際上真送回來的消費(fèi)者很少。紅星美凱龍東四環(huán)店宣明典居的導(dǎo)購人員告訴記者：“不少商家的承諾看起來很誘人，但是您真拿家具去回購，就成了扯皮的事情，很有可能在原來承諾上打折?！被ɡ媸兰业膶?dǎo)購人員也告訴記者，回購承諾已經(jīng)實(shí)施了多年，但是還未有消費(fèi)者來咨詢過這方面的事情。 “回購”多為促銷 業(yè)內(nèi)人士告訴記者，回購理念并非紅木行業(yè)先創(chuàng)，它誕生于金融領(lǐng)域，因回購產(chǎn)品的升值、收藏價(jià)值一般較高，如今黃金、鉆石甚至一些奢侈品皮包等都建成了完善的回購機(jī)制。而目前在紅木市場上，還未真正出現(xiàn)完善的紅木家具回購機(jī)制。 名佳紫檀會館總經(jīng)理朱鄧峰為記者分析道，紅木廠家推行回購政策，一般出于兩種目的。一是作為融資手段。通過溢價(jià)回購，可以刺激當(dāng)前的購買力，加速產(chǎn)品銷售?！跋啾燃t木行業(yè)的上下游借貸、銀行借貸、供貨商借貸、民間借貸等融資渠道，這種渠道回籠資金快，沒有利率風(fēng)險(xiǎn)。”二是為了達(dá)到宣傳推廣的目的。“比如我們剛剛進(jìn)入北京市場時，如果沒有此類的承諾，很難在短時間內(nèi)聚攏人氣，讓消費(fèi)者認(rèn)可。我們必須回購，相當(dāng)于打廣告了。” 朱鄧峰表示，紅木企業(yè)在推出拍賣品加價(jià)回購政策時，也有著諸多風(fēng)險(xiǎn)。他為記者算了一筆賬：“以我們現(xiàn)行的政策，3年后加50%，相當(dāng)于年利息18%，現(xiàn)在銀行利息收益是每年7%-8%左右，我們?nèi)谫Y風(fēng)險(xiǎn)也比較大。因此，在推出回購政策時，也有諸多考慮。第一，拍賣產(chǎn)品大多為精品家具，使用交趾黃檀、小葉紫檀、黃花梨等較為珍貴材料，這種材料的原料價(jià)格一直在漲，到時消費(fèi)者不一定會還回來;第二，拍賣的金額還是在控制范圍內(nèi)，不會出現(xiàn)大規(guī)模的拍賣?！?實(shí)際上，紅木商家對于家具回購一直持謹(jǐn)慎態(tài)度。曾經(jīng)推出所售紅木家具“三年后以原價(jià)130%回購”政策的航管紅木品牌負(fù)責(zé)人表示：“當(dāng)時紅木回購方式比較火，航管推出，也是保障產(chǎn)品品質(zhì)的一個姿態(tài)，體現(xiàn)我們的誠信態(tài)度。在推行的過程中，沒有消費(fèi)者拿回來過?！被刭徴唔毥ㄏ嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn) 有業(yè)內(nèi)人士分析，紅木家具回購政策如果能夠順利執(zhí)行，可以節(jié)約木材資源，并通過規(guī)范的市場機(jī)制，使老紅木家具以其獨(dú)特的收藏價(jià)值進(jìn)入規(guī)范市場。而目前市場上，一些不良商家將回購來的家具摻入新料，以次充好賣給消費(fèi)者。溢價(jià)回購的承諾往往難以兌現(xiàn)，消費(fèi)者也面臨著“回購無門”的窘境。 記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少品牌負(fù)責(zé)人都提出想推出投資理財(cái)性紅木家具，或者建立長期回購政策，推動舊紅木家具市場運(yùn)行，但是由于種種原因都“在考慮中”，并未開始實(shí)施。 中國木材與木制品流通協(xié)會副會長兼紅木流通專業(yè)委員會秘書長車暢表示，目前紅木家具回購市場發(fā)展很不成熟，回購行為也有諸多不規(guī)范之處。“從目前市場情況來看，商家推行政策還有融資、促銷、推廣、服務(wù)承諾等多方面的其他目的，而且大多數(shù)把商家利益放在第一位，將商家風(fēng)險(xiǎn)降為最低。將紅木家具純粹作為投資性產(chǎn)品來回購，確實(shí)達(dá)到了回購初衷，但是將材料、工藝、收藏等結(jié)合起來作為投資品，風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的。這也是很多商家猶豫的原因?！?車暢表示，以目前市場情形來看，應(yīng)該出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范紅木生產(chǎn)商家的回購行為?！暗谝?，賣家是專業(yè)商家，有的利用產(chǎn)品的市場前景、法律知識等欺詐消費(fèi)者;第二，回購條件約定有風(fēng)險(xiǎn)，例如‘損壞’、‘污損’，一般都由商家說了算;第三，很多小商家利用回購承諾賣完貨，拿了錢吊銷或注銷，消費(fèi)者就完全被騙了。目前，紅木委也在研究出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證商家出臺的回購政策更規(guī)范。消費(fèi)者選購有回購承諾的產(chǎn)品時，也要認(rèn)準(zhǔn)大品牌，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低?！?/p>
昆明商家加價(jià)回購應(yīng)對紅木家具新國標(biāo)
紅木家具已不再是家具中的奢侈品，一些年輕人也開始喜歡購買紅木家具了，但魚龍混雜的紅木家具市場，讓消費(fèi)者敬而遠(yuǎn)之。今年8月1日，國家新出臺了一部規(guī)范紅木家具市場的《紅木家具通用技術(shù)條件》，對紅木家具市場的銷售環(huán)節(jié)有了更加嚴(yán)格的要求，除了有產(chǎn)品名稱和價(jià)格外，還要有“產(chǎn)品說明書”、“產(chǎn)品質(zhì)量明示卡”、“產(chǎn)品合格證”。為了迎接紅木家具新國標(biāo)，昆明一商家別出心裁打出購買紅木家具5年后原價(jià)收回，10年后加價(jià)50%回購的招牌。商家質(zhì)疑新國標(biāo)的可操作性昨天，走訪昆明多家紅木家具賣場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)紅木家具門店采用了統(tǒng)一發(fā)放的“商品價(jià)格牌”，但是內(nèi)容沒有達(dá)到“新國標(biāo)”所要求注明的標(biāo)準(zhǔn)。雖然有個別品牌另外再給每件(套)商品加一張《合格證》，但也沒有太多實(shí)質(zhì)性的信息。在世紀(jì)城附近的某家具城里，擺放著琳瑯滿目的紅木家具，部分家具貼著價(jià)格標(biāo)簽，價(jià)格從幾千元到數(shù)十萬元不等，但就是不見“三證”。記者問這些紅木家具是否有“三證”，出現(xiàn)質(zhì)量問題如何保證時，老板打包票說：“我從事紅木家具經(jīng)營已經(jīng)十多年，只要買我的紅木終身保修，不需要證書就能給你保修?！倍鴮τ谌绾巫C明此紅木品種如老板所介紹一樣不摻假時，老板只是一味地打包票，但對于新國標(biāo)，老板表示并不知情。同樣，在市內(nèi)一家紅木賣場，也不見紅木家具的“三證”。對于質(zhì)量問題，該賣場實(shí)行簽合同的方式，在兩年的時間內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)維護(hù)。對于如何鑒定紅木確實(shí)貨真價(jià)實(shí)，銷售人員稱：“可以找人鑒定?！币晃涣私庑聡鴺?biāo)的家具店老板說：“鑒定有難度或許是政策落實(shí)難的原因之一。要求紅木家具出示‘三證’，但這些證是廠家自己出，還是由權(quán)威部門認(rèn)證，都沒明確說明?！辈糠稚碳遗c消費(fèi)者簽合同保真在昆明紅木家具市場，雖然有些紅木家具賣場執(zhí)行新國標(biāo)不利，但也有部分紅木家具賣場在做內(nèi)功，換取消費(fèi)者的信任。如在某家居廣場二樓，一家叫騰瑞閣的紅木家具賣場，就表示只要是他們銷售出去的紅木家具都愿意同消費(fèi)者簽合同保真，如果出現(xiàn)品質(zhì)問題可以退貨。“如果在騰瑞閣購買紅木家具，我們可以與消費(fèi)者簽合同，合同將注明主要材料的樹種、木材的名稱、產(chǎn)地等，其他輔助用材的名稱、使用部位也將標(biāo)注清楚。即使對紅木家具不夠了解的市民，我們也可通過合同讓所有消費(fèi)者明明白白消費(fèi)?！?云南騰瑞閣紅木有限責(zé)任公司總經(jīng)理李志說，騰瑞閣還可以做到，5年原價(jià)回購，10年加價(jià)50%回購?！翱蛻羯踔量梢园鸦刭彽臈l款拿去公證。如有損傷，也僅會按市場價(jià)收取正常的修理費(fèi)，絕不會影響回購?！闭劦綖槭裁催x擇10年后回購，李志說，從2007年至今，國外一些交趾黃檀產(chǎn)地的可伐木材已“從山下砍到山頂”，原木也從“3米長、樹徑超過25厘米，砍到了現(xiàn)在的1米長、樹徑不足20厘米”。他判斷3-5年后交趾黃檀很可能無木可伐，原料價(jià)格將會大幅上漲，10年后價(jià)格翻倍就很正常了。對加價(jià)回購的做法，一些專家稱，交趾黃檀僅產(chǎn)于老撾、柬埔寨等地，長成可用的木材需數(shù)十年至上百年，隨著近年的大量砍伐，很快或?qū)O度匱乏，所以商家有底氣加價(jià)回購，正是基于這一點(diǎn)。
紅木家具促銷花招多 消費(fèi)者謹(jǐn)防“回購”陷阱
今年8月1日，《紅木家具通用技術(shù)條件》正式出臺。不過，該標(biāo)準(zhǔn)只在紅木家具終端銷售的規(guī)范上提出了強(qiáng)制要求，并沒有對回購環(huán)節(jié)給出明確的指導(dǎo)與規(guī)范。眼下，市場上不少紅木商家都打出了“加價(jià)回購”的招牌，但限制條件和隱形約束很多，消費(fèi)者不小心就會落入“回購”陷阱?！叭昵盎?萬元買了一套紅木家具，當(dāng)時商家承諾三年后可以加價(jià)20%回購，可是最近去當(dāng)初購買家具的商場發(fā)現(xiàn)，商家已經(jīng)撤柜了。”市民田先生稱，其實(shí)當(dāng)初自己看重的是另一款紅木家具，但因?yàn)槟强畈⒉粎⒓印盎刭彙被顒?，所以才“割愛”選擇了現(xiàn)在這款，雖然這款家具本身沒有作假和質(zhì)量問題，但如今無法被“回購”，還是讓自己很郁悶。押寶紅木大漲商家“加價(jià)回購”記者日前走訪了本市多家家具賣場，看到不少紅木家具商家打出了“加價(jià)回購”的招牌。“這幾套紅木家具價(jià)格從10萬元到20萬元不等，自消費(fèi)者付清全款2年后，我們就可以‘回購’。2年以上，按當(dāng)年售價(jià)150%回購；3年以上，按200%回購；4年以上，按300%回購。很多消費(fèi)者都優(yōu)先考慮參加活動的款式。”尊雅紅木負(fù)責(zé)人張先生告訴記者，參與“加價(jià)回購”的紅木只有黃花梨、紫檀、大葉紫檀、金絲楠木、紅酸枝5個樹種，只要將來家具未受到損壞、污染且不影響二次銷售，就會按照當(dāng)初的合同回購?！敖衲暌詠?，紅木家具價(jià)格漲幅超過四成，商家加價(jià)回購因此才‘底氣十足’。此外，商家推出回購政策，也是為了加速資金回籠和拉動人氣。還有，紅木家具經(jīng)過幾年使用，會慢慢形成一層包漿，更耐看、更有光澤，‘二次銷售’帶來的收益更可觀?！背Ｄ陱氖旅F家具收藏的劉先生表示，對于消費(fèi)者而言，既可以在若干年后給家里的紅木家具換個風(fēng)格，也可以因投資而獲利。限制條件多小心回購不靠譜那么，加價(jià)回購真能讓消費(fèi)者“高枕無憂”嗎？記者注意到，雖然紅木商家都表示只要“家具未受到損壞、污染且不影響二次銷售”就可以回購，但并沒有在合同中明確約束什么樣的程度算“家具未受到損壞、污染且不影響二次銷售”。還有一些商家承諾“在合理范圍內(nèi)損傷，僅會按市場價(jià)收取正常的修理費(fèi)，不影響回購?！钡矝]有在合同中明確定義哪些屬于“合理范圍內(nèi)的損傷？”，更沒有約定維修費(fèi)的計(jì)算方式。此外，記者還發(fā)現(xiàn)了一些紅木商家給出的“附加”條件，如“家具必須是成套購買，單個購買，或者按顧客要求設(shè)計(jì)，不能回購”、“2年以內(nèi)，不能回購，回收時間不能隨意更改”、“必須在回收日期到達(dá)前一個月提出‘回收申請’，否則等同于放棄，4年后該協(xié)議自動視為無效?！钡鹊取！盎刭彆r商家對樹種、價(jià)格和狀態(tài)的單方面‘綁定’本身就增加了消費(fèi)者選購時的難度。而且，紅木家具的價(jià)格與材料、材質(zhì)、工藝、設(shè)計(jì)、韻味等多種因素有關(guān)，材料漲價(jià)不代表成品家具也會隨之漲價(jià)。一旦消費(fèi)者所購的紅木家具價(jià)格走低，商家難免以各種理由拒絕當(dāng)初的承諾?！碧旖蚴屑揖邊f(xié)會副會長張運(yùn)成表示，消費(fèi)者參與紅木家具回購時應(yīng)選擇業(yè)內(nèi)信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)，也要隨時關(guān)注該企業(yè)的生存狀況，防止企業(yè)因資金鏈斷裂而突然退市。此外，要跟商家簽訂《天津市家具買賣合同》，在合同中明確回購的時間、條件、加價(jià)方式、鑒定方式等詳細(xì)條款，切實(shí)保障自身權(quán)益。
紅木家具“增值回購” “虛晃一槍”只為促銷
只能購買規(guī)定內(nèi)的樹種 “增值回購”三年只增30% 對回購時間和產(chǎn)品狀態(tài)要求嚴(yán)苛——上周四，《廣廈時代》對已于2012年8月1日正式出臺的《紅木家具通用技術(shù)條件》(GB28010-2011)進(jìn)行了專題報(bào)道。報(bào)道中，針對紅木家具買賣行為如何變得更嚴(yán)謹(jǐn)，價(jià)格混亂現(xiàn)象如何緩解以及新標(biāo)實(shí)施后的市場規(guī)范方式等問題，進(jìn)行了詳解?？吹缴鲜鰣?bào)道后，讀者程先生找到《廣廈時代》，提出自己近期在購買紅木家具時的一大顧慮——購買承諾“增值回購”的紅木家具，靠譜嗎？原來，想為新房購置紅木家具的程先生近日看中了一套“航管紅木”的產(chǎn)品，除了家具本身，品牌打出的“邊享用、邊賺錢”以及“三年后，以原價(jià)130%回購”等標(biāo)語，也令程先生很動心。不過，程先生提出，紅木家具新國標(biāo)好像并未對“回收”問題給予強(qiáng)制要求或進(jìn)行規(guī)范，因此，自己擔(dān)心商家所謂的“增值回購”有貓膩。帶著程先生的疑問，《廣廈時代》于上周末到航管紅木集美店進(jìn)行了走訪，希望找出答案?！粳F(xiàn)場】三大強(qiáng)制要求 “綁定”消費(fèi)者上周末，帶著程先生提出的紅木家具“增值回購”是否存在貓膩這一問題，《廣廈時代》走訪了航管紅木位于南四環(huán)集美家居的門店。走訪中，筆者從該店導(dǎo)購處了解到，“紅木家具增值回購”是航管紅木近期搞的一次臨時活動，8月1日開始，10月31日截止，并非永久性活動。此外，該導(dǎo)購還表示，若想?yún)⑴c這次活動，日后還想成功“被回購”，消費(fèi)者至少要符合航管紅木提出的三大要求——所購樹種、回收價(jià)格和時間及產(chǎn)品狀態(tài)。對此，一位不愿透露姓名的紅木業(yè)內(nèi)專家直言，如此復(fù)雜的要求一來“綁定”了消費(fèi)者，讓他們失去了自主權(quán)；二來“難為”了消費(fèi)者，增加了他們選購的難度。只有購買規(guī)定內(nèi)五個樹種的紅木家具 才具備“回購”資格“不是所有店內(nèi)產(chǎn)品都參與回購，目前只有五個樹種參與?！泵鎸P者對于回購產(chǎn)品范圍的疑問，航管紅木的銷售人員給予以上解答。細(xì)問下，該導(dǎo)購稱，只有購買交趾黃檀(老撾紅酸枝)、海南黃花梨、越南黃花梨、大葉檀和小葉檀這五個樹種的紅木家具，才有資格參與本次“增值回購”活動。只有商家要求的五個樹種能參與活動，這是何原因？為此，筆者又走進(jìn)航管紅木對面的北京利得紅古典家具店內(nèi)進(jìn)行側(cè)面詢問，該店負(fù)責(zé)人告訴筆者，紅木廠家搞回收通常對“主流樹種”和“知名樹種”更感興趣，這也是為再銷售做準(zhǔn)備。相對其他樹種制成的紅木家具而言，用交趾黃檀(老撾紅酸枝)、海南黃花梨、越南黃花梨、大葉檀和小葉檀制成的產(chǎn)品升值空間大、升值速度快，二次買賣也比較容易。“只回收好賣的貨”，由此可見，商家提出“增值回收”前，心中早已打好了“小算盤”?！霸鲋祷刭彙比曛辉?0%專家稱“某些樹種一年就能漲30%以上”除了參與“回購”的樹種范圍外，程先生對于回購價(jià)格也憂心忡忡。據(jù)筆者在航管紅木店內(nèi)了解，“三年后，以原價(jià)130%回購”是該品牌承諾的回購價(jià)格。比如，程先生現(xiàn)在用10萬元買一套交趾黃檀(老撾紅酸枝)家具，三年后，商家將以13萬元回購這套家具。對此，程先生提問：“如果三年后，這套家具的市場價(jià)升了不止30%，怎么辦？”航管紅木的導(dǎo)購表示，無論售出的家具三年后市場價(jià)格是升是降，幅度有多大，品牌確定的回購價(jià)格都不會改變。導(dǎo)購還稱，除了家具買賣合同外，他們還將與參與“回購”活動的消費(fèi)者簽訂一份協(xié)議，里面會明確寫明回收價(jià)格。當(dāng)筆者提出，如果三年后所購家具漲幅超過30%，消費(fèi)者不想賣回給他們怎么辦時，導(dǎo)購表示，那“回購協(xié)議”等同作廢。筆者向同樣也提供回收服務(wù)的某紅木家具品牌提出以上問題時，該店負(fù)責(zé)人直言，回收紅木家具多數(shù)吃力不討好，商家這么做無非是多個促銷理由。同樣，商家承諾的回收價(jià)格通常高不了，這樣做有兩個好處：一是如果真有消費(fèi)者提出回收要求，商家低價(jià)回收后還能在二次銷售中賺一筆；二是主流樹種制成的紅木家具每年的價(jià)格漲幅都不低，故“低價(jià)回收”會將許多消費(fèi)者合理地“拒之門外”。其實(shí)，北京元亨利古典硬木家具董事長楊波在談?wù)摷t木材質(zhì)與成品家具價(jià)格時曾經(jīng)直言，用老撾紅酸枝、海南黃花梨等熱門樹種制成的紅木家具，每年的價(jià)格漲幅遠(yuǎn)不止30%。對此，程先生稱，如果三年后自己所購的紅木家具價(jià)格翻了一倍，肯定不會讓原商家以增加30%的價(jià)格回購了。對回購時間和產(chǎn)品狀態(tài)要求嚴(yán)苛消費(fèi)者稱“日后回購能否成功心里沒譜”“回購時我們還得對家具進(jìn)行‘體檢’，在產(chǎn)品未受到損壞，且不影響二次銷售的情況下，才提供回購服務(wù)?！焙焦芗t木導(dǎo)購提出的“回購標(biāo)準(zhǔn)”也令筆者心中打鼓。這“不影響二次銷售”的標(biāo)準(zhǔn)誰說了算？商家表示，由于他們是行家，所以是否在回購標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)他們就能判斷。但作為消費(fèi)者，對所謂的“回購標(biāo)準(zhǔn)”幾乎沒有發(fā)言權(quán)。此外，閑聊中導(dǎo)購還不經(jīng)意提到，“三年后回收”等同于“定期存款”，回收時間消費(fèi)者不能隨意修改。并且，消費(fèi)者必須在回收日期到達(dá)前一個月向廠家提出“回收申請”，如果到期未提出該申請，等同于放棄“增值回購”服務(wù)，三年期限一到該協(xié)議自動視為無效。面對如此“嚴(yán)苛”的回購要求，程先生表示，自己對于日后的增值回購能否成功心里實(shí)在沒譜，不知在哪項(xiàng)上未達(dá)到商家要求，就被“剝奪”了“回購權(quán)”?！景l(fā)現(xiàn)】“有價(jià)無市出手難”問題依舊困擾消費(fèi)者“我家有幾套好紅木家具，你們能否回收？”面對筆者的這個請求，目前市場中多數(shù)品牌的導(dǎo)購表示，除非是在我家買的，否則不能回收。他們稱，這么做的主要原因在于，紅木原材料門道太多，如果不是自家產(chǎn)品，即便再專業(yè)的人也難分辨某件家具是由哪些木材組成，各自又占有多少比例，而這一點(diǎn)恰恰是確定回收價(jià)格的關(guān)鍵。由此不難看出，目前紅木家具市場中“有價(jià)無市，成品家具難出手”的現(xiàn)象仍舊困擾著消費(fèi)者。而對于回收自家紅木家具如何開價(jià)，除龍順成導(dǎo)購表示只要向品牌支付傭金即可按現(xiàn)價(jià)購回外，其他品牌均稱最多能承諾按當(dāng)時的原價(jià)購回。對此，中國家具協(xié)會傳統(tǒng)專業(yè)委員會秘書長姜恒夫曾表示，越好越貴的紅木家具越難出手，這幾乎成為了紅木家具業(yè)內(nèi)的共性。如今愿意回收舊紅木家具的廠家的確不多，愿意照現(xiàn)價(jià)回收的就更少了。如果消費(fèi)者在市場中碰到承諾有關(guān)回收事宜的情況，切記一定請廠家將雙方協(xié)商好的條件寫進(jìn)合同，以保證自己的利益。用過于稀缺樹種制成的紅木家具難出手海南及越南黃花梨的好紅木家具不多，價(jià)格高、出手難；紫檀類家具目前漲幅明顯，但市場中濫竽充數(shù)的不少；酸枝類家具雖然具備一定升值潛力，但由于原料并不屬稀缺范疇，所以升值幅度較慢……不同樹種制成的紅木家具，在市場中的狀況不同，也各自存在優(yōu)缺點(diǎn)。因此，業(yè)內(nèi)專家表示，自用或投資紅木家具一定要謹(jǐn)慎，通常過于珍貴和稀缺的樹種，由于市場價(jià)格太高，也難辨真?zhèn)?，因此今后可能難于出手。紅木家具回購市場有欠規(guī)范紅木家具市場的規(guī)范問題一直令消費(fèi)者、行業(yè)協(xié)會和國家相關(guān)部門頭疼。今年8月1日，國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《紅木家具通用技術(shù)條件》(GB28010-2011)正式出臺。不過，該標(biāo)準(zhǔn)多在紅木家具終端銷售的規(guī)范上提出了強(qiáng)制要求，對于困擾消費(fèi)者多年的“紅木家具回收問題”，并未給出明確指導(dǎo)與規(guī)范。對此，紅木家具業(yè)內(nèi)人士表示，紅木家具被稱為“投資潛力股”，但消費(fèi)者在私下進(jìn)行買賣時一直處于“無保障”狀態(tài)，這不但令消費(fèi)者對投資紅木興趣欠缺，也側(cè)面影響了紅木家具臺面上的“交易”。因此，消費(fèi)者與紅木行業(yè)均期待出臺“紅木家具回收”方面的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
某家具廠商在上海欲4年后加價(jià)回購紅木家具
紅木家具買回家“存”幾年，可再加價(jià)賣回商家，“利息”還遠(yuǎn)高于存銀行——近期，某家具廠商在滬上別出心裁推出一項(xiàng)投資紅木的“理財(cái)新方式”。業(yè)內(nèi)人士表示，紅木價(jià)格持續(xù)上漲是商家“底氣十足”的主要原因。市消保委家具辦相關(guān)負(fù)責(zé)人則指出，目前紅木家具變現(xiàn)不易，是當(dāng)前紅木市場投資的瓶頸所在。個人投資者若參與其中，建議選擇有信譽(yù)和實(shí)力的廠商，簽訂規(guī)范合同，寫清回購承諾。 市民：擔(dān)心承諾不兌現(xiàn) “付清全款滿四年，加價(jià)45%回購”……淮海中路、常熟路附近一家家具店門口，大幅宣傳廣告引人注目。原來該家具廠商承諾，若購買其一款價(jià)格為19.8萬元的交趾黃檀（俗稱老撾大紅酸枝）臥室紅木家具，付清全款滿4年后，廠商將在成交價(jià)基礎(chǔ)上加價(jià)45%進(jìn)行回購。店長朱先生稱：“這套紅木家具，市面上正常售價(jià)要到30萬－40萬元，我們幾乎打了對折?！彼硎净刭徎顒娱_始不到兩周，已售出10多套。 記者隨機(jī)采訪了多位市民及前往打樣的顧客，發(fā)現(xiàn)多數(shù)人對商家承諾半信半疑。正在為新房購置家具的李小姐說：“這些年，美容店、私人老板卷款走人的事不少，4年太長，感覺心里不踏實(shí)。”袁先生則認(rèn)為，即便購買期限已滿，如果商家以家具有擦、刮等損傷為由拒絕回購也難說。 大多數(shù)市民則對加價(jià)回購充滿疑問：“既然這款家具升值潛力巨大，為何商家不自己‘吃進(jìn)’，而要白白讓利于人？” 商家：可簽合同可公證 面對諸多質(zhì)疑，該家具廠商負(fù)責(zé)人張先生稱，其公司已在上海等地經(jīng)營20多年，而且他們會和每位購買客戶簽訂正式購買合同，注明“付清全款滿四年，加價(jià)45%回購”等關(guān)鍵條款，“甚至客戶拿去公證都可以，如有損傷，也僅會按市場價(jià)收取正常的修理費(fèi)，絕不會影響回購”。 張先生表示，此次推出加價(jià)回購，主要還是為加速資金回籠及拉動人氣。國內(nèi)家具市場遭遇金融危機(jī)、樓市限購的持續(xù)打壓，形勢不容樂觀，“我們在國內(nèi)外的工廠、各地的門店規(guī)模都不小，每天開支巨大，需要將堆在倉庫里的木料變成活錢”。 談到4年后的回購，張先生說，從2007年至今，國外一些交趾黃檀產(chǎn)地的可伐木材已“從山下砍到山頂”，原木也從“3米長、樹徑超過25厘米，砍到了現(xiàn)在的1米長、樹徑不足20厘米”。他的判斷是，3－5年后交趾黃檀很可能無木可伐，原料價(jià)格將會再次翻倍，“以45％的溢價(jià)買回來，肯定也是賺的”。 業(yè)內(nèi)：商家押寶紅木大漲 一位紅木行業(yè)資深人士表示，由于紅木資源日漸稀缺，近年來原材料的年均漲幅達(dá)到或超過了15％，一般3－5年價(jià)格就會翻倍?！捌胀揖邥粩嗾叟f，并不保值，但紅木確實(shí)可用于投資?！? 該人士說，若期望紅木家具有較大升值空間，一要選擇高端材質(zhì)，如交趾黃檀、紫檀、黃花梨等；二要購買設(shè)計(jì)精良、藝術(shù)品級的紅木家具，俗話說“三分材七分藝”，如果材質(zhì)一樣，工藝精湛的紅木家具附加值會更高。 對加價(jià)回購的做法，該人士分析，目前銀行定期存款5年期的年利率不過5.5％，而按照上述4年回購溢價(jià)45％的利潤計(jì)算，若商家承諾能夠兌現(xiàn)，該款家具的年平均回報(bào)率將高達(dá)11％，遠(yuǎn)超銀行存款利率。而該套家具即便以15％的年漲幅計(jì)，商家仍有賺頭。且交趾黃檀僅產(chǎn)于老撾、柬埔寨等地，長成可用的木材需數(shù)十年至上百年，隨著近年的大量砍伐，很快或?qū)O度匱乏。商家有底氣加價(jià)回購，正是基于這一點(diǎn)。 消保委：須將細(xì)節(jié)寫進(jìn)合同 市消保委家具辦相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，近年紅木升值迅速，但個人消費(fèi)及投資者仍須謹(jǐn)慎。一方面，有商家也曾打出過紅木家具“原價(jià)回購”、“按斤賣”等概念，但這些概念多是噱頭，且多是口頭承諾，最終難以兌現(xiàn)；另一方面，個人投資者的紅木家具仍缺乏變現(xiàn)渠道。目前，僅有達(dá)到藝術(shù)品、古董級的少量紅木家具才能夠通過拍賣等途徑售出，一些紅木家具哪怕明知是升值了，真要出手卻難尋買家。 如決定購買并參與紅木家具投資，須注意以下事項(xiàng)：一是國內(nèi)家具市場競爭激烈，務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)有實(shí)力、有信譽(yù)的品牌廠商；二是要跟商家簽訂 《上海市家具買賣合同》，以及在合同中明確回購的時間、條件、價(jià)格計(jì)算方式，以及有損傷家具如何處理、如何確認(rèn)所回購家具為商家當(dāng)時出售商品及款式等詳細(xì)條款，切實(shí)保障自身權(quán)益。
商家爭奪紅木原材料 三倍回購舊家具乏人問津
今年年初以來，紅木家具的價(jià)格大幅上漲，引來了許多炒家，紅木原材料隨之也成了家具企業(yè)爭奪的重要資源，一些商家把眼光瞄準(zhǔn)了舊紅木家具的回收。盡管商家事先發(fā)出了幾百份邀請，但記者在現(xiàn)場等了一上午，卻只有幾個賣家前來詢問，帶到現(xiàn)場的家具只有幾件，而且都是小件物品。據(jù)了解，紅木家具從年初開始大幅漲價(jià)，部分品種漲幅達(dá)3到5倍，例如印度紫檀去年約30萬元每噸，現(xiàn)在是80到90萬元每噸。而海南黃花梨、小葉檀和越南黃花梨等品種尤其漲幅明顯。
