“微營(yíng)銷”時(shí)效性強(qiáng) 衣柜企業(yè)需抓住時(shí)機(jī)
微博的本質(zhì)是閱讀，微信的本質(zhì)是通訊，微信不僅僅是信息發(fā)布的平臺(tái)，更是一個(gè)與消費(fèi)者進(jìn)行“溝通”的平臺(tái)，只有雙方有效互動(dòng)，才能真正在“微營(yíng)銷”上取得效果?！彪S著微營(yíng)銷推廣，在群眾中時(shí)效性也隨之提高，衣柜行業(yè)發(fā)展抓住良機(jī)，緊跟時(shí)代發(fā)展。 微營(yíng)銷平臺(tái)易吸引客戶 針對(duì)老客戶進(jìn)行短信告知活動(dòng)相關(guān)細(xì)節(jié)，讓老客戶關(guān)注公眾微信號(hào)，同時(shí)在朋友圈進(jìn)行分享相關(guān)產(chǎn)品使用感受，截圖發(fā)送到衣柜微信公眾平臺(tái)即可參與抽獎(jiǎng)。舉行大型促銷活動(dòng)落地現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的大部分的消費(fèi)者都是近期有家居需求的客戶，而這些客戶的身邊都聚集著很多潛在的或目標(biāo)的客戶，能把這些客戶穩(wěn)定住，就等于是鎖定了目標(biāo)客戶，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注微信公眾號(hào)贏取總部好禮和一定金額的優(yōu)惠來(lái)鎖定客戶。 促進(jìn)衣柜行業(yè)發(fā)展 相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷手段，微信最大的好處是把客戶的碎片時(shí)間收集起來(lái)，客戶閑著沒(méi)事的時(shí)候，可以查看微信上發(fā)布的動(dòng)態(tài)信息，商家和潛在客戶雙方都輕松了，還傳遞了有價(jià)值的信息，比衣柜建材促銷老套的派發(fā)傳單、群發(fā)短信、電話營(yíng)銷等形式要人性化和親和許多;具有貼合年輕消費(fèi)群、符合時(shí)代節(jié)奏、關(guān)注率高、傳播速度快、關(guān)注率高等優(yōu)勢(shì)，從而提高衣柜企業(yè)促銷信息傳播的廣度。 衣柜品牌發(fā)展深入人心 微信公眾平臺(tái)最終還是得回歸溝通本質(zhì)，需提升用戶體驗(yàn)，所以，搭建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的能夠良好運(yùn)作的生態(tài)系統(tǒng)非常有必要。衣柜企業(yè)只有把握好了這些，微信營(yíng)銷才能發(fā)揮作用，才有可能產(chǎn)生效益。
櫥柜企業(yè)微營(yíng)銷與微支付仍需不斷完善
隨著4G時(shí)代的到來(lái)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，很多消費(fèi)者喜歡用移動(dòng)端進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，使用移動(dòng)支付功能。不少家居建材企業(yè)也順應(yīng)潮流，今年開(kāi)始試水微信支付。歐派、曲美、法恩莎、索菲亞等家居品牌紛紛推出各式各樣的微信營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。櫥柜企業(yè)也開(kāi)始向微營(yíng)銷靠攏。 微營(yíng)銷時(shí)代到來(lái) 2014年伊始，我國(guó)正式進(jìn)入4G時(shí)代，隨著智能手機(jī)與IPAD等移動(dòng)終端的廣泛普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，移動(dòng)支付逐步滲透到各行各業(yè)。微信支付是移動(dòng)支付中最常見(jiàn)的一種形式，主要包括二維碼掃描支付、WEB掃描支付和公眾號(hào)支付三種模式。 微營(yíng)銷是隨著移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的一種新興營(yíng)銷方式。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，它的突出特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)是低成本，高性價(jià)比，通過(guò)虛擬與現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)、整合線上線下的各種資源，建立起一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、促銷、行業(yè)交流，客戶滿意關(guān)系等營(yíng)銷鏈，達(dá)到以輕博重、以小博大的營(yíng)銷效果，具體形式如微信營(yíng)銷、微電影營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等。 櫥柜業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)的家居行業(yè)，近幾年紛紛開(kāi)拓電子商務(wù)，微營(yíng)銷領(lǐng)域也有不少櫥柜企業(yè)的身影。有的櫥柜企業(yè)推出的微電影點(diǎn)擊量高達(dá)千萬(wàn)，其中的營(yíng)銷意味更加濃重。由此看出，櫥柜企業(yè)的微營(yíng)銷手段較之從前更為成熟。 微信支付有待完善 業(yè)內(nèi)專家分析到，移動(dòng)電子商務(wù)的最大好處是無(wú)縫式的宣傳，充分利用消費(fèi)者的碎片時(shí)間，更方便、更快捷，隨時(shí)隨地將產(chǎn)品信息輸送到消費(fèi)者的移動(dòng)端里，更具有用戶黏性。然而，櫥柜企業(yè)與商家仍需考慮其中的服務(wù)方式和內(nèi)容，如何才能讓用戶更加容易接收、消化信息。這是試水微營(yíng)銷的櫥柜企業(yè)繞不過(guò)的問(wèn)題。 其次，玩微信的消費(fèi)者都知道，一般只與朋友圈中的好友發(fā)生互動(dòng)，而公眾號(hào)往往受忽視，櫥柜企業(yè)如何與消費(fèi)者搭建朋友般的關(guān)系，這是微營(yíng)銷開(kāi)始的難點(diǎn)。獲得關(guān)注并不難，難的是日后粉絲是否會(huì)看你所發(fā)送的信息。 最后，現(xiàn)如今，很多消費(fèi)者仍認(rèn)為支付寶比微信更為安全，很多消費(fèi)者有支付寶綁定銀行卡，卻沒(méi)有用微信綁定銀行卡，微信支付的用戶基礎(chǔ)不夠廣泛。產(chǎn)品展示形式和寬度也不如PC端的電子商務(wù)平臺(tái)。因此，櫥柜企業(yè)的微信營(yíng)銷與微信支付仍需不斷完善。
“信騷擾”當(dāng)?shù)?家具行業(yè)微營(yíng)銷如何避免
家具行業(yè)微營(yíng)銷需避免“信騷擾”，如今，微信作為一個(gè)社交軟件，在整個(gè)家具行業(yè)的營(yíng)銷模式里也起著非常重要的作用。它既可以利用移動(dòng)終端展示家具企業(yè)的廣告，為企業(yè)品牌做宣傳，而且也可以有效的讓企業(yè)與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，是一種新興時(shí)尚而且有效的營(yíng)銷手段。 家具企業(yè)利用微信中的推送工具可以向消費(fèi)者群體進(jìn)行品牌的宣傳，然而這種推送，一不小心就會(huì)被被消費(fèi)者認(rèn)為是“信騷擾”，不僅不能達(dá)到理想效果，也許還會(huì)適得其反。因此家具企業(yè)在利用微信營(yíng)銷時(shí)就需要多加謹(jǐn)慎。 充分發(fā)揮微信“社交”功能 增強(qiáng)互動(dòng)性 眾所周知，微信是一種運(yùn)用很廣的社交軟件，說(shuō)到底，它是一款以社交為目的的軟件，所以企業(yè)可以針對(duì)這一點(diǎn)，創(chuàng)建消費(fèi)者朋友圈內(nèi)的話題探討，將消費(fèi)者的話題恰當(dāng)適度的調(diào)整到企業(yè)產(chǎn)品上來(lái)。 另一方面，活動(dòng)是微信營(yíng)銷最頻繁的一種營(yíng)銷模式，無(wú)論是送獎(jiǎng)品還是共同參與同一個(gè)話題的探討，這一定是粉絲增長(zhǎng)速度提升最快的辦法，通常的營(yíng)銷領(lǐng)域一般以書籍贈(zèng)送為主，雖然分享到朋友圈，可能起的推廣意義不像企業(yè)的那么明顯，但是可以增加粉絲的互動(dòng)活躍度。 推送切合消費(fèi)者需求的家具產(chǎn)品 消費(fèi)者作為一個(gè)受眾，對(duì)家具產(chǎn)品的品牌沒(méi)有明顯的“忠誠(chéng)度”，他們只會(huì)選著對(duì)自己來(lái)說(shuō)實(shí)用性很強(qiáng)的產(chǎn)品，因此家具企業(yè)在利用微信推廣消息的時(shí)候可以針對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查，有針對(duì)性條理性系統(tǒng)地推出產(chǎn)品系列軟文。 只有有效的內(nèi)容對(duì)應(yīng)真實(shí)的受眾才能收回相應(yīng)的反饋，看人下菜是內(nèi)容營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)策略，為你的粉絲提供他們感興趣的話題他們才有參與互動(dòng)的可能，初期可能就是一個(gè)討好粉絲的過(guò)程。推送的內(nèi)容一定是有主題性的，有策略性，而不是今天一竿子到論壇營(yíng)銷，明天一竿子到微博營(yíng)銷，后天一竿子到微信營(yíng)銷，一定是要系統(tǒng)性的推送。當(dāng)然特殊的行業(yè)的建議每周1-2條最佳，否則受眾就瘋了。 公眾賬號(hào)需有精確的群體定位 賬號(hào)定位很關(guān)鍵，是做一份內(nèi)容輸出還是全民產(chǎn)生內(nèi)容的微信號(hào)，這是一個(gè)很值得思考的問(wèn)題。有的家具企業(yè)積累了幾千微信粉絲，都是真實(shí)的，但是在活動(dòng)中互動(dòng)量卻僅僅只有幾十人參與。微信不同于微博的之處就在于，它所追求的不是粉絲量而是精準(zhǔn)的粉絲數(shù)，一個(gè)微博可以洋洋灑灑幾百萬(wàn)粉絲，每天笑話雞湯正能量，微信要的是絕對(duì)的精準(zhǔn)人群，寧吸引300行業(yè)精準(zhǔn)粉，而不是把自己的粉做成一個(gè)“亂燉粉絲”。 微信的推廣在新媒體時(shí)代是非常新穎并且有效的營(yíng)銷方式之一，但是家具企業(yè)在利用這一利器的同時(shí)，也需從多方面因素考慮其適用程度，這樣在運(yùn)用時(shí)才能達(dá)到理想化效果。
家具微營(yíng)銷怎樣收集意向或潛在客戶?
家具微營(yíng)銷怎樣收集意向或潛在客戶?微信發(fā)展有好幾年了，但是近年才被家具企業(yè)開(kāi)始做重視利用，到底該如何利用好微營(yíng)銷，如何讓線上線下同步發(fā)展等等仍然是擺在面前的問(wèn)題。家具企業(yè)應(yīng)該先思考定位，在著手出發(fā)。那么家具企業(yè)要想在微信公眾平臺(tái)開(kāi)展一些營(yíng)銷活動(dòng)，其前提必須是微信公眾號(hào)必須有足夠多的企業(yè)目標(biāo)客戶。因此企業(yè)做微信營(yíng)銷的第一步是要解決客戶的問(wèn)題。那么定制櫥柜企業(yè)如何收集更多的意向或潛在的客戶呢? 老客戶群體征集 一線品牌家具企業(yè)并不少，客戶群其實(shí)是具有扎堆現(xiàn)象，只要良好的口碑就能創(chuàng)造很大的影響力。針對(duì)老客戶進(jìn)行短信告知活動(dòng)相關(guān)細(xì)節(jié)，讓老客戶關(guān)注企業(yè)的公眾微信號(hào)，同時(shí)在朋友圈進(jìn)行分享相關(guān)產(chǎn)品使用感受，截圖發(fā)送到家具微信公眾平臺(tái)即可參與抽獎(jiǎng)。通過(guò)這樣的方式來(lái)吸引對(duì)家具品牌具備好感或忠誠(chéng)度的客戶成為企業(yè)公眾平臺(tái)的關(guān)注客戶。 人流集中高檔場(chǎng)所征集 號(hào)召全體經(jīng)銷商征集客戶，根據(jù)每年的市場(chǎng)銷售單量，經(jīng)銷商選擇自己區(qū)域客流比較集中的高端場(chǎng)所或建材市場(chǎng)或區(qū)域內(nèi)比較高檔的老小區(qū)，開(kāi)展掃一掃二維碼關(guān)注企業(yè)即可獲贈(zèng)相關(guān)禮品來(lái)收集目標(biāo)客戶。 大型促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)征集 舉行大型促銷活動(dòng)落地現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的大部分的消費(fèi)者都是近期有裝修需求的客戶，而這些客戶的身邊都聚集著很多潛在的或或目標(biāo)的客戶，能把這些客戶穩(wěn)定住，就等于是鎖定了目標(biāo)客戶，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)贏取總部好禮和一定金額的優(yōu)惠來(lái)鎖定客戶。 新開(kāi)盤小區(qū)業(yè)主QQ群征集 樓盤的業(yè)主群是業(yè)主溝通和交流的主要紐帶，一般業(yè)主都會(huì)添加到群，比如添加關(guān)注，即可獲得價(jià)值XX元入伙禮包，首先在客戶還沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品了解之前先攻進(jìn)客戶的心里，讓客戶對(duì)家具品牌產(chǎn)生好感，對(duì)后續(xù)的推薦跟進(jìn)有很好的促進(jìn)作用。 舉行大型活動(dòng)征集 比如舉辦全國(guó)性的最美家具設(shè)計(jì)大賽，所有參賽選手必須通過(guò)微信參加，這樣所有參與的人必須添加微信公眾號(hào)，同時(shí)整個(gè)活動(dòng)的預(yù)選賽可以先在微信上進(jìn)行一次初賽(發(fā)送至少5張以上不同角度的相片)然后再進(jìn)行評(píng)比，這個(gè)過(guò)程會(huì)讓這些客戶能進(jìn)行互動(dòng)，無(wú)形中會(huì)加強(qiáng)對(duì)家具企業(yè)的感情。 這些是家具企業(yè)要開(kāi)展微信營(yíng)銷所要做的第一項(xiàng)工作，當(dāng)客戶群達(dá)到一定數(shù)量了，開(kāi)展相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)才能產(chǎn)生效益，才能真正的進(jìn)行互動(dòng)起來(lái)。接下來(lái)就是要理解微信營(yíng)銷對(duì)于定制家具企業(yè)的價(jià)值，只有徹底的理解了才能更好的運(yùn)用好微信公眾平臺(tái)來(lái)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷，真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。 家具行業(yè)加快了利用微信的步伐，但大部分企業(yè)在運(yùn)營(yíng)微信都是在一般性運(yùn)營(yíng)管理，發(fā)發(fā)信息和作為一個(gè)聯(lián)系渠道而已，但在這個(gè)過(guò)程中，“垃圾信息”轟炸式營(yíng)銷的隱患相伴而生。就像過(guò)度開(kāi)墾土地，只能產(chǎn)生短期效應(yīng)，損害平臺(tái)和企業(yè)自己的利益。用戶體驗(yàn)依然是公眾平臺(tái)的基石，很多櫥柜企業(yè)并沒(méi)有真正的把微信功能和商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)。如果家具企業(yè)還認(rèn)為微信知識(shí)為企業(yè)宣傳推廣，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，其實(shí)，企業(yè)公眾微信平臺(tái)能為企業(yè)帶來(lái)三種價(jià)值：服務(wù)定制、互動(dòng)溝通、用戶管理。
地板行業(yè)微營(yíng)銷需避免“信騷擾”
如今，微信作為一個(gè)社交軟件，在整個(gè)地板行業(yè)的營(yíng)銷模式里也起著非常重要的作用。它既可以利用移動(dòng)終端展示地板企業(yè)的廣告，為企業(yè)品牌做宣傳，而且也可以有效的讓企業(yè)與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，是一種新興時(shí)尚而且有效的營(yíng)銷手段。 地板企業(yè)利用微信中的推送工具可以向消費(fèi)者群體進(jìn)行品牌的宣傳，然而這種推送，一不小心就會(huì)被被消費(fèi)者認(rèn)為是“信騷擾”，不僅不能達(dá)到理想效果，也許還會(huì)適得其反。因此地板企業(yè)在利用微信營(yíng)銷時(shí)就需要多加謹(jǐn)慎。 充分發(fā)揮微信“社交”功能 增強(qiáng)互動(dòng)性 眾所周知，微信是一種運(yùn)用很廣的社交軟件，說(shuō)到底，它是一款以社交為目的的軟件，所以企業(yè)可以針對(duì)這一點(diǎn)，創(chuàng)建消費(fèi)者朋友圈內(nèi)的話題探討，將消費(fèi)者的話題恰當(dāng)適度的調(diào)整到企業(yè)產(chǎn)品上來(lái)。 另一方面，活動(dòng)是微信營(yíng)銷最頻繁的一種營(yíng)銷模式，無(wú)論是送獎(jiǎng)品還是共同參與同一個(gè)話題的探討，這一定是粉絲增長(zhǎng)速度提升最快的辦法，通常的營(yíng)銷領(lǐng)域一般以書籍贈(zèng)送為主，雖然分享到朋友圈，可能起的推廣意義不像企業(yè)的那么明顯，但是可以增加粉絲的互動(dòng)活躍度。 推送切合消費(fèi)者需求的地板產(chǎn)品 消費(fèi)者作為一個(gè)受眾，對(duì)地板產(chǎn)品的品牌沒(méi)有明顯的“忠誠(chéng)度”，他們只會(huì)選著對(duì)自己來(lái)說(shuō)實(shí)用性很強(qiáng)的產(chǎn)品，因此地板企業(yè)在利用微信推廣消息的時(shí)候可以針對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查，有針對(duì)性條理性系統(tǒng)地推出產(chǎn)品系列軟文。 只有有效的內(nèi)容對(duì)應(yīng)真實(shí)的受眾才能收回相應(yīng)的反饋，看人下菜是內(nèi)容營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)策略，為你的粉絲提供他們感興趣的話題他們才有參與互動(dòng)的可能，初期可能就是一個(gè)討好粉絲的過(guò)程。推送的內(nèi)容一定是有主題性的，有策略性，而不是今天一竿子到論壇營(yíng)銷，明天一竿子到微博營(yíng)銷，后天一竿子到微信營(yíng)銷，一定是要系統(tǒng)性的推送。當(dāng)然特殊的行業(yè)的建議每周1-2條最佳，否則受眾就瘋了。 公眾賬號(hào)需有精確的群體定位 賬號(hào)定位很關(guān)鍵，是做一份內(nèi)容輸出還是全民產(chǎn)生內(nèi)容的微信號(hào)，這是一個(gè)很值得思考的問(wèn)題。有的地板企業(yè)積累了幾千微信粉絲，都是真實(shí)的，但是在活動(dòng)中互動(dòng)量卻僅僅只有幾十人參與。微信不同于微博的之處就在于，它所追求的不是粉絲量而是精準(zhǔn)的粉絲數(shù)，一個(gè)微博可以洋洋灑灑幾百萬(wàn)粉絲，每天笑話雞湯正能量，微信要的是絕對(duì)的精準(zhǔn)人群，寧吸引300行業(yè)精準(zhǔn)粉，而不是把自己的粉做成一個(gè)“亂燉粉絲”。 微信的推廣在新媒體時(shí)代是非常新穎并且有效的營(yíng)銷方式之一，但是地板企業(yè)在利用這一利器的同時(shí)，也需從多方面因素考慮其適用程度，這樣在運(yùn)用時(shí)才能達(dá)到理想化效果。
櫥柜微營(yíng)銷怎樣收集客戶？
微信發(fā)展有好幾年了，但是近年才被櫥柜企業(yè)開(kāi)始做重視利用，到底該如何利用好微營(yíng)銷，如何讓線上線下同步發(fā)展等等仍然是擺在面前的問(wèn)題。櫥柜企業(yè)應(yīng)該先思考定位，在著手出發(fā)。那么櫥柜企業(yè)要想在微信公眾平臺(tái)開(kāi)展一些營(yíng)銷活動(dòng)，其前提必須是微信公眾號(hào)必須有足夠多的企業(yè)目標(biāo)客戶。因此企業(yè)做微信營(yíng)銷的第一步是要解決客戶的問(wèn)題。那么定制櫥柜企業(yè)如何收集更多的意向或潛在的客戶呢? 老客戶群體征集 一線品牌櫥柜企業(yè)并不少，客戶群其實(shí)是具有扎堆現(xiàn)象，只要良好的口碑就能創(chuàng)造很大的影響力。針對(duì)老客戶進(jìn)行短信告知活動(dòng)相關(guān)細(xì)節(jié)，讓老客戶關(guān)注企業(yè)的公眾微信號(hào)，同時(shí)在朋友圈進(jìn)行分享相關(guān)產(chǎn)品使用感受，截圖發(fā)送到櫥柜微信公眾平臺(tái)即可參與抽獎(jiǎng)。通過(guò)這樣的方式來(lái)吸引對(duì)櫥柜品牌具備好感或忠誠(chéng)度的客戶成為企業(yè)公眾平臺(tái)的關(guān)注客戶。 人流集中高檔場(chǎng)所征集 號(hào)召全體經(jīng)銷商征集客戶，根據(jù)每年的市場(chǎng)銷售單量，經(jīng)銷商選擇自己區(qū)域客流比較集中的高端場(chǎng)所或建材市場(chǎng)或區(qū)域內(nèi)比較高檔的老小區(qū)，開(kāi)展掃一掃二維碼關(guān)注企業(yè)即可獲贈(zèng)相關(guān)禮品來(lái)收集目標(biāo)客戶。 大型促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)征集 舉行大型促銷活動(dòng)落地現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的大部分的消費(fèi)者都是近期有裝修需求的客戶，而這些客戶的身邊都聚集著很多潛在的或或目標(biāo)的客戶，能把這些客戶穩(wěn)定住，就等于是鎖定了目標(biāo)客戶，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)贏取總部好禮和一定金額的優(yōu)惠來(lái)鎖定客戶。 新開(kāi)盤小區(qū)業(yè)主QQ群征集 樓盤的業(yè)主群是業(yè)主溝通和交流的主要紐帶，一般業(yè)主都會(huì)添加到群，比如添加關(guān)注，即可獲得價(jià)值XX元入伙禮包，首先在客戶還沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品了解之前先攻進(jìn)客戶的心里，讓客戶對(duì)櫥柜品牌產(chǎn)生好感，對(duì)后續(xù)的推薦跟進(jìn)有很好的促進(jìn)作用。 舉行大型活動(dòng)征集 比如舉辦全國(guó)性的最美櫥柜設(shè)計(jì)大賽，所有參賽選手必須通過(guò)微信參加，這樣所有參與的人必須添加微信公眾號(hào)，同時(shí)整個(gè)活動(dòng)的預(yù)選賽可以先在微信上進(jìn)行一次初賽(發(fā)送至少5張以上不同角度的相片)然后再進(jìn)行評(píng)比，這個(gè)過(guò)程會(huì)讓這些客戶能進(jìn)行互動(dòng)，無(wú)形中會(huì)加強(qiáng)對(duì)櫥柜企業(yè)的感情。 這些是櫥柜企業(yè)要開(kāi)展微信營(yíng)銷所要做的第一項(xiàng)工作，當(dāng)客戶群達(dá)到一定數(shù)量了，開(kāi)展相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)才能產(chǎn)生效益，才能真正的進(jìn)行互動(dòng)起來(lái)。接下來(lái)就是要理解微信營(yíng)銷對(duì)于定制櫥柜企業(yè)的價(jià)值，只有徹底的理解了才能更好的運(yùn)用好微信公眾平臺(tái)來(lái)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷，真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。 櫥柜行業(yè)加快了利用微信的步伐，但大部分企業(yè)在運(yùn)營(yíng)微信都是在一般性運(yùn)營(yíng)管理，發(fā)發(fā)信息和作為一個(gè)聯(lián)系渠道而已，但在這個(gè)過(guò)程中，“垃圾信息”轟炸式營(yíng)銷的隱患相伴而生。就像過(guò)度開(kāi)墾土地，只能產(chǎn)生短期效應(yīng)，損害平臺(tái)和企業(yè)自己的利益。用戶體驗(yàn)依然是公眾平臺(tái)的基石，很多櫥柜企業(yè)并沒(méi)有真正的把微信功能和商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)。如果櫥柜企業(yè)還認(rèn)為微信知識(shí)為企業(yè)宣傳推廣，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，其實(shí)，企業(yè)公眾微信平臺(tái)能為企業(yè)帶來(lái)三種價(jià)值：服務(wù)定制、互動(dòng)溝通、用戶管理。
家具市場(chǎng)“微營(yíng)銷”興起 傳統(tǒng)營(yíng)銷褪色
2014年，我國(guó)正式進(jìn)入4G時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐步滲透到了各行各業(yè)中，不僅影響了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)，就連人們的社交方式、生活方式、消費(fèi)方式也隨之變化。消費(fèi)者不僅可以擁有“掌上社交”、“掌上生活”，更擁有“掌上消費(fèi)”。而在家具行業(yè)，現(xiàn)時(shí)也興起了“微家具”，傳統(tǒng)營(yíng)銷開(kāi)始逐步褪色，家具企業(yè)更多將目光轉(zhuǎn)入到“微信”等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。以微信等移動(dòng)互聯(lián)進(jìn)行銷售簡(jiǎn)化了購(gòu)物方式、方便了消費(fèi)者，但同時(shí)也產(chǎn)生了新的問(wèn)題。目前仍處于混戰(zhàn)時(shí)代的家具行業(yè)，遇上了同樣監(jiān)管力度不足的移動(dòng)互聯(lián)，糾紛屢見(jiàn)不鮮。 移動(dòng)互聯(lián)魅力難擋 微信作為一種新崛起的軟件，引得無(wú)數(shù)人們追捧?，F(xiàn)時(shí)微信已經(jīng)不僅是一個(gè)APP，也不僅是一個(gè)互通的交流工具，已經(jīng)成為許多商家利用的營(yíng)銷工具。特別是隨著移動(dòng)端支付的日益廣泛，掌上消費(fèi)已經(jīng)成為不少人的習(xí)慣。對(duì)于新生的移動(dòng)互聯(lián)支付，不少家具企業(yè)也開(kāi)始利用移動(dòng)支付進(jìn)行銷售和營(yíng)銷。 微信支付主要有三種模式：二維碼掃描支付、WEB掃描支付和公眾號(hào)支付。以二維碼掃描支付為例，消費(fèi)者利用微信里的“掃一掃”掃描產(chǎn)品的二維碼，點(diǎn)擊頁(yè)面中的購(gòu)買按鈕，彈出安全支付窗口后即可支付。 曲美家具一馬當(dāng)先，在今年4月率先實(shí)現(xiàn)了手機(jī)微信端的家具微商城和微支付。據(jù)了解，曲美將家具的眾多經(jīng)典產(chǎn)品推上移動(dòng)端，并推出微信端獨(dú)享的專屬優(yōu)惠。在家居行業(yè)，是曲美家具成為了國(guó)內(nèi)首家上線微信支付功能的家具品牌。 現(xiàn)時(shí)真正利用微信進(jìn)行支付交易的家具企業(yè)并不多，而微信更多被利用為企業(yè)進(jìn)行品牌推廣和吸納用戶。微信營(yíng)銷方式在品牌推廣上最大的優(yōu)勢(shì)就是隨時(shí)變化及時(shí)靈活。在微信使用者需求及其本身更新?lián)Q代的不同階段，也會(huì)有不同的營(yíng)銷類型。 線上的活動(dòng)需要落地，實(shí)實(shí)在在地吸引消費(fèi)者，初始階段積累用戶時(shí)有掃碼送禮、群發(fā)紅包，未來(lái)為擴(kuò)大影響或開(kāi)展電商活動(dòng)，可能還會(huì)有轉(zhuǎn)發(fā)有禮、微信支付等。在今年的2月底3月初，居然之家就利用微信開(kāi)始進(jìn)行了發(fā)紅包的營(yíng)銷活動(dòng)，而隨后今年的促銷很多都在微信上進(jìn)行。 “微營(yíng)銷”要注重品牌形象 微信的異軍突起吸引了眾多家具品牌往里面扎堆?？梢哉f(shuō)微信為家具企業(yè)的營(yíng)銷推廣開(kāi)辟了一條新路子。但同時(shí)也可以看到，仍然處于混戰(zhàn)年代的家具行業(yè)，與新生的微信相結(jié)合也并非總是那么美好。 富安娜和夢(mèng)潔家紡那一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)數(shù)個(gè)月的微信戰(zhàn)現(xiàn)時(shí)仍在持續(xù)。這為家居企業(yè)如何良性運(yùn)用微信平臺(tái)進(jìn)行推廣和銷售提了一個(gè)醒。事實(shí)上富安娜與夢(mèng)潔家紡之爭(zhēng)始于315。而原因就是羅萊家紡平臺(tái)、溫嶺羅萊家紡、天津羅萊家紡、常寧富安娜家紡等，從紅網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)了一篇有關(guān)夢(mèng)潔家紡產(chǎn)品不合格的新聞。據(jù)悉，該新聞源于2013年9月15日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布的《北京市消協(xié)床上用品比較試驗(yàn)結(jié)果匯總表》，夢(mèng)潔家紡因“包裝盒與合格證、耐久標(biāo)標(biāo)注不一致”被標(biāo)注為“不合格”。這一篇舊聞轉(zhuǎn)發(fā)引發(fā)了夢(mèng)潔家紡對(duì)羅萊、富安娜的不滿。此后，在夢(mèng)潔家紡和富安娜之間就展開(kāi)了長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)多月的微信口水戰(zhàn)，家居行業(yè)運(yùn)用微信平臺(tái)的一大負(fù)面案例。 有業(yè)內(nèi)人士指出，作為公眾平臺(tái)，微信很多時(shí)候都是一把雙刃劍，既可以實(shí)現(xiàn)品牌的快速推廣以及產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)易化操作，但同時(shí)也很容易成為相互攻擊的工具。特別是在家具行業(yè)，行業(yè)和領(lǐng)域的整合正在進(jìn)行，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化程度更高。善用微信平臺(tái)進(jìn)行“微營(yíng)銷”變得非常關(guān)鍵?！捌髽I(yè)需要做好的是用戶的培養(yǎng)，微營(yíng)銷要使得消費(fèi)者通過(guò)微信活動(dòng)成為企業(yè)的忠實(shí)粉絲，而且通過(guò)潛移默化影響消費(fèi)者。而不是成為與同行惡性競(jìng)爭(zhēng)的工具?！?/p>
衣柜企業(yè)微營(yíng)銷面臨的窘境
微信作為一種私人交流工具，在設(shè)計(jì)和運(yùn)作中并不具備發(fā)展電子商務(wù)的因素，存在諸多安全隱患和交易風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)試水漏洞百出“微信”和“微博”的迅速崛起，將各行各業(yè)帶入了一個(gè)全新的“微時(shí)代”。對(duì)于“寒氣逼人”的整個(gè)家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，各位行業(yè)大佬都希望能借“微”力來(lái)打開(kāi)局面。不少企業(yè)建立了官方微博，開(kāi)通了微信公眾賬號(hào)，嘗試進(jìn)駐商城，開(kāi)啟微支付。筆者認(rèn)為，微營(yíng)銷雖好，但在衣柜家具行業(yè)還存在許多的瓶頸，在技術(shù)層面和運(yùn)作層面漏洞百出，“看不透、追不上、瞄不準(zhǔn)”或?qū)⒊蔀榘ㄒ鹿裨趦?nèi)的整個(gè)家居行業(yè)試水微營(yíng)銷所面臨的共同窘境。 對(duì)于衣柜企業(yè)而言，微信營(yíng)銷不是單純、生硬的內(nèi)容推送，想要受到很好的營(yíng)銷效果，衣柜企業(yè)還需掌握幾點(diǎn)技巧。因此，衣柜企業(yè)在這個(gè)平臺(tái)上展示的內(nèi)容要能充分展現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)涵。 微信等普通公眾帳號(hào)和認(rèn)證賬號(hào)，普通賬號(hào)可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等，認(rèn)證的帳號(hào)則有更高的權(quán)限，不僅能推送單條圖文信息，還能推送專題信息，就是說(shuō)企業(yè)可以展示的內(nèi)容是多層次、多角度、多維度的，衣柜企業(yè)應(yīng)該盡可以在這微小的平臺(tái)里面發(fā)揮創(chuàng)意、發(fā)散思維，最大最優(yōu)化地耕耘好這一畝三分地。
衣柜企業(yè)微營(yíng)銷面臨“窘境”
微信作為一種私人交流工具，在設(shè)計(jì)和運(yùn)作中并不具備發(fā)展電子商務(wù)的因素，存在諸多安全隱患和交易風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)試水漏洞百出“微信”和“微博”的迅速崛起，將各行各業(yè)帶入了一個(gè)全新的“微時(shí)代”。對(duì)于“寒氣逼人”的整個(gè)家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，各位行業(yè)大佬都希望能借“微”力來(lái)打開(kāi)局面。不少企業(yè)建立了官方微博，開(kāi)通了微信公眾賬號(hào)，嘗試進(jìn)駐商城，開(kāi)啟微支付。筆者認(rèn)為，微營(yíng)銷雖好，但在衣柜家具行業(yè)還存在許多的瓶頸，在技術(shù)層面和運(yùn)作層面漏洞百出，“看不透、追不上、瞄不準(zhǔn)”或?qū)⒊蔀榘ㄒ鹿裨趦?nèi)的整個(gè)家居行業(yè)試水微營(yíng)銷所面臨的共同窘境。 對(duì)于衣柜企業(yè)而言，微信營(yíng)銷不是單純、生硬的內(nèi)容推送，想要受到很好的營(yíng)銷效果，衣柜企業(yè)還需掌握幾點(diǎn)技巧。因此，衣柜企業(yè)在這個(gè)平臺(tái)上展示的內(nèi)容要能充分展現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)涵。 微信等普通公眾帳號(hào)和認(rèn)證賬號(hào)，普通賬號(hào)可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等，認(rèn)證的帳號(hào)則有更高的權(quán)限，不僅能推送單條圖文信息，還能推送專題信息，就是說(shuō)企業(yè)可以展示的內(nèi)容是多層次、多角度、多維度的，衣柜企業(yè)應(yīng)該盡可以在這微小的平臺(tái)里面發(fā)揮創(chuàng)意、發(fā)散思維，最大最優(yōu)化地耕耘好這一畝三分地。
微營(yíng)銷是“雙刃劍” 櫥柜企業(yè)不能用來(lái)相互攻訐
隨著傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式效應(yīng)越來(lái)越弱，櫥柜企業(yè)將更多的希望融入到微營(yíng)銷中，希望借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這一大趨勢(shì)，不僅節(jié)省營(yíng)銷成本，也使得消費(fèi)者能夠更加快捷掌握到相關(guān)信息。 微營(yíng)銷時(shí)代并非一直美好 在微營(yíng)銷時(shí)代，以微信等移動(dòng)互聯(lián)進(jìn)行銷售簡(jiǎn)化了購(gòu)物方式、方便了消費(fèi)者，但同時(shí)也產(chǎn)生了新的問(wèn)題。目前仍處于混戰(zhàn)時(shí)代的家居行業(yè)，遇上了同樣監(jiān)管力度不足的移動(dòng)互聯(lián)，糾紛屢見(jiàn)不鮮。 微信的異軍突起吸引了眾多家居品牌往里面扎堆?？梢哉f(shuō)微信為櫥柜企業(yè)的營(yíng)銷推廣開(kāi)辟了一條新路子。但同時(shí)也可以看到，仍然處于混戰(zhàn)年代的櫥柜行業(yè)，與新生的微信相結(jié)合也并非總是那么美好。 微信營(yíng)銷其實(shí)是“雙刃劍” 富安娜和夢(mèng)潔家紡那一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)數(shù)個(gè)月的微信戰(zhàn)現(xiàn)時(shí)仍在持續(xù)。這為家居企業(yè)如何良性運(yùn)用微信平臺(tái)進(jìn)行推廣和銷售提了一個(gè)醒。一篇舊聞轉(zhuǎn)發(fā)引發(fā)了夢(mèng)潔家紡對(duì)羅萊、富安娜的不滿。此后，在夢(mèng)潔家紡和富安娜之間就展開(kāi)了長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)多月的微信口水戰(zhàn)，這可謂是家居行業(yè)運(yùn)用微信平臺(tái)的一大負(fù)面案例。 有業(yè)內(nèi)人士指出，作為公眾平臺(tái)，微信很多時(shí)候都是一把雙刃劍，既可以實(shí)現(xiàn)品牌的快速推廣以及產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)易化操作，但同時(shí)也很容易成為相互攻擊的工具。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立正確觀念 特別是在櫥柜等家居行業(yè)，行業(yè)和領(lǐng)域的整合正在進(jìn)行，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化程度更高。善用微信平臺(tái)進(jìn)行“微營(yíng)銷”變得非常關(guān)鍵?！捌髽I(yè)需要做好的是用戶的培養(yǎng)，微營(yíng)銷要使得消費(fèi)者通過(guò)微信活動(dòng)成為企業(yè)的忠實(shí)粉絲，而且通過(guò)潛移默化影響消費(fèi)者。而不是成為與同行惡性競(jìng)爭(zhēng)的工具。”一位櫥柜資深專家如是說(shuō)。
