2013年一季度廈門家具出口額達3.08億美元
第一季度，廈門家具出口3.08億美元，同比增長13.7%。其中，對美國出口1.06億美元，同比下降5.63%；對歐盟出口5501萬美元，下降9.1%；對新興市場出口5272萬美元，上升70.76%；此外，傳統(tǒng)市場也保持了上升勢頭，如東盟、日本等。數(shù)據(jù)顯示，3月，廈門對歐盟出口家具下滑明顯，降低了39.8%。據(jù)了解，廈門對歐盟出口減少的一個原因是，從3月3日起，歐盟“木材及木制品規(guī)例和新環(huán)保設(shè)計指令”正式強制執(zhí)行。該指令要求進口到歐盟市場的木制品必須獲得森林管理委員會(FSC)的認證，而全球獲認證的木材大約只有10%，中國市場上獲認證的木材則不足1%，且中國企業(yè)要獲得認證，還需承擔(dān)額外的認證費用。
2013年一季度廈門家具出口額達3.08億美元
第一季度，廈門家具出口3.08億美元，同比增長13.7%。其中，對美國出口1.06億美元，同比下降5.63%；對歐盟出口5501萬美元，下降9.1%；對新興市場出口5272萬美元，上升70.76%；此外，傳統(tǒng)市場也保持了上升勢頭，如東盟、日本等。數(shù)據(jù)顯示，3月，廈門對歐盟出口家具下滑明顯，降低了39.8%。據(jù)了解，廈門對歐盟出口減少的一個原因是，從3月3日起，歐盟“木材及木制品規(guī)例和新環(huán)保設(shè)計指令”正式強制執(zhí)行。該指令要求進口到歐盟市場的木制品必須獲得森林管理委員會(FSC)的認證，而全球獲認證的木材大約只有10%，中國市場上獲認證的木材則不足1%，且中國企業(yè)要獲得認證，還需承擔(dān)額外的認證費用。
廈門紅星賣場家具疑現(xiàn)瑕疵 售后調(diào)解態(tài)度惡劣
近日，廈門的消費者小何(化名)在廈門五緣灣鐘宅路紅星美凱龍家具廣場花費一萬余元訂購的“比樂”衣柜，因外觀與其初衷出入太大，而與賣家“比樂”店起了爭執(zhí)。然而，更令小何氣憤的是，作為調(diào)解方的紅星美凱龍不僅不友好勸解，反而氣急敗壞的大吼“別吵了”，喝止顧客。 記者致電廈門五緣灣鐘宅路紅星美凱龍(以下簡稱紅星美凱龍)，一位負責(zé)售后的工作人員稱，該消費者的問題已經(jīng)解決，消費者也簽了字。對于商場商戶“比樂”也給予了處罰。 比樂四款產(chǎn)品沒一樣令人滿意 今年4月份，正在為新家裝修奔忙的小何一家，在紅星美凱龍比樂木業(yè)整體家居店(以下簡稱比樂)訂購了“比樂”牌的衣柜、飄窗柜、卡座、廚房門等四款產(chǎn)品。小何告訴記者，上述產(chǎn)品是4月6號下單，5月5號送貨，然而，廚房門到現(xiàn)在，快到五月底了還沒送來，而送來的其它產(chǎn)品，“我們也沒一樣滿意的”。 “花費近千元的飄窗柜設(shè)計的很不美觀，本來柜子兩側(cè)都是要跟墻平齊，但現(xiàn)在卻有縫隙，還得要我們自己找泥水師傅弄；卡座也比想象的難看很多”，小何抱怨，而衣柜則是最令小何一家無法接受的，“一進門就可以看到上衣柜與下衣柜接合處、上衣柜一角，有很多板頭；上衣柜右側(cè)與墻體有很大的缺口；衣柜頂端一面與屋頂也有縫隙，總而言之，就是外觀很難看”。 在小何看來，上衣柜與下衣柜之間，最底下那塊板應(yīng)該是隱藏在里面，也就是說“從外面看，應(yīng)該只能看到整個平面”；衣柜頂端與屋頂墻面也不應(yīng)該有這么大縫隙。 小何將自己的不滿告訴比樂，對方一方面說“無法做到看上去像一塊板”、“你家墻面不平”之類的話；另一方面強調(diào)“你們在圖紙上簽字確認了”。 為了弄明白究竟能否讓衣柜的接合處看上去像一塊板，小何特意詢問了多家可以制作衣柜的商家，他們都斬釘截鐵的告訴她“可以”。 對于比樂“顧客已簽字確認”的理由，小何也不以為然，“他們認為圖紙簽字就沒有責(zé)任了，他們只是按圖紙辦事。可是現(xiàn)在消費者有幾個懂裝修？”小何覺得，如果當(dāng)初設(shè)計師上門測量時能提醒他們，哪里沒法做的很好，那么現(xiàn)在就不至于有這么大的落差，甚至可以想法把問題解決好。 為了裝這個衣柜，小何一家可沒少花功夫。小何一家現(xiàn)居福建武夷山，坐火車到廈門新宅要十多個小時。當(dāng)初裝修時，小何和家人都是請假過來看著他們安裝，“可即便如此，比樂還給做成了這幅樣子”。 在一次裝修時，小何看到負責(zé)安裝的師傅手腳不太麻利，工作起來慢騰騰的，一問才知，這位師傅剛從上海培訓(xùn)回來不過半年。小何認為，柜子被裝成這樣，與師傅缺乏經(jīng)驗有一定關(guān)系。 紅星美凱龍調(diào)解被指態(tài)度惡劣 由于與比樂反復(fù)協(xié)商無果，小何一家希望紅星美凱龍能協(xié)助解決。最終，在紅星美凱龍的主持下，小何一家、比樂在紅星美凱龍的“調(diào)解室”里接受調(diào)解。 小何告訴記者，他們與比樂再次關(guān)于衣柜等事宜協(xié)商，但還是在之前的一些問題上爭執(zhí)起來。這時，令小何意外的是，紅星美凱龍的一位負責(zé)調(diào)解的工作人員竟然沖他們大吼“別吵了”，喝止他們。另一位工作人員也以“吵死了！”小聲附和。 小何原以為紅星美凱龍作為調(diào)解方，至少可以做到心平氣和，可沒想到其態(tài)度會如此惡劣。談及此，小何一肚子委屈：“這就是所謂的客服？客戶難道會自找麻煩來投訴？說什么小事干嘛要鬧到他那里投訴，商場里的商戶做不好也不處理，我們不找你們商場找誰？” 最終，紅星美凱龍給出的調(diào)解措施，是讓比樂提供一塊木板，進行切割，填補住衣柜與房梁之間的缺口。至于小何反映的其它問題，則未予解決。小何一家并不覺得這是一個好建議，“他們不是重新測量、制作，而是對現(xiàn)有的衣柜進行切割修補，新買的衣柜反而要修來修去；對于我們反映的其它問題，他們則說沒法做到，是我們不懂”。 然而，眼看與新房裝修隊的合同月底就要到期了，還有一大堆裝修事宜要做，小何只好答應(yīng)下來，“不然又能怎樣呢？”。可令小何氣憤的事情再次發(fā)生了，比樂稱，由于要向總部訂做木板，所以木板要到5月26日才能送到。 “衣柜弄了三天沒弄好?，F(xiàn)在還要拖到26號！”小何很無奈，“廚房門也沒有按合同規(guī)定送來，我們裝修計劃也受到了影響?！? 對于廚房門逾期未送，小何從比樂方面聽到了兩種不同的理由。比樂的一位負責(zé)人說，廚房門因為有玻璃組件，運送了兩次，都在途中碎掉了，因此又要重新送?？梢晃回撠?zé)安裝衣柜的師傅卻稱，廠家根本沒發(fā)貨。 記者在與紅星美凱龍溝通的過程中，曾向其索要比樂店聯(lián)系方式，紅星美凱龍表示不方便提供。此后，記者根據(jù)小何提供的比樂客服電話，與比樂工作人員聯(lián)系。對方表示，這事都是全權(quán)交給紅星美凱龍?zhí)幚淼?，我們會服從調(diào)解決定。當(dāng)記者詢問其“逾期送貨”問題時，對方稱“具體的事宜您可以咨詢紅星美凱龍”。 記者再次致電紅星美凱龍，對方表示，在調(diào)解時消費者并未提出“逾期問題”，且消費者也沒有帶過來合同，我們也無法確定是否逾期。 在接受記者采訪中，紅星美凱龍工作人員還一再向記者表示，消費者反映的問題就是一塊板沒裝的問題，他們的圖紙我們也看了，與實物照片進行了對比，基本都是按照圖紙做的，只是少裝了一塊板，設(shè)計師當(dāng)時沒考慮好房梁細節(jié)，但他們已經(jīng)承諾在26日之前把那塊板補上了。 小何說，按照合同，廚房門逾期未送、衣柜因為比樂自身原因，需要延后修理，這些應(yīng)該都算違約?？墒牵胰藗兣侣闊?，裝修新房還有很多事情要操心，無心再與他們爭辯，“只希望這次，他們能按照約定的時間做到就好”。
廈門紅星賣場家具疑現(xiàn)瑕疵 售后調(diào)解態(tài)度惡劣
近日，廈門的消費者小何(化名)在廈門五緣灣鐘宅路紅星美凱龍家具廣場花費一萬余元訂購的“比樂”衣柜，因外觀與其初衷出入太大，而與賣家“比樂”店起了爭執(zhí)。然而，更令小何氣憤的是，作為調(diào)解方的紅星美凱龍不僅不友好勸解，反而氣急敗壞的大吼“別吵了”，喝止顧客。 記者致電廈門五緣灣鐘宅路紅星美凱龍(以下簡稱紅星美凱龍)，一位負責(zé)售后的工作人員稱，該消費者的問題已經(jīng)解決，消費者也簽了字。對于商場商戶“比樂”也給予了處罰。 比樂四款產(chǎn)品沒一樣令人滿意 今年4月份，正在為新家裝修奔忙的小何一家，在紅星美凱龍比樂木業(yè)整體家居店(以下簡稱比樂)訂購了“比樂”牌的衣柜、飄窗柜、卡座、廚房門等四款產(chǎn)品。小何告訴記者，上述產(chǎn)品是4月6號下單，5月5號送貨，然而，廚房門到現(xiàn)在，快到五月底了還沒送來，而送來的其它產(chǎn)品，“我們也沒一樣滿意的”。 “花費近千元的飄窗柜設(shè)計的很不美觀，本來柜子兩側(cè)都是要跟墻平齊，但現(xiàn)在卻有縫隙，還得要我們自己找泥水師傅弄；卡座也比想象的難看很多”，小何抱怨，而衣柜則是最令小何一家無法接受的，“一進門就可以看到上衣柜與下衣柜接合處、上衣柜一角，有很多板頭；上衣柜右側(cè)與墻體有很大的缺口；衣柜頂端一面與屋頂也有縫隙，總而言之，就是外觀很難看”。 在小何看來，上衣柜與下衣柜之間，最底下那塊板應(yīng)該是隱藏在里面，也就是說“從外面看，應(yīng)該只能看到整個平面”；衣柜頂端與屋頂墻面也不應(yīng)該有這么大縫隙。 小何將自己的不滿告訴比樂，對方一方面說“無法做到看上去像一塊板”、“你家墻面不平”之類的話；另一方面強調(diào)“你們在圖紙上簽字確認了”。 為了弄明白究竟能否讓衣柜的接合處看上去像一塊板，小何特意詢問了多家可以制作衣柜的商家，他們都斬釘截鐵的告訴她“可以”。 對于比樂“顧客已簽字確認”的理由，小何也不以為然，“他們認為圖紙簽字就沒有責(zé)任了，他們只是按圖紙辦事?？墒乾F(xiàn)在消費者有幾個懂裝修？”小何覺得，如果當(dāng)初設(shè)計師上門測量時能提醒他們，哪里沒法做的很好，那么現(xiàn)在就不至于有這么大的落差，甚至可以想法把問題解決好。 為了裝這個衣柜，小何一家可沒少花功夫。小何一家現(xiàn)居福建武夷山，坐火車到廈門新宅要十多個小時。當(dāng)初裝修時，小何和家人都是請假過來看著他們安裝，“可即便如此，比樂還給做成了這幅樣子”。 在一次裝修時，小何看到負責(zé)安裝的師傅手腳不太麻利，工作起來慢騰騰的，一問才知，這位師傅剛從上海培訓(xùn)回來不過半年。小何認為，柜子被裝成這樣，與師傅缺乏經(jīng)驗有一定關(guān)系。 紅星美凱龍調(diào)解被指態(tài)度惡劣 由于與比樂反復(fù)協(xié)商無果，小何一家希望紅星美凱龍能協(xié)助解決。最終，在紅星美凱龍的主持下，小何一家、比樂在紅星美凱龍的“調(diào)解室”里接受調(diào)解。 小何告訴記者，他們與比樂再次關(guān)于衣柜等事宜協(xié)商，但還是在之前的一些問題上爭執(zhí)起來。這時，令小何意外的是，紅星美凱龍的一位負責(zé)調(diào)解的工作人員竟然沖他們大吼“別吵了”，喝止他們。另一位工作人員也以“吵死了！”小聲附和。 小何原以為紅星美凱龍作為調(diào)解方，至少可以做到心平氣和，可沒想到其態(tài)度會如此惡劣。談及此，小何一肚子委屈：“這就是所謂的客服？客戶難道會自找麻煩來投訴？說什么小事干嘛要鬧到他那里投訴，商場里的商戶做不好也不處理，我們不找你們商場找誰？” 最終，紅星美凱龍給出的調(diào)解措施，是讓比樂提供一塊木板，進行切割，填補住衣柜與房梁之間的缺口。至于小何反映的其它問題，則未予解決。小何一家并不覺得這是一個好建議，“他們不是重新測量、制作，而是對現(xiàn)有的衣柜進行切割修補，新買的衣柜反而要修來修去；對于我們反映的其它問題，他們則說沒法做到，是我們不懂”。 然而，眼看與新房裝修隊的合同月底就要到期了，還有一大堆裝修事宜要做，小何只好答應(yīng)下來，“不然又能怎樣呢？”?？闪钚『螝鈶嵉氖虑樵俅伟l(fā)生了，比樂稱，由于要向總部訂做木板，所以木板要到5月26日才能送到。 “衣柜弄了三天沒弄好?，F(xiàn)在還要拖到26號！”小何很無奈，“廚房門也沒有按合同規(guī)定送來，我們裝修計劃也受到了影響。” 對于廚房門逾期未送，小何從比樂方面聽到了兩種不同的理由。比樂的一位負責(zé)人說，廚房門因為有玻璃組件，運送了兩次，都在途中碎掉了，因此又要重新送。可一位負責(zé)安裝衣柜的師傅卻稱，廠家根本沒發(fā)貨。 記者在與紅星美凱龍溝通的過程中，曾向其索要比樂店聯(lián)系方式，紅星美凱龍表示不方便提供。此后，記者根據(jù)小何提供的比樂客服電話，與比樂工作人員聯(lián)系。對方表示，這事都是全權(quán)交給紅星美凱龍?zhí)幚淼?，我們會服從調(diào)解決定。當(dāng)記者詢問其“逾期送貨”問題時，對方稱“具體的事宜您可以咨詢紅星美凱龍”。 記者再次致電紅星美凱龍，對方表示，在調(diào)解時消費者并未提出“逾期問題”，且消費者也沒有帶過來合同，我們也無法確定是否逾期。 在接受記者采訪中，紅星美凱龍工作人員還一再向記者表示，消費者反映的問題就是一塊板沒裝的問題，他們的圖紙我們也看了，與實物照片進行了對比，基本都是按照圖紙做的，只是少裝了一塊板，設(shè)計師當(dāng)時沒考慮好房梁細節(jié)，但他們已經(jīng)承諾在26日之前把那塊板補上了。 小何說，按照合同，廚房門逾期未送、衣柜因為比樂自身原因，需要延后修理，這些應(yīng)該都算違約?？墒?，家人們怕麻煩，裝修新房還有很多事情要操心，無心再與他們爭辯，“只希望這次，他們能按照約定的時間做到就好”。
廈門家具出口歐美迎來轉(zhuǎn)折 實用型家具尤其受寵
第一季度，廈門家具出口有所增長，但基本靠新興市場助力，歐盟和美國的出口同比均下跌。4月，廈門家具出口“揚眉吐氣”，回暖跡象明顯。 4月出口“全線飄紅” 一直以來，家具是廈門傳統(tǒng)優(yōu)勢出口產(chǎn)品，歐美更是主要出口市場。不過，前三個月對歐美出口情況不是太樂觀。 記者從市商務(wù)局了解到，第一季度，廈門家具出口3.08億美元，同比增長13.7%。其中，對美國出口1.06億美元，同比下降5.63%；對歐盟出口5501萬美元，下降9.1%；對新興市場出口5272萬美元，上升70.76%；此外，傳統(tǒng)市場也保持了上升勢頭，如東盟、日本等。 數(shù)據(jù)顯示，3月，廈門對歐盟出口家具下滑明顯，降低了39.8%。記者了解到，廈門對歐盟出口減少的一個原因是，從3月3日起，歐盟“木材及木制品規(guī)例和新環(huán)保設(shè)計指令”正式強制執(zhí)行。該指令要求進口到歐盟市場的木制品必須獲得森林管理委員會(FSC)的認證，而全球獲認證的木材大約只有10%，中國市場上獲認證的木材則不足1%，且中國企業(yè)要獲得認證，還需承擔(dān)額外的認證費用。 4月，廈門家具出口迎來轉(zhuǎn)折，“全線飄紅”。廈門全市家具出口1.4億美元，上漲33.7%。除了新興市場保持增長，歐美也呈現(xiàn)上升勢頭。其中，歐盟同比上升44.2%，美國同比增長14.6%。 喜夢寶副總經(jīng)理兼國際業(yè)務(wù)總監(jiān)鄭東琦分析，第一季度，廈門家具對歐美的出口下降原因各不相同。歐洲經(jīng)濟仍偏蕭條，購買力不足，第一季度正在消化庫存，到了4月，庫存消化基本完畢，訂單自然會回升；美國經(jīng)濟復(fù)蘇相對較好，所以訂單回升相對正常，不過美國市場給的價格壓得離譜，毫無利潤可言，所以很多企業(yè)不愿意接。 廈門文鏑進出口有限公司負責(zé)人李小姐則分析，第一季度是家具出口的傳統(tǒng)淡季。每年11月底至元宵節(jié)期間，是中國家具出口的淡季。這期間有感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)。中國工廠放假多，而歐美的家具促銷則多在這些節(jié)日之前進行。今年以來，美國經(jīng)濟復(fù)蘇明顯，帶動了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，家居行業(yè)隨之回暖，所以4月訂單會明顯增多。總體來看，預(yù)計今年中國家具出口較去年會有所好轉(zhuǎn)。 實用型家具銷路好 記者采訪了解到，我市部分家具出口企業(yè)提前感受到市場暖意，尤其是生產(chǎn)實用型家具的企業(yè)。 廈門文鏑進出口有限公司家具產(chǎn)品特點是實用、可拆裝，類似于宜家的家具，而且價格實惠。今年以來，該公司已向美國出口500萬美元，同比增長約20%。 記者了解到，“文鏑”開業(yè)才兩年，介入家具市場正是美國房地產(chǎn)低迷、家具市場不景氣的時候，不過，出口的家具主要提供給美國大型超市，如沃爾瑪?shù)?，因產(chǎn)品實用、價格便宜受歡迎。該公司負責(zé)人說，正是這樣的大環(huán)境，該公司才贏得商機。因為美國房地產(chǎn)不景氣，美國人換不起大房子，一般就會選擇換家具，給家人增添新鮮感。 流失的訂單可能回歸 “我看好下半年市場?！编崠|琦說，目前，歐盟市場的家具庫存處理已經(jīng)基本完畢。此前，美國曾對中國木制家具反傾銷，導(dǎo)致“蛋糕”移到越南。業(yè)界得到的一個消息是，美國可能會對越南臥室家具實施反傾銷，這意味著這塊“蛋糕”可能會回來。 不過，考慮到人民幣升值、用工成本高、而客戶壓價不斷出現(xiàn)等因素，家具出口利潤越來越少，家具外貿(mào)企業(yè)想存活，亟需提高效率或轉(zhuǎn)型升級，樹立自己的品牌。 【數(shù)據(jù)】 廈門家具出口企業(yè)500多家 據(jù)了解，目前，廈門家具出口企業(yè)500多家，實際有進出口業(yè)務(wù)的300多家。第一季度，廈門家具出口占廈門出口的第九位，出口產(chǎn)品包括飛機及機動車坐具、床坐兩用家具、沙發(fā)、石制家具、塑料家具、紅木家具、臥室家具、理發(fā)家具、皮革家具、柳條家具等。
廈門家具出口歐美迎來轉(zhuǎn)折 實用型家具尤其受寵
第一季度，廈門家具出口有所增長，但基本靠新興市場助力，歐盟和美國的出口同比均下跌。4月，廈門家具出口“揚眉吐氣”，回暖跡象明顯。 4月出口“全線飄紅” 一直以來，家具是廈門傳統(tǒng)優(yōu)勢出口產(chǎn)品，歐美更是主要出口市場。不過，前三個月對歐美出口情況不是太樂觀。 記者從市商務(wù)局了解到，第一季度，廈門家具出口3.08億美元，同比增長13.7%。其中，對美國出口1.06億美元，同比下降5.63%；對歐盟出口5501萬美元，下降9.1%；對新興市場出口5272萬美元，上升70.76%；此外，傳統(tǒng)市場也保持了上升勢頭，如東盟、日本等。 數(shù)據(jù)顯示，3月，廈門對歐盟出口家具下滑明顯，降低了39.8%。記者了解到，廈門對歐盟出口減少的一個原因是，從3月3日起，歐盟“木材及木制品規(guī)例和新環(huán)保設(shè)計指令”正式強制執(zhí)行。該指令要求進口到歐盟市場的木制品必須獲得森林管理委員會(FSC)的認證，而全球獲認證的木材大約只有10%，中國市場上獲認證的木材則不足1%，且中國企業(yè)要獲得認證，還需承擔(dān)額外的認證費用。 4月，廈門家具出口迎來轉(zhuǎn)折，“全線飄紅”。廈門全市家具出口1.4億美元，上漲33.7%。除了新興市場保持增長，歐美也呈現(xiàn)上升勢頭。其中，歐盟同比上升44.2%，美國同比增長14.6%。 喜夢寶副總經(jīng)理兼國際業(yè)務(wù)總監(jiān)鄭東琦分析，第一季度，廈門家具對歐美的出口下降原因各不相同。歐洲經(jīng)濟仍偏蕭條，購買力不足，第一季度正在消化庫存，到了4月，庫存消化基本完畢，訂單自然會回升；美國經(jīng)濟復(fù)蘇相對較好，所以訂單回升相對正常，不過美國市場給的價格壓得離譜，毫無利潤可言，所以很多企業(yè)不愿意接。 廈門文鏑進出口有限公司負責(zé)人李小姐則分析，第一季度是家具出口的傳統(tǒng)淡季。每年11月底至元宵節(jié)期間，是中國家具出口的淡季。這期間有感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)。中國工廠放假多，而歐美的家具促銷則多在這些節(jié)日之前進行。今年以來，美國經(jīng)濟復(fù)蘇明顯，帶動了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，家居行業(yè)隨之回暖，所以4月訂單會明顯增多?？傮w來看，預(yù)計今年中國家具出口較去年會有所好轉(zhuǎn)。 實用型家具銷路好 記者采訪了解到，我市部分家具出口企業(yè)提前感受到市場暖意，尤其是生產(chǎn)實用型家具的企業(yè)。 廈門文鏑進出口有限公司家具產(chǎn)品特點是實用、可拆裝，類似于宜家的家具，而且價格實惠。今年以來，該公司已向美國出口500萬美元，同比增長約20%。 記者了解到，“文鏑”開業(yè)才兩年，介入家具市場正是美國房地產(chǎn)低迷、家具市場不景氣的時候，不過，出口的家具主要提供給美國大型超市，如沃爾瑪?shù)?，因產(chǎn)品實用、價格便宜受歡迎。該公司負責(zé)人說，正是這樣的大環(huán)境，該公司才贏得商機。因為美國房地產(chǎn)不景氣，美國人換不起大房子，一般就會選擇換家具，給家人增添新鮮感。 流失的訂單可能回歸 “我看好下半年市場?！编崠|琦說，目前，歐盟市場的家具庫存處理已經(jīng)基本完畢。此前，美國曾對中國木制家具反傾銷，導(dǎo)致“蛋糕”移到越南。業(yè)界得到的一個消息是，美國可能會對越南臥室家具實施反傾銷，這意味著這塊“蛋糕”可能會回來。 不過，考慮到人民幣升值、用工成本高、而客戶壓價不斷出現(xiàn)等因素，家具出口利潤越來越少，家具外貿(mào)企業(yè)想存活，亟需提高效率或轉(zhuǎn)型升級，樹立自己的品牌。 【數(shù)據(jù)】 廈門家具出口企業(yè)500多家 據(jù)了解，目前，廈門家具出口企業(yè)500多家，實際有進出口業(yè)務(wù)的300多家。第一季度，廈門家具出口占廈門出口的第九位，出口產(chǎn)品包括飛機及機動車坐具、床坐兩用家具、沙發(fā)、石制家具、塑料家具、紅木家具、臥室家具、理發(fā)家具、皮革家具、柳條家具等。
廈門家裝公司做“兼職” 開店中店賣建材家具
過去，提到家裝公司，很多人想到的都是設(shè)計師和施工隊，而現(xiàn)在，有些廈門家裝公司也做起了“兼職”，開始賣建材家具等，開起了“店中店”。他們自建幾百甚至幾千平米的展廳，展示和銷售的有主材、家具、配飾等各種產(chǎn)品，大有將全行業(yè)整合到底的趨勢。 家裝公司開“店中店”賣建材 據(jù)悉，在北京、上海等一線城市，一些具有一定規(guī)模的家裝公司早已開“店中店”賣建材，有的甚至轉(zhuǎn)型成“賣場”，提供材料、設(shè)計、施工以及后期配飾、家具等在內(nèi)的整體家裝解決方案。目前在廈門，也已有一些家裝公司開起“店中店”，??望以此來改變市民“找裝飾公司設(shè)計、施工，主材、家具、配飾等自己買”的傳統(tǒng)思維。 福旺達是最先嘗試這種“店中店”模式的廈門家裝公司，2010年由其打造的亞登家居生活體驗館正式運營。2500平方米的展館，分門別類設(shè)置各主材展廳，目前總體經(jīng)營還算順利。而與福旺達境遇不同的是，有不少家裝公司最終以經(jīng)營失敗告終。 福旺達的李傳星認為，這是一種很好的資源整合，把各品牌的建材商團結(jié)起來，讓市民進入這個平臺就可以選到好的建材產(chǎn)品，并且還可享受出廠價。而這種經(jīng)營方式，也必須有一定的業(yè)績和穩(wěn)定客戶群做基礎(chǔ)，并且入駐品牌要有良好的口碑保證。 整合是趨勢 但市場尚未成熟 針對廈門家裝公司開“店中店”的新嘗試，有業(yè)內(nèi)人士表示，家裝公司整合主材、家具、配飾等下游產(chǎn)業(yè)并成為其新銷售渠道是未來趨勢，但廈門市場還不夠成熟，嘗試者寥寥無幾，經(jīng)營效果也是“差強人意”。 總?cè)b飾的黃進發(fā)認為，目前在廈門，家裝公司經(jīng)營主材、家具、軟裝等，很難和傳統(tǒng)建材賣場展開競爭，“賣場產(chǎn)品更為豐富，而這樣做也無法展示裝修公司自身優(yōu)勢。”對此，星藝裝飾的張志龍也表示贊同，“現(xiàn)在廈門的建材市場太大了 ，大賣場很多，不是一個兩個?！? 九鼎裝飾的黃榮則告訴記者，在他們浙江杭州的分公司，已自主經(jīng)營起一個小賣場，其規(guī)模甚至比一些傳統(tǒng)建材賣場還要大，但這在廈門卻行不通?！皬B門整體單量較小，無法支撐整個賣場的運營成本，而杭州整個交通、物流都非常順暢和發(fā)達，在那我們建了很多分公司，并且可以向入駐經(jīng)銷商拿到最低價格來回饋市民，我們希望靠建材來帶動裝修?！?/p>
廈門監(jiān)理：進口家具價格高的因素有哪些？
業(yè)主李先生最近在某進口家居店內(nèi)尋找消費目標(biāo)時，看中一款30000元的進口皮沙發(fā)，導(dǎo)購在推薦該產(chǎn)品時直言不諱地告訴他，雖然這張沙發(fā)的出廠價在10000元，但稅務(wù)、運輸、租金、人工等中間環(huán)節(jié)致使成本上升2、3倍，他們即使賣到30000元也不怎么掙錢。 對此，有業(yè)內(nèi)人士稱，價格水分偏高的進口家具并非沒有。但目前租金、運輸、人工成本暴漲，多數(shù)產(chǎn)品售價比出廠價高2、3倍是有據(jù)可依的，消費者不妨自己算筆賬。 “售價100萬元的進口家具，很可能還沒有售價幾萬元的國產(chǎn)家具掙錢?！泵鎸M口家具“暴利”的說法，代理某歐洲家具品牌多年的陳先生希望用一個實例帶出答案。王先生直言，現(xiàn)在做進口家具附加成本非常高。 以一套他們售價100萬元的家具舉例，去掉15%左右的拿貨成本，上稅、運輸、租金和人工成本幾乎占到60%左右。而原本應(yīng)該成為利潤的25%，也將在“等待銷售”的過程中一點點消耗掉。如果這件家具半年才售出，幾乎掙不到什么錢。 對目前做進口家具的商家來說，“上稅、運輸、租金和人工成本”這四大關(guān)卡幾乎成了“魔咒”，更是影響家具最終售價的決定性因素。每次進貨他們至少有20%的增值稅必須要繳納（17%的家具增值稅和3%左右的運費增值稅）；國內(nèi)租金近年來增長迅速，可占到售價的30%；而國內(nèi)外運費和人工費大概也要占15%左右。因此，進口家具如今想進入中國銷售，成本基本上低不下來。
廈門建材家居賣場產(chǎn)能“超剩”
廈門人均擁有1平方米的建材賣場，已被稱為“產(chǎn)能明顯過?！?，但涌入廈門建材賣場的產(chǎn)業(yè)投資者還在前仆后繼。最近，廈門東方家園建材超市舊址又在醞釀變身為翔鷺國際家居館，國內(nèi)家具賣場巨頭居然之家也打算在集美落戶。業(yè)界傳出，國內(nèi)另一大家居連鎖賣場歐亞達，也曾有意入駐廈門。 如今，盲目地投資廈門的建材賣場，顯然已經(jīng)不合時宜。業(yè)界強烈呼吁特色化、差異化經(jīng)營時代的來臨，以取代仍顯粗放的行業(yè)運營。 東方家園變身 新建材賣場接連布局 因與供貨商發(fā)生糾紛，廈門東方家園翔鷺店一樓建材超市于去年關(guān)閉，目前，二樓、三樓處于慘淡經(jīng)營中，“房東” 翔鷺集團旗下翔鷺房地產(chǎn)目前正在謀求新的出路。最近，沿街派發(fā)的海報顯示，在東方家園的舊址上，翔鷺集團旗下的翔鷺房地產(chǎn)將開建材店，店名取為翔鷺國際家居館，定位中高端家居建材賣場，目前已在招商中，預(yù)計5月份開業(yè)。 上周，翔鷺房地產(chǎn)孫姓負責(zé)人在接受采訪時證實，東方家園所在經(jīng)營場所原為翔鷺房地產(chǎn)物業(yè)。翔鷺現(xiàn)在已經(jīng)收回場地，并繼續(xù)經(jīng)營建材家具，東方家園原總經(jīng)理林麗真將被聘為翔鷺國際家居館的總經(jīng)理。 根據(jù)定位，翔鷺國際家居館是翔鷺房地產(chǎn)公司旗下閩南古鎮(zhèn)大型商業(yè)體的一個專業(yè)場館，一樓依然規(guī)劃經(jīng)營建材，面積1.1萬多平方米；二樓、三樓經(jīng)營家具，面積2萬多平方米。 近期已經(jīng)列入在廈門開建材店計劃的，其實不只翔鷺國際家居館。據(jù)廈門家居裝飾協(xié)會會長謝叢介紹，國內(nèi)家具賣場巨頭居然之家去年“9·8”期間已經(jīng)簽約落戶集美，與喜盈門對面，營業(yè)面積達16萬平方米；國內(nèi)另一大家居連鎖超市歐亞達也曾有意入駐廈門。 產(chǎn)能嚴(yán)重過剩 廈門人均建材超市約1平方米 盡管上述新店都還沒開張，但廈門建材賣場產(chǎn)業(yè)早已熱鬧非凡。 在廈門吉家家世界建材家居廣場副總經(jīng)理黃家成的評價中，廈門的建材賣場產(chǎn)業(yè)在2000年前后，以國聯(lián)、阿里山、江頭、禾祥西等專業(yè)市場為代表，以經(jīng)營建材為主，不同的市場各自為政，沒有形成統(tǒng)一的營銷和管理。 2005年，廈門開始出現(xiàn)更大規(guī)模的建材賣場，賣建材的同時也賣家具，以東方家園和吉家家為代表，開始形成營銷和售后服務(wù)的統(tǒng)一。 等則對這些傳統(tǒng)的建材市場進行提升，在改善營業(yè)環(huán)境的同時，也提供了更加精致的增值服務(wù)，進一步提高了準(zhǔn)入門檻。 據(jù)統(tǒng)計，目前廈門整個建材家居行業(yè)大小企業(yè)總數(shù)超過6000家，從業(yè)人數(shù)已經(jīng)突破9萬人，各類門店銷售面積總和約171萬平方米，居廈門商業(yè)零售面積之首，建材賣場人均面積約1平方米，為中國人均家居銷售面積最大的城市之一，行業(yè)總產(chǎn)值約180億元。 來自中國家具協(xié)會2011年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)認為，當(dāng)年國內(nèi)整個行業(yè)銷售額2000億元，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是1萬平方米即可實現(xiàn)1億元銷售額，也就是說，國內(nèi)僅需2000萬平方米建材賣場面積就可以滿足整體需求。而實際的情況是，當(dāng)年國內(nèi)家居賣場已經(jīng)超過5000萬平方米，“超過一半的建材賣場處于產(chǎn)能過剩狀態(tài)”。 有業(yè)界人士表示，廈門建材賣場產(chǎn)業(yè)已經(jīng)明顯飽和，目前人均占有建材賣場面積已經(jīng)超過北京、上海等一線城市，但這個數(shù)據(jù)還在持續(xù)上升。 如何消化“過剩” 東方家園風(fēng)波成前車之鑒 如何消化還在加劇“過?！钡膹B門建材賣場產(chǎn)業(yè)，顯然已是迫在眉睫。 對于廈門建材賣場業(yè)界來說，東方家園的教訓(xùn)至今仍是前車之鑒。 東方家園曾是中國最大的家居建材連鎖企業(yè)之一。1999年8月，東方家園首家門店麗澤店在北京開業(yè)，經(jīng)過9年的發(fā)展，在16個城市擁有25家直營店，位列中國連鎖企業(yè)百強前茅，成為中國本土最為出色的裝飾建材家居零售企業(yè)。 2012年11月初，東方家園就曾不斷接到消費者的投訴和退貨，這些消費者在東方家園門店以預(yù)付款的形式購買了家電和建材之后，供應(yīng)商卻拒絕為他們發(fā)貨。而供應(yīng)商的解釋是，東方家園拖欠著他們的貨款，因此暫停供貨。 2013年新年剛到，東方家園閉店風(fēng)潮波及全國多個城市，廈門東方家園也受到波及。廈門的供應(yīng)商告訴記者，廈門被東方家園拖欠貨款的供應(yīng)商多達幾十家，最少2萬元，最多100多萬元，有24家供貨商拖欠的貨款達到了650萬元。現(xiàn)在，供應(yīng)商自發(fā)成立了自救聯(lián)盟，希望能要回貨款，但隨著翔鷺國際家居館的取而代之，供應(yīng)商討回貨款的希望越來越渺茫。 “目前廈門家居市場競爭激烈，整個行業(yè)缺乏有效的管理和規(guī)范，行業(yè)集群化低、產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡、企業(yè)規(guī)模小、檔次低、市場風(fēng)險承載力弱、品牌意識薄弱……”業(yè)內(nèi)人士點評廈門建材賣場產(chǎn)業(yè)存在的諸多問題時這樣認為。 廈門建筑裝飾協(xié)會秘書長趙曉東認為，廈門這么多建材賣場，應(yīng)該找到自己的著力點，在集大全方面推出更具特色化的經(jīng)營，更準(zhǔn)確的市場定位，非常關(guān)鍵。 在謝叢看來，只有找準(zhǔn)各自的定位和贏利模式，走出各自的特色和差異化方向，才是激烈的市場競爭中可選擇的不二法門。
廈門建材家居賣場產(chǎn)能“超?！?/a>
廈門人均擁有1平方米的建材賣場，已被稱為“產(chǎn)能明顯過?！保咳霃B門建材賣場的產(chǎn)業(yè)投資者還在前仆后繼。最近，廈門東方家園建材超市舊址又在醞釀變身為翔鷺國際家居館，國內(nèi)家具賣場巨頭居然之家也打算在集美落戶。業(yè)界傳出，國內(nèi)另一大家居連鎖賣場歐亞達，也曾有意入駐廈門。 如今，盲目地投資廈門的建材賣場，顯然已經(jīng)不合時宜。業(yè)界強烈呼吁特色化、差異化經(jīng)營時代的來臨，以取代仍顯粗放的行業(yè)運營。 東方家園變身 新建材賣場接連布局 因與供貨商發(fā)生糾紛，廈門東方家園翔鷺店一樓建材超市于去年關(guān)閉，目前，二樓、三樓處于慘淡經(jīng)營中，“房東” 翔鷺集團旗下翔鷺房地產(chǎn)目前正在謀求新的出路。最近，沿街派發(fā)的海報顯示，在東方家園的舊址上，翔鷺集團旗下的翔鷺房地產(chǎn)將開建材店，店名取為翔鷺國際家居館，定位中高端家居建材賣場，目前已在招商中，預(yù)計5月份開業(yè)。 上周，翔鷺房地產(chǎn)孫姓負責(zé)人在接受采訪時證實，東方家園所在經(jīng)營場所原為翔鷺房地產(chǎn)物業(yè)。翔鷺現(xiàn)在已經(jīng)收回場地，并繼續(xù)經(jīng)營建材家具，東方家園原總經(jīng)理林麗真將被聘為翔鷺國際家居館的總經(jīng)理。 根據(jù)定位，翔鷺國際家居館是翔鷺房地產(chǎn)公司旗下閩南古鎮(zhèn)大型商業(yè)體的一個專業(yè)場館，一樓依然規(guī)劃經(jīng)營建材，面積1.1萬多平方米；二樓、三樓經(jīng)營家具，面積2萬多平方米。 近期已經(jīng)列入在廈門開建材店計劃的，其實不只翔鷺國際家居館。據(jù)廈門家居裝飾協(xié)會會長謝叢介紹，國內(nèi)家具賣場巨頭居然之家去年“9·8”期間已經(jīng)簽約落戶集美，與喜盈門對面，營業(yè)面積達16萬平方米；國內(nèi)另一大家居連鎖超市歐亞達也曾有意入駐廈門。 產(chǎn)能嚴(yán)重過剩 廈門人均建材超市約1平方米 盡管上述新店都還沒開張，但廈門建材賣場產(chǎn)業(yè)早已熱鬧非凡。 在廈門吉家家世界建材家居廣場副總經(jīng)理黃家成的評價中，廈門的建材賣場產(chǎn)業(yè)在2000年前后，以國聯(lián)、阿里山、江頭、禾祥西等專業(yè)市場為代表，以經(jīng)營建材為主，不同的市場各自為政，沒有形成統(tǒng)一的營銷和管理。 2005年，廈門開始出現(xiàn)更大規(guī)模的建材賣場，賣建材的同時也賣家具，以東方家園和吉家家為代表，開始形成營銷和售后服務(wù)的統(tǒng)一。 等則對這些傳統(tǒng)的建材市場進行提升，在改善營業(yè)環(huán)境的同時，也提供了更加精致的增值服務(wù)，進一步提高了準(zhǔn)入門檻。 據(jù)統(tǒng)計，目前廈門整個建材家居行業(yè)大小企業(yè)總數(shù)超過6000家，從業(yè)人數(shù)已經(jīng)突破9萬人，各類門店銷售面積總和約171萬平方米，居廈門商業(yè)零售面積之首，建材賣場人均面積約1平方米，為中國人均家居銷售面積最大的城市之一，行業(yè)總產(chǎn)值約180億元。 來自中國家具協(xié)會2011年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)認為，當(dāng)年國內(nèi)整個行業(yè)銷售額2000億元，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是1萬平方米即可實現(xiàn)1億元銷售額，也就是說，國內(nèi)僅需2000萬平方米建材賣場面積就可以滿足整體需求。而實際的情況是，當(dāng)年國內(nèi)家居賣場已經(jīng)超過5000萬平方米，“超過一半的建材賣場處于產(chǎn)能過剩狀態(tài)”。 有業(yè)界人士表示，廈門建材賣場產(chǎn)業(yè)已經(jīng)明顯飽和，目前人均占有建材賣場面積已經(jīng)超過北京、上海等一線城市，但這個數(shù)據(jù)還在持續(xù)上升。 如何消化“過?！? 東方家園風(fēng)波成前車之鑒 如何消化還在加劇“過?！钡膹B門建材賣場產(chǎn)業(yè)，顯然已是迫在眉睫。 對于廈門建材賣場業(yè)界來說，東方家園的教訓(xùn)至今仍是前車之鑒。 東方家園曾是中國最大的家居建材連鎖企業(yè)之一。1999年8月，東方家園首家門店麗澤店在北京開業(yè)，經(jīng)過9年的發(fā)展，在16個城市擁有25家直營店，位列中國連鎖企業(yè)百強前茅，成為中國本土最為出色的裝飾建材家居零售企業(yè)。 2012年11月初，東方家園就曾不斷接到消費者的投訴和退貨，這些消費者在東方家園門店以預(yù)付款的形式購買了家電和建材之后，供應(yīng)商卻拒絕為他們發(fā)貨。而供應(yīng)商的解釋是，東方家園拖欠著他們的貨款，因此暫停供貨。 2013年新年剛到，東方家園閉店風(fēng)潮波及全國多個城市，廈門東方家園也受到波及。廈門的供應(yīng)商告訴記者，廈門被東方家園拖欠貨款的供應(yīng)商多達幾十家，最少2萬元，最多100多萬元，有24家供貨商拖欠的貨款達到了650萬元?，F(xiàn)在，供應(yīng)商自發(fā)成立了自救聯(lián)盟，希望能要回貨款，但隨著翔鷺國際家居館的取而代之，供應(yīng)商討回貨款的希望越來越渺茫。 “目前廈門家居市場競爭激烈，整個行業(yè)缺乏有效的管理和規(guī)范，行業(yè)集群化低、產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡、企業(yè)規(guī)模小、檔次低、市場風(fēng)險承載力弱、品牌意識薄弱……”業(yè)內(nèi)人士點評廈門建材賣場產(chǎn)業(yè)存在的諸多問題時這樣認為。 廈門建筑裝飾協(xié)會秘書長趙曉東認為，廈門這么多建材賣場，應(yīng)該找到自己的著力點，在集大全方面推出更具特色化的經(jīng)營，更準(zhǔn)確的市場定位，非常關(guān)鍵。 在謝叢看來，只有找準(zhǔn)各自的定位和贏利模式，走出各自的特色和差異化方向，才是激烈的市場競爭中可選擇的不二法門。
