TATA木門張巖:企業(yè)文化是木門加速度的基礎(chǔ)
國(guó)家強(qiáng)盛靠經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè),企業(yè)發(fā)展靠先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),從形式上看似乎只是產(chǎn)品、勞務(wù)、科技的競(jìng)爭(zhēng),而實(shí)質(zhì)上是文化的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,積累與形成的一種精神支柱以及凝結(jié)于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和對(duì)人的塑造中,具有凝聚、激勵(lì)、規(guī)范、滲透等功能的無(wú)形資產(chǎn),這些功能的綜合作用會(huì)轉(zhuǎn)化成為精神力量,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。
實(shí)踐表明,優(yōu)秀的企業(yè)無(wú)不擁有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,而優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)可以增強(qiáng)凝聚力、向心力,對(duì)外可以樹立形象,擴(kuò)大市場(chǎng)影響,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。要把企業(yè)做大做強(qiáng),只有加快企業(yè)文化建設(shè),讓自己的企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn),才能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,躋身于國(guó)內(nèi)**企業(yè)的行列,在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。而TATA木門無(wú)疑是木門行業(yè)內(nèi)將企業(yè)文化做的非常好的一家企業(yè)。
2016年10月22-23日在廣東佛山舉辦的第四屆中國(guó)木門技術(shù)大會(huì)上,TATA木門董事長(zhǎng)助理張巖在現(xiàn)場(chǎng)就《企業(yè)文化是木門加速度的基礎(chǔ)》主題做了演講,并獲得了由中國(guó)木門技術(shù)聯(lián)盟頒發(fā)的“感召力獎(jiǎng)”。
熟知,在木門企業(yè),能將木門產(chǎn)品質(zhì)量做到極致,同時(shí)又能夠?qū)⑵髽I(yè)文化做到讓其他木門企業(yè)羨慕的地步,TATA木門當(dāng)仁不讓。那TATA木門在企業(yè)文化管理方面有著哪些具體的訣竅呢?張巖在現(xiàn)場(chǎng)為大家進(jìn)行了一一分享。
1關(guān)于員工——好員工是吸引來(lái)的
在每一個(gè)企業(yè)運(yùn)行中,每天都有很多的工作要干,很多的事情需要處理,誰(shuí)在干這些工作,誰(shuí)在處理這些工作?就是員工。
相信很多去過(guò)TATA木門工廠的人都會(huì)注意到,在TATA木門工廠門口有一個(gè)非常大的招牌,幾個(gè)大字赫然在目,“我們是TATA,我們正青春”。寥寥數(shù)字,可謂將TATA木門的青春文化詮釋的一清二楚。而TATA木門也正是按照這種企業(yè)文化貫徹至工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
據(jù)了解,前幾年TATA木門的員工平均年齡26.5歲,后來(lái)TATA木門又不斷融入新鮮的年輕血液,90后逐漸加入TATA這個(gè)大家庭,而70后、80后,特別是主力80后比例也在逐漸下降。年輕意味著希望和活力,意味著創(chuàng)新,敢闖敢做。
一直以來(lái),TATA木門人力資源部流行這樣一句話:好員工、優(yōu)秀人才是吸引過(guò)來(lái)的,而不是招來(lái)的。當(dāng)解決人才這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題后,所有的事情都順?biāo)浦?,迎刃而解?
2關(guān)于價(jià)值觀——行為源于思維,思維源于觀念
“無(wú)規(guī)矩不成方圓,無(wú)論如何,管理都是滯后于現(xiàn)象的。比如說(shuō)很多新問(wèn)題、新的事情都是我們以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的,但是我們?cè)诮鉀Q這些問(wèn)題的時(shí)候,就必須找到根本原因,而不是治標(biāo)?!睆垘r在談及企業(yè)管理時(shí)如此說(shuō)道:“行為源于思維,思維源于觀念,觀念的改變才是行為改變的根本。最核心的一個(gè)問(wèn)題,就是我們企業(yè)文化中價(jià)值觀的塑造。”
而TATA木門的價(jià)值觀就是兩個(gè)字——專注!17年來(lái)TATA門只做木門,從前是這樣,今天是這樣,未來(lái)也還是這樣,將木門當(dāng)成一個(gè)最核心、最主流的一個(gè)事業(yè)來(lái)做,孜孜不倦,鍥而不舍。
“專注,這是TATA木門2007~2008年開始在招商過(guò)程中**個(gè)提出的要求。我們當(dāng)年招商只要求三點(diǎn):一是年齡要求35歲以下,二是具有專注精神,三是熟悉互聯(lián)網(wǎng)。所謂當(dāng)年會(huì)互聯(lián)網(wǎng)也很簡(jiǎn)單,就是會(huì)泡論壇,會(huì)使用QQ,僅此而已。但是專注,是當(dāng)時(shí)行業(yè)里提出**的標(biāo)準(zhǔn)和要求,截至如今我們也一直在堅(jiān)持,因?yàn)槲覀冎挥袑Wr(shí),才能要求TATA木門團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人,把100%的精力投入在非常簡(jiǎn)單做門的木匠活上,才能做得更深入、更專業(yè),做得更好。”張巖在談到專注時(shí)如此表示:“TATA就是TATA,TATA人只能做TATA,我們對(duì)TATA專注的要求、品牌的要求,矢志不移。所以專注帶給我們很多的收獲,倘若沒(méi)有專注精神,或許就不會(huì)有今天的TATA!”
3關(guān)于專注——專注品牌、專注產(chǎn)品、專注新品
TATA木門的專注精神體現(xiàn)在哪?首先就是TATA木門對(duì)于產(chǎn)品以及研發(fā)的專注。把產(chǎn)品定位在門及相關(guān)一系列的產(chǎn)品上,而不去做衍生的產(chǎn)品。據(jù)了解,2016年TATA木門投入在研發(fā)中心的費(fèi)用是2千萬(wàn),其中不涵蓋采購(gòu)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部的研發(fā)費(fèi)用。正是TATA木門對(duì)于研發(fā)的專注,才讓我們木門行業(yè)出現(xiàn)了**個(gè)新品發(fā)布會(huì),TATA木門用實(shí)際行動(dòng)不斷推動(dòng)著木門行業(yè)的變革和進(jìn)步。如今,一年一度的TATA木門新品發(fā)布會(huì),已經(jīng)成為一個(gè)備受行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
其次TATA木門的專注精神就體現(xiàn)在對(duì)于客戶的專注。20多年前我們看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一扇門,隨著時(shí)代的演變,已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。門,不再只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一扇門,更是一個(gè)精神附屬品,時(shí)刻給予人希望、給予人精神享受,這就需要廠家不斷去挖掘,挖掘消費(fèi)者內(nèi)心的真正需求,所以才有了后來(lái)的靜音門、環(huán)保門、折疊門等等。而這種變化源于什么?源于我們對(duì)客戶專注的關(guān)照,專注的思考,只有當(dāng)我們真正了解到客戶的需求之時(shí),我們?cè)O(shè)計(jì)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品就不再是空洞的概念和產(chǎn)品了。
4關(guān)于創(chuàng)新——時(shí)刻培養(yǎng)創(chuàng)新基因
美國(guó)一位最負(fù)有盛名的管理學(xué)大師托馬斯·彼得斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話,“距離已經(jīng)消失,要么創(chuàng)新,要么死亡?!笨梢妱?chuàng)新對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言意味著什么。那么創(chuàng)新的基因在什么地方?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題是我們整個(gè)木門行業(yè),甚至整個(gè)家居行業(yè)都要思考的問(wèn)題。
“在非典到來(lái)前,TATA木門的產(chǎn)品和很多企業(yè)的產(chǎn)品一樣的,很平淡,沒(méi)有特別大的亮點(diǎn),也沒(méi)有特別大的毛病。但是通過(guò)非典,我們抓到互聯(lián)網(wǎng)人群,發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)人群的特點(diǎn),既要占便宜,又要小而美。于是TATA就將木門設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)約風(fēng)格,這就是行業(yè)里的一種創(chuàng)新,我們不斷結(jié)合市場(chǎng)客戶的需求,賦予傳統(tǒng)木門更多的內(nèi)涵,比如說(shuō)功能、靜音,這又是我們的一大進(jìn)步。后來(lái)我們又從靜音變成我的安靜生活,賣安靜的家居空間,實(shí)際上并沒(méi)有做太大的東西,只是抓住一個(gè)點(diǎn),繼續(xù)深挖,結(jié)合了客戶的痛點(diǎn),從而換來(lái)客戶的訂單?!痹谡劶皠?chuàng)新時(shí),張巖如此說(shuō)道:“正是這種不斷的創(chuàng)新,也讓TATA木門不斷保持著前進(jìn)的動(dòng)力,斬獲更多的市場(chǎng)。”
除卻產(chǎn)品創(chuàng)新之外,還有營(yíng)銷創(chuàng)新等,但是真正的創(chuàng)新體現(xiàn)在哪呢?
“一定是要讓企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制內(nèi)有一個(gè)創(chuàng)新基因的存在,這個(gè)基因既是一種思想意識(shí),也是一群人,當(dāng)我們沒(méi)有這群人,沒(méi)有這種思想意識(shí)形態(tài)時(shí),我們唯獨(dú)只會(huì)抄襲,沒(méi)有人去琢磨這些,去琢磨客戶、琢磨市場(chǎng),沒(méi)有人琢磨它時(shí),我們還是抄,所有的東西都不是你的。”
“真正去打造一個(gè)優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì),不是隨便招幾個(gè)人就OK的事,我們要時(shí)刻靜下心,集思廣益,緊密結(jié)合我們?cè)牧瞎?yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商、客戶需求,共同思考研究解決方案,只有這樣,才能保證產(chǎn)品和計(jì)劃方案的可行性。如果我們想靠自己的力量去做我們一點(diǎn)點(diǎn)的細(xì)分市場(chǎng),把這細(xì)分市場(chǎng)做透做大,我們一定要有體系的包容性,一定要有創(chuàng)新的基因在里面。”
5關(guān)于榜樣——凝心聚力,不斷超越
一個(gè)國(guó)家的強(qiáng)盛,離不開思想的支撐;一個(gè)企業(yè)的興衰,離不開精神的引領(lǐng)。做強(qiáng)做大不是一個(gè)空洞的口號(hào),而是應(yīng)融入實(shí)踐、體驗(yàn)生活的具體行動(dòng)。培育和選樹一批身邊的先進(jìn)典型,就是要用榜樣的力量鼓舞人、感召人、塑造人。然后通過(guò)這些典型的“個(gè)體效應(yīng)”逐步擴(kuò)展為“聚集效應(yīng)”,從而形成獨(dú)具特色的凝心聚力、傳播正能量的企業(yè)發(fā)展航標(biāo)。而無(wú)疑,TATA就是這樣的一家木門企業(yè)。
“我們公司有一位杭州女孩,非??蓯鄣囊粋€(gè)人。開始工作時(shí)因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),能力不是特別優(yōu)秀,但是她非常喜歡嘗鮮,她想挑戰(zhàn)自己,我們TATA所有人就全力以赴幫助她突破,變成成功的榜樣。當(dāng)她成功時(shí),就會(huì)有無(wú)數(shù)的人向她學(xué)習(xí),榜樣的力量就顯現(xiàn)出來(lái)。”在談及TATA木門如何樹立榜樣之時(shí),張巖說(shuō)道:“我們所有的排名都是按照增長(zhǎng)率來(lái)做的,誰(shuí)的增長(zhǎng)率高,誰(shuí)就是榜樣!當(dāng)我們把榜樣做好時(shí),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊有更多的人愿意去學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)榜樣,所以在TATA很多時(shí)候充滿了這種聲音,并且不斷引領(lǐng)著TATA人在追求卓越的征途上不斷拓展,砥礪前行!”
沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲,很少有人能純靠運(yùn)氣踏上成功的巔峰,豬都能飛的年代在木門行業(yè)已經(jīng)過(guò)去,我們大部分人都是一個(gè)普通平凡的人,唯有不斷付出,不斷拼搏,方能見到“柳暗花明又一村”的盛景!
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