寶貴的經(jīng)驗(yàn)、技能的傳承積累，現(xiàn)在的技術(shù)方法很多，SOP、標(biāo)桿管理、復(fù)制銷售冠軍等等，讓經(jīng)營者、管理者熱血沸騰。  

但是在真的操作實(shí)施的時(shí)候，往往并不讓人滿意，很多時(shí)候我們會(huì)將其歸結(jié)為學(xué)習(xí)不認(rèn)真、歸納整理不到位，甚至強(qiáng)調(diào)人有不同，不能一概而論。  

但實(shí)際上往往是因?yàn)槠髽I(yè)在學(xué)習(xí)傳承上過貪所致。我們?cè)趯W(xué)習(xí)、規(guī)范時(shí)總是期望把每個(gè)人好的行為、動(dòng)作都甄癬匯集到一起，以求最棒。但是這種方法是有問題的：  

確實(shí)，即使團(tuán)隊(duì)中**秀的人才，也不是每一點(diǎn)都好、都是**的，其有很多有效的價(jià)值動(dòng)作，但也會(huì)存在一些無效的行為動(dòng)作，但將多個(gè)優(yōu)秀人才的動(dòng)作分解、甄癬匯集則是行不通的。  

所有的有效價(jià)值動(dòng)作匯集并不一定整體有效，因?yàn)榇嬖谄ヅ湫缘膯栴}，我們都知道：對(duì)一臺(tái)機(jī)器，我們不是求每個(gè)結(jié)構(gòu)、每個(gè)配件都應(yīng)該是最好的，而是設(shè)備使用性價(jià)比**的，過于強(qiáng)調(diào)每個(gè)配件的質(zhì)量，至少不會(huì)是最經(jīng)濟(jì)的。  

企業(yè)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)傳承最簡單易行的是復(fù)制業(yè)績最好的哪個(gè)業(yè)務(wù)人才，其雖然可能有一些無效動(dòng)作，但他既然是組織里是**的，哪么至少它在組織內(nèi)是七分成績?nèi)謫栴}，也比哪些誰也說不清的強(qiáng)行組合、悶頭摸索要強(qiáng)。  

一個(gè)善于學(xué)習(xí)、總結(jié)和具有管理意識(shí)的人，當(dāng)接觸到一件新的工作時(shí)，他不會(huì)盲動(dòng)，他會(huì)先充分了解這項(xiàng)目工作的規(guī)則與方法，避免走彎路，這就是學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)。如果他拿不到這些，他會(huì)自己去研究、去琢磨，考慮怎樣將它做好，而他會(huì)將這些琢磨的東西整理成行動(dòng)的指導(dǎo)計(jì)劃和關(guān)鍵的操作點(diǎn)與方法，這就是經(jīng)驗(yàn)手冊(cè)的雛形。

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