網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度你做好了嗎
對(duì)于網(wǎng)站而言,最重要的兩部分就是內(nèi)容和用戶體驗(yàn)。內(nèi)容為王,在整個(gè)數(shù)字化時(shí)代顯得尤為重要、除了內(nèi)容為王,最重要的就是用戶體驗(yàn)。如果用戶體驗(yàn)沒有做好,網(wǎng)站內(nèi)容再好也沒有用。但是網(wǎng)站內(nèi)容過爛,也是會(huì)降低總體的用戶體驗(yàn)效果。那么如何把網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)做好呢?
1、網(wǎng)站整體布局
要想給用戶創(chuàng)造完美無縫的使用體驗(yàn),還有一個(gè)需要做的就是優(yōu)化網(wǎng)頁布局。如果用戶進(jìn)入了你的網(wǎng)站,撲面而來的是各種字體大小的密密麻麻的文字,還有低劣的圖片,或是看著像彩虹糖一樣的顏色搭配,那你放心,人家用戶肯定不會(huì)再來訪問你們網(wǎng)站了。
網(wǎng)站內(nèi)容如何提升用戶體驗(yàn),布局簡潔就是頗為基本的一項(xiàng)了,而今年在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中,最為流行的就是卡片式設(shè)計(jì)風(fēng)了??ㄆ皆O(shè)計(jì)風(fēng)是在網(wǎng)頁白色空間周圍放上各種信息板塊,對(duì)網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行組合,簡潔而且簡單。而且用戶通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行查看時(shí),卡片式布局在響應(yīng)式設(shè)計(jì)中表現(xiàn)更為出色。
2、網(wǎng)站外觀吸引人
用戶在訪問你的網(wǎng)站時(shí),亮眼的,高質(zhì)的外觀設(shè)計(jì)可以提升用戶體驗(yàn)。在今天這個(gè)吸引力周期超短的時(shí)代,附圖不僅可以打破大量文字堆成的頁面的繁冗感,而且還可以培養(yǎng)幸福感。事實(shí)上,研究表明,閱覽其實(shí)能更好地向用戶傳達(dá)信息。要想網(wǎng)站外觀設(shè)計(jì)能留住訪問用戶,還有個(gè)方法就是,放一些可以讓用戶有購買欲望,或有互動(dòng)性的圖片和視頻。
3.字體要清晰
用戶測試顯示,“網(wǎng)站和APP上所有文本都是為了幫助用戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。”所以內(nèi)容一定要清晰,千萬不要用小型字體和草體,或是黑色背景上放白色文本。你的網(wǎng)站排版是為了留住客戶,而不是趕走客戶。
要想字體易讀,那就要記住以下內(nèi)容:每行字?jǐn)?shù)在50~75之間,字體至少得用12-16號(hào)的。全黑文本(#000000)的可讀性不強(qiáng),而且更容易產(chǎn)生視覺疲勞,所以文本顏色可以采用暗灰色(#0D0D0D)。襯線字體(如新羅馬)和無襯線字體(如Arial)的可讀性并沒多大差別,不過大家一般更喜歡無襯線字體。
4.產(chǎn)品介紹要有吸引力
不花時(shí)間好好碼一些清晰的產(chǎn)品或服務(wù)介紹,那提升用戶體驗(yàn)?zāi)憔蛣e想了。如果你自己本身編寫能力不強(qiáng),那可以雇一個(gè)專業(yè)的廣告文案撰寫人來給你寫產(chǎn)品介紹,絕對(duì)劃得來。網(wǎng)站上放的所有內(nèi)容,不管是篇幅多長或多短,都是要能傳達(dá)你們品牌信息的。如果你們的客戶是年輕時(shí)尚一族,那產(chǎn)品介紹就得用他們的語氣來寫。你是一家嚴(yán)肅而傳統(tǒng)的公司嗎?你們網(wǎng)站上的每個(gè)字詞都要能傳達(dá)這一感覺。
5.編寫的網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量要高
最后,也是很明顯的一點(diǎn),那就是編寫的網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量要高。雖然事實(shí)上很多人都會(huì)在文本和郵件里使用縮寫詞,但要是用戶們在一個(gè)專業(yè)網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容頗為草率,而且還有語法錯(cuò)誤,那就得怪你用的這些縮寫詞了。要是用戶們對(duì)某一品牌是否能正確傳達(dá)他們的品牌信息都持有懷疑態(tài)度的話,那他們怎么會(huì)相信該品牌的產(chǎn)品呢?
除了避免基本的語法和拼寫錯(cuò)誤,你的內(nèi)容還得要能傳達(dá)你們的品牌信息,并向用戶傳達(dá)一些有價(jià)值的東西。好的內(nèi)容往往就三個(gè)關(guān)鍵詞:教育性、啟發(fā)性及趣味性。沒有必要把這三點(diǎn)都應(yīng)用到你的博客里去,但至少每篇博客里要有一點(diǎn)有所體現(xiàn)。向用戶傳達(dá)一些教育性的知識(shí),激勵(lì)他們擁有更好的生活,哪怕就某一天過得更好,或者就是簡單地讓用戶笑一笑,那你肯定會(huì)收獲一些實(shí)質(zhì)性的社交分享量,所有這些,這就是向用戶們傳達(dá)了一些有價(jià)值的東西。
花點(diǎn)時(shí)間讓你的網(wǎng)站更易導(dǎo)航,并向用戶們傳達(dá)一些有價(jià)值的內(nèi)容,這樣就給用戶們創(chuàng)造了更有意義,更有用的訪問體驗(yàn)了,而且最重要的是,給了用戶們一個(gè)再次訪問你們網(wǎng)站的理由。
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