學(xué)習(xí)西方管理思想
新概念、新理念鋪天蓋地而來,讓人們應(yīng)接不暇,但也出現(xiàn)了學(xué)得越多越困惑的尷尬局面,其實今天的中國根本不缺乏思想,反而是“思想過剩”,不僅有著兩千多年的傳統(tǒng)管理思想,還有著兩百多年的西方管理思想,問題在于如何運用這些思想。
在運用之前,首先要正確理解,雖然管理思想還沒有到了浩如煙海的地步,但也是流派眾多,觀念繁雜,因此有必要先集成在一起。
企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律
在市場生態(tài)中,企業(yè)形態(tài)沿著產(chǎn)業(yè)價值鏈不斷演變,經(jīng)歷了股東價值形態(tài)、精英價值形態(tài)、客戶價值形態(tài)、利益相關(guān)者價值形態(tài)等四種典型組織形態(tài),實現(xiàn)了從低級組織形態(tài)向高級組織形態(tài)進(jìn)化。
四種企業(yè)形態(tài)特征分別可以用四種平面圖形代表,股東價值形態(tài)形如三角形,一般采取直線型組織結(jié)構(gòu);精英價值形態(tài)形如梯形,一般采取職能型組織結(jié)構(gòu);客戶價值形態(tài)形如鏈條形(八邊形),一般采取流程型組織結(jié)構(gòu);利益相關(guān)者價值形態(tài)形如圓形,一般采取網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。其中股東價值形態(tài)、精英價值形態(tài)就是人們常說的“金字塔”形,這也是中國傳統(tǒng)企業(yè)形態(tài)。
理解西方管理思想
到目前為止西方管理學(xué)的三個時期正好與組織的三個典型形態(tài)相對應(yīng)。
股東價值形態(tài)的管理思想體現(xiàn)在西方管理學(xué)發(fā)展中古典管理理論階段,管理學(xué)建立在經(jīng)濟(jì)人假說基礎(chǔ)上,企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)紀(jì)律與效率,以獎懲為主要管理手段,早期美國管理學(xué)家泰勒的搬生鐵實驗、計件工資,甘特的甘特圖等都是為提高工作效率而提供的理論依據(jù)。
德國管理學(xué)家馬克斯·韋伯對組織管理模式進(jìn)行了系統(tǒng)研究,提出官僚型組織模型,法國管理學(xué)家亨利·法約爾從組織角度提出管理的一般原則,這些理念都是對組織與人之間的關(guān)系進(jìn)行探索。
古典管理理論后期出現(xiàn)一位管理學(xué)家,看到了組織的人性化特征,以“群體原則”的方式使生態(tài)、組織、人之間建立起橋梁,她就是瑪麗·帕克·福萊特,這四位大師是管理學(xué)的奠基人,至此西方管理學(xué)基本研究框架形成。這個階段在中國企業(yè)中已經(jīng)有了豐富的實踐。
利益相關(guān)者價值形態(tài)的管理思想應(yīng)該是未來管理學(xué)的研究領(lǐng)域,這個階段管理學(xué)主要是以自我實現(xiàn)人假說為基礎(chǔ),依舊組織形態(tài)管理理論與企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律其實可以判斷,未來管理學(xué)與心理學(xué)的關(guān)系更加緊密,管理學(xué)將通過對人性的認(rèn)知來認(rèn)知管理。
可以看出,四種組織價值形態(tài)對應(yīng)了西方管理學(xué)的四個發(fā)展階段,早期管理學(xué)思想從社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)中汲取,后期管理學(xué)思想主要從心理學(xué)中獲得,這也說明市嘗企業(yè)、人之間存在著必然的聯(lián)系。從這個角度審視西方管理思想就會發(fā)現(xiàn)脈絡(luò)會更加清晰一些,同時也便于理解。
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