千萬別忽視SP,品牌能否成功得靠她

2016/11/29 10:35:39來源:互聯(lián)網(wǎng)熱度:4704

在傳統(tǒng)的4P(即產(chǎn)品(product)、價格(price)、促銷(promotion)、渠道(place))營銷理論體系中,SP是促銷(Promotion)極其重要的組成部分,其英文解釋為SalesPromotion,譯為銷售促進或營業(yè)推廣。在產(chǎn)品短缺經(jīng)濟時期,4P營銷理論體系對企業(yè)的市場營銷有著極其重要的指導意義,SP作為營銷中促銷的重要工具與方法,以快速、便捷、時效的優(yōu)點,成為營銷中的輕騎兵,得到了諸多企業(yè)管理者的青睞,一舉成為中小企業(yè)乃至上市公司新品上市、產(chǎn)品促銷的營銷武器,并且取得了卓越的成效。  

千萬別忽視SP,品牌能否成功得靠她

然而,隨著社會進步、時代變遷,人們的消費行為和消費習慣發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,市場環(huán)境也發(fā)生翻天覆地的巨變。在新經(jīng)濟時期的今天,產(chǎn)品供過于求與同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴重,強調(diào)以產(chǎn)品為核心的營銷理論已經(jīng)不合時宜,而以“消費者需求”為核心導向的營銷理論體系——4C(消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication))營銷理論應(yīng)運而生、順勢而為。與此同時,sp的語意亦今非昔比,顯然遠遠超越了銷售促進或營業(yè)推廣,更加強調(diào)消費者的需求,更加注重與消費者情感溝通。那么新營銷環(huán)境下的sp是什么?我們從企業(yè)的整合營銷傳播和品牌建設(shè)體系兩個層面來重新認識sp的全新內(nèi)涵。  

(一)、整合營銷傳播層面:sp是銷售主張(SellingProposition),即我們要向消費者說一個“銷售主張”。在整合營銷傳播中,每個促銷活動或營銷傳播不僅靠游戲、文字或圖象,還要對消費者提出一個建議,即買本品牌產(chǎn)品將得到的明確利益;同時這一建議一定是該品牌獨具的,是競爭品牌不能提出或不曾提出的;而且必須具有足夠力量吸引、感動廣大消費者,招徠新消費者購買你的品牌。當然,在訴說品牌的銷售主張之時,我們還必須告訴消費者:該品牌代表什么?該品牌是誰?  

(二)、品牌建設(shè)體系層面:sp是情感增進(sensepromotion),即通過向消費者傳遞品牌價值及消費者體驗,增進品牌與消費者的情感。成功的品牌是對消費者心智的占有,對消費者情感互動的結(jié)果。然而,要達到與消費者的互動溝通,乃至增進情感,僅僅依靠線下路演活動是徒勞無功的做法。在當今網(wǎng)絡(luò)時代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們工作、生活密不可分的一部分,網(wǎng)絡(luò)媒體即時、快速、互動、強黏性等優(yōu)點,打通了品牌與消費者深度溝通、增進情感的壁壘,成為情感增進的互動營銷主流陣地。  

現(xiàn)代管理學之父彼得.德魯克曾經(jīng)說過“企業(yè)的有兩個并且只有兩個基本功能是市場營銷和創(chuàng)新”。在網(wǎng)絡(luò)媒體為核心的全媒體時代背景下,企業(yè)的市場營銷亦必須依托網(wǎng)絡(luò)媒體全面突破和創(chuàng)新。  

毋庸置疑,sp儼然已經(jīng)超越了線下路演活動本身,在傳遞品牌獨特的銷售主張的同時,必須依托以網(wǎng)絡(luò)媒體為核心的全媒體,與消費者的深度溝通、增進情感,通過線下促銷活動與線上網(wǎng)絡(luò)互動的雙劍合璧,才能在促進銷售的同時,在消費者大腦里留下獨特的銷售主張或品牌價值,才能在消費者心里烙下深刻的品牌印跡,才能積累品牌資產(chǎn),成就企業(yè)的基業(yè)長青。

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