品牌崛起不就是要滿足客戶需求嗎？這些年大家都講用戶思維和產(chǎn)品思維，好像滿足了客戶需求，粉絲和品牌都不是問題。相信身邊大多數(shù)人也這么認(rèn)為。今天我們從理論和案例來解答這個問題。概念必須搞清楚，意識決定行為嘛！  

滿足客戶需求是營銷的起點，管理大師德魯克也講過企業(yè)的目的是創(chuàng)造客戶，企業(yè)的基本職能是營銷和創(chuàng)新。表面上都是對的,但實際上我們更多是產(chǎn)品思維，不是品牌思維。  

一、正面案例  

中國感冒藥市場曾經(jīng)非?；靵y，多達(dá)幾千種，通過了國藥準(zhǔn)字后，大家連配方都一樣，板藍(lán)根或銀翹片滿大街，這些感冒藥，確切的說大都滿足了客戶需求，都能把病治好。配方大家都差不多，如果按照標(biāo)題邏輯來講，好像這些品牌都能崛起，因為滿足了客戶需求。但實際上不但品牌沒起來，銷量更是慘淡甚至倒閉。但有個品牌突然崛起，那就是白加黑。  

白加黑其實配方?jīng)]什么神奇的，只是白片里去除了撲爾敏（引發(fā)瞌睡）。  

真正的關(guān)鍵在于其定位的精準(zhǔn)  

聚集人群：白領(lǐng)（不像其他感冒藥，把藥賣給所有人）  

聚焦賣點：時間（其他藥都是賣功效） 

白加黑是**個賣時間的藥，**個不影響人精神狀態(tài)的藥（白天精神飽滿+晚上睡眠十足）。  

你可能會問，只賣給白領(lǐng)，市場不是就小了，消費者是因為定位而購買，因為功效而使用。畢竟還是感冒藥，你覺得治感冒好，你給家人也買，再者你買的感冒藥不見得一次就吃完，其他人依然可以繼續(xù)吃來體驗產(chǎn)品，我們的擔(dān)心完全多余。找到切入口是關(guān)鍵，市場容量不等于切入口。就這樣很巧妙的占領(lǐng)感冒藥**品牌。  

白加黑后來有不少品牌模仿，但很難超越它。  

直到白加黑近年銷量下滑（其他原因，不展開），但仍然有很大市場，但在定位上是成功的，曾經(jīng)讓品牌崛起。  

為什么王老吉從道光年間開始，一直不溫不火，直到有了怕上火定位之后才崛起的（王老吉沒有過去銷量大，但它定位是成功的，商標(biāo)糾紛問題影響大）  

類似的太多了，茵曼定位于棉麻藝術(shù)家、韓都衣舍切入口定位于韓版服裝、江小白定位青春文藝白酒，甚至還有叫個鴨子，它的口味我相信和全聚德差很多，但它滿足的而是精神欲望，圍繞單身女性，滿足你對鴨子的所有幻想，引發(fā)大量口碑。  

產(chǎn)品質(zhì)量和定位缺一不可，如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，只會快速倒塌，這里就不舉例了。  

二、反面案例  

奶茶市場的品牌案例  

香飄飄奶茶，通過開創(chuàng)一個新品類，創(chuàng)造了奶茶市場，小餓小困喝點香飄飄，感覺都想搶占領(lǐng)方便面和紅牛的市場。  

香飄飄走了定位的捷徑，就是開創(chuàng)一個新品類，就好像iPhone開創(chuàng)了智能手機(jī)市場一樣，這樣的定位就屬于絕對定位，香飄飄=奶茶，好像很成立。  

優(yōu)樂美怎么樣，非常好，它屬于喜之郎旗下，喜之郎多大的實力啊，不管是資金、渠道、廣告甚至代言人（周杰倫），那都不是香飄飄能比的，雖然取得一定成績，但香飄飄依然難以撼動。  

反面的案例太多了，茅臺啤酒、紅塔地板、恒大冰泉......  

三、最后的反思  

滿足客戶需求，做出好的產(chǎn)品，只是基礎(chǔ)，這只能說水平達(dá)標(biāo)，品牌崛起是競爭的產(chǎn)物，就好像是考入北大清華這么回事，錄取人數(shù)就這么多，你還拿60分及格衡量自己，殊不知離北大清華差十萬八千里。  

定位到今天不但有用，而且作用會越來越大，只是定位的方式發(fā)生了很大變化，不再依賴市場調(diào)研的傳統(tǒng)方式，而更依賴大數(shù)據(jù)和消費者洞察，記住，定位是信息過載的產(chǎn)物，今天人人都是媒體，內(nèi)容時代來臨，更需要定位和品牌，只有品牌才能為消費者指明方向，所以定位是品牌致勝的關(guān)鍵。

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