兩面派是個貶義詞，被評價為兩面派是一件相當尷尬的事情。然而當我們拋開兩面派中含有損人利己的思想，兩面派其實代表著左右逢源、八面玲瓏的人際交往能力，這是職場人士的核心競爭力之一。而作為管理者，練就兩面派的能力也有其必要性。  

簡而言之，管理是讓他人做事的藝術。作為管理者，既要有優(yōu)良的個人能力和職業(yè)素質(zhì)，更應具備卓越的管理藝術，用自己的人格魅力感染下屬，使下屬在理解的基礎上尊重和服從，從而增強團隊的戰(zhàn)斗力。  

正面是公司發(fā)展，背面是個人的前途  

人與公司的關系如同鍋與碗，鍋里有了碗里才會有，從管理者來說，以大局為重，在處理事務時，不憑借個人好惡、親疏遠近，應該光明磊落、一碗水端平；在用人時，應該知人善任，任人唯賢，而不任人唯親，拉幫結(jié)派；在涉及責任時，嚴于律己，主動承擔責任；在處理矛盾時，秉公辦事，不親此疏彼。  

正面是先之以己，背面是后之以人  

在職場上，與其喊破嗓子，不如做出樣子，樹立榜樣。大話連篇，說得多，干得少，就會挫傷下屬的積極性。遇到困難要“先之以己身”，遇到享受要“后之以人”。要求別人做到的，自己首先做到。  

將軍走在前線，戰(zhàn)爭才能取勝。將軍和士兵一起在槍林彈雨中沖鋒陷陣，部隊才能一致對外，職場上的團隊也是如此。  

正面是勝券在握的信心，背面是如履薄冰的謹慎  

沒有人愿意跟著一個對前途絕望的將軍。要成功，任何時候你都要在眾人面前保持勝券在握的信心。古語說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”正是此理。要想取得勝利，就把膽怯和懦弱藏匿起來，勇敢向前才能如愿以償。  

雖然有必勝的信心和決心，但在實際工作中必須要有危機感，如履薄冰，小心謹慎。正如比爾·蓋茨所說：“我們距關門倒閉永遠只有半個月?！毙孪Ｍ瘓F的總裁劉永好說：“適度超前快半步，非常有效?？煲徊降脑?，就可能倒下去起不來了；而快半步則進退都會有一定的把握，退時退得回來，前進時占優(yōu)勢。”毫不畏懼地向前，容易陷入泥沼。只有信心加小心，才能順利到達成功的巔峰。  

正面是要樹立威信，背面是不擺架子  

管理者缺乏威信，難以統(tǒng)領下屬工作。樹立威信應當做到：言必信，信必果。辦事果斷同時多與下屬接觸，但也要保持適當?shù)木嚯x。  

管理者在樹立威信時，絕不能高高在上，擺官架子，誰的意見正確，誰的辦法好，就照誰的辦法去做。當下屬反對或提出刺耳的意見時，要耐心傾聽，允許人家把話說完，然后加以分析，修正自己的意見。  

在明知對方的意見不對時，不能以勢壓人，以權服人，而要循循善誘，說服對方，使對方提高認識。  

管理者本人要是錯了，應敢于解剖自己，反省自己。管理者要是這樣做了，不僅不會損害自己的威望，反而會讓下屬感到可親可敬。  

管理者本人要是擺架子，會令下屬局促不安，而對那些一在上司面前就會感到緊張、拘謹?shù)南聦伲磿钇渫吮苋?。管理者應善解人意，以平等的姿態(tài)、真誠的態(tài)度、風趣的言談，主動創(chuàng)造和諧輕松的氣氛，消除對方的緊張心理，縮短彼此的心理距離。 

正面是廣開言路，背面是實地調(diào)查  

在職場上，無論是摸爬滾打了數(shù)年的職場老人，還是職場新人，都必須多聽、多看、少說！要了解市場的真實情況怎么辦？認真地聽！要了解公司員工的內(nèi)心想法怎么辦？認真地聽！只有了解到各方面的真實想法，才能制定行之有效的方案，解決企業(yè)的問題。  

管理者在廣開言路的同時，切不可偏聽偏信，需要認真分析，深入實地調(diào)查。  

正面是任人唯賢，背面是不求全責備  

堅持能者上、庸者下的用人原則。提拔聘用有才能的，淘汰一批混飯吃的。同時也應該知道，金無足赤，人無完人。選賢任能不堅持德才標準不行，過分苛求也不行。天地無全功，萬物無全用。水至清則無魚，對人不能苛求，太苛求，就留不住人才。因此必須有宰相肚里能撐船，虛懷若谷的氣度。看人要看本質(zhì)，看大節(jié)，看主流，不能求全責備，使勇者能竭其力，智者能盡其得，仁者能援其惠，德者能效其忠。  

正面是激勵，背面是鞭策  

馬兒要跑得快，一是給它提供充足的糧草，讓它吃得膘肥體壯；二是得用鞭子，狠狠地抽，不讓它偷懶。管理必須有行之有效的激勵制度。做得好的，獎；做得差的，罰。作為管理者，你必須把壓在身上的擔子壓到各個下屬身上，不可以心太軟，就好比在戰(zhàn)場上只會打敗仗的，砍頭，沖到前面的重重有賞，掉隊的叛變的，嚴懲不貸。只有做到有獎有罰，獎罰分明，你的團隊才會有戰(zhàn)斗力。  

正面是寬厚，背面是原則  

很多管理者其實是好人，平時對下屬要求很嚴，一點小錯都不能容忍，但員工要是真犯了錯，要動刀子的時候，他知道要扣員工不少錢，就開始為員工說情了。權力在該用的時刻不用，這樣的管理者其實在下屬面前是沒有威信的。  

管理者在工作中，一方面要以溫和的態(tài)度對待下屬，對工作中的失誤，應寬以待人，嚴以律己，在談笑中解決問題。另一方面是決不能信奉無原則的調(diào)和主義，做一團和氣的好好先生。該堅持的原則就必須堅持，不能因怕影響與下屬的關系而放松管理，也絕不能因遇到暫時困難而降低標準。在處理問題時不能“多栽花，少種刺”，必須態(tài)度堅決，處罰嚴厲。  

正面是信而不疑，背面是加強監(jiān)控  

信任不是單方面的，你對別人的信任有多深，別人對你的信任就有多深。以信任換信任，就能聚集才華橫溢而又肝膽相照的人才?，F(xiàn)代職場推崇的是：用人不疑，疑人不用。信而不疑是一種強大的凝聚力。每個人會有獨立處理問題的能力和解決問題的方式。管理者應充分信任下屬，如果對人將信將疑，處處設防，必然傷害其自尊心，產(chǎn)生不安全感，影響工作積極性，最后不歡而散。  

但是，權利過度失控導致腐敗，對過程的適當監(jiān)控是必需的。當然這種監(jiān)控是指在制度、程序上的合法監(jiān)控，而不是聽非正常渠道的小報告。加強監(jiān)控還有助于及時發(fā)現(xiàn)工作的難點和問題，適時為下屬加油鼓氣，排憂解難，從而真正上下一心，擰成一股繩，順利乃至出色地完成工作。

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