根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急程度，工作上的任務(wù)一般被分為四類。重要且緊急的事情屬于**優(yōu)先級，這些事情是迫在眉睫，必須馬上處理的。  

接下來，職場達(dá)人會按重要性排序，做那些重要但不緊急的事情，而一般的職場人會被緊急性驅(qū)動，做那些緊急但不重要的事情。這是成功人士和普通小職員的區(qū)別。  

由此可見，成功的人之所以在職場上獲得高成就，不是因?yàn)樗麄兟斆骰蛘吖ぷ髋?，而是他們會把時間投入到回報**的工作中，即那些重要但不緊急的事——這些事情在不緊急的時候或許幾分鐘就能解決，但等到變成既重要又緊急的時候，往往得花幾個小時來處理。  

那在日常工作中意味著什么呢？這主要表現(xiàn)在如何對付郵件、短信、微信等。一大早剛到辦公室，很快瀏覽一下郵件、短信，識別那些既重要又緊急的事兒，對其余的大致有個概念，對一天大致有個計劃。然后立即處理那些既重要又緊急的事，該回的郵件馬上回，該發(fā)的指令馬上發(fā)，該打的電話馬上打。  

接下來，千萬可不要立即去回復(fù)剩下的那一堆email。因?yàn)槟阋坏╅_始回復(fù)，往往就被閑人們綁架了：公司大了，總有一幫閑人；閑人們?nèi)绾巫C明自己忙？就是通過一個又一個的email，問各種各樣的問題，“把”各種各樣的“關(guān)”，最后把公司毀于一旦；你一回復(fù)郵件，閑人們就問問題，還抄送各種各樣的人，從你的老板到老板的老板的老板，這時候你就不得不繼續(xù)回復(fù)，可閑人們的問題只會越來越多，抄送的人也越來越多，你就越來越不能不回。萬一這email引起哪一位老板的好奇心，隨便問個問題，不著邊際的一兩句話，就夠你忙半天了——他們往往一天上班8小時，開9個小時的會，會議期間偷空兒查email，沒有時間讀通所有的郵件，對具體的事兒一知半解——這不，你得從頭重來解釋一遍。  

三人成虎，講得多了就影響你的前程；你理得太多，又沒時間。其實(shí)與其一個又一個地回email，不如徑直走過去，面對面把這事兒給結(jié)了，或者至少給打個電話，然后回復(fù)所有的人，說你跟某某閑人已經(jīng)溝通了，這事兒結(jié)了，如果誰還有問題，直接電話你就行了。這樣就徹底堵死閑人們的路，把一堆email“扼殺”在搖籃里。

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