對“大眾品牌”,你可能有三大錯(cuò)覺

2017/3/13 13:30:24來源:作者:李楠熱度:5305

賣得越便宜讓品牌越廉價(jià)?小而美的小眾品牌做不大?江湖大佬地位不可撼動(dòng)?  

對“大眾品牌”,你可能有三大錯(cuò)覺

這些都是大眾對品牌的迷思。沒錯(cuò),都是錯(cuò)覺。  

高貴如蘋果也有平價(jià)的產(chǎn)品,而且一點(diǎn)都沒有拉低品牌的身價(jià)。大牛如耐克也可以被挑戰(zhàn),一不小心就會(huì)漏掉未來強(qiáng)敵。不要相信所謂既成的認(rèn)知和常識,那都不靠譜。  

這個(gè)世界的真相之一,就是誰都有可能是對的。即使他們說的是相反的,也只是因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候,是環(huán)境不同、角度不同而已。 

如果你可以理解這一點(diǎn),我相信你們在創(chuàng)業(yè)的過程中,或者在企業(yè)經(jīng)營過程中將會(huì)更進(jìn)一步。  

我們關(guān)于品牌的很多的既成的認(rèn)識和常識,其實(shí)都是不靠譜的。我把它們總結(jié)為“品牌的迷思”。  

大眾品牌是不是一定會(huì)“屌絲化”?  

我要做更大的人群、我要打主流消費(fèi)者、我要去三、四、五線城市,那么,我是不是就會(huì)“屌絲化”。  

大家看一個(gè)價(jià)格:368元人民幣。  

我相信以中國今天的市場和收入程度而言,這一定是一個(gè)大眾價(jià)位。也就是說,這個(gè)價(jià)位可能就是針對二、三線城市,甚至是五、六線城市為主流消費(fèi)人群。  

這個(gè)價(jià)格,可以說是一個(gè)“屌絲”價(jià)格。但它卻恰恰是來自于一個(gè)高端的品牌的產(chǎn)品。在今天,這個(gè)品牌的產(chǎn)品在市場上可以賣到8000元以上。  

這個(gè)品牌是誰?是蘋果。這個(gè)產(chǎn)品是什么?iPodshuffle。  

iPodshuffle的價(jià)位很便宜,卻一點(diǎn)都沒有拉低蘋果的品牌。  

那么我們可以總結(jié)一下,為什么它可以做大眾市場,用一個(gè)很便宜的價(jià)位,卻沒有傷害品牌。  

這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)漂亮,完全是**的工業(yè)設(shè)計(jì)水準(zhǔn),和八千塊的蘋果手機(jī)的基礎(chǔ)工藝完全一致。這個(gè)定價(jià),非但沒有傷害蘋果品牌,甚至還起到幫助作用。  

一個(gè)三百多塊的iPodshuffle在提供和蘋果高端產(chǎn)品完全一樣的體驗(yàn)和感受的時(shí)候,實(shí)際上它降低了touchandfeel的門檻。  

假如我是一個(gè)在校學(xué)生,我一旦體會(huì)到了這種工藝和設(shè)計(jì),那么我畢業(yè)就有可能就會(huì)去買iPhone,更有錢的時(shí)候,就去買MacBookPro。  

蘋果一直執(zhí)行的是優(yōu)質(zhì)市場策略,iPhone賣得很貴,MacBookPro也是。但是它并不是所有產(chǎn)品都在走這個(gè)路線。iPodshuffle是一個(gè)例子,iPad其實(shí)也是。但無論是便宜還是貴,蘋果的設(shè)計(jì)、體驗(yàn)、工藝都是一致的。  

所以,你推出一個(gè)足夠高檔的低端產(chǎn)品,反而可以擴(kuò)大你高端產(chǎn)品的銷售。  

一個(gè)非常便宜的、有設(shè)計(jì)和品質(zhì)的產(chǎn)品,可以提供很廉價(jià)的touchandfeel的機(jī)會(huì),為你創(chuàng)造更多的未來的用戶。  

當(dāng)然,如果全球只有蘋果一個(gè)品牌做到了,那也只是一個(gè)例外而已。日本無印良品的CD播放器,賣13500日元,相當(dāng)于東京的30多歲的男性的月收的1/50。類似于,如果你月薪一萬,它只賣200元。  

這個(gè)價(jià)位也沒有讓無印良品的品牌變得“屌絲”,因?yàn)樗侨毡敬髱熂墑e的設(shè)計(jì)師深澤直人設(shè)計(jì)的,制作精良,也完全沒有傷害品牌。  

所以,價(jià)格面向大眾消費(fèi)者,不一定會(huì)讓你的品牌“屌絲”化。  

小而美的小眾品牌能不能做大?  

小眾品牌一旦在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,做到了小而美,是不是就不能變大了?在以前,這有可能是對的,在今天,恰恰是錯(cuò)的。  

江南春說,沒有小眾就沒有大眾。我非常認(rèn)同他這句話,不能服務(wù)好最小眾的消費(fèi)者,在小眾領(lǐng)域內(nèi)立足,就可能沒有長大的機(jī)會(huì)。  

我們來看航模領(lǐng)域里一個(gè)特別小眾的品牌——大疆。這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做非常小眾的智能飛控產(chǎn)品。  

但是隨著他在小眾領(lǐng)域內(nèi)獲得領(lǐng)導(dǎo)地位,不斷拓展市場,其公司的成長非常可觀。在無人機(jī)行業(yè)里面,大疆幾乎找不到任何對手。出貨量占據(jù)國內(nèi)市場的半壁江山,放眼全球市場,更是占據(jù)了70%以上的份額。  

從大學(xué)宿舍中創(chuàng)建的大疆,現(xiàn)在已經(jīng)成為一家估值超過80億美元的公司。  

這就是一個(gè)從小眾品牌走向大眾市場的例子。  

大眾品牌可以被挑戰(zhàn)嗎?  

面對華為、可口可樂或者耐克這樣的大牛品牌,我們要不要繞著他們走?  

實(shí)際上,像耐克這種品牌,從小眾市場走向大眾后,特別容易在細(xì)分領(lǐng)域被小眾品牌挑戰(zhàn)。  

UnderArmour,目前被耐克視為頭號敵人。  

大概在二十年前,我在日本的商場**次看到UnderArmour這個(gè)品牌,它做的領(lǐng)域是運(yùn)動(dòng)緊身衣。當(dāng)時(shí)我還在想,會(huì)有人穿這個(gè)嗎?我為什么會(huì)需要運(yùn)動(dòng)緊身衣呢?  

但是這個(gè)品牌就是在一個(gè)很奇葩的領(lǐng)域里,建立了自己在小眾市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。二十年后,UnderArmour把自己的品類擴(kuò)展到了運(yùn)動(dòng)行業(yè)的全品類,在美國市場上強(qiáng)烈地挑戰(zhàn)耐克。  

我曾經(jīng)問過耐克品牌總監(jiān),為什么耐克沒有在UnderArmour還很小的時(shí)候重視他、打壓他?  

對方回答,耐克七大產(chǎn)品部門,每一個(gè)產(chǎn)品部門會(huì)在相應(yīng)的領(lǐng)域,對應(yīng)新品牌的挑戰(zhàn)。  

然而,UnderArmour的細(xì)分領(lǐng)域做得太奇葩了。耐克的七大產(chǎn)品部門沒有任何一個(gè)部門認(rèn)為這個(gè)事該自己管。  

而UnderArmour就是用這個(gè)特別奇葩的細(xì)分領(lǐng)域?yàn)樽约籂幦×藭r(shí)間,確定了領(lǐng)導(dǎo)地位,最終發(fā)展成為可以挑戰(zhàn)耐克品牌的新品牌。  

并且,UnderArmour還做了另一件讓我特別敬佩的事情,就是他挑戰(zhàn)了耐克的品牌定位。  

耐克有一個(gè)特別好的定位:Justdoit。初衷是運(yùn)動(dòng)員精神:迅速行動(dòng),果斷取得結(jié)果。這個(gè)定位,應(yīng)該說是近百年來,運(yùn)動(dòng)品牌***、精準(zhǔn)的定位,而且耐克這些年來不斷地投入各種廣告,不斷地加強(qiáng)這個(gè)定位。  

再來看2016年UnderArmour的新廣告:Ruleyourself。 

這么多年來,耐克用Justdoit定義最偉大的運(yùn)動(dòng)員在賽場最光鮮的時(shí)候,它已經(jīng)成功了。UnderArmour重新挖掘運(yùn)動(dòng)員精神的時(shí)候,它走到了耐克的反面。  

這個(gè)廣告的主角是游泳健將菲爾普斯。他也是最偉大的運(yùn)動(dòng)員,也會(huì)是耐克會(huì)用的運(yùn)動(dòng)員選擇。  

但是UnderArmour并沒有呈現(xiàn)菲爾普斯在聚光燈下最閃耀的時(shí)刻,而是背后的故事——運(yùn)動(dòng)員在沒有聚光燈、沒有觀眾的時(shí)候,怎么獨(dú)自在一個(gè)特別破落的地方艱苦地訓(xùn)練。  

這其實(shí)是所有偉大運(yùn)動(dòng)員能在賽場上閃光一刻的根本,是更加根本的運(yùn)動(dòng)員精神。所以,這個(gè)定位在一定程度上也挑戰(zhàn)了耐克的根本。  

為什么耐克會(huì)被挑戰(zhàn),為什么耐克不能挖掘這樣的定位呢?  

耐克在做大之后,要弱化自己原本小眾的運(yùn)動(dòng)員精神。  

因?yàn)樗鎸Ω鼜V泛的消費(fèi)者,做更輕松的溝通。當(dāng)它不停地做大、弱化,去親近更普通的人群的時(shí)候,他在小眾領(lǐng)域定位的根本就會(huì)被削弱。  

這個(gè)時(shí)候,UnderArmour站出來,在最核心的地方做更深層次的定位,耐克就很危險(xiǎn)了。  

所以耐克今天把UnderArmour視為美國市場的頭號敵人。這也說明耐克還是很厲害的,他知道自己在哪里被挑戰(zhàn),自己的危險(xiǎn)有多大。  

另一個(gè)例子是蘋果。  

在1984年蘋果還很“小”的時(shí)候,它的品牌廣告是一個(gè)奔跑的女人拿著大錘,去砸老大哥的形象。這個(gè)形象其實(shí)代指的就是IBM。這個(gè)用意是非常反抗和激烈的。定位也是非常小眾的,絕大多數(shù)人會(huì)討厭。  

但是忠實(shí)的客戶會(huì)喜歡。  

后來,當(dāng)喬布斯回到蘋果的時(shí)候,蘋果已經(jīng)是一個(gè)相對大的企業(yè)了。那個(gè)時(shí)候喬布斯推出的品牌定位是:ThinkDifferent。  

如果用這個(gè)定位和1984年的相比,其實(shí)是變?nèi)趿?。盡管它仍然是一個(gè)很小眾的表達(dá):我們要為少數(shù)人做最好的產(chǎn)品。但是它并不如1984年的那么激烈、極端到會(huì)引起大多數(shù)人的反感。  

其實(shí),可能大家都不知道蘋果**的品牌定位是什么。“ThinkDifferent”他們已經(jīng)不再用了,庫克曾在一段時(shí)間內(nèi)用過另一個(gè)詞,叫BeBetter。  

BeBetter是什么?是一句廢話。  

但是與此同時(shí)蘋果已經(jīng)是全球智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)品牌了,它不在能視頻里面再講所謂的“我要反抗”、“不同凡響”。  

今天你看蘋果的品牌視頻,會(huì)發(fā)現(xiàn)都是溫馨的日常小情趣,所以蘋果的品牌也在不停地退化。而伴隨它的,是市場從一個(gè)非常小眾的定位向最終大眾化的成功過程。  

這并不是錯(cuò)的。但這種品牌的變化,會(huì)給后面的小眾品牌帶來新的機(jī)會(huì)。

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