從商業(yè)公司到技術(shù)公司  

2014年9月19日，曼哈頓華爾街11號的紐約證券交易所內(nèi)擠滿了人。中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴集團(tuán)這一天公開上市，并且創(chuàng)下美國歷史上融資規(guī)模**的IPO記錄。  

同時，阿里巴巴也成為了中國地位不可撼動的科技公司，甚至可以比肩美國科技界的谷歌、Facebook、亞馬遜、蘋果和微軟。  
但在在稱自己是科技公司時，就算是中國領(lǐng)軍的BAT都會顯得底氣不足。BAT尷尬地發(fā)現(xiàn)，自己一直以來展示出的形象，竟然都是在賣出更多的廣告、銷售更多的商品、鼓勵人去玩更多的電子游戲，并且拿錢支持創(chuàng)業(yè)的O2O公司燒錢補(bǔ)貼用戶。  
在意識到這一點后，中國的科技公司力圖改變當(dāng)前的形象。  
阿里巴巴當(dāng)然也不例外。在3月9日的杭州黃龍體育館，阿里巴巴舉辦了18年以來**次以技術(shù)為主題的大會。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇說，“在整個阿里巴巴發(fā)展的歷史中，很多人說阿里不是一家技術(shù)公司，就是一個商業(yè)公司、一個服務(wù)公司。但我想說，阿里巴巴必須是一個技術(shù)驅(qū)動、技術(shù)和商業(yè)完美結(jié)合的公司?！? 
公司董事會主席和創(chuàng)始人馬云宣布，要建立阿里巴巴的“NASA”，“面向機(jī)器學(xué)習(xí)、芯片、IoT、操作系統(tǒng)、生物識別這些核心技術(shù)，我們將組建嶄新的團(tuán)隊，建立新的機(jī)制和方法，全力以赴。”  
的確，阿里巴巴最讓人印象深刻的是這家公司的布局能力。它從B2B電子商務(wù)起家，然后切入C2C和B2C，做起了淘寶和天貓。除了電商外，阿里巴巴集團(tuán)還拆分出了螞蟻金服這家科技金融公司，以及在國內(nèi)最早布局云計算的阿里云。  
這是一條從商業(yè)模式驅(qū)動到技術(shù)驅(qū)動的道路。  
在螞蟻金服公司16樓，能看到支付寶最早的異常交易記錄：它由人抄寫在紙上，如今作為公司發(fā)展過程中的重要見證物，被陳列出來?，F(xiàn)在，這家公司擁有一個強(qiáng)大的人工智能部門。  
對于淘寶，很長一段時間內(nèi)，這家公司的技術(shù)員工，最重要的工作是維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，因為過快的用戶增長隨時可能導(dǎo)致網(wǎng)站的崩潰?，F(xiàn)在負(fù)責(zé)淘寶和天貓技術(shù)平臺的范禹說：“我們做了很多偏系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性的事情”。  
張建鋒說，如果阿里巴巴的技術(shù)體系再出現(xiàn)BUG，那就不僅僅是阿里技術(shù)體系的BUG了，而會變成社會的BUG。因為這家從電商起家的公司，它的業(yè)務(wù)范疇，如今已經(jīng)涵蓋了電子商務(wù)、移動支付和金融服務(wù)、公有云、物流、地圖等領(lǐng)域。  
螞蟻金服的CTO程立也說，在他正式出任螞蟻金服CTO的三年多時間里，“最早的時候，更多的還是在滿足當(dāng)下的業(yè)務(wù)”。  
但從2016年開始，程立把目光從支撐業(yè)務(wù)身上轉(zhuǎn)移開。“未來還不是很確定的技術(shù)，會成為我關(guān)注的重點，我關(guān)注IOT和支付和金融的結(jié)合，關(guān)注區(qū)塊鏈，關(guān)注人工智能方面，以及一些未來還在萌芽中的技術(shù)?！? 
阿里巴巴的技術(shù)硬實力  
“產(chǎn)品越簡單，技術(shù)越重要。你跟用戶接觸的界面越簡單，后面的技術(shù)肯定越復(fù)雜?！睆埥ㄤh說。僅僅是支撐龐大的用戶量，以及以極簡方式滿足用戶需求，就需要非同一般的技術(shù)實力。  
對于淘寶技術(shù)的考驗在于，每天約有2億人登陸手機(jī)淘寶，如何實時給這些用戶在10億種商品中匹配到他感興趣的商品內(nèi)容，“你要從當(dāng)下用戶搜的一個詞或點擊的一個詞，匹配內(nèi)容，幫助用戶決策?！? 
此外，每年的雙十一對技術(shù)也是大考。首先，用戶訪問和購買的峰值很高；其次，在那一天，用戶的行為也發(fā)生一些變化。范禹說，相對于其他擁有高峰值的公司和產(chǎn)品，電商的特殊之處在于它的復(fù)雜度。比如，雙十一期間，商家和平臺設(shè)置的各種促銷政策的疊加，造成規(guī)則復(fù)雜；第二，商品庫存數(shù)量不能算錯，比如此前就曾出現(xiàn)過超賣的問題。并且，還有支付和物流這兩個環(huán)節(jié)的問題。  
范禹說：“從底層整個基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)、到中間業(yè)務(wù)的玩法，再到很多大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，其實每年都在發(fā)生很大的變化?！? 
2014年時任雙十一技術(shù)部分負(fù)責(zé)人的范禹一直在糾結(jié)，是否要把服務(wù)器切換到上海的數(shù)據(jù)中心。因為當(dāng)時數(shù)據(jù)在杭州兩個同城機(jī)房之間交換，只需要不到一毫秒的時間，但在上海和杭州的數(shù)據(jù)中心間交換，需要5~6毫秒，“幾個毫秒對系統(tǒng)的影響就很大，還要擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)光纖萬一出問題怎么辦。”  
到了2015年時，阿里已經(jīng)在深圳、張北和上海同時啟用了數(shù)據(jù)中心。同時，把數(shù)據(jù)放在云上的比例也從10%到65%。2017年阿里又計劃做離在線混合部署，即把離線的大數(shù)據(jù)和在線的計算能力結(jié)合。  
阿里巴巴集團(tuán)CTO張建鋒則以云服務(wù)為例來證明阿里巴巴技術(shù)實力。“云服務(wù)是通過規(guī)?；瘉韮?yōu)化成本結(jié)構(gòu)。所以，云服務(wù)的價格，跟很多商品和服務(wù)的定價都不同，它是一個非常激進(jìn)的價格下降的過程?！? 
在價格急速下降的同時，云服務(wù)的提供商還要能保持一個高毛利率，“這就不完全是靠硬件成本的下降，它的成本優(yōu)勢要靠軟件和技術(shù)集成之后的優(yōu)化帶來?！? 
并且，大規(guī)模的云服務(wù)，還要考驗云服務(wù)提供商的穩(wěn)定性和安全防護(hù)能力。  
螞蟻金服方面，CTO程立最為自豪的是兩項技術(shù)。**是“大規(guī)模分布式交易處理技術(shù)”，它是一整套處理金融級交易的架構(gòu)與平臺。程立說，銀行在采購系統(tǒng)的招標(biāo)時，系統(tǒng)和服務(wù)必須是基于阿里與螞蟻金服的技術(shù)思路做的架構(gòu)，這樣的公司才會進(jìn)到競標(biāo)的環(huán)節(jié)。  
第二個是“用大數(shù)據(jù)技術(shù)去解決風(fēng)控和信用的問題，并在上面做一些服務(wù)”。程立稱之為螞蟻“做的最早、技術(shù)沉淀最成熟”，是從小微信貸到芝麻信用等螞蟻金服現(xiàn)有的服務(wù)的底層核心技術(shù)。  
張建鋒非常強(qiáng)調(diào)技術(shù)的格局，而這種格局，顯然不是所有公司都擁有。他說：“做一個APP，沒有做到一千萬DAU的時候，所有規(guī)劃都不知道能不能成立。只有爬到山頂上，才能看到不一樣的東西。在山腳下談很多未來，其實都是以YY為主，都是沒有根據(jù)的?！?br />

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