品牌可以讓消費者明確的辨認出產(chǎn)品的來源或生產(chǎn)商，比如：提到“格力”空調(diào)，人們都知道是廣東珠海的一個企業(yè)品牌。

而且憑著多年的購買經(jīng)驗，以及對產(chǎn)品的已有體驗，可以讓消費者知道哪些品牌能滿足他們的需求，因此，品牌可以簡化顧客的購買決策。比如：消費者之前用過“格蘭仕”微波爐，如果用的好，以后再買微波爐，會更加傾向于“格蘭仕”牌。

從經(jīng)濟學(xué)的角度來看，品牌可以降低顧客搜尋產(chǎn)品的成本，顧客既不用考慮買哪個牌子，也不用考慮在哪能買到。比如：顧客認可“華為”這個品牌，當(dāng)他要換手機的時候，他會下意識的首先想到還買華為，而且他還知道附近的華為專賣店在哪里。

消費者還可以根據(jù)某個品牌的已有信息，來推斷出這個品牌的其它信息，以形成購買期望。比如：“七匹狼”男裝質(zhì)量很好，當(dāng)七匹狼推出錢包之后，由于七匹狼男裝品牌給消費者留下了良好的印象，消費者也自然會聯(lián)想到七匹狼的錢包質(zhì)量也很好，從而可以促進銷售。

消費者對品牌的信任，暗示著他們相信這個品牌會有良好的表現(xiàn)，只要他們在使用產(chǎn)品的時候有滿足感，消費者就很可能會繼續(xù)購買下去，因為，他們意識到購買這個品牌很可能會給自己帶來利益和好處。比如：安利的化妝品品牌“雅姿”，從來沒有出現(xiàn)過質(zhì)量等負面新聞，這讓女性認為是對自己健康和美麗的強有力保障。

當(dāng)品牌與某些特定類型的人聯(lián)系在一起的時候，可以反映出不同的價值觀和特質(zhì)。當(dāng)消費者也是這種類型的人，或也想成為這種類型的人的時候，人們就更容易購買這類品牌，因此，品牌在這里起到的是象征作用，可以讓消費者投射自我形象。比如：甄子丹在銀幕上塑造的都是硬漢形象！他說代言的某些品牌也多是為了迎合人們想要成為“真男人”的心理，這是一種價值觀的投射。

對很多人來說，品牌是幫助他們認識自我，并向別人傳達這種對自我的認知。比如：衡水老白干借助胡軍的硬漢形象來暗示消費者，是男人就喝衡水老白干，喝衡水老白干才讓你有男人味！男性消費者也在借助衡水老白干來告訴其他人自己是個有男人味的人。

品牌還有一個作用，就是向消費者表明產(chǎn)品的某種特點。比如：在商場、超市、便利店等地，當(dāng)你看到一件商品的設(shè)計風(fēng)格很有金屬質(zhì)感的時候，消費者就會認為它質(zhì)量很好，這類商品可以通過視覺來觀察評價它的特質(zhì)；對于潤滑油等經(jīng)驗類的產(chǎn)品，就不容易通過視覺來評價，必須要通過產(chǎn)品的試用和使用，才能對它進行評價；對于保險等需要信任的產(chǎn)品，消費者就更難了解其屬性了。所以，對于經(jīng)驗類，和信任你的產(chǎn)品，品牌就成為消費者判斷這些產(chǎn)品的質(zhì)量和其他特性的一個重要信號。

品牌還能降低制定購買決策時的風(fēng)險。盡管消費者有多種不同的方法來應(yīng)對這些風(fēng)險，但是他們依然樂意只買名牌，尤其是自己曾經(jīng)使用過的一些比較滿意的品牌更是如此。在B2B交易中，品牌是一個重要的應(yīng)對風(fēng)險的手段。比如：你要做空調(diào)的代理商，“格力”牌和新出的“張三”牌空調(diào)，人們更樂意選擇前者，品牌意味著低風(fēng)險。

對于消費者來說，當(dāng)他們的生活變得越來越緊張、復(fù)雜的時候，品牌所起到的簡化決策、降低風(fēng)險的作用就顯得更為重要了。

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