品牌不能重用輕管

2020/11/30 15:20:18來源:《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》熱度:4430

日前,全國企業(yè)破產(chǎn)重整案件信息網(wǎng)發(fā)布了小霸王文化發(fā)展有限公司因經(jīng)營負(fù)債被申請破產(chǎn)的信息,一石激起千層浪。

就在許多人感慨兒時(shí)的“小霸王”無奈遠(yuǎn)去時(shí),“小霸王”品牌持有方廣東益華集團(tuán)投資有限公司在小霸王官網(wǎng)上發(fā)布聲明,稱申請破產(chǎn)的是小霸王文化發(fā)展有限公司,與“小霸王”品牌或產(chǎn)品無任何關(guān)聯(lián),并表示小霸王文化發(fā)展有限公司是與“小霸王”合作經(jīng)營運(yùn)作VR產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的第三方企業(yè),2019年初就與小霸王停止合作。

盡管“小霸王”破產(chǎn)是一則烏龍消息,“小霸王”品牌持有方也趕緊發(fā)聲明與小霸王文化發(fā)展有限公司撇清關(guān)系,但此事對“小霸王”品牌價(jià)值造成的損害恐怕一時(shí)難以挽回。事件背后暴露出部分企業(yè)對自身品牌“重用輕管”,“過度消費(fèi)”的問題更需加以重視。

知名品牌代表了消費(fèi)者對其產(chǎn)品質(zhì)量和市場地位的認(rèn)可,是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),具備較高商業(yè)價(jià)值,許多產(chǎn)品一貼上知名品牌的標(biāo)簽往往就會被消費(fèi)者追捧。正是看到了其中商機(jī),近年來品牌授權(quán)使用之風(fēng)越刮越烈。比如“小霸王”品牌就通過商標(biāo)授權(quán)和商號許可的方式與第三方合作經(jīng)營。目前已有數(shù)十家以“小霸王”為商號的項(xiàng)目公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品。市面上貼牌為“小霸王”品牌的產(chǎn)品比比皆是,涵蓋家電、燈飾、廚衛(wèi)等多個(gè)品類。再如“南極人”,在嘗到“品牌授權(quán)”的甜頭后干脆賣掉了名下所有工廠,徹底轉(zhuǎn)型為品牌經(jīng)營商。到2019年底,“南極人”合作供應(yīng)商數(shù)量達(dá)1113家,合作經(jīng)銷商達(dá)4513家,授權(quán)店鋪5800家,貼上其商標(biāo)的產(chǎn)品小到襪子大到床墊,不勝枚舉。財(cái)報(bào)顯示,光靠“賣吊牌”其一年就進(jìn)賬13億元。

然而,并不是每次品牌授權(quán)都沒有風(fēng)險(xiǎn),如果管理不當(dāng),同樣會反噬品牌自身。

首先,對品牌商號的授權(quán)使用要更加謹(jǐn)慎,對合作方資質(zhì)與能力要知根知底。與普通貼牌產(chǎn)品按商品數(shù)量計(jì)算使用費(fèi)用不同,商號授權(quán)使用往往具有長期性。合作方出了事,不像授權(quán)產(chǎn)品出問題一樣能迅速撤回品牌使用權(quán)。一旦商號合作方脫離約束,利用消費(fèi)者對品牌的信賴行違法違規(guī)之事,后果就會波及品牌自身。即使在法律上可以撇清責(zé)任,但消費(fèi)者對其品牌正面形象的認(rèn)知仍會大打折扣。

其次,對商標(biāo)使用方要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管控。質(zhì)量是品牌形象的源泉、產(chǎn)品信譽(yù)的保證,沒有好質(zhì)量就不可能有好市場,盡管低質(zhì)產(chǎn)品靠“傍大牌”也能暫時(shí)賣高價(jià),但這種生意不會長久。近些年,一些耳熟能詳?shù)拇笃放瀑N牌產(chǎn)品屢屢暴露出質(zhì)量問題,引發(fā)消費(fèi)者吐槽和投訴,這同樣對品牌美譽(yù)度造成負(fù)面影響,其損失僅靠“賣吊牌”的收入難以彌補(bǔ)。

再次,不能盲目擴(kuò)大品牌的使用范圍。一些品牌經(jīng)營方為了擴(kuò)大收入,提高市場占有率,往往讓自己的品牌跨領(lǐng)域使用。然而,隔行如隔山,品牌使用同樣如此。一方面,其他行業(yè)往往有消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可的領(lǐng)先品牌,后來者很難再占據(jù)一席之地;另一方面,品牌“四面開花”會鈍化消費(fèi)者對品牌舊有優(yōu)勢的認(rèn)知,從而影響品牌市場價(jià)值。

總之,創(chuàng)牌不易,護(hù)牌更難。品牌授權(quán)使用絕非是“躺賺”的生意,大品牌如果只管授權(quán)賣錢,不管產(chǎn)品質(zhì)量和品牌用途,實(shí)際上是在不斷透支品牌的內(nèi)在影響力和長期價(jià)值,涸澤而漁的后果必然是“知名品牌”不斷下沉,最終被消費(fèi)者拋棄。

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