定制木門因其生產(chǎn)的特殊性，成為木門企業(yè)電商發(fā)展的大障礙。現(xiàn)在，有不少木門企業(yè)開始采取線上線下雙結(jié)合的模式。

    所謂線上線下雙結(jié)合，就是消費(fèi)者在線上看中了木門產(chǎn)品后，線下到實(shí)體店里進(jìn)行真實(shí)體驗(yàn)。這種模式看似很適合當(dāng)前的電商發(fā)展，但是細(xì)想來，對(duì)于市場(chǎng)上很多木門企業(yè)來說這種模式并不現(xiàn)實(shí)。

    首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于實(shí)體店，它是不受時(shí)間、空間限制的，任何地區(qū)的消費(fèi)者都可通過網(wǎng)絡(luò)選購(gòu)木門產(chǎn)品，但是實(shí)體店未必可以全國(guó)分布。況且，我國(guó)市場(chǎng)上有實(shí)力運(yùn)營(yíng)連鎖店的木門企業(yè)都是資金基礎(chǔ)雄厚的主導(dǎo)型企業(yè)，對(duì)于一些中小型木門企業(yè)來說，想要線上線下相結(jié)合無異于天方夜譚。

    其次，即便消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上選擇的木門產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厍『糜袑?shí)體店。但是要注意的是，現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上的“貼牌”現(xiàn)象比現(xiàn)實(shí)中的還要嚴(yán)重。萬(wàn)一消費(fèi)者所選的木門產(chǎn)品是“李鬼”的而非真“李逵”的，當(dāng)不知情的消費(fèi)者到實(shí)體店進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)的時(shí)候，遭到店員的拒絕，必然會(huì)令消費(fèi)者對(duì)木門企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面情緒從而為不法商販背黑鍋。

    況且，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還有一個(gè)特點(diǎn)，就是信息傳播極為迅速。當(dāng)消費(fèi)者與實(shí)體店發(fā)生不愉快，勢(shì)必會(huì)回到線上給賣家留言，甚至給出差評(píng)。這就讓更多不知情的消費(fèi)者對(duì)木門企業(yè)產(chǎn)生偏見，從而降低木門企業(yè)的聲譽(yù)，反而不利于企業(yè)的發(fā)展。

    所以，中國(guó)木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，木門企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)線上線下的結(jié)合，不能流于表面還要從深層次考慮。如何讓消費(fèi)者區(qū)分真假？如何讓線上線下完美配合？又怎樣在出現(xiàn)意外狀況時(shí)，及時(shí)補(bǔ)救？這都是需要考慮的問題。在目前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)范度尚淺的時(shí)候，木門企業(yè)的線上線下相結(jié)合的構(gòu)想還需時(shí)間的沉淀。

    (本文屬中國(guó)木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處！)

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