家居業(yè)迎艱難開年

2020-03-12來源:時代周報熱度:8607

家居行業(yè)正在遭遇門庭冷落的境遇,還不知道何時結(jié)束。

3月1日,在廣州經(jīng)營了近十年家具店的張慶(化名)連聲哀嘆:“我上個月20號就開店了,但每天最多兩個客人來看家具,十多天了才成交三單。”他向記者表示。

就在這短短的半個月內(nèi),張慶說自己的白發(fā)多了一倍?!罢娴臎]有辦法了,每個月4萬塊錢的房租現(xiàn)在想都不敢想,賺的錢連房租的四分之一都不夠,可能撐不了多久了。”

個體戶生計堪憂,全產(chǎn)業(yè)鏈也都在低谷之中。

2月26日,商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布的全國建材家居景氣指數(shù)BHI顯示,全國規(guī)模以上建材家居賣場1月銷售額為602.2億元,環(huán)比下降33.57%,同比下降2.40%。

3月4日,一名無錫市民向記者表示,不是自己不想裝修,但目前受疫情影響,家裝工人無法到位,自己也不敢出門選購家具。原計劃今年上半年裝修完畢的房子,如今只能用來給孩子當成特殊時期的室內(nèi)羽毛球訓(xùn)練場了,今年能否“安家”入住新居,還是未知數(shù)。

與此同時,在記者對上游生產(chǎn)廠方、品牌定制家居、銷售終端相關(guān)人員的采訪中,眾多行業(yè)人士認為,疫情的考驗之下,行業(yè)洗牌或已悄然開啟。 

01、全產(chǎn)業(yè)鏈受波及

整整晚了24天。在接連兩次延期后,廣東順德的樂從家具市場,終于在2月25日正式復(fù)工。

作為中國規(guī)模**的家具品牌集散地,樂從目前擁有大大小小的家具商場超過180多座,經(jīng)銷商數(shù)量達到6000多家,銷售國內(nèi)外高、中檔的家具3萬多種。

因疫情突襲,這些數(shù)據(jù)幾乎在整個2月份停擺。

擁有一家家具生產(chǎn)廠的李先生也因為疫情所帶來的連鎖反應(yīng)擔憂。

“疫情當下對于我們上游端影響不是特別大,但如果三月份還不能恢復(fù)正常,不能參加展會,那上半年就不要想著盈利了。”3月2日,李先生告訴記者。

據(jù)了解,已有不少家居行業(yè)展會陸續(xù)發(fā)布了延期通知。其中,廣州、佛山、東莞、上海等多地主要展會都延期舉辦,展會具體時間將視情另行通知。

“參加展會是為了將新產(chǎn)品展示出來,結(jié)交更多的合作伙伴?!崩钕壬蛴浾咛寡裕F(xiàn)在展會都有延期的趨勢,別說認識新客戶了,能保住老客戶就不錯了。

形成一定規(guī)模的家居品牌同樣要面對客流量減少現(xiàn)狀。

2月28日,歐派家居相關(guān)負責人向記者表示,“受疫情影響,一些商場和賣場以及實體店的營業(yè)都是**時間進行控制,而歐派的主要收入來源和銷售模式又是以全國7000多家經(jīng)銷商為主,所以在**季度,對于我們歐派整個影響還是比較明顯?!?

“我們的門店是已經(jīng)開業(yè)了,但定制家居是需要上門量尺寸、上門服務(wù)、上門安裝以及上門運貨的,現(xiàn)在因為疫情肯定會或多或少受到影響。”尚品宅配董秘辦工作人員也向記者坦言。

索菲亞廣州線下門店工作人員在3月1日也向記者表示,目前門店客流相對來說是有所減少。

為了緩解終端零售壓力,家居品牌陸續(xù)開展補貼“救援”計劃。

“在疫情期間,索菲亞對重疫情區(qū)的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商提供3億元的信用支持?!?月2日,索菲亞負責人向記者表示。

歐派家居也將扶持項目列入開展計劃中?!熬唧w的補貼政策還未下發(fā),一直都有補貼,今年力度更大,至少在10億元左右?!睔W派家居相關(guān)負責人告訴記者。

但在業(yè)內(nèi)人士看來,這只不過是杯水車薪,解決不了根本問題。

“目前來看,線下家居門店和賣場的客流量在大幅下降,相當多的交易是處于停擺狀態(tài);其次因為延期復(fù)工,許多資源都不能及時到位,這也影響了實體賣場的銷售旺盛;還有上游生產(chǎn)端生產(chǎn)和研發(fā)也存在一定滯后性?!?月2日,北京京商流通戰(zhàn)略研究院院長賴陽向記者表示。

“這些困頓都需要深入去調(diào)整,而不是簡單補貼就能解決的?!辟囮栄a充道。

影響的不僅是疫情期間。疫情后,消費力能否回歸?行業(yè)內(nèi)亦有擔憂。

2月28日,帝歐家居相關(guān)負責人向記者表示,“客流量波動相對來說是持續(xù)性的。在疫情期間消費者直接到線下消費可能會減少很多;那疫情過后,大家還會不會考慮購買,也是我們一直在考慮的問題?!?

02、特殊時期線上獲客

疫情影響下,毫無懸念地,家居品牌也加入了線上直播的行列。

“顧家的粉絲寶寶們晚上好哦,燦燦又來給大家直播啦?!?月29日晚,顧家家居主播對著鏡頭邊涂著口紅邊說道。

同一時間,金牌廚柜、尚品宅配、恒潔衛(wèi)浴、奧普家居等上百家家居企業(yè)也出現(xiàn)在直播平臺上。門店工作人員變身“家居達人”和網(wǎng)友講解互動,甚至連家居品牌總裁也親自上陣直播“帶貨”。

“2月22日,尚品宅配聯(lián)手設(shè)計師阿爽開啟直播團購活動,公司還通過騰訊會議等視頻形式與客戶進行溝通,進行我們方案的洽談。”尚品宅配董秘辦工作人員向記者介紹。

歐派家居同樣沒有“放過”線上渠道。公司負責人告訴記者,短期內(nèi)歐派進行了經(jīng)營調(diào)整,通過線上的直播資源投放,獲客渠道也發(fā)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

“疫情期間帶來的變化就是越來越多家居企業(yè)嘗試網(wǎng)上銷售,因為線下場景成交減少,企業(yè)需要對業(yè)績追求、維持生存,就開始加大探索線上力度?!辟囮柋硎尽?

線上直播的推廣力度也顯得“力道十足”。

2月29日晚,在歐派家居淘寶直播現(xiàn)場,線下門店員工小諾以主播身份和淘寶網(wǎng)友“見面”?!艾F(xiàn)在很多門店都還沒有營業(yè),我們歐派就給到了超大(線上)優(yōu)惠力度,一分錢,就可以享受一次免費線上看方案,安排就近門店服務(wù)?!毙≈Z向網(wǎng)友介紹。

數(shù)千元量尺禮包、下單抽獎活動、全屋定制解決方案、立減優(yōu)惠、贈送電廚配百貨用品、五年質(zhì)保終身維修、價格接近減半……包括歐派、索菲亞、金牌櫥柜在內(nèi)的家居品牌,紛紛用不同方式祭出了大招。

“現(xiàn)在有很多家居品牌實行線上線下結(jié)合,大幅度讓利,最終目的都是獲取客戶、留住客戶?!?月2日,接近家居行業(yè)的馬女士向記者表示。

尚品宅配相關(guān)負責人也向記者坦言,疫情期什么都不做的話肯定不合適,因此這個時間就是以吸收量尺數(shù)據(jù)為主要任務(wù),所有直播都是為了這一個目的。

“家居行業(yè)在網(wǎng)上動作頻繁,其實對于營銷方面會是長遠的利好影響,但直接帶貨可能性不高。因為在購買家居產(chǎn)品時,消費者是需要統(tǒng)籌考慮并且與設(shè)計團隊協(xié)商進行的,對于價格敏感度不高。所以當下消費者可能并不會購買,但在真正需要的時候會去考慮這些產(chǎn)品。”賴陽表示。

在賴陽看來,拓展線上新模式將會是行業(yè)洗牌的分水嶺。

其表示,在線上獲得消費者信任需要品牌品質(zhì)、價格跨地區(qū)的透明度都要優(yōu)于行業(yè)整體水平,因此實力雄厚、品控能力強的廠家極具優(yōu)勢;相反,向低端市場提供產(chǎn)品的中小型商家,在線上發(fā)展也只能占據(jù)低端需求市場,這類市場競爭壓力較大,生存也相對較難。

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責編:方芬