木門品牌如何“笑傲”市場(chǎng) 精細(xì)營(yíng)銷是重要策略
人民生活水平在逐步的提升,品牌消費(fèi)理念也逐漸的開始深入人心,在購(gòu)物時(shí),人們開始更加關(guān)注吊牌,即品牌。木門品牌發(fā)展勢(shì)頭仍然被業(yè)內(nèi)人士看好,但如何在紛繁的品牌中嶄露頭角、擴(kuò)展市場(chǎng)、贏取利潤(rùn),還需企業(yè)不斷提升自身“修為”。
完善售后
在木門產(chǎn)品售出之后,可以有階段性地針對(duì)消費(fèi)用戶進(jìn)行回訪,了解客戶進(jìn)一步需求和建議;建立預(yù)警機(jī)制,定期致電預(yù)約上門為客戶提供檢修服務(wù),率先掌握售后服務(wù)主動(dòng)權(quán);當(dāng)收到客戶合理投訴時(shí),及時(shí)承諾解決時(shí)間,并堅(jiān)決保證執(zhí)行等。
強(qiáng)化宣傳
木門企業(yè)一方面應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)品概念的強(qiáng)化,具體可從木門的功能獨(dú)特性、本品牌或代言人帶來的情感歸屬等方面進(jìn)行訴求,形成消費(fèi)印象,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買行為;另一方面應(yīng)積極樹立自己的品牌形象、打造品牌知名度、擴(kuò)大品牌認(rèn)知范圍,消費(fèi)者一旦產(chǎn)生購(gòu)買意向,就會(huì)有選擇性地針對(duì)本品牌進(jìn)行產(chǎn)品信息收集??梢哉f這些手段對(duì)購(gòu)買行為極具引導(dǎo)性。
規(guī)劃渠道
對(duì)木門終端店和電商平臺(tái)進(jìn)行合理規(guī)劃,是吸引消費(fèi)、促成購(gòu)買的重大助力。在門店,導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)素質(zhì)及溝通能力又起到尤為重要的作用,這就包括態(tài)度友善、快速掌握用戶喜好、適時(shí)合理解說等等。電商平臺(tái)則偏重在用戶自主選擇的前提下,做好產(chǎn)品咨詢及配送服務(wù)。
精細(xì)營(yíng)銷是木門品牌角逐的重要手段之一
盡管門窗行業(yè)的發(fā)展較其他行業(yè)比較滯后,但成功有成功的理由,失敗有失敗的原因,在產(chǎn)品同質(zhì)化的后工業(yè)時(shí)代,精細(xì)營(yíng)銷是競(jìng)爭(zhēng)激烈的品牌角逐之中的重要手段之一。
精細(xì)營(yíng)銷 核心理論是定位
定位是上個(gè)世界未最具革命性的品牌理論,系統(tǒng)的定位理論是由營(yíng)銷品牌泰斗科德勒提出,但定位(POSTIONING)這個(gè)詞最早卻是由美國(guó)營(yíng)銷專家艾爾.列斯(AIRES)與杰克.特羅(JACK.TROUT)于七十年代提出來的。按照定位的觀點(diǎn),定位是由產(chǎn)品開始,也可以是一件商品,或者一項(xiàng)服務(wù),一家公司,一個(gè)機(jī)構(gòu),甚至是一個(gè)人,定位并不是簡(jiǎn)單地要你對(duì)產(chǎn)品做什么事情,而是要你對(duì)產(chǎn)品在未來潛在顧客的腦海里確定一個(gè)合理的位置,也就是把產(chǎn)品定位在你未來顧客的心目中的具體位置。如果從另外一個(gè)意義上來說,定位可以看成對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的一種創(chuàng)造性試驗(yàn)。改變的是名稱,價(jià)格及包裝,實(shí)際是對(duì)產(chǎn)品完全沒有改變,所有的改變,基本上是在修飾而已,其目的是通過跳開產(chǎn)品功能性訴求的外延進(jìn)行心理感性層面的意念演染,從而使得產(chǎn)品內(nèi)核以外的意念差別得到顧客認(rèn)同,從而影響消費(fèi)行為的改變。
舉個(gè)非常簡(jiǎn)單的營(yíng)銷案例來說。我們?cè)谙旅娴拈T窗市場(chǎng)走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)許多區(qū)域性門窗品牌或者是中小品牌的經(jīng)理或者老板,總是忿忿不平和我說:我的門窗產(chǎn)品和XX品牌的材料一樣,做工質(zhì)量甚至要還好過它,但我的價(jià)格卻賣不高,反過來為什么對(duì)手的價(jià)格越高越好賣呢。
與跟隨者品牌定位區(qū)隔。事實(shí)上,大家對(duì)上述答案心知肚明,那個(gè)標(biāo)桿品牌無非是利用了精細(xì)營(yíng)銷的定位理念,在產(chǎn)品概念和品牌文化上下了功夫,不僅僅是簡(jiǎn)單地賣產(chǎn)品,而是在賣文化,賣概念,從而拔高了品牌位置,充分利用了消費(fèi)者的心智資源,為品牌價(jià)值的提升采取了有效包裝,從而形成了與其它跟隨者品牌的定位區(qū)隔,贏得了顧客認(rèn)同。
定位的核心理論的基本依據(jù)是消費(fèi)者洞察,要直接地解釋這個(gè)營(yíng)銷教義可以從門窗行業(yè)的典型案例來說起,某個(gè)門窗品牌成為門窗市場(chǎng)的標(biāo)桿,很重要的就是洞察消費(fèi)者需求,從生活方式入手,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,從而避開傳統(tǒng)市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),成功地建立了門窗產(chǎn)品的高端品牌形象。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,精細(xì)營(yíng)銷是一種營(yíng)銷策略,有助于精準(zhǔn)的判斷每一位消費(fèi)者的切身需求,從而改善自身產(chǎn)品功能,加強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)功能。
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