家居展會(huì)魅力下降 消費(fèi)者“麻木”觀望
業(yè)內(nèi)人士稱,參與展會(huì)的品牌大多為一些不知名品牌,售后服務(wù)可能難以保證?! ∑放茀⑴c熱情不高,價(jià)格并不實(shí)惠或成展會(huì)低迷主因人流不多關(guān)注價(jià)格8月30號(hào),走訪了華夏家博會(huì)現(xiàn)場。記者在現(xiàn)場看到,當(dāng)天人流不多,一般一個(gè)展位上只有兩三位客戶在咨詢。而價(jià)格方面,記者通過詢問發(fā)現(xiàn),大多參展商給出市場價(jià)7折左右的優(yōu)惠。在詩尼曼衣柜展位,工作人員向記者介紹,現(xiàn)場交訂金相當(dāng)于二倍現(xiàn)金抵進(jìn)全款中,而且可以參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。他表示:“現(xiàn)場展品不多,交訂金后可以到店中選產(chǎn)品,可以先交訂金把這優(yōu)惠占上,不喜歡可以退款,現(xiàn)在還能送推車等禮品,非常劃算?!痹谌f和電器展位,一位消費(fèi)者向記者表示:“之前我們?cè)诖笾须娖骺春靡豢町a(chǎn)品,這次來看能不能便宜點(diǎn)”,并持手中的現(xiàn)金兌換券詢問價(jià)格能否再優(yōu)惠。而在一些衛(wèi)浴品牌展位上,客流相對(duì)較少。在博世家電、摩恩衛(wèi)浴等展位,基本難見顧客身影。一位消費(fèi)者走進(jìn)摩恩衛(wèi)浴展位很快走出,對(duì)記者說:“這個(gè)品牌的產(chǎn)品太貴。”特點(diǎn)解析售后服務(wù)難保證居然之家集團(tuán)運(yùn)營管理部運(yùn)營總監(jiān)梅旭航認(rèn)為,展會(huì)、團(tuán)購等形式的一次性消費(fèi),由于沒有售后保障,損害的不僅僅是某一個(gè)品牌,還有整個(gè)行業(yè)。比如消費(fèi)者在對(duì)產(chǎn)品不滿意的情況下,如果找不到商家,可由市場先行賠付等,這些售后保障的制度和服務(wù)體系,并不是一兩天就建立起來的。展會(huì)作為一個(gè)臨時(shí)組織起來的市場,有些服務(wù)問題短期內(nèi)難有合理的解決方式。非理性消費(fèi)占主導(dǎo)展會(huì)通過大量的前期宣傳,將消費(fèi)者在某一時(shí)間集中到某一個(gè)地點(diǎn)交易,對(duì)于消費(fèi)者而言,更大程度上是非理性的沖動(dòng)式消費(fèi)。藍(lán)景麗家總經(jīng)理尹勃認(rèn)為,沖動(dòng)式消費(fèi)部分原因是周邊人群、氛圍的作用,并不反映消費(fèi)者真實(shí)需求,所以會(huì)留下很多后遺癥。集美家居集團(tuán)副總裁沈耀俊也認(rèn)為,非理性的消費(fèi)類似于一種廟會(huì)式的消費(fèi)方式,引用到家居行業(yè)是不合適的。難實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式消費(fèi)作為大額慢速消費(fèi)品,在決定購買家居產(chǎn)品之前,通常需要近一個(gè)月甚至更長的時(shí)候選擇。而出售這些產(chǎn)品的賣場,往往還兼具餐飲、休閑及娛樂等多功能于一體。正如城外誠家居廣場副總經(jīng)理劉洋所言,賣場中的家居建材產(chǎn)品,在展示時(shí)都是屬于體驗(yàn)式的,即讓消費(fèi)者能夠看得見摸得著。而很多的團(tuán)購、展銷會(huì)中品牌展示的僅是一些樣品,所以消費(fèi)者也很難直觀地感受到這些產(chǎn)品是否適合。 業(yè)內(nèi)聲音“低價(jià)”并不低劉晨,北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長近期對(duì)于展銷會(huì)產(chǎn)生問題的投訴不在少數(shù),比如一些商家打著賣場的旗號(hào)稱有“連保單”,但賣場并不對(duì)展會(huì)銷出的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。還有一些小品牌在展會(huì)上與消費(fèi)者簽單收取訂金后遲遲不能發(fā)貨。北京市場的特點(diǎn)是大品牌的家居建材均采取同城同價(jià),同樣在價(jià)值體系內(nèi)的品牌不可能有那么大的水分,而過多的價(jià)格差異只會(huì)擾亂工廠給出的指導(dǎo)價(jià)格。我覺得,家居展銷會(huì)上出現(xiàn)的低價(jià),一般是一些非主流品牌。
家居展會(huì)風(fēng)光不再 家具企業(yè)縮水參展面積
每年9月,國內(nèi)的家具企業(yè)都要扎堆廣東家具展,9月5日至9日,東莞名家具展舉行;9月7日,第32屆廣州國際家具博覽會(huì)開幕。其中,廣州家博會(huì)品牌云集,新品琳瑯滿目,然而人氣卻十分低落,與今年春季展和去年同期相比,人流量明顯減少。事實(shí)上,這兩年,家具行業(yè)受各方面綜合因素所影響,內(nèi)銷和出口增速有所下滑,面對(duì)行業(yè)的不景氣,不少企業(yè)銷售量下降并面臨利潤的普遍下跌,很多家具企業(yè)縮水了參展面積。不光廣州展遇冷,8月中旬北京舉行的兩場家博會(huì)同樣也是看的多、買的少,有商家統(tǒng)計(jì),有效目標(biāo)客戶群體僅占10%。除觀展人數(shù)、簽單量等直接“效果”下降外,展會(huì)上商家參與的熱情也在減少。對(duì)于消費(fèi)者而言,以“折扣”為賣點(diǎn)的展會(huì),在營銷渠道多元化和促銷方式常態(tài)化的市場上,也很難再吸引眼球。這幾年,家居行業(yè)面臨著不少挑戰(zhàn),如原材料成本上升、人工成本上升等,加上國家對(duì)房地產(chǎn)市場的調(diào)控,家居行業(yè)處于下游行業(yè),房地產(chǎn)不好,家居肯定受影響。市場不景氣、客流量減少,展會(huì)的魅力似乎正在逐年下降。家居展會(huì)主辦方也應(yīng)反思一下,如何注重品質(zhì)與服務(wù)的消費(fèi)理念,如何為展會(huì)尋求新的發(fā)展方向。
家居展會(huì)難成銷售平臺(tái) 地板企業(yè)需權(quán)衡輕重
隨著“金九銀十”的臨近,綠色家博會(huì)、華夏家博會(huì)兩場展會(huì)成為了家居業(yè)“熱身”的舞臺(tái),前兩年火爆的展會(huì)在今年并未給參展商帶來可觀的簽單量。隨著參展大地板品牌不斷退出、展會(huì)效果下降、客流量減少,展會(huì)的效果似乎正在逐年下降。 在地板市場競爭白熱化的今天,展會(huì)的一站式購齊與價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再明顯,注重品質(zhì)與服務(wù)的消費(fèi)理念,更督促展會(huì)尋求新的發(fā)展方向。售后服務(wù)難保證展會(huì)、團(tuán)購等形式的一次性消費(fèi),由于沒有售后保障,損害的不僅僅是某一個(gè)品牌,還有整個(gè)行業(yè)。比如消費(fèi)者在對(duì)地板產(chǎn)品不滿意的情況下,如果找不到商家,可由市場先行賠付等,這些售后保障的制度和服務(wù)體系,并不是一兩天就建立起來的。展會(huì)作為一個(gè)臨時(shí)組織起來的市場,有些服務(wù)問題短期內(nèi)難有合理的解決方式。 非理性消費(fèi)占主導(dǎo)展會(huì)通過大量的前期宣傳,將消費(fèi)者在某一時(shí)間集中到某一個(gè)地點(diǎn)交易,對(duì)于消費(fèi)者而言,更大程度上是非理性的沖動(dòng)式消費(fèi)。沖動(dòng)式消費(fèi)部分原因是周邊人群、氛圍的作用,并不反映消費(fèi)者真實(shí)需求,所以會(huì)留下很多后遺癥。非理性的消費(fèi)類似于一種廟會(huì)式的消費(fèi)方式,引用到地板行業(yè)是不合適的。難實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式消費(fèi) 作為大額慢速消費(fèi)品,在決定購買地板產(chǎn)品之前,通常需要近一個(gè)月甚至更長的時(shí)候選擇。而出售這些地板產(chǎn)品的賣場,往往還兼具餐飲、休閑及娛樂等多功能于一體。賣場中的地板建材產(chǎn)品,在展示時(shí)都是屬于體驗(yàn)式的,即讓消費(fèi)者能夠看得見摸得著。而很多的團(tuán)購、展銷會(huì)中品牌展示的僅是一些樣品,所以消費(fèi)者也很難直觀地感受到這些產(chǎn)品是否適合。“低價(jià)”并不低近期對(duì)于展銷會(huì)產(chǎn)生問題的投訴不在少數(shù),比如一些商家打著賣場的旗號(hào)稱有“連保單”,但賣場并不對(duì)展會(huì)銷出的地板產(chǎn)品負(fù)責(zé)。還有一些小品牌在展會(huì)上與消費(fèi)者簽單收取訂金后遲遲不能發(fā)貨。大品牌的家居建材均采取同城同價(jià),同樣在價(jià)值體系內(nèi)的品牌不可能有那么大的水分,而過多的價(jià)格差異只會(huì)擾亂工廠給出的指導(dǎo)價(jià)格。展會(huì)是展示平臺(tái) 展會(huì)實(shí)際上只是一個(gè)推廣產(chǎn)品,聯(lián)系渠道的平臺(tái),方便商家將來通過這些從展會(huì)上獲得的渠道聯(lián)系消費(fèi)者,并下訂單。但是現(xiàn)在的展會(huì)都變了味,辦展會(huì)的同時(shí)也銷售產(chǎn)品,而一個(gè)展示的平臺(tái),原本是沒有能力去銷售產(chǎn)品,因?yàn)榘ㄊ酆笤趦?nèi)的各項(xiàng)服務(wù)都得不到保障。 因?yàn)槌杀镜停膊蛔鲩L期的服務(wù),同時(shí)也沒有合法的經(jīng)營資質(zhì),展會(huì)上銷售的地板產(chǎn)品,后續(xù)就容易出現(xiàn)諸多弊病。所以建議消費(fèi)者為了保護(hù)自身權(quán)宜,到正規(guī)賣場去簽單,要理性合理消費(fèi)。
“零距離”家居展會(huì)能有效推動(dòng)木門經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展
展會(huì)逐漸成為流行的今天,有些展會(huì)展覽策劃公司隨著經(jīng)驗(yàn)的累積,展會(huì)也越做越好,成為行業(yè)內(nèi)的新標(biāo)桿,成為展會(huì)的引領(lǐng)者。 家居展會(huì)曾幫助中國家具企業(yè)打開與世界溝通的渠道,雖然家居展會(huì)業(yè)正步入一個(gè)非常發(fā)展時(shí)期,應(yīng)運(yùn)而生的問題也不少。家居展會(huì)業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑,但是這樣超常規(guī)“催化”,必然導(dǎo)致資源濫用和爭奪,參與者趨之若鶩,盲目跟風(fēng),只追求短期效益。 那究竟什么樣的家居展會(huì)是現(xiàn)在廠商、采購商需要的呢?據(jù)有關(guān)專家分析,完整產(chǎn)業(yè)鏈的高端集成平臺(tái)、“零渠道”絕對(duì)優(yōu)勢(shì)、巨大價(jià)格優(yōu)勢(shì)和最快新品上市是現(xiàn)代家居展會(huì)發(fā)展的制高點(diǎn)。全方位“零距離”家居展會(huì)符合廠商、采購商及市民對(duì)家居展會(huì)的各種需要,能有效推動(dòng)我國家居展會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。 廠商 “零距離”家居展會(huì)可以為木門廠商提供一個(gè)全國性的權(quán)威、專業(yè)、廣闊的交易平臺(tái)。通過展會(huì)提供的信息渠道和網(wǎng)絡(luò),木門廠商可以在很短的時(shí)間內(nèi)與目標(biāo)顧客直接溝通,并可獲得來自客戶的即時(shí)反應(yīng)。同時(shí)通過這樣一個(gè)平臺(tái),能有效增進(jìn)廠商交流互動(dòng)相互學(xué)習(xí),促使廠商共同進(jìn)步,提高木門廠商企業(yè)自身服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 采購商 全方位“零距離”家居展會(huì)可為各大木門采購商搭建來自各地多品牌全品類的戰(zhàn)略家居產(chǎn)品采購平臺(tái)。一方面滿足采購商與各品牌木門工廠零距離直接對(duì)話,方便采購商進(jìn)行多品牌的對(duì)比選購,保證其采購的價(jià)格優(yōu)勢(shì);另一方面,為采購商提供了充足的貨源保證,能使采購商一站式購齊所需家居產(chǎn)品。 消費(fèi)者 “零距離”家居展會(huì)顯著的特點(diǎn)就是它除了面向各界采購商外,還面向普通市民開放。讓普通市民進(jìn)場采購,同享木門工廠批發(fā)價(jià),讓市民以合理的價(jià)錢,買到優(yōu)質(zhì)的木門廠商直供家居產(chǎn)品。 充分發(fā)揮全球家居交易集散平臺(tái)展銷一體平臺(tái)優(yōu)勢(shì),以各地省級(jí)批發(fā)中心香江品牌家居工廠批發(fā)城為分站,全國設(shè)點(diǎn)聯(lián)展,云集來自全國乃至全球上千家家具、建材工廠入駐,廠家新品均以工廠批發(fā)價(jià)對(duì)外價(jià)展銷。 家居建材展會(huì)如此之多,企業(yè)要做的便是在這么多的展會(huì)中找到適合自己的展會(huì),并且針對(duì)展會(huì)做出行之有效的策略,從而在展會(huì)上吸引適合的經(jīng)銷商,打出自己的品牌。
“零距離”家居展會(huì)受熱捧 地板企業(yè)要加強(qiáng)運(yùn)用
家居展會(huì)曾幫助中國家具企業(yè)打開與世界溝通的渠道,雖然家居展會(huì)業(yè)正步入一個(gè)非常發(fā)展時(shí)期,應(yīng)運(yùn)而生的問題也不少。家居展會(huì)業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑,但是這樣超常規(guī)“催化”,必然導(dǎo)致資源濫用和爭奪,參與者趨之若鶩,盲目跟風(fēng),只追求短期效益。那究竟什么樣的家居展會(huì)是現(xiàn)在廠商、采購商需要的呢?據(jù)有關(guān)專家分析,完整產(chǎn)業(yè)鏈的高端集成平臺(tái)、“零渠道”絕對(duì)優(yōu)勢(shì)、巨大價(jià)格優(yōu)勢(shì)和最快新品上市是現(xiàn)代家居展會(huì)發(fā)展的制高點(diǎn)。全方位“零距離”家居展會(huì)符合廠商、采購商及市民對(duì)家居展會(huì)的各種需要,能有效推動(dòng)我國家居展會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。廠商 “零距離”家居展會(huì)可以為地板廠商提供一個(gè)全國性的權(quán)威、專業(yè)、廣闊的交易平臺(tái)。通過展會(huì)提供的信息渠道和網(wǎng)絡(luò),地板廠商可以在很短的時(shí)間內(nèi)與目標(biāo)顧客直接溝通,并可獲得來自客戶的即時(shí)反應(yīng)。同時(shí)通過這樣一個(gè)平臺(tái),能有效增進(jìn)廠商交流互動(dòng)相互學(xué)習(xí),促使廠商共同進(jìn)步,提高地板廠商企業(yè)自身服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。采購商 全方位“零距離”家居展會(huì)可為各大地板采購商搭建來自各地多品牌全品類的戰(zhàn)略家居產(chǎn)品采購平臺(tái)。一方面滿足采購商與各品牌地板工廠零距離直接對(duì)話,方便采購商進(jìn)行多品牌的對(duì)比選購,保證其采購的價(jià)格優(yōu)勢(shì);另一方面,為采購商提供了充足的貨源保證,能使采購商一站式購齊所需家居產(chǎn)品。 消費(fèi)者 “零距離”家居展會(huì)顯著的特點(diǎn)就是它除了面向各界采購商外,還面向普通市民開放。讓普通市民進(jìn)場采購,同享地板工廠批發(fā)價(jià),讓市民以合理的價(jià)錢,買到優(yōu)質(zhì)的地板廠商直供家居產(chǎn)品。充分發(fā)揮全球家居交易集散平臺(tái)展銷一體平臺(tái)優(yōu)勢(shì),以各地省級(jí)批發(fā)中心香江品牌家居工廠批發(fā)城為分站,全國設(shè)點(diǎn)聯(lián)展,云集來自全國乃至全球上千家家具、建材工廠入駐,廠家新品均以工廠批發(fā)價(jià)對(duì)外價(jià)展銷。
泛家居展會(huì)扎堆登場 展會(huì)專業(yè)化趨勢(shì)明顯
3、4月份,北京、上海、廣州等熱點(diǎn)城市又將迎來今年泛家居行業(yè)展會(huì)的熱潮期,北京的國際櫥柜展覽會(huì)、中國建筑裝飾展、中國別墅與配套裝飾展、國際照明展、世界木門大會(huì)……;上海的古典家具展、中國五金展、家紡家居展、門窗展……;廣州的廣州家具展、竹制品博覽會(huì)、國際家居用品及室內(nèi)裝飾展、國際LED展……,大大小小的展會(huì)不約而同,紛紛搶占早春市場先機(jī)。 第三屆中國竹制品博覽會(huì)將于3月24~26日在廣州舉行值得注意的是,3、4月舉行的眾多家居展會(huì)中,除了個(gè)別綜合性展會(huì)外,更多的是細(xì)分更明顯、針對(duì)觀眾人群更精準(zhǔn)的專業(yè)性展會(huì)唱主角。將于3月15-19日舉辦的2013中國(中山)紅木家具文化博覽會(huì)暨第十一屆中國紅木古典家具展覽會(huì)就是一個(gè)典型?!半m然目前全國經(jīng)濟(jì)低迷,紅木家具行業(yè)陷入低谷,在目前的冷市行情,全國各地抱著‘抄底入市’心態(tài)的專業(yè)經(jīng)銷商及高端買家紛紛涌現(xiàn),使得紅木家具企業(yè)對(duì)于行業(yè)專業(yè)展覽會(huì)的依賴程度越來越高?!苯M委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。 往屆中國中山紅木展開幕現(xiàn)場記者在該展會(huì)的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),2013中國中山紅木展的展品范圍主要為紅木家具類,包括各類名貴紅木品牌家具、原材料以及半成品紅木家具,展會(huì)的專業(yè)化程度頗高,成為紅木企業(yè)首選參展的展會(huì)之一。據(jù)悉,東莞博匯古典家俱一舉拿下84 平方米的展位。該公司負(fù)責(zé)人表示,紅木展已成為紅木行業(yè)不可缺席的盛會(huì),公司將借中山紅木展的東風(fēng)把公司最佳形象以及最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品展現(xiàn)出來,向全國經(jīng)銷商傳達(dá)公司發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),使全國客戶做到與公司同步調(diào),建立客戶更大的經(jīng)營信心?!罢箷?huì)專業(yè)化趨勢(shì)明顯,是因?yàn)榧揖有袠I(yè)在細(xì)分,每個(gè)細(xì)分行業(yè)的企業(yè)數(shù)量都足夠多,大家需要一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)?!蹦骋患揖訕I(yè)資深人士如是表述,這些專業(yè)化展覽會(huì)大多是為企業(yè)展示形象、發(fā)展經(jīng)銷商,一般不直接面對(duì)消費(fèi)者,展會(huì)上的直接交易額也比較小。相比成熟的、知名度較高的綜合性展會(huì),衡量專業(yè)化展覽會(huì)成功與否,不是看人氣也不是看交易量,而是看能否把業(yè)內(nèi)人士全都調(diào)動(dòng)起來,讓他們來觀展,加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的交流和溝通。此外,專業(yè)展會(huì)通過設(shè)置的論壇、對(duì)話、時(shí)尚趨勢(shì)發(fā)布、行業(yè)表彰活動(dòng)等環(huán)節(jié),更加突出交流的特點(diǎn),以便讓企業(yè)在學(xué)習(xí)中共同進(jìn)步,從而促進(jìn)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。2013年,泛家居行業(yè)在“寒冬”中逐漸走向回暖,宏觀形勢(shì)向好、房地產(chǎn)市場升溫、城鎮(zhèn)化建設(shè)推進(jìn)等因素成為這一“回暖”的基礎(chǔ)。泛家居企業(yè)能否借早春展會(huì)東風(fēng),抓住發(fā)展機(jī)遇,讓我們拭目以待。
中國板材產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨金匠榜頒獎(jiǎng)典禮
在產(chǎn)能過剩與消費(fèi)升級(jí)的雙重變革期,中國板材產(chǎn)業(yè)如何破局重生?6月21日于杭州召開的2025中國板材產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨金匠榜頒獎(jiǎng)典禮,以“創(chuàng)新破局 乘勢(shì)篤行”為主題,匯聚行業(yè)專家學(xué)者、業(yè)界翹楚大咖與企業(yè)精英代表,以宏觀視野剖析產(chǎn)業(yè)困局,以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)探索創(chuàng)新路徑,為板材行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入前瞻性思考。本次活動(dòng)由中國木業(yè)網(wǎng)主辦、兔寶寶承辦、魯麗木業(yè)協(xié)辦、千山板材冠名、千年舟特別支持、一品千年、非常面子、新港集團(tuán)贊助。
家居行業(yè)再迎政策利好:鼓勵(lì)定制化整裝,推進(jìn)全智能裝配一體化
7月10日,北京市人民政府發(fā)布關(guān)于印發(fā)《北京市深化改革提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》(以下簡稱《行動(dòng)方案》)的通知,其中多項(xiàng)內(nèi)容涉及家居行業(yè),包括鼓勵(lì)提供房屋改造設(shè)計(jì)、推進(jìn)室內(nèi)全智能裝配一體化等。
浙江家具行業(yè)前5月創(chuàng)產(chǎn)值464.72億元
7月9日,浙江省家具行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布2025年1-5月浙江家具行業(yè)數(shù)據(jù),具體分析如下:
四川井研刨花板企業(yè)產(chǎn)銷兩旺 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展
在井研全力推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略的進(jìn)程中,工業(yè)企業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展成為了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。四川康貝德新材料有限公司作為重點(diǎn)引進(jìn)項(xiàng)目,今年上半年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺態(tài)勢(shì),為區(qū)域工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
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