甲醛超標舉證艱，維權(quán)之難難于上青天
環(huán)保可以說是現(xiàn)在家居裝修中消費者最關(guān)心的問題，而甲醛則是裝修污染中的頭號殺手。但近年來，市面上打著環(huán)保旗號賣劣質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)越來越多，因甲醛超標而導(dǎo)致疾病的消息更是層出不窮。許多消費者都深受其害，但是維權(quán)之路卻步履艱難。
定制家具銷售走俏 貨不對板可維權(quán)
近年來，隨著家具市場消費個性化需求的上升，各類定制家具受到了消費者的歡迎，然而近期，建鄴區(qū)市場監(jiān)管局收到了眾多關(guān)于定制家具的投訴，投訴人往往反映，經(jīng)過了漫長等待后，送來的定制家具與其需求相差甚遠，貨不對板、送貨延遲、售后服務(wù)態(tài)度差等問題層出不窮。 市民曹先生向建鄴區(qū)市場監(jiān)督管理局12345投訴平臺投訴稱去年10月在河西某家居館的“××家居”訂了一套定制家具，花費人民幣1萬6千多，約定去年12月底全部送到，然而，送貨時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初設(shè)計師把尺寸量錯了，只能重新返工，直到3月初才全部交付，商家這次失誤導(dǎo)致了曹先生的搬家計劃整整推遲了三個月，造成諸多不便，消費者向商家要求賠償，一直沒有結(jié)果。接到投訴后，建鄴區(qū)市場監(jiān)督管理局興隆分局工作人員努力進行協(xié)調(diào)，最后商家表示愿意贈送價值千元的床上用品作為補償，并表示歉意，對此曹先生表示認可。 目前定制家具服務(wù)的很多標準、規(guī)范不健全，缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標準。一旦出現(xiàn)糾紛，調(diào)解起來也就少了“標尺”。在這個過程中，買賣雙方存在著嚴重的信息不對稱。在接受定制家具服務(wù)訂單前，如果雙方事前沒有對家具的尺寸、價格、材質(zhì)等重要內(nèi)容進行詳細約定，經(jīng)營者又沒有按照相關(guān)要求提供給消費者《家具產(chǎn)品使用說明書》，產(chǎn)生消費糾紛后，消費者就難以維權(quán)。購買定制家具原本是為了追求高品質(zhì)，到最后卻事與愿違。 對此，建鄴區(qū)市場監(jiān)管局工作人員提醒消費者，定制家具應(yīng)注意遵循以下原則：選擇信譽較好的企業(yè); 合同內(nèi)容包含圖紙應(yīng)注明家具的基材、顏色、尺寸等;家具做好后一定要親自驗貨，確定各種材料使用無誤，并保留一筆尾款在驗貨確保沒問題之后再支付。
衣柜行業(yè)假冒偽劣頻發(fā) 品牌維權(quán)該如何操作?
為滿足市場不同需求，有效搶占消費者，每隔一段時間，各大衣柜企業(yè)就會推出新款，與此同時，各種假冒偽劣也會隨之而來，繼而影響整個行業(yè)的健康發(fā)展。中華衣柜網(wǎng)記者認為，當(dāng)下衣柜行業(yè)內(nèi)的侵權(quán)問題已經(jīng)十分嚴重，衣柜企業(yè)唯有加大維權(quán)力度，方能為自身贏得更為長遠的未來。市場形勢嚴峻衣柜行業(yè)侵權(quán)假冒橫行眾所周知，現(xiàn)階段衣柜行業(yè)內(nèi)部競爭加劇，市場形勢愈發(fā)嚴峻，某些企業(yè)試圖通過投機取巧的方式來獲得高額的利潤，這也使得侵權(quán)假冒橫行。那么假冒偽劣頻發(fā)的具體原因有哪些呢?首先，衣柜產(chǎn)品外觀樸實，使得消費者在產(chǎn)品辨識方面不清晰，對產(chǎn)品的辨識度不高，造成一些企業(yè)很容易通過貼牌來冒充知名品牌;其次，衣柜產(chǎn)品假冒成本低，獲益高，而企業(yè)維權(quán)的成本高、周期長，使得某些“利欲熏心”的企業(yè)有空可鉆;再次，衣柜行業(yè)屬于較為傳統(tǒng)的行業(yè)，許多急功近利的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識還不強;最后，目前國內(nèi)衣柜產(chǎn)品侵權(quán)相關(guān)法律還不夠完善。重視產(chǎn)品創(chuàng)新不斷提升品牌維權(quán)能力古語有云“改變不了環(huán)境就改變自己”。在品牌侵權(quán)案件頻發(fā)的大環(huán)境下，要想成為市場競爭的獲勝者，衣柜企業(yè)既然改變不了當(dāng)下混亂的局面，那么就不斷提升自己品牌維權(quán)的能力。要提升品牌維權(quán)能力，可以從以下幾點出發(fā)：其一，增強自身品牌意識。增強品牌意識，才能為品牌維權(quán)提供基礎(chǔ)。衣柜企業(yè)自身都沒有意識到品牌的作用，不尊重自己的品牌文化，又何談讓別人來善待自己的品牌。其二，提高自身防偽水平。隨著技術(shù)水平的不斷提高，防偽工作也做得越來越嚴密。衣柜企業(yè)必須要虛心好學(xué)，重視防偽技術(shù)的開發(fā)，才能應(yīng)對愈發(fā)嚴重的假冒侵權(quán)事件。其三，重視創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的核心競爭力，不管市場形勢如何嚴峻，衣柜企業(yè)必須要抓住市場競爭的咽喉，加強產(chǎn)品創(chuàng)新，增加產(chǎn)品個性，使其他假冒品牌無法完全復(fù)制，讓消費者可以更快辨別假冒與正品的差別，從而遏制品牌被假冒而上榜。要杜絕或者減少衣柜行業(yè)的侵權(quán)假冒事件發(fā)生，衣柜企業(yè)一定要提高自身的法律意識及品牌保護意識，一方面需要繼續(xù)呼吁國家相關(guān)部門盡快出臺相關(guān)規(guī)定嚴厲保護知識產(chǎn)權(quán)，另一方面要積極取證向相關(guān)部門舉報，堅決抵制這種假冒侵權(quán)行為。唯有全行業(yè)共同行動起來，品牌維權(quán)才能事半功倍。
侵權(quán)案件屢見不鮮，品牌維權(quán)刻不容緩
在板材行業(yè)，產(chǎn)品品牌侵權(quán)假冒早已是老生常談的話題，眾多知名板材企業(yè)莫不遭遇過此類問題，甚至因此而頻頻登上“質(zhì)檢黑榜”。對此，板材企業(yè)不得不專門花大力氣打假，但仍屢禁不止。為何假冒偽劣如此猖獗？板材企業(yè)在面臨這些問題的時候又該如何解決？ 假冒偽劣頻發(fā)原因 眾所周知，現(xiàn)階段板材行業(yè)內(nèi)部競爭加劇，市場形勢愈發(fā)嚴峻，某些企業(yè)試圖通過投機取巧的方式來獲得高額的利潤，這也使得侵權(quán)假冒橫行。那么假冒偽劣頻發(fā)的具體原因有哪些呢？ 首先，板材產(chǎn)品外觀樸實，使得消費者在產(chǎn)品辨識方面不清晰，對產(chǎn)品的辨識度不高，造成一些企業(yè)很容易通過貼牌來冒充知名品牌；其次，板材產(chǎn)品假冒成本低，獲益高，而企業(yè)維權(quán)的成本高、周期長，使得某些“利欲熏心”的企業(yè)有空可鉆；再次，板材行業(yè)屬于較為傳統(tǒng)的行業(yè)，許多急功近利的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識還不強；最后，目前國內(nèi)板材產(chǎn)品侵權(quán)相關(guān)法律還不夠完善。 品牌維權(quán)如何操作 古語有云“改變不了環(huán)境就改變自己”。在品牌侵權(quán)案件頻發(fā)的大環(huán)境下，要想成為市場競爭的獲勝者，板材企業(yè)既然改變不了當(dāng)下混亂的局面，那么就不斷提升自己品牌維權(quán)的能力。要提升品牌維權(quán)能力，可以從以下幾點出發(fā)： 其一，增強自身品牌意識。增強品牌意識，才能為品牌維權(quán)提供基礎(chǔ)。板材企業(yè)自身都沒有意識到品牌的作用，不尊重自己的品牌文化，又何談讓別人來善待自己的品牌。 其二，提高自身防偽水平。隨著技術(shù)水平的不斷提高，防偽工作也做得越來越嚴密。板材企業(yè)必須要虛心好學(xué)，重視防偽技術(shù)的開發(fā)，才能應(yīng)對愈發(fā)嚴重的假冒侵權(quán)事件。 其三，重視創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的核心競爭力，不管市場形勢如何嚴峻，板材企業(yè)必須要抓住市場競爭的咽喉，加強產(chǎn)品創(chuàng)新，增加產(chǎn)品個性，使其他假冒品牌無法完全復(fù)制，讓消費者可以更快辨別假冒與正品的差別，從而遏制品牌被假冒而上榜。 中國木業(yè)網(wǎng)認為，要杜絕或者減少板材行業(yè)的侵權(quán)假冒事件發(fā)生，我們首先要提高自身的法律意識，一方面需要繼續(xù)呼吁國家相關(guān)部門盡快出臺相關(guān)規(guī)定嚴厲保護知識產(chǎn)權(quán)，另一方面要積極取證向相關(guān)部門舉報，堅決抵制這種假冒侵權(quán)行為。同時，板材企業(yè)更要提升自我品牌保護意識，增強防偽標識設(shè)計等。 （本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處）
程序繁瑣費用高昂 竹地板維權(quán)遭遇質(zhì)量鑒定難題
竹子類產(chǎn)品在生活中比較常見，比如竹涼席、竹菜板等，我國更是竹地板的生產(chǎn)大國。然而，竹子生長在終年濕潤的南方地區(qū)，在干燥的北方，竹材若不經(jīng)過特殊處理或處理得不合格，鋪裝后，非常容易變形、開裂，給消費者日常生活帶來困擾。近日，記者針對消費者反映的情況對竹地板市場進行調(diào)查，了解其生產(chǎn)、銷售、檢測、鑒定流程，給消費者的選購提個醒。 地板變形 商家拒絕承認質(zhì)量問題 前不久，北京消費者劉女士告訴記者，她在北京一家家居市場購買了竹地板，鋪裝后不到兩個月時間，全屋竹地板均出現(xiàn)變形現(xiàn)象。劉女士告訴記者，她對竹地板其實并不了解，最初也沒考慮購買竹地板，只是逛家居賣場時，這個竹地板品牌的銷售人員向她極力推薦，稱竹地板環(huán)保。考慮到自己比較著急入住，沒有太長時間開窗通風(fēng)散味兒，就選擇了竹地板。當(dāng)時，銷售人員并沒有特別提醒竹地板在北方地區(qū)可能發(fā)生開裂、變形等問題，她自己對此也沒有經(jīng)驗，便聽信了銷售人員的介紹，購買下來。當(dāng)發(fā)現(xiàn)新房的全部地板(包括客廳和兩個臥室)均出現(xiàn)了“瓦片狀變形”后，她趕緊把這個情況反映給廠家，尋求解決。 接到劉女士反映的情況后，該品牌的有關(guān)人士表示，廠家會派技術(shù)人員實地勘察，若屬產(chǎn)品質(zhì)量問題將承擔(dān)賠償責(zé)任?？辈旌?，技術(shù)人員表示可以負責(zé)更換變形的竹地板，但前提是拆下來的地板背面不能有一點水漬，若有則表示竹地板變形是因消費者使用不當(dāng)所致，廠家不負責(zé)免費更換。 對此，劉女士提出，廠家應(yīng)派專業(yè)人員負責(zé)拆除已經(jīng)變形的地板，在保證不再出現(xiàn)類似問題的前提下，按照差價更換該品牌的實木復(fù)合或強化復(fù)合地板。同時，由于室內(nèi)已經(jīng)擺放家具，重新鋪裝地板前需將所有家具拆開，等新地板鋪裝好，再將其重新安裝，由此產(chǎn)生的費用(約1000元)應(yīng)由地板廠家承擔(dān)。 拆除變形的竹地板時，廠家的工作人員發(fā)現(xiàn)靠近劉女士家陽臺一邊的竹地板背面有水漬，便以“導(dǎo)致變形并非產(chǎn)品質(zhì)量”為由拒絕免費更換其他材質(zhì)地板，也拒接承擔(dān)家具的拆裝費用。 對此，劉女士感到很冤枉。她說：“整個屋子只有陽臺邊一排的地板背面有水漬，而其余地方的變形地板背面均沒有水漬，怎么就說不是質(zhì)量問題?再說，這個房子剛裝修完，還沒入住，哪兒來的使用不當(dāng)?” 隨后，劉女士認真研究了消費合同，發(fā)現(xiàn)廠家之所以千方百計推脫“產(chǎn)品質(zhì)量問題”，是因為合同中有一條規(guī)定：若因產(chǎn)品質(zhì)量引起損失，廠家須雙倍賠償。 程序繁瑣費用高 產(chǎn)品質(zhì)量鑒定難 協(xié)商過程中，廠家表示，竹地板一旦打開包裝，其含水率就變了，此時出現(xiàn)的問題不歸廠家負責(zé)。對此說法，劉女士認為這是廠家推卸責(zé)任的借口。“如果真是這樣，那竹地板都應(yīng)該帶著包裝安裝。若一款地板產(chǎn)品連基本的室內(nèi)環(huán)境都不能適應(yīng)，又怎能讓人放心使用?” 在確定責(zé)任時，廠家還表示，劉女士可以拿變形地板到檢測機構(gòu)進行鑒定。然而記者了解到，如果消費者要對問題產(chǎn)品進行技術(shù)鑒定，不僅須經(jīng)生產(chǎn)廠家同意，還要出具由國家質(zhì)檢、工商等部門出具的介紹信，再和相關(guān)鑒定部門簽訂業(yè)務(wù)委托協(xié)議書，之后才可鑒定。鑒定費大致在3000元左右，由消費者先行墊付。面對如此繁瑣的程序和高昂費用，劉女士最終放棄鑒定，選擇由該竹地板廠家為其更換相同品牌的實木復(fù)合地板，所產(chǎn)生的費用雙方協(xié)商解決。 記者從檢測機構(gòu)了解到，按照目前的規(guī)定，地板只有在拆封前才能拿到檢測機構(gòu)進行鑒定，拆封后地板有可能因空氣溫度、濕度等環(huán)境因素變化出現(xiàn)開裂、起翹等情況，不能代表出廠時的質(zhì)量情況。由于劉女士買的竹地板已全部拆封鋪裝過，因此檢測機構(gòu)只能出具關(guān)于地板含水率、變形情況的報告，而無法就其質(zhì)量是否合格出具報告。也就是說，即使劉女士花錢進行鑒定，也得不到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的鑒定報告。
地板行業(yè)山寨仿冒產(chǎn)品多 企業(yè)主動出擊維權(quán)防假
因為懲治力度有限，中國地板行業(yè)造假售假向來屢禁不止。6月17日，得豐地板官網(wǎng)發(fā)布了一則“關(guān)于發(fā)現(xiàn)市場上有假冒我公司得豐地板品牌產(chǎn)品地板的告知書”，再次將地板行業(yè)的質(zhì)量“丑聞”推到了公眾面前。事實上，幾乎每年地板市場都會有打假事件發(fā)生，這一方面說明了地板行業(yè)的假冒、仿制現(xiàn)象仍然存在，另一方面也說明企業(yè)的維權(quán)意識有所提升。 地板行業(yè)山寨仿冒產(chǎn)品多 如今地板行業(yè)的整體質(zhì)量水平已經(jīng)相當(dāng)穩(wěn)定和可靠，但由于進入門檻較低，所以假冒偽劣地板情況也并非個案，甚至由于網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的興起，很多山寨地板作坊開始走出低端建材市場，走向了“廣闊”的網(wǎng)絡(luò)世界，不僅企業(yè)打假難度提高了，對消費者來說也更具危害性。綜合地板大佬、行業(yè)人士的介紹，筆者羅列了一下目前地板市場存在的主要假冒偽劣情況，消費者務(wù)必要引起警惕： 偽造冒用商標、產(chǎn)地、廠址的。一般來說，目前知名的地板品牌都或多或少遭遇過被山寨、被克隆，主要原因是這些品牌的產(chǎn)品品質(zhì)過硬，口碑卓著，容易銷售，自然成為不法廠商和山寨作坊的覬覦。由于這類假冒產(chǎn)品是全盤仿冒，所以對消費者的欺騙性最大，同時此類產(chǎn)品一般都質(zhì)量低劣，達不到國家標準往往存在嚴重的質(zhì)量隱患。 以次充好，虛標等級的。地板產(chǎn)品在一定程度上是原料型產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與劣質(zhì)產(chǎn)品在原料選擇上大相徑庭，成本差距很大，同時也決定了地板產(chǎn)品的根本性品質(zhì)。一般來說，摻雜、摻假，以次充好的地板產(chǎn)品都有虛標等級的現(xiàn)象，比如實木地板虛標產(chǎn)品等級、夸大宣傳原料等級，采用不符合規(guī)范的樹種名稱;復(fù)合地板虛標環(huán)保等級，妄稱采用優(yōu)質(zhì)基材等等。 貼面、印花地板未明示的。這種現(xiàn)象在低價山寨實木地板中是比較普遍的。由于木材是天然材質(zhì)，難免存在“缺陷之美”，所以《實木地板國家標準》中允許地板有活節(jié)等天然特征，經(jīng)過地板企業(yè)的如實呈現(xiàn)，就有完全區(qū)別于復(fù)合產(chǎn)品的質(zhì)感及美觀。但是有一些山寨地板廠商，為了攫取暴利，將不符合國家標準的實木地板坯料通過表面轉(zhuǎn)印木紋、貼飾木皮等手段，給地板“整容”，冒充高等級的實木地板銷售(不向消費者明示)。印花、貼皮的實木地板表面看似美觀、無色差，符合某些消費者的審美要求，但由于工藝的原因，這樣的產(chǎn)品在使用中很容易出現(xiàn)漆面開裂脫落，造成消費者不必要的損失。 企業(yè)需主動出擊維權(quán)防假 治理地板行業(yè)的假冒偽劣現(xiàn)象，并非一朝一夕的工作。所以要成為具有社會責(zé)任感的良心地板企業(yè)就需要一整套的主動維權(quán)防假體系，全面維護消費者的利益。一個地板企業(yè)是否真正為消費者著想，就得盡最大努力保障消費者的各項合法權(quán)益，并對每個消費者負責(zé)，保證從產(chǎn)品到服務(wù)的全程品質(zhì)。 同時，負責(zé)任的企業(yè)還應(yīng)主動打假，保持市場的純凈度，盡可能的將消費者置于冒牌產(chǎn)品之外。首先，提升產(chǎn)品品質(zhì)。只要產(chǎn)品具備越多技術(shù)內(nèi)涵，其品質(zhì)的辨識度就越高，不法廠商就越難模仿得近似;其次，提供消費者盡可能簡便、快速的鑒真渠道，快速回饋消費者的鑒真需求;再次，組建專門的法務(wù)部門和廠商聯(lián)合的打假信息網(wǎng)絡(luò)，獲取及時有效的打假信息，并提供專項資金用于防偽技術(shù)開發(fā)和打假案件所需;最后，盡早介入，積極配合。一旦發(fā)現(xiàn)假冒案件，爭取盡早參與政法部門的調(diào)查取證工作，為執(zhí)法部門提供打假支持。對于已查實的案件，堅決站在凈化行業(yè)環(huán)境、維護消費者及企業(yè)合法權(quán)益的角度追索損失，震懾不法廠商。 只要越來越多地板企業(yè)都加入維權(quán)打假的隊伍中來，就能從源頭上整肅地板行業(yè)的假冒偽劣現(xiàn)象，為消費者創(chuàng)造誠信無欺的放心消費環(huán)境。
加強維權(quán)意識 促進鋁合金門窗行業(yè)有序發(fā)展
如今，隨著鋁合金門窗行業(yè)競爭的日益激烈，鋁門窗行業(yè)陷入了發(fā)展瓶頸中，其中產(chǎn)品創(chuàng)新力不強，抄襲成風(fēng)是主因。同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重，讓自主創(chuàng)新設(shè)計的品牌“有苦說不出”，只能吃啞巴虧。對此，鋁門窗企業(yè)一定要加強企業(yè)維權(quán)意識，勇于捍衛(wèi)自己權(quán)利，不再姑息冒牌貨，樹立行業(yè)新風(fēng)氣。 據(jù)了解，在鋁合金門窗知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案中，包括外觀專利侵權(quán)、商標侵權(quán)，在賠償數(shù)額方面往往依照權(quán)利人的損失、侵權(quán)所得利益以及權(quán)利人的許可使用費順序賠償，但在取證方面，往往難以按此方式賠償，大多采用法定賠償辦法。目前，我國《專利法》規(guī)定的法定賠償數(shù)額最高是100萬元，其中包含律師費及調(diào)查取證的合理開支。因此，打侵權(quán)官司得不償失的現(xiàn)實情況讓很多原創(chuàng)企業(yè)寧愿對侵權(quán)行為忍氣吞聲。 賠償金額不透明 使索賠要求大打折扣 打?qū)＠謾?quán)官司首先難以確定的是賠償金額問題。通常情況下在鋁合金門窗專利侵權(quán)案件中，企業(yè)上報給法院的索賠金額是根據(jù)涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品的數(shù)量、涉嫌侵權(quán)企業(yè)的店面數(shù)量及涉嫌侵權(quán)企業(yè)的銷售額等信息計算出來的。業(yè)內(nèi)人士表示，這個索賠金額只是個估算值?！氨桓嫫髽I(yè)的營業(yè)額并不完全透明，甚至可能造假，這會讓原告企業(yè)的索賠要求大打折扣，被告也可能逃掉大量違法成本?！? 維權(quán)成本高且障礙重重 讓侵權(quán)行為難認定 在鋁合金門窗產(chǎn)品的外觀專利維權(quán)過程中，維權(quán)成本高、費力不討好等現(xiàn)象令很多原創(chuàng)企業(yè)感到頭痛。一位業(yè)內(nèi)人士表示，原創(chuàng)企業(yè)花錢打官司，贏了還好，如果輸了，這筆錢就等于“打了水漂”。此外，在維權(quán)過程中，原創(chuàng)企業(yè)還要花大量時間去取證，包括調(diào)查店面數(shù)量、產(chǎn)品銷售情況和價格，拍照取證，必要時還要購買侵權(quán)產(chǎn)品，這種人力、財物、時間的投入對原創(chuàng)企業(yè)來說是一個不小的負擔(dān)，而一旦侵權(quán)行為不被認定，則這些開銷必然都要由原告企業(yè)承擔(dān)。 雖然鋁合金門窗的專利權(quán)認定已細致到產(chǎn)品的每個零部件，但抄襲企業(yè)只對產(chǎn)品零部件形狀稍作改動的做法并不構(gòu)成侵權(quán)，這讓產(chǎn)品原創(chuàng)企業(yè)維權(quán)時難以找到證據(jù)。 “畢竟都是從業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士，把零部件稍作改動不會對鋁合金門窗使用功能造成太大影響，卻可以輕易規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險，一些企業(yè)有意識地這么做正是出于這種考慮?！?一位業(yè)內(nèi)人士表示，這給侵權(quán)行為認定造成了障礙。 總而言之，雖然在維權(quán)道路上存在很多障礙，但是鋁合金門窗企業(yè)還是需要引起重視，如果一直將它放任不管，只會讓不良企業(yè)更加猖狂，助長他們的氣焰，將整個市場都弄的烏煙瘴氣，因此面對抄襲成風(fēng)的市場環(huán)境，鋁門窗企業(yè)一定要以身作則，加強產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計，同時要懂得捍衛(wèi)自己的權(quán)利，才能促進市場的進步，企業(yè)才會獲得長久發(fā)展。
企業(yè)需加強維權(quán)手段 木門同質(zhì)化嚴重影響木門市場
近年來，木門行業(yè)競爭日益激烈，很多木門產(chǎn)品都讓消費者感到“臉盲”，同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重，讓自主創(chuàng)新設(shè)計的品牌“有苦說不出”，只能吃啞巴虧。因此面對這種侵權(quán)行為時，木門企業(yè)一定要堅決維護自己的利益，將冒牌貨打下水底，再也不要姑息，維持市場的良性競爭。 侵權(quán)后為何忍氣吞聲 據(jù)了解，在木門知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案中，包括外觀專利侵權(quán)、商標侵權(quán)，在賠償數(shù)額方面往往依照權(quán)利人的損失、侵權(quán)所得利益以及權(quán)利人的許可使用費順序賠償，但在取證方面，往往難以按此方式賠償，大多采用法定賠償辦法。目前，我國《專利法》規(guī)定的法定賠償數(shù)額最高是100萬元，其中包含律師費及調(diào)查取證的合理開支。因此，打侵權(quán)官司得不償失的現(xiàn)實情況讓很多原創(chuàng)企業(yè)寧愿對侵權(quán)行為忍氣吞聲。 賠償金額不完全透明 打?qū)＠謾?quán)官司首先難以確定的是賠償金額問題。通常情況下在木門專利侵權(quán)案件中，企業(yè)上報給法院的索賠金額是根據(jù)涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品的數(shù)量、涉嫌侵權(quán)企業(yè)的店面數(shù)量及涉嫌侵權(quán)企業(yè)的銷售額等信息計算出來的。業(yè)內(nèi)人士表示，這個索賠金額只是個估算值。“被告企業(yè)的營業(yè)額并不完全透明，甚至可能造假，這會讓原告企業(yè)的索賠要求大打折扣，被告也可能逃掉大量違法成本。” 維權(quán)成本高且不討好 在木門產(chǎn)品的外觀專利維權(quán)過程中，維權(quán)成本高、費力不討好等現(xiàn)象令很多原創(chuàng)企業(yè)感到頭痛。一位業(yè)內(nèi)人士表示，原創(chuàng)企業(yè)花錢打官司，贏了還好，如果輸了，這筆錢就等于“打了水漂”。此外，在維權(quán)過程中，原創(chuàng)企業(yè)還要花大量時間去取證，包括調(diào)查店面數(shù)量、產(chǎn)品銷售情況和價格，拍照取證，必要時還要購買侵權(quán)產(chǎn)品，這種人力、財物、時間的投入對原創(chuàng)企業(yè)來說是一個不小的負擔(dān)，而一旦侵權(quán)行為不被認定，則這些開銷必然都要由原告企業(yè)承擔(dān)。 侵權(quán)行為認定有障礙 雖然木門的專利權(quán)認定已細致到產(chǎn)品的每個零部件，但抄襲企業(yè)只對產(chǎn)品零部件形狀稍作改動的做法并不構(gòu)成侵權(quán)，這讓產(chǎn)品原創(chuàng)企業(yè)維權(quán)時難以找到證據(jù)。“畢竟都是從業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士，把零部件稍作改動不會對木門使用功能造成太大影響，卻可以輕易規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險，一些企業(yè)有意識地這么做正是出于這種考慮?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示，這給侵權(quán)行為認定造成了障礙。 雖然在維權(quán)道路上存在很多障礙，但是木門企業(yè)還是需要引起重視，如果一直將它放任不管，只會讓不良企業(yè)更加猖狂，助長他們的氣焰，讓整個市場都弄的烏煙瘴氣，因此木門企業(yè)們一起團結(jié)起來對抗侵權(quán)人吧。
維權(quán)正當(dāng)時：真假“福湘”揭示企業(yè)維權(quán)意識增強
4月8日上午，湖南福湘木業(yè)有限責(zé)任公司起訴長沙市子明建材公司等商標侵權(quán)及不正當(dāng)競爭案在長沙市中級人民法院開庭。近年來，伴隨行業(yè)的不斷前進，家居建材市場上的維權(quán)案例也開始逐漸增多，這一方面反映出家居建材企業(yè)維權(quán)意識的增強，另外一方面也折射出侵權(quán)行為必將受到法律的制裁。 福湘木業(yè)起訴福湘建森商標侵權(quán)案開庭 4月8日上午，長沙市中級人民法院知識產(chǎn)權(quán)和涉外商事審判庭開庭審理了一起涉商標侵權(quán)及不正當(dāng)競爭的民事案件。原告湖南福湘木業(yè)有限責(zé)任公司起訴被告長沙市子明建材公司等在市場上故意混淆“福湘”品牌板材產(chǎn)品，擾亂了正常的市場秩序、給消費者利益帶來損害。 據(jù)了解，湖南福湘木業(yè)有限責(zé)任公司于1993年成立，而“福湘”牌商標也早在2003年就獲得了“湖南省著名商標”的稱號，且該公司先后獲得過“中國＊＊＊＊”、“湖南省高新技術(shù)企業(yè)”、“國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)”、湖南省“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級龍頭企業(yè)”、“2011湖南家裝質(zhì)量萬里行”等榮譽或稱號。“在板材業(yè)內(nèi)，福湘這個品牌在湖南是享有相當(dāng)高的知名度的?！币幻嗄陱氖掳宀慕?jīng)銷生意的老板告訴記者。 而被告長沙市子明建材公司則在2012年注冊了“福湘建森”這一品牌，并經(jīng)營板材生意。原告認為被告的“福湘建森”在板材市場上容易讓消費者產(chǎn)生混淆，讓大家誤以為“湖湘”與“湖湘建森”系同一公司產(chǎn)品。同時，據(jù)原告指控，被告長沙市子明建材公司還在公司的相關(guān)推廣活動中使用“福湘”字樣，存在“傍大牌”的嫌疑，侵犯了原告商標、構(gòu)成不正當(dāng)競爭。 福湘建森稱自身并沒有存在不正當(dāng)競爭行為 在法庭上，被告答辯稱，之所以注冊成“福湘建森”是因為自己從事板材生意多年來關(guān)注環(huán)保，希望板材產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加綠色，故取名“建森”?！白约菏褂玫氖呛戏ㄗ缘纳虡耍]有惡意侵犯‘福湘’商標或為了盈利而采取不正當(dāng)競爭的行為?！北桓鎻娬{(diào)。 4月8日下午，記者在“福湘建森”官方網(wǎng)站上看到，加盟“福湘建森”可“享有福湘品牌區(qū)域獨家銷售權(quán)”，可“提供福湘品牌統(tǒng)一的VI形象設(shè)計”，可獲得“福湘板材”的廣告支持，并自稱其福湘產(chǎn)品包括：生態(tài)板、細木工板、膠合板等，乃至指出其品牌獲得了“湖南省著名商標”、“中國質(zhì)量萬里行”等稱號。針對這一情況，被告表示，自己不會使用互聯(lián)網(wǎng)，有可能是其工作人員不了解造成的。 “實際上，被告的上述行為已經(jīng)構(gòu)成商標侵權(quán)和不正當(dāng)競爭，其行為易使消費者造成混淆，讓消費者誤以為其產(chǎn)品為知名品牌產(chǎn)品，最終給消費者帶來損失，擾亂了市場秩序?！痹娲砺蓭熖镞_良認為。此外，據(jù)媒體近日報道，自今年1月以來，湖南省工商局在全省范圍內(nèi)對裝飾裝修材料、家具、櫥柜等14個商品品類進行質(zhì)量抽檢并公布了相關(guān)結(jié)果。其中18款細木工板質(zhì)量不合格，該案被告“福湘建森”赫然在列。目前，案件正在進一步審理過程中。 在維權(quán)意識越來越強的當(dāng)下，衣柜企業(yè)的發(fā)展也需要引以為戒，未來的市場競爭考驗的是企業(yè)對于產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，一味抄襲和模仿只能使企業(yè)陷入更尷尬的境地。在這種情況下，企業(yè)唯有提升自身產(chǎn)品研發(fā)能力，才能在未來市場競爭中走得更遠。
抄襲門再現(xiàn)，家具企維權(quán)不可松懈
春天是家具展結(jié)隊出行的時刻，然而也是產(chǎn)品抄襲跟風(fēng)的重災(zāi)時間段。以往，在米蘭家具展上常常上演“抄襲國際品牌”現(xiàn)象，以致出現(xiàn)“中國人禁入”的尷尬局面。對國內(nèi)家具的生存環(huán)境而言，家具企業(yè)也必須豎起一面維權(quán)的旗幟，打擊抄襲模仿。 在國際市場中，中國家具品牌深受歧視，這也并不是沒有理由的。在米蘭等國際性家具展覽中，拿著相機去抄版的企業(yè)并不少見。甚至于很多企業(yè)為了尋求快速發(fā)展，把抄襲國際品牌當(dāng)成最便捷的方法，又不用自己花錢設(shè)計研發(fā)，還能緊跟潮流。 然而，時間總能證明一切，米蘭上演禁止中國參觀者入場的戲碼，把中國人擋在國際家具展的門外。在這樣的國際市場中，中國家具業(yè)寸步難行。也正因為此，家具企業(yè)在維權(quán)上更加不容松懈，必須要以嚴厲的手段維護自己原創(chuàng)的地位，杜絕抄襲的產(chǎn)生。不僅如此，家具企業(yè)也需要嚴格要求自己，加強創(chuàng)新。 那么，家具企業(yè)要如何做到不抄襲呢？ 首先，家具企業(yè)要做到創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個原創(chuàng)企業(yè)的核心力量，沒有創(chuàng)新，那么就只能抄襲別人。這也意味著家具企業(yè)必須要加大創(chuàng)新成本，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。然而受當(dāng)下家具設(shè)計水平的影響，家具產(chǎn)品的創(chuàng)新型力度可能不大，但堅持創(chuàng)新是如今市場的要求。 再來，家具企業(yè)要看重自己的知識產(chǎn)權(quán)，如果自己都忽略自己的品牌產(chǎn)品價值，又何談讓人家尊重你的勞動果實呢？因此，家具企業(yè)在發(fā)現(xiàn)有企業(yè)打著自己的名號販賣產(chǎn)品，就應(yīng)該及時拿起法律武器維護好自己的權(quán)利。 同時，家具企業(yè)在不抄襲的前提下還需注重產(chǎn)品的品質(zhì)，將產(chǎn)品的美感以及體現(xiàn)的生活方式完美的呈現(xiàn)出來。這樣一來，家具企業(yè)的產(chǎn)品模仿要求會提高，使企業(yè)模仿的難度加大。 中國木業(yè)網(wǎng)認為，抄襲門屢禁不止，家具企業(yè)一定不能松懈。加強創(chuàng)新能力，增強產(chǎn)品品質(zhì)，樹立知識產(chǎn)權(quán)意識，家具企業(yè)的發(fā)展之路才能逐步暢通，才能改變國際家具市場對中國家具的印象，進而在國際市場中發(fā)光發(fā)熱。 （本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處）
