2021年全國家具類投訴超2萬件，消費(fèi)者如何維權(quán)？
近日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布了2021年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析，2021年家具類和裝修建材類投訴量，均居商品總類別投訴量的前十位。
家具類滿意度略低 消費(fèi)者品牌意識(shí)更強(qiáng)烈
俗話說“三分裝修，七分裝飾”。居室裝修除了基礎(chǔ)施工外，更重要的就是家居產(chǎn)品的選購。2018年-2020年西安家居市場發(fā)生了天翻地覆的變化，賣場數(shù)量大幅增加，賣場內(nèi)的品牌更迭不斷，家具設(shè)計(jì)越來越潮流，家居建材產(chǎn)品從瓷磚、地板、潔具到家具等都融入了全屋定制。
“雙11”家居網(wǎng)購投訴激增，退運(yùn)費(fèi)、安裝是難點(diǎn)！
“雙11”大促持續(xù)，網(wǎng)購家居賣場熱鬧非凡。據(jù)大型電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”全面開啟當(dāng)日，在10月30日晚8時(shí)，平臺(tái)上恒潔、雷士、科勒、喜臨門、好太太等家居核心品牌前2小時(shí)成交額同比增長超200%。
今年第三季度全國家具類投訴量4856件
11月10日，記者獲悉，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布2021年第三季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析顯示，第三季度家具類和裝修建材類投訴量分別居總類別投訴量的第六位和第十位，投訴量分別為4856件和3678件，質(zhì)量和售后服務(wù)問題是投訴集中點(diǎn)。
保護(hù)消費(fèi)者健康 人造板甲醛限量標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展之路
以控制人造板及其制品甲醛污染、保障人居環(huán)境安全和消費(fèi)者健康為目標(biāo)，全國人造板標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)組織制修訂了《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品甲醛釋放限量》（GB 18580）、《人造板及其制品甲醛釋放量分級(jí)》（GB/T 39600-2021）和《基于極限甲醛釋放量的人造板室內(nèi)承載限量指南》（GB/T 39598-2021）等3項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，筑牢人造板及其制品環(huán)保質(zhì)量紅線，有力推動(dòng)低甲醛、無甲醛添加等綠色人造板及其制品產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造更環(huán)保室內(nèi)家居空間，保護(hù)人居環(huán)境安全和消費(fèi)者健康，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)人民美好生活向往。
木業(yè)家具廠被投訴整改 南康嚴(yán)格落實(shí)環(huán)保督察
“南康區(qū)龍嶺鎮(zhèn)村頭村村頭學(xué)校以北約50米處贛州市雅潔家具廠有限公司生產(chǎn)時(shí)造成揚(yáng)塵污染，影響周圍居民生活”、“南康區(qū)蓉江街道辦事處橋口村匯英木業(yè)制作板材生產(chǎn)時(shí)需要用膠水粘，膠水味刺鼻，影響周邊居民空氣質(zhì)量且會(huì)產(chǎn)生揚(yáng)塵”……一件件環(huán)保督察信訪件通過細(xì)細(xì)的網(wǎng)線傳到了南康生態(tài)環(huán)境局督查辦公室，在接到投訴的第一時(shí)間，南康區(qū)生態(tài)環(huán)境局迅速派遣執(zhí)法人員進(jìn)行現(xiàn)場核查，制定整改目標(biāo)與整改措施，督促被投訴企業(yè)及時(shí)完成整改，高效率回應(yīng)群眾關(guān)切。
定制家居到底定制的什么？直擊消費(fèi)者這三個(gè)痛點(diǎn)
都說生活的真相就是柴米油鹽，但絕大多數(shù)人仍然保留了對(duì)理想的美好期許，不管是遠(yuǎn)方的詩和田野還是咫尺的小美好。而定制這個(gè)詞就是對(duì)部分理想事物最簡單的表達(dá)。
福慶家居：一起看看消費(fèi)者廈先生家的裝修效果吧！
福慶家居重視裝修期間中的過程監(jiān)控，更關(guān)注客戶入住后的感受與體驗(yàn)。對(duì)于我們的關(guān)心和再次回訪，老客戶們都贊不絕口！
南寧：“全屋定制”熱暗藏陷阱 家具類投訴650多起
近年來，家具行業(yè)興起一波“全屋定制”熱潮。然而，由于標(biāo)準(zhǔn)缺失，定制家具在火爆的同時(shí)，也暗藏不少陷阱。記者從南寧市市場監(jiān)管局獲悉，截至12月15日，今年南寧市市場監(jiān)管局12315中心共接到家具類商品投訴654起。
“風(fēng)很大、水太深、路還長”！定制家居在消費(fèi)者及一線門店的眼中，到底是怎么樣的？
隨著前段時(shí)間瑪格家居的IPO啟動(dòng)，定制家居或?qū)⒂瓉須W派、索菲亞、尚品宅配、好萊客、金牌廚柜、志邦家居、我樂家居、頂固后的又一家上市企業(yè)，毋庸置疑的是定制家居產(chǎn)業(yè)已經(jīng)全面興起。
