如何避開項目管理陷阱?

2016/11/30 11:35:37來源:互聯(lián)網(wǎng)熱度:4762

從管理層面上看,成功的項目大多是相似的,失敗的項目卻各有各的難題,如前期準備不足、預算失控、協(xié)同不力等等,這些都是項目管理中可能存在的風險,而管理的好壞影響著項目的成敗和企業(yè)的的長遠發(fā)展。  

 如何避開項目管理陷阱?

一、需求不明  

需求,實際上就是項目的目標、職責和任務,如果對項目要解決的問題都不甚清晰,那么要找到問題產(chǎn)生的根源就很困難了,這樣的項目需求常常是霧里看花,難以確定真實性。  

只有清楚認識項目面臨的癥狀,了解誰是項目的利益和責任關(guān)聯(lián)方,有哪些資源或數(shù)據(jù)可以支持項目進行,找出項目需要解決的問題,進而列出需要滿足的需求清單,明確項目的整體需求計劃,才能為項目定下正確的方向。  

二、執(zhí)行不到位  

一般情況下,有了明確的需求,還需要良好的執(zhí)行流程去實現(xiàn)。例如制造一款手機,可能包含屏幕為4.8英寸、攝像頭像素1600萬、觸摸屏為電容屏、機身內(nèi)存1GBRAM+4GBROM、采用虛擬鍵盤等具體需求。  

首先:研發(fā)部門要根據(jù)要求設(shè)計出總圖,滿足以上需求,然后進行工作分解。  

例如從手機的零件構(gòu)成進行分解:手機的零件有屏幕、玻璃觸摸面板、金屬信號屏蔽罩、電路板保護殼、電池、芯片屏蔽罩、螺絲、揚聲器、受話器、按鍵、主板、鏡頭組件、microSD/SIM卡插槽、附屬板、電池背殼等等。  

然后:生產(chǎn)單位每個零件再分解成技術(shù)規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量指標、成本、交貨時間和完成單位,形成各自的分包采購合同,并包括各零配件的質(zhì)量驗收或檢測流程、檢測方法和合格標準,以及相應的違約責任、支付價格和支付方式。  

接下來:各個零配件生產(chǎn)商就按照合同和相應的生產(chǎn)圖紙安排生產(chǎn)計劃,根據(jù)各自的工藝流程和加工步驟,細分作業(yè)流程,并進行崗位分工,控制工序質(zhì)量和監(jiān)督產(chǎn)品檢測,最終按照合同規(guī)定的時間、質(zhì)量、數(shù)量交貨。  

最后:廠商再將各零件進行組裝、檢測,滿足設(shè)計需求的手機就完成了。  

從以上的項目執(zhí)行流程我們可以看到,在環(huán)環(huán)相扣的流程中,如果某一環(huán)節(jié)的執(zhí)行不到位,如零件的質(zhì)量不達標、生產(chǎn)速度跟不上、產(chǎn)品檢測不過關(guān)等等,這些問題都會影響項目進度,進而影響項目結(jié)果。  

三、無法預估的風險  

我們會遇到哪些難以預估的風險?  

一個大型項目可能有數(shù)十家研發(fā)機構(gòu)和幾百個生產(chǎn)單位參與,各單位的資源投入并不一致,這給多方溝通和協(xié)作帶來了嚴峻的考驗,從時間計劃、物料供應、物流配送等都需要精細計劃與高度配合。實際上,由于大部分項目從用戶、管理者、設(shè)計者和制造者都缺乏足夠的經(jīng)驗,每個環(huán)節(jié)都可能帶來風險。  

項目在執(zhí)行上,一般會給執(zhí)行者留下一定的變動余地,如果不能恰當?shù)仡A估項目各種系統(tǒng)性風險及其影響,例如項目計劃、成本、資源以及質(zhì)量的風險,項目成員很容易忽視這些潛在風險,給項目埋下無窮的后患。

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