營銷是企業(yè)永恒的話題，就連現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得．德魯克都說過：創(chuàng)新與營銷是企業(yè)的基本功能。而讓營銷插上插翅而飛的是營銷傳播，如果說有一種快速、低成本奪得眼球的營銷傳播方法，那么日前的支付鴇事件便可以稱之為營銷傳播的吸睛大法。我們將此類吸引眼球、改變認知的營銷方式，稱之為事件營銷傳播或公關(guān)營銷傳播。  

公關(guān)營銷傳播是營銷傳播的輕騎兵  

企業(yè)的營銷傳播，可以分為廣告、公關(guān)兩只手。右手是廣告，即在媒體上登刊見報、廣播、電視、戶外等等的宣傳方式，這種廣而告之、自言自語的“硬傳播”方式，當然在傳統(tǒng)媒體當?shù)赖臅r代，廣告確實幫很多品牌立下汗馬功勞。而公關(guān)或稱公關(guān)營銷傳播則以軟文、輕圖文的柔性傳播方式，隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的崛起，成為當下營銷傳播的輕騎兵，支付鴇事件就以此類方式快速傳播，引爆全媒體。  

公關(guān)營銷傳播能做廣告所做不到的事  

企業(yè)營銷廣告很多情況確實幫不上忙，還非得依靠公關(guān)營銷傳播，而具有爆炸性的事件內(nèi)容與傳播話題更是成就企業(yè)營銷的殺手锏。與潤物細無聲的公關(guān)營銷傳播相比，廣告難免有王婆賣瓜自賣自夸之嫌，何況人們對廣告有天生的戒備心理，當然媒體粉末化和缺乏參與互動是硬廣告的硬傷。例如，為了爭奪移動社交端口，阿里費勁了心思，無論是釘釘?shù)拇罅繌V告轟炸，還是去年春節(jié)前的支付寶集五福廣告活動，都鎩羽而歸。與之不同的是，此次支付寶“校園日記”事件占據(jù)了輿論風(fēng)口，成為微博、微信、各大門戶與客戶端的熱門話題，也因此，大家認知到了支付寶的社交圈功能。  

互聯(lián)網(wǎng)助推公關(guān)營銷傳播乘勢而行  

諸如支付寶“校園日記”事件，即使你找到了與人性相關(guān)的敏感、大尺度的傳播話題，沒有傳播渠道也枉然，把內(nèi)容的火種燃燒，你還需要借助媒體之東風(fēng)。此類傳播工作肯定不能靠廣告，因為國家廣告法對廣告有明確的約束與規(guī)范，既然廣告不能做，那就得靠公關(guān)了，互聯(lián)網(wǎng)是公關(guān)營銷傳播天然的溫床，互聯(lián)網(wǎng)媒體的**特征就是人們都在一張網(wǎng)上，人人都可以自由互動，人人皆為媒體人，人人皆為傳播者，人人皆有話語權(quán)，哪怕一個大Ｖ發(fā)言也會產(chǎn)生傳播的蝴蝶效應(yīng)，星星之火也可快速燎原，這是互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)營銷傳播興風(fēng)作勢、乘勢而為的**優(yōu)勢。  

公關(guān)營銷傳播是低成本而有效的傳播方法  

很多企業(yè)想到營銷傳播就是廣告，曾幾何時國際與國內(nèi)４Ａ廣告公司成為傳播業(yè)的香餑餑，當然現(xiàn)在很多企業(yè)仍然鐘愛廣告宣傳，如今，隨著廣告費越來愈高昂，讓很多企業(yè)望而卻步。公關(guān)則不同，利用媒體發(fā)稿、人人發(fā)聲、口口相傳的方式，不僅有效，而且成本低，有著四兩撥千斤的效用，連美國營銷大師艾．里斯都說公關(guān)比廣告更有效。而此次支付寶事件更是借大ｖ王思聰之手激起千層浪，以“零成本”達到了營銷傳播的目的。筆者做了調(diào)查，身邊的朋友都因此事件知道了芝麻信750和有美女的支付寶社交圈，甚至迫不及待要加入，其效果可想而知。  

左手公關(guān)，右手廣告，公關(guān)營銷傳播更重要  

冰凍三尺非一日之寒。企業(yè)的營銷傳播需要持續(xù)去做，廣告是直接宣傳的營銷傳播方式，當企業(yè)缺少大量的廣告資金，或營銷傳播的內(nèi)容與傳播點不適合廣告宣傳，那么可以嘗試公關(guān)營銷傳播的方式，雖說支付寶事件觸碰了倫理底線，可仍然不是為巧妙的營銷傳播方法。當然，若賺足了眼球，遭遇輿論危機也并不可怕，只要做好知錯而改，就可以安全脫險，此時目的已經(jīng)達到，何樂不為呢。

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