什么叫做品牌效應(yīng)？

走在大街上，看到一家“星爸爸”，突然非常想買一杯咖啡，帶上筆記本，坐在里面好好學(xué)習(xí)或工作？逛著耐克店，恨不得把狂拽酷炫的運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋都買下來，內(nèi)心信誓旦旦地發(fā)誓在之后的幾個(gè)月要堅(jiān)持健身？中午沒有飯吃的時(shí)候，為什么決定去7-Eleven零售店，迅速買一碗關(guān)東煮或者兩個(gè)飯團(tuán)？

當(dāng)我們想起某個(gè)商家的時(shí)候，有時(shí)竟如同認(rèn)識某個(gè)人一般，對它的產(chǎn)品、店內(nèi)裝潢、店員服務(wù)風(fēng)格等等了若指掌，就跟你了解你媽喜歡穿什么衣服，喝什么飲料，逛哪家商場一般。這不科學(xué)！物是死的，人是活的，我一個(gè)大活人怎么竟會(huì)被這些物件兒所影響？

這就是品牌效應(yīng)，品牌的個(gè)性 ，是的，品牌也有個(gè)性，至少在一通研究后，賦予了品牌一些擬人化的個(gè)性，而這些個(gè)性似乎只可意會(huì)不可言傳。

現(xiàn)在我們就來抽絲剝繭深度揭秘商業(yè)品牌的六大個(gè)性。

最著名的品牌個(gè)性論源于斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授Jennifer Aaker，她在1997年的論文中將品牌賦予五大個(gè)性（Big Five），分別是：

而到2001年，Aaker修改了原先的理論，說明品牌在不同的地域文化中，其基本個(gè)性會(huì)有所改變，而Aaker和另外兩位作者將美國品牌與日本和西班牙品牌分別對比，得出了美國與日本品牌的同與異，和美國與西班牙品牌的同與異。對于日本品牌，他們得出的結(jié)果如下：

可見，狂野不羈的美國品牌個(gè)性在日本或許就不那么流行了，反而許多品牌走向了野性的反面——平和。

日本許多品牌確實(shí)給人以舒適自然的感覺，而非桀驁不馴吧。

值得注意的是，一種品牌并不一定只有一種個(gè)性，正如人一樣，品牌的個(gè)性也是多方位的，但是有些品牌或許有一些更突出的性格表現(xiàn)。

文化的差異確實(shí)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對于品牌的需求不同，反之也就使得品牌在制定策略時(shí)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者需求為自己定位。例如日本7—Eleven零售店，他的品牌個(gè)性給人感到的主要是真誠，包括無微不至為消費(fèi)者考慮，用質(zhì)量上乘的材料做可口的熱食。

雖然讓顧客形成沖動(dòng)性消費(fèi)的契機(jī)數(shù)不勝數(shù)，例如令人瞠目結(jié)舌的低價(jià)、突出產(chǎn)品新奇感或打造熱門話題等等，但倘若這一切沒有建立在“品質(zhì)”這一重要根基上，則必將失去顧客“二次消費(fèi)”的機(jī)會(huì)，讓顧客對產(chǎn)品的興趣消失殆盡。

“物以類聚，人以群分”，也許喜歡星巴克的你，是一個(gè)才華橫溢的工作狂；熱愛耐克的你，活力四射陽光積極正能量；總?cè)?-Eleven的你，是一個(gè)追求簡單卻非常有品味的生活大師……你喜歡的品牌也能側(cè)面反應(yīng)你自己的個(gè)性。在中國的特定文化下，你能想到有哪些中國品牌個(gè)性可以獨(dú)樹一幟嗎？你想了誰哪個(gè)品牌？

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