費縣探沂鎮(zhèn)地處“中國物流之都”臨沂市與費縣城區(qū)連接處，總面積168平方公里，現有60個行政村，2個城市社區(qū)，戶籍人口12萬，外來務工人員12萬，是首批中國特色小鎮(zhèn)、全國重點鎮(zhèn)、國家火炬木基復合材料特色產業(yè)基地、國家林產工業(yè)科技示范園區(qū)的核心區(qū)、山東省經濟發(fā)達鎮(zhèn)行政管理體制改革鎮(zhèn)，獲得2020年中國特色小城鎮(zhèn)品牌傳播百強榜中位列全國第11名，全省第1名。2021年，上榜中國鎮(zhèn)域高質量發(fā)展500強第168位，2022年，位列全國千強鎮(zhèn)第150位。

作為全縣木業(yè)產業(yè)主戰(zhàn)場和經濟發(fā)展主陣地，探沂鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢和產業(yè)基礎優(yōu)越，已經成為當前投資興業(yè)的**之地。為助推木業(yè)產業(yè)高質量發(fā)展，探沂鎮(zhèn)著力構建重商親商的營商環(huán)境。

一、設立木業(yè)產業(yè)“三中心”

一是設立中小企業(yè)服務中心。在探沂鎮(zhèn)政務服務中心設置探沂鎮(zhèn)中小企業(yè)服務中心，打造集服務陣地、企業(yè)開辦服務專區(qū)、“沂蒙政務云客服”、數字化展示平臺于一體的政務服務新陣地，為木業(yè)企業(yè)集成辦提供全方位、多渠道的服務方式。二是設立政務服務分中心?？h行政審批局在探沂鎮(zhèn)設立政務服務分中心，探沂鎮(zhèn)便民服務中心加掛政務服務分中心牌子，負責政務服務事項承接辦理，實現木業(yè)集成事項縣鎮(zhèn)同權、兩級通辦。三是設立一站式園區(qū)服務中心。依托探沂鎮(zhèn)木業(yè)產業(yè)園，設立木業(yè)企業(yè)服務中心，為園區(qū)內的木業(yè)企業(yè)提供集群注冊服務，對材料齊全、能當場辦結的即時辦結，對需要現場踏勘的，統一受理、聯合踏勘。

二、組建木業(yè)產業(yè)“三支服務隊”

一是成立回訪服務隊。從各業(yè)務科室抽調業(yè)務骨干組成回訪人員庫，對新開辦木業(yè)企業(yè)進行全覆蓋式上門回訪，聽取企業(yè)需求，收集問題形成回訪臺賬，并建立回訪工作常態(tài)化模式，從回訪中提升服務水平。二是成立流動服務隊。打造“政務服務流動直通車”，組成木業(yè)企業(yè)服務隊，為新開辦木業(yè)企業(yè)提供免費上門服務；服務隊定期到探沂木業(yè)產業(yè)園召開座談會，與企業(yè)進行交流溝通，了解群眾訴求、宣講利民惠企措施，提升政策知曉率。三是成立政策服務隊。多部門協同，強化水電氣暖資金等要素保障，對新開辦木業(yè)企業(yè)加強產業(yè)扶持、進行精準服務，實行以信息歸集共享為基礎、以惠企政策落實為根本的“行政審批、政策推介、惠企補貼”鏈條式、一體化合作機制。

三、實現木業(yè)產業(yè)“四個辦”

一是事項下放“就近辦”。費縣行政審批服務局向探沂鎮(zhèn)便民服務中心定向賦權249 項許可事項，其中將木業(yè)公司（企業(yè)）的登記權限及固定資產投資項目立項、建設項目環(huán)境影響評價審批等事項受理權限下放給探沂便民服務中心，實現木業(yè)產業(yè)相關政務服務事項就近辦理。二是優(yōu)化流程“集成辦”。加強受理專窗建設，大廳設置了“木業(yè)產業(yè)集成辦”綜合窗口，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的運營機制，將企業(yè)注冊登記、固定資產投資項目立項、建設項目環(huán)境影響評價審批等事項集中專窗受理，聯合辦理，進一步簡化辦理流程，壓縮審批時限。三是提升服務“極簡辦”。對企業(yè)注冊登記、固定資產投資項目立項、建設項目環(huán)境影響評價審批等事項的辦理依據、辦理條件、申請材料、基本流程、辦理時限等進行梳理、歸并、壓縮，推行“多表合一、一表申報”，實現共享數據自行復用，提高辦理效率。四是創(chuàng)新服務“異地辦”。通過區(qū)域間合作、共享、互惠機制，依托線上一體化政務服務平臺，實現“數據跑路、快遞跑腿、群眾坐等”，切實推動跨域政務服務水平不斷提升。

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