紅星美凱龍“坐下來”家居展受外媒關(guān)注
4月9日，紅星美凱龍主辦的“坐下來：品茶、品道、品設(shè)計-2013米蘭設(shè)計周中國原創(chuàng)家居品牌及作品展“在意大利米蘭安莎爾多中心正式開展，引起了多家外媒的關(guān)注。
定制家具走紅南京 紅星美凱龍受青睞
眾所周知的是，隨著經(jīng)濟條件的不斷改善，人們對生活便也有了更多的要求，而如何滿足消費者這樣的需求，就成為了各大品牌所面臨的新課題，紅星美凱龍品牌則在這一課題上，交出了一份出色的答卷，不僅讓消費者心滿意足，也讓全行業(yè)為之驚訝。 據(jù)國內(nèi)家居行業(yè)的有關(guān)專家介紹，目前在國內(nèi)家居市場上，定制化家具有了越來越大的需求，許多消費者傾向于按自己的個人喜好去選擇個性化家居，從而讓家居裝修體現(xiàn)出自己獨特的審美觀。而在家具定制方面，南京市的消費者們開始更傾向于紅星美凱龍家居廣場，比如中央路店。 那紅星美凱龍中央路店為何能吸引這么多消費者的關(guān)注呢？在走訪了紅星美凱龍的中央路店后，記者終于找到了答案，這里專門開設(shè)了定制家具品牌專區(qū)，匯聚了班爾奇、好萊客、維意、柏林家居、博克曼等眾多國內(nèi)外一線品牌，從而讓消費者可以在個人喜好與名牌家具中找到合適的平衡點。 據(jù)紅星美凱龍中央路店的現(xiàn)場工作人員介紹，由于成品家具有時不能很好地與家居裝修風(fēng)格融合，不免讓消費者頗為遺憾，而紅星美凱龍的定制家具服務(wù)?？梢愿鶕?jù)家居的風(fēng)格來定做，，更能體現(xiàn)居家主認的個性和時尚，從而讓自己的家居環(huán)境更有時尚新潮氣息。
定制家具走紅南京 紅星美凱龍受青睞
眾所周知的是，隨著經(jīng)濟條件的不斷改善，人們對生活便也有了更多的要求，而如何滿足消費者這樣的需求，就成為了各大品牌所面臨的新課題，紅星美凱龍品牌則在這一課題上，交出了一份出色的答卷，不僅讓消費者心滿意足，也讓全行業(yè)為之驚訝。 據(jù)國內(nèi)家居行業(yè)的有關(guān)專家介紹，目前在國內(nèi)家居市場上，定制化家具有了越來越大的需求，許多消費者傾向于按自己的個人喜好去選擇個性化家居，從而讓家居裝修體現(xiàn)出自己獨特的審美觀。而在家具定制方面，南京市的消費者們開始更傾向于紅星美凱龍家居廣場，比如中央路店。 那紅星美凱龍中央路店為何能吸引這么多消費者的關(guān)注呢？在走訪了紅星美凱龍的中央路店后，記者終于找到了答案，這里專門開設(shè)了定制家具品牌專區(qū)，匯聚了班爾奇、好萊客、維意、柏林家居、博克曼等眾多國內(nèi)外一線品牌，從而讓消費者可以在個人喜好與名牌家具中找到合適的平衡點。 據(jù)紅星美凱龍中央路店的現(xiàn)場工作人員介紹，由于成品家具有時不能很好地與家居裝修風(fēng)格融合，不免讓消費者頗為遺憾，而紅星美凱龍的定制家具服務(wù)?？梢愿鶕?jù)家居的風(fēng)格來定做，，更能體現(xiàn)居家主認的個性和時尚，從而讓自己的家居環(huán)境更有時尚新潮氣息。
紅星美凱龍被訴售不合格家具案提起上訴
因認為購買的實木沙發(fā)并非實木材質(zhì)，馬某將家具銷售商張某、林某以及北京紅星美凱龍世博家具建材廣場有限公司告上法庭。本網(wǎng)近日獲悉，北京市第二中級人民法院已受理此上訴案。 2011年11月7日，馬某與張某、林某簽訂《銷售合同》，馬某購買一套“路易世家”品牌家具，包含一套沙發(fā)、一個大長幾和一個小方幾，該合同上蓋有紅星美凱龍的售后服務(wù)專用章。合同簽訂后馬某支付了5.6萬元家具款，張某、林某將家具送至馬某處。 馬某起訴至一審法院稱，雙方簽訂的《銷售合同》第一條“商品買賣內(nèi)容及金額”，對于購買的路易世家牌家具、規(guī)格、數(shù)量和金額做了明確約定，賣方同時承諾“此沙發(fā)整體為實木，如有虛假，按紅星假一賠十”。合同履行后，馬某在搬移家具時無意中碰破沙發(fā)扶手表皮，發(fā)現(xiàn)破損處并非木頭，更非“實木”，而是類似塑料泡沫樣物質(zhì)。因與賣方交涉未果，于同年11月21日向國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心申請鑒定，該中心《檢驗報告》稱，“經(jīng)檢驗，取樣部位材質(zhì)不能稱作實木”。故請求法院判令張某、林某返還5.6萬元家具款，賠償十倍家具款，支付鑒定費等共計56萬余元，紅星美凱龍對上述事項承擔連帶責任。 張某、林某辯稱，自己銷售的系實木沙發(fā)，質(zhì)疑馬某自行送檢的沙發(fā)并非自己銷售的沙發(fā)；提出馬某的親戚曾在香河紅星美凱龍就同一品牌專賣店的同款沙發(fā)、使用同樣手段要求索賠，認為馬某不是普通的善意消費者。 紅星美凱龍辯稱，公司與馬某之間不存在買賣合同關(guān)系，不是本案適格被告；且紅星美凱龍在馬某投訴后積極處理相關(guān)事宜，不應(yīng)承擔責任。 一審法院經(jīng)審理判決張某、林某返還沙發(fā)款、給付鑒定費共計4.4萬余元，紅星美凱龍承擔連帶責任后，馬某不服，上訴至北京二中院。
家居行業(yè)涌動上市潮 紅星美凱龍曲美等15企業(yè)IPO排隊
證監(jiān)會最近發(fā)布的IPO申報企業(yè)情況文件中突然“冒”出大批家居企業(yè)，南都記者了解獲悉，紅星美凱龍、曲美家具、廣州好萊客等10余家品牌企業(yè)正集體籌劃在主板排隊等待IP O上市。據(jù)不完全統(tǒng)計顯示，家居建材行業(yè)目前已有5 0多起投資案例，涉及投資金額超過15億美元。這似乎再度彰顯了資本對于中國家居產(chǎn)業(yè)日漸高漲的追逐熱情。不過南都記者留意到，受樓市調(diào)控影響，皇朝家私、德爾家居(10.41,0.07,0.68%)等上市企業(yè)的20 12年中報均顯示，其營收同比下滑三成多。而隨著“新國五條”的出臺，這種悲觀情緒還在繼續(xù)蔓延。一邊是瘋狂的IP O熱情；另一邊卻是慘淡的銷售成績單。那么，等待家居“紅星們”的，是成功的IP O，還是沖動的懲罰？集體扎堆上市目前，在深滬證券交易所家居業(yè)分類中，上市企業(yè)也不過10來家，而且都是家居制造、裝飾公司。但中國證券監(jiān)督管理委員會官網(wǎng)近期發(fā)布的公告顯示，紅星美凱龍家居集團、廣東美涂士建材等企業(yè)正在“初審中”；曲美家具集團、廣東頂固集創(chuàng)家居、浙江永藝家具、四川帝王潔具、廣州好萊客創(chuàng)意家居、三棵樹涂料等已進入“落實反饋意見中”階段；而東易日盛家居裝飾集團和浙江友邦集成吊頂進度最快，“已通過發(fā)審會”。除此之外，中至信家具、居然之家、大富豪家具、金盛家居等也將“上市”提上議程，華源軒等盤子不太大的區(qū)域品牌也在密謀創(chuàng)業(yè)板上市，甚至包括服務(wù)領(lǐng)域，也傳出了深圳家具行業(yè)協(xié)會試圖依托展會、賣場、產(chǎn)業(yè)教育學(xué)院、家具報等項目上市的消息。目前屬于家居建材行業(yè)的申請上市企業(yè)數(shù)量達15家，而已經(jīng)在A股成功上市的家居企業(yè)總數(shù)才14家。對此，市場消息人士王先生告訴南都記者，家居行業(yè)幾乎都為民營資本出身，一向“不差錢”，現(xiàn)在隨著市場、競爭環(huán)境的改變，紛紛轉(zhuǎn)變觀念，急于從單純的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)向資本運營。“在此之前的中國近30年的兩波產(chǎn)業(yè)發(fā)展浪潮中，家具業(yè)因為缺乏國內(nèi)和國際金融資本的強勢介入，產(chǎn)業(yè)鏈得不到有效整合。缺乏現(xiàn)代大流通業(yè)的渠道布局和塑造，就很難培育出上百億產(chǎn)值的大型企業(yè)。”《真情·家具T im e》創(chuàng)辦人、執(zhí)行總編袁衛(wèi)東給南都記者分析，中國家居業(yè)正在走中國家電業(yè)的發(fā)展老路，必將有“家居業(yè)的蘇寧、國美”出現(xiàn)，也勢必會有一大批企業(yè)上市，走上品牌擴張之路。如果不出意外，紅星美凱龍此番沖刺IPO成功，將成為國內(nèi)家居賣場“第一股”，繼而帶動整個中國家居市場產(chǎn)生新的變革。銷售悲觀論之爭然而，與這股沸沸揚揚的上市熱潮大相徑庭的是，中國家居建材賣場的“關(guān)門潮”也在去年席卷而來。百安居中國的母公司英國翠豐集團財報就顯示，最近4年間，百安居中國門店數(shù)減少了四成。10年前就上市的皇朝家私其2012年半年報顯示，其營業(yè)額減少了30%，凈利潤更是暴跌89%。2011年上市的德爾家居2012年中報也披露，其營業(yè)收入同比下滑35.4%，凈利潤同比也有16.9%的下滑。與此同時，“新國五條”的出臺，也使得家居市場銷售的悲觀情緒繼續(xù)蔓延。凡此種種都給家居企業(yè)沖刺IPO平添變數(shù)。不過，紅星美凱龍董事長車建新顯然并不贊同這種悲觀論調(diào)。“國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2012年，國內(nèi)65個主要城市商品房銷售面積比上年增長了34.2%。通常來說，家居消費是在房產(chǎn)交易一年至一年半之后。這意味著，2013年家居市場總量=2013年新房裝修量+2005年交易住房的翻新量，粗略算下來，2013年的家居市場蛋糕將比2012年增長10%以上。從長遠來看，‘新國五條’主要抑制了投資性購房，促進了自住型購房，這對家居業(yè)來說總體是利好的?！薄把巯逻@個時間，國家正在大力推進城鎮(zhèn)化建設(shè)，這也是家居行業(yè)發(fā)展的‘新枝’?！避嚱ㄐ峦嘎?，接下來，紅星美凱龍將跟隨國家城鎮(zhèn)化的步伐，在較落后的地級市以及前100強的縣級市設(shè)立網(wǎng)點，并以堅定信心推動電商長遠發(fā)展。紅杉資本中國基金創(chuàng)始及執(zhí)行合伙人沈南鵬[微博]：目前家居業(yè)的上市公司仍比較少，本身就有很大的上市空間。而集中上市也是家居行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段的一個必然現(xiàn)象。北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨：上市是個重要的融資手段，能夠?qū)崿F(xiàn)擴大再生產(chǎn)，提高企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，但也背負著重大的盈利責任。先期，企業(yè)要投入大筆資金做上市準備；日后，能否成比例把效益放大以及企業(yè)機器能否適應(yīng)上市公司的標準，管理、財務(wù)等各方面是否規(guī)范，這些都是未知數(shù)。
家居行業(yè)涌動上市潮 紅星美凱龍曲美等15企業(yè)IPO排隊
證監(jiān)會最近發(fā)布的IPO申報企業(yè)情況文件中突然“冒”出大批家居企業(yè)，南都記者了解獲悉，紅星美凱龍、曲美家具、廣州好萊客等10余家品牌企業(yè)正集體籌劃在主板排隊等待IP O上市。據(jù)不完全統(tǒng)計顯示，家居建材行業(yè)目前已有5 0多起投資案例，涉及投資金額超過15億美元。這似乎再度彰顯了資本對于中國家居產(chǎn)業(yè)日漸高漲的追逐熱情。不過南都記者留意到，受樓市調(diào)控影響，皇朝家私、德爾家居(10.41,0.07,0.68%)等上市企業(yè)的20 12年中報均顯示，其營收同比下滑三成多。而隨著“新國五條”的出臺，這種悲觀情緒還在繼續(xù)蔓延。一邊是瘋狂的IP O熱情；另一邊卻是慘淡的銷售成績單。那么，等待家居“紅星們”的，是成功的IP O，還是沖動的懲罰？集體扎堆上市目前，在深滬證券交易所家居業(yè)分類中，上市企業(yè)也不過10來家，而且都是家居制造、裝飾公司。但中國證券監(jiān)督管理委員會官網(wǎng)近期發(fā)布的公告顯示，紅星美凱龍家居集團、廣東美涂士建材等企業(yè)正在“初審中”；曲美家具集團、廣東頂固集創(chuàng)家居、浙江永藝家具、四川帝王潔具、廣州好萊客創(chuàng)意家居、三棵樹涂料等已進入“落實反饋意見中”階段；而東易日盛家居裝飾集團和浙江友邦集成吊頂進度最快，“已通過發(fā)審會”。除此之外，中至信家具、居然之家、大富豪家具、金盛家居等也將“上市”提上議程，華源軒等盤子不太大的區(qū)域品牌也在密謀創(chuàng)業(yè)板上市，甚至包括服務(wù)領(lǐng)域，也傳出了深圳家具行業(yè)協(xié)會試圖依托展會、賣場、產(chǎn)業(yè)教育學(xué)院、家具報等項目上市的消息。目前屬于家居建材行業(yè)的申請上市企業(yè)數(shù)量達15家，而已經(jīng)在A股成功上市的家居企業(yè)總數(shù)才14家。對此，市場消息人士王先生告訴南都記者，家居行業(yè)幾乎都為民營資本出身，一向“不差錢”，現(xiàn)在隨著市場、競爭環(huán)境的改變，紛紛轉(zhuǎn)變觀念，急于從單純的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)向資本運營。“在此之前的中國近30年的兩波產(chǎn)業(yè)發(fā)展浪潮中，家具業(yè)因為缺乏國內(nèi)和國際金融資本的強勢介入，產(chǎn)業(yè)鏈得不到有效整合。缺乏現(xiàn)代大流通業(yè)的渠道布局和塑造，就很難培育出上百億產(chǎn)值的大型企業(yè)?！薄墩媲?#183;家具T im e》創(chuàng)辦人、執(zhí)行總編袁衛(wèi)東給南都記者分析，中國家居業(yè)正在走中國家電業(yè)的發(fā)展老路，必將有“家居業(yè)的蘇寧、國美”出現(xiàn)，也勢必會有一大批企業(yè)上市，走上品牌擴張之路。如果不出意外，紅星美凱龍此番沖刺IPO成功，將成為國內(nèi)家居賣場“第一股”，繼而帶動整個中國家居市場產(chǎn)生新的變革。銷售悲觀論之爭然而，與這股沸沸揚揚的上市熱潮大相徑庭的是，中國家居建材賣場的“關(guān)門潮”也在去年席卷而來。百安居中國的母公司英國翠豐集團財報就顯示，最近4年間，百安居中國門店數(shù)減少了四成。10年前就上市的皇朝家私其2012年半年報顯示，其營業(yè)額減少了30%，凈利潤更是暴跌89%。2011年上市的德爾家居2012年中報也披露，其營業(yè)收入同比下滑35.4%，凈利潤同比也有16.9%的下滑。與此同時，“新國五條”的出臺，也使得家居市場銷售的悲觀情緒繼續(xù)蔓延。凡此種種都給家居企業(yè)沖刺IPO平添變數(shù)。不過，紅星美凱龍董事長車建新顯然并不贊同這種悲觀論調(diào)?！皣医y(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2012年，國內(nèi)65個主要城市商品房銷售面積比上年增長了34.2%。通常來說，家居消費是在房產(chǎn)交易一年至一年半之后。這意味著，2013年家居市場總量=2013年新房裝修量+2005年交易住房的翻新量，粗略算下來，2013年的家居市場蛋糕將比2012年增長10%以上。從長遠來看，‘新國五條’主要抑制了投資性購房，促進了自住型購房，這對家居業(yè)來說總體是利好的?！薄把巯逻@個時間，國家正在大力推進城鎮(zhèn)化建設(shè)，這也是家居行業(yè)發(fā)展的‘新枝’?！避嚱ㄐ峦嘎?，接下來，紅星美凱龍將跟隨國家城鎮(zhèn)化的步伐，在較落后的地級市以及前100強的縣級市設(shè)立網(wǎng)點，并以堅定信心推動電商長遠發(fā)展。紅杉資本中國基金創(chuàng)始及執(zhí)行合伙人沈南鵬[微博]：目前家居業(yè)的上市公司仍比較少，本身就有很大的上市空間。而集中上市也是家居行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段的一個必然現(xiàn)象。北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨：上市是個重要的融資手段，能夠?qū)崿F(xiàn)擴大再生產(chǎn)，提高企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，但也背負著重大的盈利責任。先期，企業(yè)要投入大筆資金做上市準備；日后，能否成比例把效益放大以及企業(yè)機器能否適應(yīng)上市公司的標準，管理、財務(wù)等各方面是否規(guī)范，這些都是未知數(shù)。
紅星美凱龍：家居行業(yè)2013年增長10%以上
在房價出現(xiàn)反彈趨勢的情況下國務(wù)院出臺新政，這對下游家居行業(yè)將產(chǎn)生什么樣的影響？在“聚商—2天創(chuàng)造中國最低價”新聞發(fā)布會上，紅星美凱龍董事長車建新表示，宏觀環(huán)境利好家居市場，2013年將迎來10%以上增幅，只有聚商才能贏得市場。 宏觀、中觀環(huán)境向好 車建新預(yù)測，2013年家居市場將比2012年增長10%以上，2014、2015年將持續(xù)健康發(fā)展。在家居行業(yè)整體低迷的背景下，車建新為什么如此樂觀？對此，車建新表示：“主要是因為宏觀環(huán)境和國家政策層面有利好消息?！? 他認為，中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展與內(nèi)需擴大對家居行業(yè)長遠利好，具體來說，從2010年到2012年社會消費品零售消費總額從15.7萬億增長至20.7萬億，內(nèi)需拉動中國經(jīng)濟強勢增長，同時也為家居業(yè)創(chuàng)造了良好的外部消費環(huán)境。 再看與家居業(yè)密切相關(guān)的房地產(chǎn)行業(yè)，相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)同樣可以證明家居業(yè)向好趨勢明顯。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示：2012年，65個主要城市商品房銷售面積比上一年增長34.2%。通常來說家居消費是在房產(chǎn)交易一年至一年半以后，這就意味著2012年房產(chǎn)交易的較大增長，將帶動2013年新房裝修有較大的增長。 車建新認為，2013年改善型需求同樣值得期待，家居平均7—8年更換一次，也就是說2005、2006年左右購房的消費者在今年可能會更換家具，這部分消費者需求會給2013年家居市場消費帶來新的增量。 對家居行業(yè)而言，最近最值得關(guān)注的國家政策恐怕莫過于“新國五條”的出爐了。對此，車建新認為這是國家在利用稅收政策抑制投資性購房，但自住型購房是剛性需求，受預(yù)期影響相對有限。 此外，國家城鎮(zhèn)化建設(shè)的持續(xù)推進，將使城鎮(zhèn)成為具有較高品質(zhì)的宜居之所，進而拉動內(nèi)需市場，家居行業(yè)將會從中受益，迎來新一輪的發(fā)展高峰。目前看來，較落后的地級市和前100強的縣級市是城鎮(zhèn)化發(fā)展的重點，這也是家居行業(yè)的機會所在。 聚商成為戰(zhàn)略關(guān)鍵詞 在宏觀環(huán)境向好的大背景下，紅星美凱龍發(fā)布了2013年企業(yè)戰(zhàn)略綱要，核心要點在于“聚商”二字。 在營銷層面，聚合產(chǎn)業(yè)鏈，團結(jié)工廠與全行業(yè)家居品牌，聯(lián)合營銷、共同讓利，為消費者創(chuàng)造價值，引導(dǎo)消費者從低端家居向品質(zhì)家居升級?；诖?，紅星美凱龍“‘2天’來了，擊穿底價”三月大促正式啟動，3月23日、3月24日兩天，紅星美凱龍將聯(lián)合100多家國內(nèi)外知名家居品牌，在全國80多個城市同步開展，幾乎旗下所有商場，共同擊穿行業(yè)低價，引導(dǎo)消費者從低端家居向品質(zhì)家居升級。 行業(yè)層面，聚集家居行業(yè)專家，提升服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)水平。 經(jīng)過27年發(fā)展，紅星美凱龍積累了大量家居專家資源，為了整合這些優(yōu)質(zhì)資源，更好為消費者提供高品質(zhì)的服務(wù)，這些專家行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)能力、服務(wù)意識等維度綜合考量，從1000多位商場員工、機構(gòu)學(xué)者、行業(yè)知名企業(yè)、家居品牌廠商與經(jīng)銷商中嚴格篩選200多位專家，含金量十足。 在文化層面，聚集行業(yè)文化，提升家居價值含金量，未來3年加強文化營銷的推進，把紅星美凱龍品牌塑造得更有文化內(nèi)涵，進而提升國人居家品位。紅星美凱龍所提倡的“以家為本”的家文化多年來在全社會范圍內(nèi)廣泛傳播，連續(xù)舉辦了三年的紅星美凱龍愛家日文化營銷項目也得到了大眾的廣泛認可，2013年愛家日的社會期待值也在不斷攀升。 紅星美凱龍全新戰(zhàn)略綱要指出，未來企業(yè)發(fā)展將從以量取勝轉(zhuǎn)向以質(zhì)取勝，實現(xiàn)全方位集聚效應(yīng)，穩(wěn)步提升企業(yè)整體軟硬實力。值得一提的是，此前備受外界關(guān)注的電商業(yè)務(wù)方面也有了明確的戰(zhàn)略綱要，即以堅定信心推動電商長遠發(fā)展，以足夠耐心推動電商穩(wěn)步健康發(fā)展。 專業(yè)贏得市場 自本月23日起，經(jīng)過專業(yè)考核和精心挑選的200多位專家組成的紅星美凱龍專家團將入駐全國100多家商場。本次發(fā)布會上，紅星美凱龍時尚、品質(zhì)、服務(wù)三大專家體系第一次集體亮相。 紅星美凱龍品質(zhì)專家、國家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（廣東）主任海凌超表示，家居是陌生消費，很多消費者在購買之前無法想象實際的居住體驗。相較于其他品類，選擇品質(zhì)可靠的渠道在家居消費中尤其重要。作為權(quán)威的家具產(chǎn)品國家質(zhì)檢中心，將進一步利用自身的綜合能力，加強與紅星美凱龍等商場的全方位合作。 紅星美凱龍時尚專家、中國著名家居設(shè)計師侯正光預(yù)告了4月在國際時尚之都米蘭舉辦的紅星美凱龍家居展。2012年在米蘭舉辦了“坐下來”家居展，向世界展示東方智慧，在米蘭引發(fā)巨大的反響，成為中國家居業(yè)第一次在國際上亮相。今年，將再次率領(lǐng)引領(lǐng)中國家居思潮的設(shè)計師，走進意大利，走進米蘭，與世界分享中國設(shè)計。 作為家居流通領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，紅星美凱龍27年來一直以提升中國人家居品味為使命，聚集全球家居優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為消費者提供全家居風(fēng)格極致體驗。在家居行業(yè)利好的情況下，紅星美凱龍認為集聚全行業(yè)優(yōu)勢資源，輸出最專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)與消費體驗尤為重要，“只有專業(yè)，才能贏得市場”。
紅星美凱龍：家居行業(yè)2013年增長10%以上
在房價出現(xiàn)反彈趨勢的情況下國務(wù)院出臺新政，這對下游家居行業(yè)將產(chǎn)生什么樣的影響？在“聚商—2天創(chuàng)造中國最低價”新聞發(fā)布會上，紅星美凱龍董事長車建新表示，宏觀環(huán)境利好家居市場，2013年將迎來10%以上增幅，只有聚商才能贏得市場。 宏觀、中觀環(huán)境向好 車建新預(yù)測，2013年家居市場將比2012年增長10%以上，2014、2015年將持續(xù)健康發(fā)展。在家居行業(yè)整體低迷的背景下，車建新為什么如此樂觀？對此，車建新表示：“主要是因為宏觀環(huán)境和國家政策層面有利好消息?！? 他認為，中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展與內(nèi)需擴大對家居行業(yè)長遠利好，具體來說，從2010年到2012年社會消費品零售消費總額從15.7萬億增長至20.7萬億，內(nèi)需拉動中國經(jīng)濟強勢增長，同時也為家居業(yè)創(chuàng)造了良好的外部消費環(huán)境。 再看與家居業(yè)密切相關(guān)的房地產(chǎn)行業(yè)，相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)同樣可以證明家居業(yè)向好趨勢明顯。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示：2012年，65個主要城市商品房銷售面積比上一年增長34.2%。通常來說家居消費是在房產(chǎn)交易一年至一年半以后，這就意味著2012年房產(chǎn)交易的較大增長，將帶動2013年新房裝修有較大的增長。 車建新認為，2013年改善型需求同樣值得期待，家居平均7—8年更換一次，也就是說2005、2006年左右購房的消費者在今年可能會更換家具，這部分消費者需求會給2013年家居市場消費帶來新的增量。 對家居行業(yè)而言，最近最值得關(guān)注的國家政策恐怕莫過于“新國五條”的出爐了。對此，車建新認為這是國家在利用稅收政策抑制投資性購房，但自住型購房是剛性需求，受預(yù)期影響相對有限。 此外，國家城鎮(zhèn)化建設(shè)的持續(xù)推進，將使城鎮(zhèn)成為具有較高品質(zhì)的宜居之所，進而拉動內(nèi)需市場，家居行業(yè)將會從中受益，迎來新一輪的發(fā)展高峰。目前看來，較落后的地級市和前100強的縣級市是城鎮(zhèn)化發(fā)展的重點，這也是家居行業(yè)的機會所在。 聚商成為戰(zhàn)略關(guān)鍵詞 在宏觀環(huán)境向好的大背景下，紅星美凱龍發(fā)布了2013年企業(yè)戰(zhàn)略綱要，核心要點在于“聚商”二字。 在營銷層面，聚合產(chǎn)業(yè)鏈，團結(jié)工廠與全行業(yè)家居品牌，聯(lián)合營銷、共同讓利，為消費者創(chuàng)造價值，引導(dǎo)消費者從低端家居向品質(zhì)家居升級?；诖耍t星美凱龍“‘2天’來了，擊穿底價”三月大促正式啟動，3月23日、3月24日兩天，紅星美凱龍將聯(lián)合100多家國內(nèi)外知名家居品牌，在全國80多個城市同步開展，幾乎旗下所有商場，共同擊穿行業(yè)低價，引導(dǎo)消費者從低端家居向品質(zhì)家居升級。 行業(yè)層面，聚集家居行業(yè)專家，提升服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)水平。 經(jīng)過27年發(fā)展，紅星美凱龍積累了大量家居專家資源，為了整合這些優(yōu)質(zhì)資源，更好為消費者提供高品質(zhì)的服務(wù)，這些專家行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)能力、服務(wù)意識等維度綜合考量，從1000多位商場員工、機構(gòu)學(xué)者、行業(yè)知名企業(yè)、家居品牌廠商與經(jīng)銷商中嚴格篩選200多位專家，含金量十足。 在文化層面，聚集行業(yè)文化，提升家居價值含金量，未來3年加強文化營銷的推進，把紅星美凱龍品牌塑造得更有文化內(nèi)涵，進而提升國人居家品位。紅星美凱龍所提倡的“以家為本”的家文化多年來在全社會范圍內(nèi)廣泛傳播，連續(xù)舉辦了三年的紅星美凱龍愛家日文化營銷項目也得到了大眾的廣泛認可，2013年愛家日的社會期待值也在不斷攀升。 紅星美凱龍全新戰(zhàn)略綱要指出，未來企業(yè)發(fā)展將從以量取勝轉(zhuǎn)向以質(zhì)取勝，實現(xiàn)全方位集聚效應(yīng)，穩(wěn)步提升企業(yè)整體軟硬實力。值得一提的是，此前備受外界關(guān)注的電商業(yè)務(wù)方面也有了明確的戰(zhàn)略綱要，即以堅定信心推動電商長遠發(fā)展，以足夠耐心推動電商穩(wěn)步健康發(fā)展。 專業(yè)贏得市場 自本月23日起，經(jīng)過專業(yè)考核和精心挑選的200多位專家組成的紅星美凱龍專家團將入駐全國100多家商場。本次發(fā)布會上，紅星美凱龍時尚、品質(zhì)、服務(wù)三大專家體系第一次集體亮相。 紅星美凱龍品質(zhì)專家、國家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（廣東）主任海凌超表示，家居是陌生消費，很多消費者在購買之前無法想象實際的居住體驗。相較于其他品類，選擇品質(zhì)可靠的渠道在家居消費中尤其重要。作為權(quán)威的家具產(chǎn)品國家質(zhì)檢中心，將進一步利用自身的綜合能力，加強與紅星美凱龍等商場的全方位合作。 紅星美凱龍時尚專家、中國著名家居設(shè)計師侯正光預(yù)告了4月在國際時尚之都米蘭舉辦的紅星美凱龍家居展。2012年在米蘭舉辦了“坐下來”家居展，向世界展示東方智慧，在米蘭引發(fā)巨大的反響，成為中國家居業(yè)第一次在國際上亮相。今年，將再次率領(lǐng)引領(lǐng)中國家居思潮的設(shè)計師，走進意大利，走進米蘭，與世界分享中國設(shè)計。 作為家居流通領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，紅星美凱龍27年來一直以提升中國人家居品味為使命，聚集全球家居優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為消費者提供全家居風(fēng)格極致體驗。在家居行業(yè)利好的情況下，紅星美凱龍認為集聚全行業(yè)優(yōu)勢資源，輸出最專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)與消費體驗尤為重要，“只有專業(yè)，才能贏得市場”。
紅星美凱龍3月16日家居集采會將亮“底”價
3月16日，重慶首屆“春季家居集采會”將亮相南坪國際會展中心。與此同時，備受矚目的紅星美凱龍“中國好聲音 唱響家居最強音”全國巡演，也將于3月17日登陸山城，金志文、大山、鄒宏宇三位明星將齊聚江北紅星美凱龍，熱力開唱。 記者了解到，此次活動，由紅星美凱龍集團全國聯(lián)動的百大家居品牌，個個都拿出了讓人驚嘆的優(yōu)惠力度，不計成本，高額補貼，誓把最低的價格回饋給山城消費者。不僅如此，紅星美凱龍更是放出重磅消息，在商家至低折扣的基礎(chǔ)上，還可再享受商場10%或15%的高額補貼，同時，紅星美凱龍一直推行的“同城比價三倍退差”的承諾將為此次活動的底價保“價”護航，保證消費者能買到質(zhì)優(yōu)價美的放心產(chǎn)品。 德爾地板 大自然地板世友地板 31.6元搶橡木地板 優(yōu)惠速遞：3月16日集采會當天，德爾地板推出一款擊穿底價的工廠直供產(chǎn)品，帝王橡木地板，805×113.5×11.2mm或1216×144.5×11.2mm兩種規(guī)格，市場價226元/平方米，活動當天直供價僅為31.6元每平方米。如此震撼的底價，每戶限購10平方米，同時每戶實際安裝面積需在25平方米以上，總共限20戶。 品牌介紹：DER德爾是國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)木地板品牌服務(wù)商，多年來致力于為消費者提供綠色環(huán)保、科技領(lǐng)先的家居產(chǎn)品和前沿的家居體驗。公司成立于2000年，是當前國內(nèi)實力規(guī)模和品牌影響力領(lǐng)先的木地板制造銷售領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)之一，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會副理事長單位。 大自然地板 訂金最高增值400元 優(yōu)惠速遞：3月2日-3月17日，大自然地板推出“‘權(quán)’心為您‘益’動山城”系列優(yōu)惠活動，三重好禮惠動全城：一重好禮，可享訂金增值的優(yōu)惠，最高增值400元；二重好禮：多款廠家直供，特供精品，一款仿古效果的實木地板，型號D2D208P，610×123×18mm，市場價396元每平方米，特供價僅為252每平方米，不限量。三重好禮：顧客還可享受訂單有禮的驚喜優(yōu)惠。 品牌介紹：大自然地板一直以綠色健康環(huán)保為宗旨，以其先進的生產(chǎn)技術(shù)及工藝，卓越的品質(zhì)，產(chǎn)品市場占有率在同行業(yè)中一直名列前茅，并榮獲中國名牌，中國馳名商標，亞洲500最具價值品牌等殊榮。大自然地板以前瞻性眼光和全球化視野，致力于打造全球一流地板企業(yè)。 世友地板 首家倡導(dǎo)地板十年質(zhì)保 優(yōu)惠速遞：世友地板作為家居建材行業(yè)唯一獲得全國質(zhì)量獎的企業(yè)，在今年“3·15”期間唱響品質(zhì)、服務(wù)、給利最強音?；顒悠陂g，凡訂購地板即可獲得世友十年服務(wù)金卡，享受長達十年的地板質(zhì)保期。實木仿古地板一降至底，裸板價低至188元每平方米，同時，在3月15日前交訂金還可享強化地板交100元抵200元，實木地板交200元抵400元的增值活動，零利特供價除外。 品牌介紹：中外合資·浙江世友木業(yè)有限公司，木地板十大品牌，家居行業(yè)唯一“全國質(zhì)量獎”品牌，中國馳名商標，國家高新技術(shù)企業(yè)，中國500最具價值品牌，2004年與美國JOHNSON公司合資，建博士后工作站，堅持“品質(zhì)第一”理念，研發(fā)出多項專利產(chǎn)品，結(jié)合健康環(huán)保人居需求，打造凈醛E0、高耐磨鈦晶面、手髹面等等高新技術(shù)產(chǎn)品，成為中國地板行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。 屋之巧 450元復(fù)合木門搶到就是賺 優(yōu)惠速遞：3月15日-3月24日，屋之巧推出“中國好木門·惠獻3·15”系列優(yōu)惠。屋之巧·圣卡洛：集成實木紅椿、集成實木鄉(xiāng)村、新古典、原木卡斯楠四個系列均為7.3折。屋之巧福滿系列：原木云杉系列6.5折，集成實木門（橡木）系列6折，集成實木門（云杉）系列6折，復(fù)合實木門（表面橡木）系列5折，復(fù)合實木門系列5折。滿15000元還可再送價值600元歐式臺燈1個。活動期間，還推出了一款超底價的復(fù)合木門，型號WWFH-149，規(guī)格2000×800MM，市場價2700元，工廠直供價僅為450元，零頭不到的價格絕對讓你跌碎眼鏡。 品牌介紹：屋之巧木業(yè)是定制、銷售實木套裝門的專業(yè)公司，木門行業(yè)協(xié)會副會長單位。被評為“重慶市著名商標”、“守合同重信用單位”，被行業(yè)協(xié)會評為“重慶市十佳木門”。 公司率先推出成套裝修理念，已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證和14001環(huán)境管理體系認證。其定制銷售的實木套裝門、整體家具。質(zhì)量好、性價比高，深受全國廣大用戶的喜愛和信賴。 展會僅此一天 底價持續(xù)發(fā)聲 作為今年紅星美凱龍“3·15”期間的壓軸大戲，3月16日的春季家居集采會勢必將成為全重慶家居消費的聚焦點。紅星美凱龍攜手全國百大知名家居品牌發(fā)出的價格承諾，將用最高品質(zhì)的產(chǎn)品和最低的價格回饋消費者，誓要把“擊穿底價”的優(yōu)惠攻勢進行到底。想要買好家居、逛集采會的朋友，一定不能錯過3月16日的南坪國際會展中心！ 雖然展會僅此一天，但紅星美凱龍的底價優(yōu)惠絕不會戛然而止，3月17日、23日、24日，百大品牌工廠直供的底價優(yōu)惠將移師南北紅星商場，場內(nèi)數(shù)百個家居品牌將聯(lián)袂巨惠，近千款底價特供傾瀉而出，讓你盡情享受家居狂購的酣暢淋漓。
紅星美凱龍新推多項舉措助力“家具以舊換新”
11月1日起，北京家具以舊換新政策試點實施一個月，紅星美凱龍作為首批試點企業(yè)之一，已在其北京5店全面啟動該活動。據(jù)了解，試點期間，紅星美凱龍還將推出多項服務(wù)措施和促銷活動，為家具以舊換新政策添磚加瓦，使消費者花最少的錢買到最優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品。賣場全額承擔5%補貼商家“零負擔”11月1日-30日，北京家具“以舊換新”正式試行。消費者在紅星美凱龍參與以舊換新的商戶購買家具產(chǎn)品并交付全款，即可參與家具“以舊換新”，可獲得家具銷售價格10%的補貼，補貼由政府和紅星美凱龍各負擔5%，單件家具的補貼金額最高1000元?！澳壳拔覀?9%符合條件的商戶都參加了這次活動，商家的熱情很高?！蓖鮽ケ硎?，賣場承擔5%的補貼部分全部由紅星出，不會轉(zhuǎn)嫁給商家，所以他們也將成為這次活動的受惠者。這項措施從根本上提高了商家參與活動的積極性，從動機上可以杜絕一些商家“弄虛作假”、“陰奉陽違”的情況，真正給消費者帶來實惠。“以舊換新對于企業(yè)而言，固然是一個非常好的營銷契機——但對于紅星美凱龍來說，更是一個回饋社會、履行企業(yè)社會責任的良好機會?！庇浾吡私獾?，此次紅星美凱龍家具以舊換新的實施，將嚴格按照北京市商務(wù)委制定的流程來進行。在商戶送貨的同時，消費者將舊家具交付，再由紅星美凱龍?zhí)峁侗本┦屑揖咭耘f換新憑證》，消費者憑有效身份證件、舊家具以舊換新憑證、定/銷貨單、發(fā)票即可到紅星美凱龍收銀臺申請補貼，補貼額將以銀行轉(zhuǎn)賬形式支付到消費者的銀行卡中。據(jù)悉，紅星美凱龍舊家具回收的截止時間是2013年1月20日，申請補貼的截止時間是2013年1月30日。服務(wù)、監(jiān)督全面升級保證以舊換新“不縮水”家具“以舊換新”是一個龐大的工程，具體實施中難免存在許多問題。紅星美凱龍針對實施中一些可預(yù)見難題做了充分考量，推出了多項服務(wù)來配合以舊換新的順利實施。首先，在交送舊家具方面，紅星美凱龍?zhí)卦O(shè)了東五環(huán)、北五環(huán)兩個商場作為本次活動的指定庫房，消費者可自行將舊家具送到這兩處。當然，如果新舊家具在同一地點，銷售商在配送新家具的同時，可將舊家具一同拉走。同時，針對一些消費者擔心商家“變相”漲價、優(yōu)惠多選一等問題的存在，紅星美凱龍北京副總經(jīng)理嚴衛(wèi)東表示：“按照商務(wù)委的要求，此次以舊換新的家具在北京各試點賣場全部明碼實價，價格統(tǒng)一，消費者可以放心。”同時，他表示，活動期間消費者在家具以舊換新的同時仍可疊加享受賣場其他優(yōu)惠活動?！庇浾吡私獾?，為了更好地做好試點工作，紅星美凱龍在以舊換新期間還會搭載更多的其他服務(wù)，比如夜場、小區(qū)、增值等。另外，為了更好的做好消費者的咨詢、答疑工作，紅星美凱龍在商場導(dǎo)購、熱線服務(wù)、官方微博等方面都加強了培訓(xùn)，消費者可以通過多渠道了解家具以舊換新政策?！靶抡茝V以來，我們接到的熱線數(shù)量翻了一番，可以看出消費者對于以舊換新非常的關(guān)注。”政策能否順利執(zhí)行，關(guān)鍵還在于其監(jiān)督體系是否完善?！霸圏c期間，我們會不定期派工作人員去各賣場暗訪，如果發(fā)現(xiàn)商家有不規(guī)范的情況，會及時請示商務(wù)委作出處理，甚至將其踢出名單?！苯梃b試點經(jīng)驗有望全國推廣“這次試點我們希望借助政府的統(tǒng)籌能力，開發(fā)二次裝修市場，使其為家具行業(yè)帶來新的增量市場。”王偉說?！凹揖咭耘f換新”理論上不僅能拉動內(nèi)需，刺激消費增長，也能解決不少市民的難題，使閑置的舊家具發(fā)揮“余熱”。關(guān)于家具以舊換新的政策，商務(wù)部表示，如果在全國范圍內(nèi)推行，家具內(nèi)銷增長率將能達到35%。因此家具“以舊換新”未來將有可能推廣至全國。紅星美凱龍最為中國最大的家居連鎖賣場，在全國80個城市擁有120家商場，未來，紅星美凱龍也將吸取在北京試點家具以舊換新的寶貴經(jīng)驗，將之推廣至全國所有的賣場?！捌鋵嵨覀?011年就率先在京滬渝三地推出了‘非換不可‘的活動，當時也積累了很多經(jīng)驗，可以稱為民間自發(fā)版的家具以舊換新。100個服務(wù)團隊共計400名左右的專業(yè)服務(wù)人員在半年多的時間里，到上萬戶消費者家中回收舊家具，補貼金額超過1億元，開創(chuàng)了行業(yè)的先河?！蓖鮽ケ硎荆圏c結(jié)束后，要看政府的政策決定是否繼續(xù)推廣，但無論如何，這一個月的試點都將是一次有益的嘗試。“北京試點的經(jīng)驗將為未來全國推廣提供很好的參考，比如在補貼額度上，這次在北京是賣場、政府各承擔5%，也許以后在其他城市或高或低都有可能?！?/p>
