家居品牌渠道“下沉”到底 縣級城市開旗艦店
隨著國五條實施細則的相繼出臺17173，樓市需求變得不明確，家居品牌商家心里也不免忐忑。在過去的兩年間，事實證明企業(yè)的發(fā)展離不開渠道的拓展。除2012年火熱的電商之外，渠道下沉也是家居企業(yè)維持業(yè)績增長的另一條腿?！扒老鲁痢睂τ诩揖有袠I(yè)來講已經是老生長談，但是真正開始抓渠道下沉的企業(yè)屈指可數。品牌商大多存在這樣的僥幸心理：只要樓市蓬勃發(fā)展家居市場就不會錯到哪里，何必去額外投入三四線城市，那里市場小，消費能力低，能帶來多大利潤？其實不然。 樓市調控致一線城市需求縮水過去幾年國家對于樓市的調控決心很大chinaren，措施也堅決有力，房地產投資性需求大大下降，依附于之的家居市場需求直線下滑，導致了2012年家居行業(yè)的步履維艱，由此而來的行業(yè)大洗牌仍在持續(xù)中；另外，家居賣場、家居品牌跟風似的盲目擴張致使一二線城市家居市場的嚴重飽和，使得利潤攤薄，由此可見，家居市場并非數年之前那樣旱澇保收。在這場家居寒流中虧損的家居企業(yè)能做的只是望著那些早已在三四線程布局完整，賺的盆滿缽滿的企業(yè)興嘆而已。三四線城市消費需求不小更不低另一方面鹿鼎記，三四線城市對于家居建材等大件產品的消費需求并不低。在筆者老家石家莊的一個周邊縣，老百姓新房裝修光基礎裝修費用就在5萬-10萬元之間，家電、家具、櫥柜、地板等也多有去石家莊采購者，這里的居民對家裝同樣有著品質和品牌需求?？h城尚且如此，類似邢臺、邯鄲、保定的這樣的地級市，標準的三線城市市場更是如此。居然之家、紅星美凱龍在滄州、邯鄲、邢臺等市的相繼進駐也并非完全是盲目擴張鹿鼎記，而是對于當地市場進行了一定評估之后的決策。清明節(jié)，記者回到老家石家莊市贊皇縣，驚奇的發(fā)現這里已經有了全友家居和雙虎家私的旗艦店，另外瓷磚、廚房電器也不乏大品牌專賣店。詢問之下，這里的店面銷售業(yè)績更是出奇的好，仿佛不知道百里之外的省會石家莊剛剛經歷的慘淡的一年，而四方鄰里之間對于這些品牌家居的認可度更是高的驚人。觀察之后記者發(fā)現全友家居店面的產品價格只是比本地自營家具廠的家具價格略高一點焦點房地產網，然而在家具設計風格上是本地家具沒法比擬的，很明顯這里的經銷商根據本地消費能力和習慣選擇合適的家具產品進行銷售。一家店面負責人告訴記者這樣的旗艦店在元氏、高邑等縣城同樣也已開業(yè)。渠道為王。國家堅持房地產調控政策不放松的前提下，三四線城市甚至更低級別的城鎮(zhèn)不失為家居企業(yè)的新大陸。只要合理調整產品結構，再配合相應的營銷手段和品牌推廣，相信這種渠道下沉會是家居行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。
家居品牌渠道“下沉”到底 縣級城市開旗艦店
隨著國五條實施細則的相繼出臺17173，樓市需求變得不明確，家居品牌商家心里也不免忐忑。在過去的兩年間，事實證明企業(yè)的發(fā)展離不開渠道的拓展。除2012年火熱的電商之外，渠道下沉也是家居企業(yè)維持業(yè)績增長的另一條腿?！扒老鲁痢睂τ诩揖有袠I(yè)來講已經是老生長談，但是真正開始抓渠道下沉的企業(yè)屈指可數。品牌商大多存在這樣的僥幸心理：只要樓市蓬勃發(fā)展家居市場就不會錯到哪里，何必去額外投入三四線城市，那里市場小，消費能力低，能帶來多大利潤？其實不然。 樓市調控致一線城市需求縮水過去幾年國家對于樓市的調控決心很大chinaren，措施也堅決有力，房地產投資性需求大大下降，依附于之的家居市場需求直線下滑，導致了2012年家居行業(yè)的步履維艱，由此而來的行業(yè)大洗牌仍在持續(xù)中；另外，家居賣場、家居品牌跟風似的盲目擴張致使一二線城市家居市場的嚴重飽和，使得利潤攤薄，由此可見，家居市場并非數年之前那樣旱澇保收。在這場家居寒流中虧損的家居企業(yè)能做的只是望著那些早已在三四線程布局完整，賺的盆滿缽滿的企業(yè)興嘆而已。三四線城市消費需求不小更不低另一方面鹿鼎記，三四線城市對于家居建材等大件產品的消費需求并不低。在筆者老家石家莊的一個周邊縣，老百姓新房裝修光基礎裝修費用就在5萬-10萬元之間，家電、家具、櫥柜、地板等也多有去石家莊采購者，這里的居民對家裝同樣有著品質和品牌需求?？h城尚且如此，類似邢臺、邯鄲、保定的這樣的地級市，標準的三線城市市場更是如此。居然之家、紅星美凱龍在滄州、邯鄲、邢臺等市的相繼進駐也并非完全是盲目擴張鹿鼎記，而是對于當地市場進行了一定評估之后的決策。清明節(jié)，記者回到老家石家莊市贊皇縣，驚奇的發(fā)現這里已經有了全友家居和雙虎家私的旗艦店，另外瓷磚、廚房電器也不乏大品牌專賣店。詢問之下，這里的店面銷售業(yè)績更是出奇的好，仿佛不知道百里之外的省會石家莊剛剛經歷的慘淡的一年，而四方鄰里之間對于這些品牌家居的認可度更是高的驚人。觀察之后記者發(fā)現全友家居店面的產品價格只是比本地自營家具廠的家具價格略高一點焦點房地產網，然而在家具設計風格上是本地家具沒法比擬的，很明顯這里的經銷商根據本地消費能力和習慣選擇合適的家具產品進行銷售。一家店面負責人告訴記者這樣的旗艦店在元氏、高邑等縣城同樣也已開業(yè)。渠道為王。國家堅持房地產調控政策不放松的前提下，三四線城市甚至更低級別的城鎮(zhèn)不失為家居企業(yè)的新大陸。只要合理調整產品結構，再配合相應的營銷手段和品牌推廣，相信這種渠道下沉會是家居行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。
中國家居品牌聯盟發(fā)布“行業(yè)責任宣言”
作為百姓生活的重要組成，家居行業(yè)已在中國扎根30余年。時代的進步造就了中國家居行業(yè)的良好發(fā)展。然而，由于家居業(yè)仍缺乏相對完善的行業(yè)規(guī)范，導致在2012年年末發(fā)生諸如“知名家具品牌在羅浮宮遭遇撤場”、“中國家具行業(yè)八大組織聯合呼吁以和為貴”等事件，激起外界對行業(yè)的一片嘩然。對此，中國家居品牌聯盟就該事件于3月1日共聯合幾大業(yè)內組織舉辦了主題為“行業(yè)正能量·和諧創(chuàng)未來”的“2013中國家居行業(yè)責任對話”?；顒右唤泩蟮懒⒓匆l(fā)行業(yè)及社會大眾的輿論共鳴?！ ? “羅浮宮事件”緣由 2013年1月，部分順德羅浮宮商戶接到工作人員口頭通知，凡在羅浮宮商場有門店的品牌企業(yè)或經銷商，該工廠的其他產品系列【即使與羅浮宮入駐品牌系列完全錯開】，也不得進駐佛山地區(qū)其他賣場，否則將羅浮宮內的現有門店予以撤場或無故終止續(xù)約的處理。收到企業(yè)反饋后，中國家居品牌聯盟聯合全國工商聯家具裝飾業(yè)商會、廣東省家具商會、深圳市家具行業(yè)協(xié)會、東莞名家具俱樂部、佛山市家具行業(yè)協(xié)會、溫州市家具商會、玉環(huán)家具行業(yè)協(xié)會等協(xié)會組織，于1月中旬向羅浮宮家居集團董事長黎經華發(fā)出呼吁函，函中指出羅浮宮此次行為“欠妥”，“有違公平競爭的市場精神”，希望羅浮宮可以“以和為貴，為行業(yè)共謀福祉”。然而呼吁函發(fā)出后半個月，仍未收到任何回應。且仍有企業(yè)反映，因其不同系列品牌入駐其佛山地區(qū)某一新賣場，其已被清場。 行業(yè)正能量，和諧創(chuàng)未來對于“羅浮宮事件”，中國家居品牌聯盟秘書長陸昕指出：“在圈內做生意，在符合法律規(guī)定的情況下，應當公平合理地競爭。呼吁賣場遵守行業(yè)公序良俗，不要損害弱勢方的權益，只有實現生產商、經銷商、渠道商三者良性互動，才能共謀產業(yè)發(fā)展福祉?！背鲇趯π袠I(yè)責任的使命感，中國家居品牌聯盟牽頭各大協(xié)會在此事中協(xié)調各方，爭取行業(yè)共贏。在“2013中國家居行業(yè)責任對話”活動當日，第八屆全國工商聯副主席、國務院參事、中國民營聯合會會長保育鈞；廣東外語外貿大學法學教授、民商法系主任王榮珍教授；中國家居品牌聯盟秘書長陸昕；全國工商聯家具裝飾業(yè)商會副秘書長郭力兵等組織代表，就當前家具行業(yè)出現的“基于優(yōu)勢地位的市場惡性競爭”、“品牌家居制造企業(yè)及經銷商權益保障”等問題和現象進行解讀，深度分析其現象產生的原因，以及可能帶來的產業(yè)發(fā)展生態(tài)環(huán)境的破壞進行深入的探討。開放性的話題討論，引發(fā)了社會各界對本次事件和家居行業(yè)的健康發(fā)展的關注和思考。活動現場，中國家居品牌聯盟陸昕秘書長發(fā)出號召，聯合現場多位產業(yè)領袖和協(xié)會代表共同宣讀和簽署發(fā)布《中國家居行業(yè)責任宣言》，承諾承擔家居行業(yè)責任，維護公平、規(guī)范的行業(yè)環(huán)境。呼喚行業(yè)發(fā)展正能量，實現行業(yè)的和諧發(fā)展。 品牌聯盟·家居行業(yè)責任維護者據介紹，作為促進中國家具行業(yè)健康發(fā)展的中國家居品牌聯盟，其成立的初衷就是通過樹立起行業(yè)責任的共同意識，維護家具行業(yè)生態(tài)平衡和家具制造企業(yè)利益，建立和諧家具流通秩序。“行業(yè)行規(guī)沒有建立，將導致品牌家具企業(yè)生存日益艱難，整個行業(yè)就會面臨出現不正常境地，這種局面極不利于全國整個家具行業(yè)的良性發(fā)展?！标戧勘硎荆爸袊揖悠放坡撁艘l(fā)揮業(yè)界好領袖的表率，堅決以維護行業(yè)秩序為目標。團結各方抱團取暖，共同開拓市場，用行業(yè)責任推動家居產業(yè)的健康發(fā)展。”所有家居企業(yè)都具有同一樣的責任，那就是向消費者提供滿意的產品。而消費者的根本利益則建立在家居行業(yè)規(guī)范化的良好發(fā)展基礎上。對于責任感缺失企業(yè)的治理，到底還是需要企業(yè)自律，最終達到行業(yè)自律來實現。有分析指出，透過本次“2013中國家居行業(yè)責任對話”，可以看到中國家居品牌聯盟履行著它的光榮使命：用實際行動來推動家居行業(yè)責任的明確、責任感的加強以及問責機制的建設。作為代表中國家具的制造企業(yè)名片，中國家居品牌聯盟將成為行業(yè)的道德楷模，全力為中國家具行業(yè)品牌企業(yè)創(chuàng)造良好生態(tài)環(huán)境而齊心協(xié)力，向行業(yè)的不良風氣宣戰(zhàn)，開創(chuàng)嶄新局面。
家居品牌重名糾紛頻發(fā) 傍名牌心理是糾紛源頭
在家居行業(yè)，重名現象并不稀奇，甚至可謂比比皆是。 有一個櫥柜品牌叫“金牌”，另有一個衛(wèi)浴品牌也叫“金牌”，在各自的領域里，做得都還很不錯；歐派，是櫥柜行業(yè)的龍頭老大，可說起“歐派木門”，卻是另一家企業(yè)，與歐派廚柜并不相干；大自然早已是知名的地板品牌，最近剛將上市后多元化創(chuàng)立的大自然德森堡木門更名為“大自然木門”，而在木門領域還有一家上海企業(yè)和一家香港企業(yè)都將自己的品牌叫做“大自然木門”，還有一個專做棕床墊的企業(yè)也將品牌命名為“大自然”…… 由于歷史的沿革，有的企業(yè)在最初商標注冊時忽略了將所有相關領域都一并注冊，當企業(yè)做大之時，就面臨著商標使用的權限問題，有些行業(yè)被別人搶先注冊了，自己很難再涉入。比如歐派廚柜，做到行業(yè)無可爭議的第一之時，忽然發(fā)現木門也是一個不錯的產業(yè)，可是“歐派木門”已經不能再用，于是取了個“歐派凡帝尼木門”的名字。不過，有的企業(yè)就是沖著名牌的名字去的，專門做“傍名牌”的買賣，借以沾點光，賺點錢。比如，一個名叫“諾貝爾衛(wèi)浴”的品牌，與“諾貝爾瓷磚”毫無瓜葛，卻有意無意地將自己包裝成“諾貝爾瓷磚”的同門兄弟，連門頭形象和LOGO都做得似是而非，讓人真?zhèn)坞y辨，逼得諾貝爾瓷磚公開發(fā)聲明打假。 “傍名牌”有時候也可以做得名正言順，讓企業(yè)獲益匪淺。就拿歐派來說吧，歐派廚柜總部設在廣州，做得風聲水起，請的是具有相當親和力的蔣雯麗做代言人。當浙江江山的歐派木門開始發(fā)力時，也請來蔣雯麗做代言人，名稱相同，代言人也是同一人，人們自然認為這兩個歐派就是一家。這對于歐派木門的做大做強，可以說起到了重要的推動作用。但是“傍名牌”有時也可能適得其反，一旦某個企業(yè)出了問題，與之同名的企業(yè)就會遭殃。遠的例子是歐典地板，2006年出事時，一個同樣叫歐典的衛(wèi)浴企業(yè)遭遇瘋狂退貨；近的例子是東方家園，當北京5家東方家園建材超市停業(yè)之時，位于南三環(huán)、同樣名叫“東方家園”的北京東方家園家居廣場市場有限公司受到誤解，不得不跳出來澄清：它是紅門頭的，我是藍門頭的，我在京僅此一家，與它無關。 家居品牌同名之亂，讓消費者選擇時無所適從。沖著大牌子去，買回來的東西可能與心目中的大牌毫無關聯，上當受騙的滋味一定不太好受。如果有幸與某個名牌同名，不妨把產品做好一點，服務做優(yōu)一點，把名牌效應發(fā)揮得更充分一些。倘若如此，就算同一個品牌在不同領域被不同企業(yè)分享，也可以圖個共同進步，算是給行業(yè)做了些貢獻吧！
中國高端消費潛力大 引國際家居品牌紛紛入駐
國際高端家居品牌進軍中國市場的態(tài)勢，仍然在以高姿態(tài)、快腳步的方式出現在公眾面前。在全球金融危機的形勢下，中國高端消費能力的潛力，成為他們看重的美好前景。在進軍過程中，培養(yǎng)中國消費者的高端消費認知能力，成為了這些品牌的第一要務。 使館助推國外品牌進入中國 近日，丹麥家具品牌Fitz Hansen在其駐華大使館進行品牌推介，丹麥使館商務參贊出席。在10月26日，英國大使館也舉行了英國家具品牌推介會。英國駐華大使范思明親自出馬，推介其高端家具進入中國市場。在國外家具品牌進軍中國市場的歷程中，越來越高規(guī)模的態(tài)勢，不斷引人注目。 與中低檔家具相比，十余萬甚至幾十萬、上百萬元一套的高檔家具因售價不菲而具有巨大的利潤空間。據中國家具協(xié)會理事長朱長嶺介紹，今年1-8月份，中國家具行業(yè)進口額達到15億美元，與去年同期同比增長7%。中國市場進口家具的交易額，一直呈逐年上升的趨勢。 據業(yè)內人士介紹，進駐中國市場的國際高端品牌，一般在原產國都有著良好的市場影響力和高端消費群體。有報道稱，目前歐洲已經有200個家具品牌進入中國市場。不僅如此，國外的家具品牌進入中國也越來越受到原產國駐華使館的幫助和推介。 英國Arthur Brett品牌國內經銷商嘉英軒董事金岸稱：“家具品牌能在使館舉行推介活動也很難得，據我們了解，此前英國使館只進行過勞斯萊斯、William Wesley此類級別品牌的活動?！? 看重中國市場消費能力 丹麥家具品牌Fitz Hansen還未涉足中國市場，但是對中國市場信心滿滿。Fitz Hansen的品牌負責人Frederik介紹，隨著國外家具品牌大規(guī)模地進入中國市場，中國目前的高端家具消費能力，具有廣闊的發(fā)展場景?！半m然現在的 市場消費量很小，但我相信中國人的消費理念在逐漸改變，這絕對是潛力市場。” 嘉英軒董事金岸表示，隨著國際金融危機的爆發(fā)，國際家具品牌商開始看重中國、俄羅斯、阿拉伯和南美一些國家的消費能力。在此過程中，高端家具市場的 品牌洗牌慢慢開始?！拔覀冏鲞^房產方面的生意，對于國外高端的家具品牌也有近十年的考察時間，我們認為，國內家具市場的整體情況并不會給高端家具品牌帶來 什么影響，相反，我相信這個細分市場的消費能力是一直上漲的?！? 據超舒適國際家居公關經理王格介紹，國內對于高端家具產品的消費能力，大多數還是來自前沿、高端的消費群體。他們曾在國外生活或留學過，崇尚精致、 低調、尤其是“手工制作”的產品，甚至有的消費者自己進行海外采購。他們對這些品牌的產品都很熟悉，成為這些“洋貨”的主要消費者。 金岸介紹說：“中國消費者在高端消費領域方面還缺少消費意識。我接觸過許多社會上流消費者，雖然住著幾千萬的豪宅，但是室內陳設的家具很一般。隨著國外高端家具產品的進入，他們開始認知并慢慢接受，我相信國人會培養(yǎng)起這方面的消費習慣，接受好東西?！? 國內企業(yè)：注重借鑒與學習 對于國外高端家具品牌的進駐，朱長嶺表示，雖然進口額在不斷增長，但這還是相對小眾的市場?！斑@些高端的家具品牌并不能為大眾所熟知，雖然市場在增 長，但是在消費方面，呈現出與大眾消費分化的趨勢。而且進口家具的定價都比較高，雖然交易額有增長，但是交易量是遠低于此的。” 百強國際家居國際采購部經理毛鵬表示，百強的國際家具館代理了20多個來自德國、意大利的國際品牌，在與這些高端品牌合作的過程中，在產品生產和品 牌運作方面，看到了諸多可借鑒之處。“國外的頂級手工家具品牌在生產過程中，對工藝、細節(jié)等方面非常重視，在細節(jié)方面體現了他們的完美之處；在品牌運作方 面，例如VI設計、展廳陳列等方面，都做得很完美，確實值得我們學習?！? 行業(yè)分析 設計與質量打動中國消費者 國外品牌其產品優(yōu)秀的設計和上乘的質量，成為打動消費者的關鍵之處。記者在采訪時發(fā)現，無論國外高端品牌在國內的代理商或經銷商，還是國內家具生產 品牌，對于國外高端家具產品的設計和工藝贊不絕口。毛鵬直言：“產品的設計與研發(fā)能力，是一個企業(yè)生長的關鍵所在。國外很多高端的家具品牌并沒有成套產品 設計部門，而是與設計事務所或知名設計師合作，保證了一流的設計。在生產過程中，在材料運用、五金件使用、細節(jié)打磨方面，都非常細致，確保了質量的可靠性?！敝袊揖呤袌霭l(fā)展歷史相對較短，而且處于高速發(fā)展時期，更加看重產量和銷量，整體市場快速求利的氛圍，成為高端消費群體轉向國外家具產品的重要原因。 代理國外家具綜合成本高 朱長嶺指出，國外制造業(yè)高價的人工成本，無疑成為國外家具產品高價的直接因素。為了追求高質量的設計與工藝，這些家具在進入國門之前已經成為“金娃娃”。此外，運輸費用、國內稅收費用以及本土代理或經銷商的運營成本也被附加在產品價格中。 據業(yè)內人士介紹，國外家具品牌在中國的運營方式不同，有的是單一代理，有的是經銷商身份。作為獨家代理商，需要將產品買下后獨自運營品牌在國內的宣傳。而在國內推廣的費用，也成為構成高價的主要因素。 業(yè)內聲音 產品要匹配中國消費需求 裴德盛（Friis Arne Petersen），丹麥王國駐中華人民共和國兼駐蒙古大使 在丹麥王國駐華大使館舉行Fritz Hansen的推介工作，目的是讓中國家居行業(yè)認識到其悠久的歷史和卓越的設計能力，我們也收到積極的反饋信息。中國市場是一個新而苛刻的市場，但它也是 非常獨特的。外國品牌若想成功進入中國，要了解中國的文化、歷史和趨勢，并選擇與中國消費者的需求相匹配的產品。這些品牌還要讓中國消費者熟知自己的品牌 故事，使其與其他品牌相比較。但是，國外設計公司也遭遇了中國市場上抄襲和知識產權侵權的產品沖擊，這也是國外品牌非常關注的事情。 堅持走奢侈品家具方向 廖榮平，亨利·戴北京總經理 亨利·戴家具一直堅持走奢侈品的方向，用最好的材料做最好的家具。同時，堅持中西文化交流的思想概念，采用“東情西韻”的設計思路，做好有中國特點，結合世界家居風格的奢侈品，這是亨利·戴走的道路。 中國即將出現高端品牌 毛鵬，百強國際家居國際采購部經理與國外企業(yè)相比，中國企業(yè)發(fā)展的年頭還很短，且多為民營企業(yè)，管理方式的不同成為企業(yè)發(fā)展方向不同的重要原因。但是本土企業(yè)越來越開始重視設計，今年四月米蘭家具展上就有中國企業(yè)得獎。在這種趨勢下，中國本土家具高端品牌出現指日可待。
生活家跨界推家居產品 打造大家居品牌
2013年1月21日，生活家經銷商年會在中山舉行。生活家集團CEO劉碩真在年會開幕致辭上表示，2013年生活家將圍繞“創(chuàng)新”二字，改變商業(yè)模式，跨界推出樂家居系列產品，打造一站式服務。并提出以整木家居和樂家居為核心的五年發(fā)展計劃。 三大業(yè)務五年計劃 打造一站式服務 近年來，不少企業(yè)都在進行跨界的動作，朝大家居方向發(fā)展，生活家也不例外。年會上，劉碩真提出由三大業(yè)務組成的五年發(fā)展計劃。以生活家地板為基礎的現金流業(yè)務，以木門、衣柜、墻飾為主的整木家居的增值業(yè)務，還有以家具和軟裝產品、MITAKE地暖地板和木屋為新發(fā)展目標的種子業(yè)務。 劉碩真在接受記者采訪時也表示，未來是大家居的時代?！坝泻玫南M模式能夠滿足消費者更直接的需求，讓大家能夠節(jié)約時間，享受更專業(yè)的一站式服務，會是未來商業(yè)模式必須做的，也是大家居背后應該具備的軟實力?！? 將建20家樂家居旗艦店 以電商方式配合銷售 2013年，生活家將在全國建設20家樂家居大型旗艦店，長沙為樂家居的第一站。樂家居的產品包括6種系列的138款家具產品和包括床品，地毯等軟裝產品共291款。“增加產品品類是最好的增加客戶效益和價值的方式，通過室內設計師，把我們要做的家具品類配套起來。”樂家居事業(yè)部總經理林福利在接受記者采訪時說道。 同時，會以電商方式配合樂家居的營銷。生活家會為原本的地板門店，提供微型的展廳，由總部集中設計產品，通過線上平臺——微型店終端進行展示，并以優(yōu)惠的價格出售給消費者。在終端的導購人員也會運用IPAD展示系統(tǒng)和PC體驗系統(tǒng)進行銷售，希望能通過電商加速成交，創(chuàng)造更高的收益。
掌上明珠再獲消費者最喜愛家居品牌
品牌，成為影響消費者購物行為的越來越重要的因素。2012年11月30日，由網易家居“領航2013中國家居品牌盛匯——暨網易家居2013年新品發(fā)布會”在廣州星河灣大酒店隆重舉行。作為中國質量檢驗協(xié)會團體會員單位的成都市明珠家具（集團）有限公司繼“2012年度十大家具品牌”稱號之后，再次榮獲“2012年度消費者最喜愛家居品牌”的殊榮。據悉，此次的主辦單位和評委是家居業(yè)界的頂尖領袖，并由消費者自主投票來樹立行業(yè)的誠信標桿，產生“年度消費者最喜愛家居品牌”和“年度最具營銷創(chuàng)新獎”等多項獎項。網易家居是專業(yè)家居媒體平臺。網易家居致力于打造高品質互聯網家居平臺，并秉承“有態(tài)度”的家居理念，走在家居行業(yè)潮流時尚的前面。專家團表示，掌上明珠家具作為房地產的下游企業(yè)，一直關注家居行業(yè)的裝修動向和市場消費者需求的走向。同時，掌上明珠不斷地推陳出新，將產品與潮流家居完美結合，是中國板式家具的佼佼者，更是中國家庭生活方式的領航者。評委在現場對掌上明珠提出了希冀，希望掌上明珠2013年繼續(xù)領跑同行，受到市場廣大消費者更多的認可！
家居品牌經銷商年底大換血
|重磅調查| 零售終端市場乏力，店面租金、管理費、人員工資等節(jié)節(jié)高攀，小作坊低價產品傾銷充斥市場……都令經銷商壓力倍增，因此，一些小品牌經銷商尤其是三四線城市的經銷商在年底都出現了大幅度“換血”的情況 有些品牌的經銷商數量龐大，所在地區(qū)市場狀況各異，保持穩(wěn)定的難度系數很大當一個有能力的經銷商經歷了初期、中期、鼎盛期、衰減期后，他極為可能進入老化期。時值年底，消費者都在趕著裝修，而一些家具、建材的廠家卻在急著更換經銷商。據業(yè)內人士透露，今年年底家居經銷商更換率將高達6成。這或將意味著，今后，我們的家具、建材如果在今后使用中遇到問題，本應為它負責到底的經銷商卻很有可能早已人去樓空。 售后電話成空號店面易主維修難 “對不起，您撥的電話是空號……”近日，家住仁壽的鐘女士多次撥打售后服務維修電話卻始終無法接通。原來，商家撤場，在保質期內的櫥柜已無法享受到應有的售后服務，她只能自費到維修店去找人上門更換出了故障的五金件。 近期，不少消費者都遭遇了鐘女士同樣的情況，特別是在閬中、隆昌、資中等三四線城市?！斑@些城市，目前仍處在沿街為市的狀態(tài)，經營人員素質參差不齊，極易出現快速開店又快速死亡的狀況?！毙虏┟肋B鎖集團總裁蘇丁介紹。對于消費者而言，這種情況將造成諸多售后服務的缺失，其中最為嚴重的便是保修期內找不到專業(yè)人士免費維修、無原配件更換，從而造成多花冤枉錢的情況，或導致產品使用舒適度、使用年限大幅下降。 小品牌經銷商年底大規(guī)模換血 坊間流傳，每年年底家具、建材類小經銷商換血可達6成之多。為調查這一說法的真實性，記者專門走訪了各大的經銷商。 采訪中記者了解到，以地板行業(yè)為例，零售終端市場乏力，店面租金、管理費、人員工資等節(jié)節(jié)高攀，精裝房不斷擠兌木地板市場份額，小作坊低價產品傾銷充斥市場……都令地板經銷商壓力倍增，因此，一些小品牌經銷商尤其是三四線城市的經銷商在年底都出現了大幅度“換血”的情況，有的換血率甚至高過6成。此外，除地板行業(yè)之外，涂料、木門、櫥柜、集成吊頂、燈具等行業(yè)，也普遍存在著高換血率，其原因主要集中在店面選址失誤、渠道建設不完善、自然客戶大幅下滑等因素。 然而，不少經銷商停止代理后，要么轉投其他行業(yè)，要么按兵不動再擇機代理其他品牌。據了解，這部分經銷商對之前經營品牌的售后問題，幾乎都處于放置不管的狀態(tài)，對消費者的售后服務來說根本無從保證。 綜合因素難調節(jié)廠家主動更換經銷商 “經銷商作為廠家將產品轉化為利潤的重要環(huán)節(jié)，動則傷筋動骨?！笔┠偷码姎馕髂蠀^(qū)負責人告訴記者，廠家是最不希望他們出現重大變化的一方。但是，有些品牌的經銷商數量龐大，所在地區(qū)市場狀況各異，保持穩(wěn)定的難度系數很大。這也是為什么很多廠家在資金情況允許下，開設廠家直營店的重要原因。 據了解，一些廠家也會主動更換經銷商，要求其停止代理，主要原因有二：其一在于經銷商的生命周期——當一個有能力的經銷商經歷了初期、中期、鼎盛期、衰減期后，他極為可能進入老化期。一旦經銷商進入老化期，創(chuàng)新減弱，開拓性降低，市場份額縮減，產值下降。廠家為了更好地穩(wěn)定該區(qū)域的銷售水平，就會更換或調整經銷商。其二，能力不足的經銷商常常不停地向廠家索要政策，尋求更高的銷售回報，廠家在退到底線之時，只好對經銷商進行更換。因此，如何選擇、管理經銷商，如何解決經銷商更換帶來的售后服務缺失對品牌造成的傷害，對于廠家而言是亟待思考和付諸行動的重要環(huán)節(jié)。
意大利奢華家居品牌落戶居然之家
11月16日，由藍色早晨引進的意大利奢華家居品牌ZANABONI旗艦店在居然之家家之尊館揭幕。ZANABONI傳承于19世紀的家具手工制作技藝，來自于手工藝世家。據悉，藍色早晨旗下已擁有多個意大利及法國家居品牌，旨在為城市的高端消費群提供有品位、具有深厚文化氣息的頂級家居生活方式。
中山欲打造“中山美居”家居品牌
古鎮(zhèn)的燈飾、南頭的小家電、阜沙的淋浴房、大涌的紅木家具……這些都是在全國享有盛名的中山地域名牌產品，而這些看似毫不相關的產品未來將有望一道在全國打響。昨日記者從中山市政府頒發(fā)的《關于推進商標品牌戰(zhàn)略的實施意見》(以下簡稱《意見》)中了解到，未來中山將把這些與家居相關的產業(yè)聚合一齊打造一個“中山美居”品牌。將打造“中山美居”品牌《意見》中提到，到2015年底，中山以“中山美居”這一區(qū)域品牌為統(tǒng)領，依托特色產業(yè)集群，建成10個以上產業(yè)品牌培育基地，以及一批具有中山產業(yè)特色的后備產業(yè)品牌培育基地，初步形成以商標品牌為主導的區(qū)域特色經濟。何為“中山美居”？中山市經信局有關負責人表示，中山的知名傳統(tǒng)產業(yè)例如古鎮(zhèn)的燈飾、東升的小家電和阜沙的淋浴房等產業(yè)都是與家居裝飾密切相關，而“中山美居”就是要將這些行業(yè)整合起來進行集中包裝推廣、銷售，使得周邊城市的消費者能夠“來中山一次就可以買齊所需要的家居用品”。打造“中山美居”有何舉措？據了解，打造“中山美居”品牌包括多項舉措，未來中山將會把“中山美居”及其系列產品注冊成商標和地理標志，加強“中山美居”及鎮(zhèn)區(qū)產業(yè)集群的品牌結合，并且將新聞傳播、廣告宣傳、市場推廣、產品包裝標示、營銷渠道以及售后服務等環(huán)節(jié)的標準進行統(tǒng)一。據中山市經信局有關負責人介紹，目前市經信部門正向各鎮(zhèn)區(qū)和企業(yè)進行推介這一項目，但相關情況不便透露。有知情企業(yè)負責人透露，未來中山將打造“中山美居”體驗館，將中山的各樣知名家居產品組合起來打造成各種風格的房間，讓消費者在當中試住，親身體驗中山家居產品的使用感受。數據： 中山有全國馳名商標42件據中山市政府相關負責人表示，此次頒發(fā)《意見》增強中山的商標創(chuàng)造、運用、保護和管理能力，加快培育自主品牌，提升中山品牌的無形資產價值，提高企業(yè)市場競爭力和區(qū)域經濟核心競爭力。據了解，目前中山的注冊商標超過50000件，擁有廣東省著名商標229件，擁有全國馳名商標42件。根據《意見》所涉及的目標，到2015年底，中山市商標注冊年均申請量在6000件以上，注冊商標總數超過65000件；新增省級以上名牌名標不少于100件；集體商標、證明商標、地理標志實現零的突破；貼牌加工企業(yè)和出口型企業(yè)自主商標擁有率達到80%；國家馳名商標總量達到48件，廣東省著名商標達到310件。政策每年千萬元獎勵“中國馳名商標”《意見》中提出未來支持企業(yè)實施商標品牌戰(zhàn)略。鼓勵企業(yè)在經營活動中注冊和使用商標，支持企業(yè)實施以商標為企業(yè)形象的品牌戰(zhàn)略。引導企業(yè)組建商標品牌部門統(tǒng)領品牌戰(zhàn)略規(guī)劃實施，將品牌戰(zhàn)略應用于生產經營全過程，通過管理理念創(chuàng)新、流程重組以及平臺打造建設品牌經營體系，將品牌戰(zhàn)略納入預算考核體系，完善品牌系統(tǒng)化經營管理。鼓勵本土商標品牌實施國際化戰(zhàn)略，引導企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略。據介紹，中山市產業(yè)扶持專項資金每年統(tǒng)籌安排1000萬元作為商標品牌戰(zhàn)略專項資金，對新獲得中國馳名商標的企業(yè)進行獎勵，對企業(yè)境外注冊商標進行資助；對實施品牌戰(zhàn)略卓有成效且具有示范帶動作用的企業(yè)給予獎勵，如通過商標品牌實施兼并重組，整合產業(yè)鏈，做強做大做優(yōu)的企業(yè)等；對區(qū)域品牌宣傳工作給予適當資助。
