廣新盛木業(yè)致客戶書
各客戶,為保證及提升產(chǎn)品質(zhì)量我司對3.0直紋紅櫻桃,3.0山紋紅櫻桃,3.0水曲柳,3.6水曲柳的底板,木皮進行升級,故7月1曰起以上產(chǎn)品單價上調(diào)1元/張,請知悉!
家具出口訂單萎縮30% 家具企業(yè)試水電子商務(wù)
第十八屆中國國際家具(大連)展覽會發(fā)布調(diào)查顯示:從年初開始,大連家具企業(yè)出口訂單萎縮量達到30%,在這種環(huán)境的影響下,很多專攻外銷市場的大連本土家具企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,于是,新一輪的品牌入駐和渠道網(wǎng)點布局悄然展開。在大連2000萬以上規(guī)模的家具企業(yè)有100家,從年初開始,作為本市出口傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品,家具的出口目前正面臨一場嚴(yán)峻考驗,一個本地家具企業(yè)因匯率等諸多因素影響,4個月凈利潤減少90萬元,而整個行業(yè)的出口訂單萎縮量達到30%?!昂M庥唵卧鲩L乏力以及人民幣升值,已使本市家具企業(yè)備受微利甚至虧損煎熬。”大連家具協(xié)會副秘書長馬曉玲介紹,在發(fā)達國家需求減少的同時,受價格因素影響,越來越多的國外客戶逐步將訂單轉(zhuǎn)移到越南、印尼等生產(chǎn)成本較低的東南亞國家,使得企業(yè)可接訂單進一步減少,加劇了大連本地家具出口放緩趨勢。“今年,原材料(價格)漲了,工資漲了,工廠的租金前兩年漲了、今年也沒降,再遇上一個慘淡的市場環(huán)境,把一些小廠給整倒閉了?!贝筮B金陽光休閑家居用品有限公司董事長于彥富說。于彥富對今年的市場形勢做出了自己的判斷。他認(rèn)為,今年的國外市場和去年不會有太大區(qū)別,而國內(nèi)市場變數(shù)較大,因為國家房地產(chǎn)調(diào)控的影響等政策性因素會直接影響著家居行業(yè)的發(fā)展趨向。其實于彥富與諸多家具企業(yè)老板一樣,選擇進攻作為最好的防守?!艾F(xiàn)在是一個最有趣的時期,很多新的東西在這個時間段萌芽和發(fā)展。 ”于彥富表示,據(jù)不完全統(tǒng)計,大連本土華豐,光明等知名企業(yè)都已經(jīng)開始試水電子商務(wù)。
出口訂單萎縮30%:家具企業(yè)試水電子商務(wù)
昨日,第十八屆中國國際家具(大連)展覽會發(fā)布調(diào)查顯示:從年初開始,大連家具企業(yè)出口訂單萎縮量達到30%,在這種環(huán)境的影響下,很多專攻外銷市場的大連本土家具企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,于是,新一輪的品牌入駐和渠道網(wǎng)點布局悄然展開。大連2000萬以上規(guī)模的家具企業(yè)有100家,從年初開始,作為本市出口傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品,家具的出口目前正面臨一場嚴(yán)峻考驗,一個本地家具企業(yè)因匯率等諸多因素影響,4個月凈利潤減少90萬元,而整個行業(yè)的出口訂單萎縮量達到30%?!昂M庥唵卧鲩L乏力以及人民幣升值,已使本市家具企業(yè)備受微利甚至虧損煎熬。 ”大連家具協(xié)會副秘書長馬曉玲介紹,在發(fā)達國家需求減少的同時,受價格因素影響,越來越多的國外客戶逐步將訂單轉(zhuǎn)移到越南、印尼等生產(chǎn)成本較低的東南亞國家,使得企業(yè)可接訂單進一步減少,加劇了大連本地家具出口放緩趨勢?!敖衲辏牧?價格)漲了,工資漲了,工廠的租金前兩年漲了、今年也沒降,再遇上一個慘淡的市場環(huán)境,把一些小廠給整倒閉了?!贝筮B金陽光休閑家居用品有限公司董事長于彥富說。對此,于彥富對今年的市場形勢做出了自己的判斷。他認(rèn)為,今年的國外市場和去年不會有太大區(qū)別,而國內(nèi)市場變數(shù)較大,因為國家房地產(chǎn)調(diào)控的影響等政策性因素會直接影響著家居行業(yè)的發(fā)展趨向。于彥富與諸多家具企業(yè)老板一樣,選擇進攻作為最好的防守。“現(xiàn)在是一個最有趣的時期,很多新的東西在這個時間段萌芽和發(fā)展。 ”于彥富表示,據(jù)不完全統(tǒng)計,大連本土華豐,光明等知名企業(yè)都已經(jīng)開始試水電子商務(wù)。
家具企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)需解決好售后問題
家具網(wǎng)購方便運輸安裝累人衣柜地磚等產(chǎn)品不宜網(wǎng)購隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)購商品的類型也越來越多,小到1支筆大到家電家具,記者采訪中發(fā)現(xiàn)不少年輕市民比較熱衷于網(wǎng)購家具,雖然網(wǎng)購家具價格比家具城的低,但家具的運輸、安裝、保修等各種問題卻比較麻煩,很多市民并不像年輕人一樣認(rèn)同網(wǎng)上購買家具。在萊西從事家具生意的王先生表示,網(wǎng)購家具與實體店不同,網(wǎng)上買家具看不到實物,加之一些產(chǎn)品材質(zhì)低劣、做工粗糙、工藝落后,難免會出現(xiàn)各種問題。掌握正確的選購家具的方法很重要。 網(wǎng)購家具,安裝售后沒人管 時下,網(wǎng)購已經(jīng)成了絕大多數(shù)市民生活中不可缺少的一部分。網(wǎng)購的種類繁多,不少年輕市民比較熱衷于網(wǎng)購住宅家具,網(wǎng)購住宅家具時,看到物美價廉的產(chǎn)品,總覺得物超所值。不過,比起實體店銷售,網(wǎng)購家具卻存在著隱形風(fēng)險,讓很多市民望而卻步。4月10日,記者采訪中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在年輕市民多依賴于網(wǎng)上購物,網(wǎng)購大件家具的不為少數(shù)?!拔业牟鑾缀碗娨暪穸际蔷W(wǎng)購的,一共花了3000多,很便宜,比實體店便宜多了?!奔易〗鹛锘▓@的朱先生對記者說,網(wǎng)購確實很便宜,不過搬上樓需要雇別人來搬,可累壞了他和他的朋友,組裝也需要自己,雖然省錢但是后面搬上去和組裝蠻麻煩的,不如實體店的一步到位。 從事家具生意的王先生說,與多數(shù)實體家具店提供送貨上門、免費安裝以及周到的售后服務(wù)不同,很多商家都不提供網(wǎng)上家具的安裝服務(wù),只是配備了安裝說明書,消費者只得自己動手。 選擇有信譽的網(wǎng)購平臺 記者在采訪中發(fā)現(xiàn),很多年輕市民網(wǎng)購家具就為了方便快捷便宜,但也不能一味圖省事,買到不滿意的商品反而會帶來一系列退換貨的不便。“我當(dāng)時是先去實體品牌家具店去挑選、體驗,再去網(wǎng)上對比價格,確實便宜后再選擇網(wǎng)購家具?!敝煜壬嬖V記者,他選擇有信譽的網(wǎng)購平臺,擁有第三方支付平臺的網(wǎng)站相對來說更有保障,挑選信譽度高、買家評價好的網(wǎng)店。盡量選擇有實體店的商家,這樣還可以去實體店親自挑選樣品,規(guī)避很多風(fēng)險。 “市民在詳細了解產(chǎn)品信息,量好尺寸再下單,要求商家盡可能地提供清晰的細節(jié)圖片,如果賣家不能滿足,則要謹(jǐn)慎選擇?!蓖跸壬f,網(wǎng)購家具事先溝通好退換貨及商品出現(xiàn)問題如何解決等事宜,并留存聊天記錄,以備合理維權(quán)。市民在網(wǎng)購前最好購買樣板或樣品,對顏色、材質(zhì)、做工、環(huán)保性能等做出詳細判斷后,再決定是否購買,這也是一種方法。 有些家具不宜網(wǎng)購 雖說現(xiàn)在的物流水平已經(jīng)有所提高,但由于家具具有一定特殊性,有些產(chǎn)品則不適宜網(wǎng)購,避免出現(xiàn)糾紛,或后期出現(xiàn)問題無法解決?!熬W(wǎng)購玻璃、陶瓷等易碎的商品,以玻璃、陶瓷等易碎物為主材的家具、建材等,如果沒有外包裝或外包裝不能保障產(chǎn)品安全時,運輸途中容易出現(xiàn)破損,不僅影響美觀,可能還會影響家具的使用,而且不易追究原因?!睆氖录揖呱獾耐跸壬f,瓷磚、地板、衣柜等體積較大,運費較高,而且容易出現(xiàn)磕碰、損壞,地磚、地板等產(chǎn)品的用量也很難自行計算,補、退貨比較麻煩,還容易出現(xiàn)色差,也不宜網(wǎng)購。
出口訂單減少三成 外銷家具企業(yè)試水電子商務(wù)
昨日,第十八屆中國國際家具(大連)展覽會發(fā)布調(diào)查顯示:從年初開始,大連家具企業(yè)出口訂單萎縮量達到30%,在這種環(huán)境的影響下,很多專攻外銷市場的大連本土家具企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,于是,新一輪的品牌入駐和渠道網(wǎng)點布局悄然展開。 大連2000萬以上規(guī)模的家具企業(yè)有100家,從年初開始,作為本市出口傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品,家具的出口目前正面臨一場嚴(yán)峻考驗,一個本地家具企業(yè)因匯率等諸多因素影響,4個月凈利潤減少90萬元,而整個行業(yè)的出口訂單萎縮量達到30%。 “海外訂單增長乏力以及人民幣升值,已使本市家具企業(yè)備受微利甚至虧損煎熬。 ”大連家具協(xié)會副秘書長馬曉玲介紹,在發(fā)達國家需求減少的同時,受價格因素影響,越來越多的國外客戶逐步將訂單轉(zhuǎn)移到越南、印尼等生產(chǎn)成本較低的東南亞國家,使得企業(yè)可接訂單進一步減少,加劇了大連本地家具出口放緩趨勢?!敖衲?,原材料(價格)漲了,工資漲了,工廠的租金前兩年漲了、今年也沒降,再遇上一個慘淡的市場環(huán)境,把一些小廠給整倒閉了?!贝筮B金陽光休閑家居用品有限公司董事長于彥富說。 對此,于彥富對今年的市場形勢做出了自己的判斷。他認(rèn)為,今年的國外市場和去年不會有太大區(qū)別,而國內(nèi)市場變數(shù)較大,因為國家房地產(chǎn)調(diào)控的影響等政策性因素會直接影響著家居行業(yè)的發(fā)展趨向。 于彥富與諸多家具企業(yè)老板一樣,選擇進攻作為最好的防守?!艾F(xiàn)在是一個最有趣的時期,很多新的東西在這個時間段萌芽和發(fā)展。 ”于彥富表示,據(jù)不完全統(tǒng)計,大連本土華豐,光明等知名企業(yè)都已經(jīng)開始試水電子商務(wù)。
龍江企業(yè)齊商家具電子商務(wù)化
今日,兩化融合牽手鎮(zhèn)街行系列活動將抵達龍江站,就家電行業(yè)電子商務(wù)、家具企業(yè)信息化等話題展開與企業(yè)家的交流。這已是該系列活動的第五站。據(jù)了解,廣東省兩化融合牽手工程·順德站順德區(qū)兩化融合牽手鎮(zhèn)街行活動5月下旬在北滘正式啟動,至今已開展了4場專題活動。此次活動以政策宣講、專家主題報告、企業(yè)經(jīng)驗分享等多種方式,提升企業(yè)信息化的應(yīng)用,推動順德產(chǎn)業(yè)和企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
龍江企業(yè)齊商家具電子商務(wù)化
今日,兩化融合牽手鎮(zhèn)街行系列活動將抵達龍江站,就家電行業(yè)電子商務(wù)、家具企業(yè)信息化等話題展開與企業(yè)家的交流。這已是該系列活動的第五站。據(jù)了解,廣東省兩化融合牽手工程·順德站順德區(qū)兩化融合牽手鎮(zhèn)街行活動5月下旬在北滘正式啟動,至今已開展了4場專題活動。此次活動以政策宣講、專家主題報告、企業(yè)經(jīng)驗分享等多種方式,提升企業(yè)信息化的應(yīng)用,推動順德產(chǎn)業(yè)和企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
大連家具出口訂單萎縮達30% 企業(yè)試水電子商務(wù)
昨日,第十八屆中國國際家具(大連)展覽會發(fā)布調(diào)查顯示:從年初開始,大連家具企業(yè)出口訂單萎縮量達到30%,在這種環(huán)境的影響下,很多專攻外銷市場的大連本土家具企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,于是,新一輪的品牌入駐和渠道網(wǎng)點布局悄然展開。 大連2000萬以上規(guī)模的家具企業(yè)有100家,從年初開始,作為本市出口傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品,家具的出口目前正面臨一場嚴(yán)峻考驗,一個本地家具企業(yè)因匯率等諸多因素影響,4個月凈利潤減少90萬元,而整個行業(yè)的出口訂單萎縮量達到30%。 “海外訂單增長乏力以及人民幣升值,已使本市家具企業(yè)備受微利甚至虧損煎熬。 ”大連家具協(xié)會副秘書長馬曉玲介紹,在發(fā)達國家需求減少的同時,受價格因素影響,越來越多的國外客戶逐步將訂單轉(zhuǎn)移到越南、印尼等生產(chǎn)成本較低的東南亞國家,使得企業(yè)可接訂單進一步減少,加劇了大連本地家具出口放緩趨勢?!敖衲?,原材料(價格)漲了,工資漲了,工廠的租金前兩年漲了、今年也沒降,再遇上一個慘淡的市場環(huán)境,把一些小廠給整倒閉了。”大連金陽光休閑家居用品有限公司董事長于彥富說。 對此,于彥富對今年的市場形勢做出了自己的判斷。他認(rèn)為,今年的國外市場和去年不會有太大區(qū)別,而國內(nèi)市場變數(shù)較大,因為國家房地產(chǎn)調(diào)控的影響等政策性因素會直接影響著家居行業(yè)的發(fā)展趨向。 于彥富與諸多家具企業(yè)老板一樣,選擇進攻作為最好的防守?!艾F(xiàn)在是一個最有趣的時期,很多新的東西在這個時間段萌芽和發(fā)展。 ”于彥富表示,據(jù)不完全統(tǒng)計,大連本土華豐,光明等知名企業(yè)都已經(jīng)開始試水電子商務(wù)。
大連家具出口訂單萎縮達30% 企業(yè)試水電子商務(wù)
昨日,第十八屆中國國際家具(大連)展覽會發(fā)布調(diào)查顯示:從年初開始,大連家具企業(yè)出口訂單萎縮量達到30%,在這種環(huán)境的影響下,很多專攻外銷市場的大連本土家具企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向內(nèi)銷,于是,新一輪的品牌入駐和渠道網(wǎng)點布局悄然展開。 大連2000萬以上規(guī)模的家具企業(yè)有100家,從年初開始,作為本市出口傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品,家具的出口目前正面臨一場嚴(yán)峻考驗,一個本地家具企業(yè)因匯率等諸多因素影響,4個月凈利潤減少90萬元,而整個行業(yè)的出口訂單萎縮量達到30%。 “海外訂單增長乏力以及人民幣升值,已使本市家具企業(yè)備受微利甚至虧損煎熬。 ”大連家具協(xié)會副秘書長馬曉玲介紹,在發(fā)達國家需求減少的同時,受價格因素影響,越來越多的國外客戶逐步將訂單轉(zhuǎn)移到越南、印尼等生產(chǎn)成本較低的東南亞國家,使得企業(yè)可接訂單進一步減少,加劇了大連本地家具出口放緩趨勢?!敖衲?,原材料(價格)漲了,工資漲了,工廠的租金前兩年漲了、今年也沒降,再遇上一個慘淡的市場環(huán)境,把一些小廠給整倒閉了?!贝筮B金陽光休閑家居用品有限公司董事長于彥富說。 對此,于彥富對今年的市場形勢做出了自己的判斷。他認(rèn)為,今年的國外市場和去年不會有太大區(qū)別,而國內(nèi)市場變數(shù)較大,因為國家房地產(chǎn)調(diào)控的影響等政策性因素會直接影響著家居行業(yè)的發(fā)展趨向。 于彥富與諸多家具企業(yè)老板一樣,選擇進攻作為最好的防守?!艾F(xiàn)在是一個最有趣的時期,很多新的東西在這個時間段萌芽和發(fā)展。 ”于彥富表示,據(jù)不完全統(tǒng)計,大連本土華豐,光明等知名企業(yè)都已經(jīng)開始試水電子商務(wù)。
地板企業(yè)電子商務(wù)化仍充滿疑慮
地板企業(yè)做電商早已不是什么新鮮事,但目前沒有做成功的。 多位業(yè)內(nèi)人士均表示,整個地板行業(yè)還處于零星觸電的狀態(tài),小規(guī)模的有幾家,一線品牌大規(guī)模觸電的幾乎還沒有。 “即便是做了,效果也不是太好。2011年成立的巢尚商城,七八家行業(yè)內(nèi)口碑還算不錯的地板企業(yè)一起投資一起做,但還是由于種種原因早早關(guān)閉了?!倍嗄攴?wù)地板行業(yè)的咨詢師黃道生說。 即便做得最好的圣象,“線上銷售大概占全部銷售額的2%~3%,差不多6000萬元的樣子,銷量還很少?!笔ハ蠊芾韺W(xué)院院長崔學(xué)良告訴記者。 線上訂單線下裝的耦合難題 多數(shù)地板企業(yè),包括圣象、大自然等,都選擇在業(yè)已成熟的第三方電子商務(wù)平臺進行銷售,這一點都不難。 地板企業(yè)電子商務(wù)化仍充滿疑慮 難點在于線下如何配合。“對地板消費來講,線下安裝之后才可以算作完整的銷售,沒有安裝只是一個半成品。售后服務(wù)能不能做到位,關(guān)系到整個在線銷售的口碑?!笔ハ蠊芾韺W(xué)院院長崔學(xué)良說。 地板行業(yè)不同于快速消費品,也不同于電商熱門品類如服裝、3C——你買了臺電腦,拆箱就能用,不涉及安裝,或者售后服務(wù)并不復(fù)雜。在地板消費中,售后是先于價格的。不能給我好好裝上,再便宜又有什么用? 原來消費者是從經(jīng)銷商的實體專賣店中購買地板,經(jīng)銷商負(fù)責(zé)安裝,售后出現(xiàn)問題,也是直接找當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商解決。而線上銷售一般都是廠家直接接單,安裝和售后卻要當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商去干。 如果你問加盟店滿天下的圣象,它的在線客服會說:你選好地板,先按照自己的估計面積拍下,我們把這個大概數(shù)據(jù)發(fā)給在北京的分公司,讓他們?nèi)湍銣y量,按準(zhǔn)確的測量數(shù)據(jù)發(fā)貨。您只需付貨款和運費,配件既可以在網(wǎng)上購買,也可以向當(dāng)?shù)亻T店購買。安裝費支付給當(dāng)?shù)氐拈T店。門店的裝修工人在裝修完會給你一張質(zhì)保卡,出現(xiàn)什么問題由當(dāng)?shù)亻T店負(fù)責(zé)。 看起來很和諧對不對? 實際上沒那么簡單。 “安裝不好怎么辦?是找廠家還是找經(jīng)銷商?從消費者下單到產(chǎn)品運輸?shù)窖b修地點,少了貨怎么辦?專賣店是否給補貨?補貨的成本誰掏?”咨詢師黃道生問道。 只有做到和線下一致,或者比線下購買做得更到位,才能打消線上顧客的疑慮。 大佬們的疑懼 那些擁有大量實體店的地板巨頭,如果線上訂單起量了,還會遇到一個顯而易見的問題:在某個區(qū)域,廠家的地板經(jīng)銷商并非只有一家,如何將線上的訂單公平分配給他們? “這要求廠家加大對經(jīng)銷商的管控,建立嚴(yán)格的區(qū)域管理政策,比如規(guī)定每個店只輻射一個區(qū)域,區(qū)內(nèi)銷售只能由這個區(qū)域的線下經(jīng)銷商接單處理。當(dāng)然,這對整個信息管理系統(tǒng)是一個巨大的挑戰(zhàn)。”和君智業(yè)集團咨詢師張杰說。 而原來渠道做得不好的企業(yè),反而在電商上沒有了大佬們的瞻前顧后,縮手縮腳。 比如貝爾地板,沒有輻射全國的渠道,就招募網(wǎng)絡(luò)代理商,擴大在線上的市場份額。 “貝爾是業(yè)界觸電最徹底的地板企業(yè),其網(wǎng)絡(luò)代理商沒有實體店面,只負(fù)責(zé)接貨、倉儲和安裝。而網(wǎng)上的訂單完全由廠家主抓。也就是說,網(wǎng)絡(luò)代理商只負(fù)責(zé)后續(xù)的落地工作。” 如果你問貝爾,它的在線客服會告訴你:你選好地板,我們會通知當(dāng)?shù)氐膸煾?加盟商)幫你測量需要多少面積。確定后我們會發(fā)貨到你樓下,當(dāng)?shù)氐难b修師傅負(fù)責(zé)上門安裝,我們只收取地板貨款和運輸費,安裝費給裝修師傅。后期出現(xiàn)什么問題,也是他們負(fù)責(zé)。 “待它的規(guī)模逐漸做起來后,就會發(fā)展到線下開體驗店,甚至實體店銷售。目前,家具、陶瓷、衛(wèi)浴的一些品牌已經(jīng)開始這樣做了。”張杰說。 顯然,貝爾地板的這種做法,那些在全國擁有龐大經(jīng)銷商渠道布局的地板業(yè)大佬無法采用,因為會對線下的傳統(tǒng)渠道商造成沖擊。 考慮到這一點,一些企業(yè)不敢也不會大規(guī)模投入做電商,擔(dān)心“撿了芝麻丟了西瓜”。這已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開的秘密。 “廠家做線上渠道肯定會從我們這兒平攤一部分利潤出來。另外,網(wǎng)上售價更低,必然對線下的價格產(chǎn)生影響。我們做實體店這幾年利潤本來就越來越薄,自然不會太高興?!币晃辉谏钲趶氖碌匕逍袠I(yè)十幾年的經(jīng)銷商略帶情緒地告訴記者。 也有部分經(jīng)銷商持截然不同的觀點。“這要看廠家對線上模式的定位。如果廠家開展電商只是一個接單平臺,線下的交易,包括發(fā)貨、接收貨款、安裝還是靠本地經(jīng)銷商完成,那么這樣做不僅多增加了一條接單的渠道,而且還為經(jīng)銷商減少了接單成本。”鄭州一個年輕的地板經(jīng)銷商說。 這個說法倒是與大自然家居品牌總監(jiān)管琪林的看法遙相呼應(yīng)。他認(rèn)為,“我們的經(jīng)銷商在現(xiàn)有的階段,無需改變?nèi)魏巫鳂I(yè)方式,就可融入電商。我們觸電,相當(dāng)于是線上的接單員,完全讓利給經(jīng)銷商做線下的售后服務(wù)?!? 即便如此,大佬們也不能不考慮線下長期形成的價格和利潤體系,因為線上要真正做起來,最后還要靠價格戰(zhàn)。 大佬們的謹(jǐn)慎,讓地板業(yè)的觸電顯得首鼠兩端?!澳壳埃覀冟嵵葸@邊通過廠家線上銷售還沒有賣出幾單,目前銷售出的幾個單子都是花色比較差,各地經(jīng)銷商退回廠家的產(chǎn)品;還有一些產(chǎn)品是我們實體店沒有的,廠家在花色、木種和規(guī)格上做了區(qū)分?!鼻笆鼋?jīng)銷商說。 “不過,建材行業(yè)的趨勢是利潤越來越薄,就像當(dāng)年的家電業(yè)。在加速一個行業(yè)從模糊化到透明化的進程中,電商必然是一股不能忽視的新力量,一如當(dāng)初家電業(yè)的國美蘇寧?!睆埥苷f。 “因為很多80后開始走上建材銷售的崗位,他們的父輩可能是建筑工人出身的代理商,傳統(tǒng)習(xí)氣較重,接受新觀念新思維的速度也較慢。但隨著這群80后、90后的年輕人開始接手渠道,整個行業(yè)也許會進入一個新的時代?!? 渠道沖突的安慰劑 對于線上線下可能的價格沖突,目前常規(guī)的做法,是按花色或木種,與線下的產(chǎn)品進行區(qū)隔。這也是處理渠道中價格沖突的最基本方法之一。 但是,做過電商成熟品類的人都知道,一旦線上的訂單量起來了,這種區(qū)隔是沒有多大意義的,根本無法阻止線上低價對線下的沖擊。 要知道,渠道沖突的本質(zhì),是不同渠道對同一客戶群的爭奪。至于是用什么手段搶走的,大家其實并不關(guān)心。當(dāng)實體渠道的經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)自己的大量顧客都被線上同門搶走的時候,他才不會理睬對方使用的誘餌是低價還是用所謂的“不同產(chǎn)品”,一定會打上門來的。 因此,“產(chǎn)品區(qū)隔”這種東西更多的是對經(jīng)銷商的心理安撫,只在沖突尚不嚴(yán)重的時候,大家意思意思。
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