服務(wù)至上理念 衣柜企業(yè)拓展服務(wù)渠道贏市場
現(xiàn)今的衣柜行業(yè)，產(chǎn)品與渠道為王的概念盛行，企業(yè)們紛紛發(fā)力以這兩大點為主要發(fā)力點，然而，隨著衣柜新型品牌在行業(yè)內(nèi)的不斷涌現(xiàn)，使得產(chǎn)品與渠道在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展也不是企業(yè)發(fā)展的著力重點，那么拋開產(chǎn)品與渠道經(jīng)營戰(zhàn)略，衣柜企業(yè)還能從哪些方面發(fā)展以此來拓展自身的影響力呢? 做好服務(wù)細(xì)節(jié) 以服務(wù)取勝 大量的投入經(jīng)費進(jìn)行店面升級和擴(kuò)張，或者加大設(shè)備更新?lián)Q代的力度，促進(jìn)產(chǎn)品庫存儲備的提升，這些經(jīng)營策略在衣柜行業(yè)中應(yīng)用的非常普遍。然而此類經(jīng)營策略帶來的成本投入太高。近兩年行業(yè)不景氣，因為高投入而造成巨大經(jīng)營損失的現(xiàn)象也非常普遍。在下半年始發(fā)之際，仍然采取傳統(tǒng)的高投入擴(kuò)張策略并不合適。那么企業(yè)應(yīng)該如何穩(wěn)中有升的提高市場占有率，搶占市場優(yōu)勢呢?業(yè)內(nèi)人士的看法是衣柜企業(yè)應(yīng)該要打好服務(wù)牌! 打好服務(wù)牌，也就是從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)細(xì)節(jié)完善和優(yōu)化等方面入手，給客戶帶來更好的服務(wù)體驗。相比較進(jìn)行店面升級、大量積累庫存、更新設(shè)備和擴(kuò)大廠房、增設(shè)旗艦店等高投入的經(jīng)營方式來說，單純在服務(wù)品質(zhì)上進(jìn)行強(qiáng)化的經(jīng)濟(jì)投入要低得多。在如此的市場形勢下，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量提升的風(fēng)險也就小得多。更何況很多企業(yè)的服務(wù)體系本就不夠完善，借此機(jī)會全力做好服務(wù)質(zhì)量的提升不失為明智之舉。 服務(wù)體系建設(shè)需加強(qiáng) 以此推動行業(yè)發(fā)展 市場不景氣，企業(yè)在產(chǎn)品銷量和業(yè)務(wù)渠道上可能會遭遇較大滑坡。不過相信很多企業(yè)都有已經(jīng)建立的客戶關(guān)系。盡可能地從已建立的客戶中爭取訂單，這也是一種可行的策略。我國知名的衣柜企業(yè)多數(shù)在將服務(wù)體系建設(shè)作為本年度的重點和核心工作。在整體下滑的市場趨勢下，要爭取新的客戶難上加難，而要與現(xiàn)有的客戶保持更好的合作就容易多了。通過服務(wù)體系的建設(shè)和完善，是為了給客戶更多信心，讓客戶看到企業(yè)誠摯的態(tài)度和專業(yè)的精神。 對于開拓新的客戶，這也同樣需要以服務(wù)質(zhì)量的升級為誘導(dǎo)。新形勢下，客戶可能會對企業(yè)的實力、服務(wù)和信譽等產(chǎn)生質(zhì)疑和憂慮。企業(yè)加大服務(wù)力度，是讓客戶放心，也是說服客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任的重要過程。對于衣柜企業(yè)來說，這是一種更加穩(wěn)健，同時也對未來發(fā)展絕對有利的經(jīng)營策略。 伴隨國民經(jīng)濟(jì)整體增速的放緩，衣柜企業(yè)正好利用市場擴(kuò)張節(jié)奏放緩的機(jī)會強(qiáng)化企業(yè)的軟實力，通過不斷完善和優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展壯大與最終制勝市場打下堅實的基礎(chǔ)。
都在講“低碳” 衣柜企業(yè)可否打造“低碳”品牌?
日本在"全球最具創(chuàng)新力國家排名"八年位居第一，美國硅谷也開始做起"碳"生意。企業(yè)需修煉內(nèi)功打破低碳技術(shù)壁壘，提升社會責(zé)任感鴻揚低碳精神。一直以來人們都將低碳環(huán)保作為高品質(zhì)生活的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，踐行環(huán)保也成為了供求市場對于各行各業(yè)提出的明確要求。如今“低碳”如此盛行，無論是為了抓住行業(yè)發(fā)展契機(jī)還是為了踐行社會責(zé)任感，“低碳”都是衣柜企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的，打造低碳品牌的衣柜需提上日程。 “低碳”落實到衣柜 意義非凡 眾所周知，衣柜以木材為主要材料，每一件衣柜的誕生變相來說都是對樹木的損耗，而樹木的減少直接影響著二氧化碳的吸收。事實上大多數(shù)家具企業(yè)的板材能耗很高，設(shè)備的利用率很低，一般在60%~80%之間。即便定制衣柜行業(yè)已經(jīng)普遍采用人造板材，其利用率仍在70%~85%之間，達(dá)到90%以上的企業(yè)很少。也就是說一家定制衣柜企業(yè)假如每年生產(chǎn)面積在1萬平方米，那么一年就有1500~3000平方米板材的損耗。因而低碳環(huán)保落實到衣柜行業(yè)中，顯得格外緊迫、艱難卻意義不凡。 拓寬產(chǎn)業(yè)鏈或成“低碳”之意外收獲 衣柜是每個家庭中不可或缺的家具用品，當(dāng)環(huán)保成為一種必須，衣柜的低碳就勢必演化成為品質(zhì)生活的象征。從設(shè)計到用材，低碳環(huán)保不僅是市場對于衣柜行業(yè)提出的高要求，也是為其打開的一扇通往技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新，擴(kuò)寬產(chǎn)業(yè)鏈的機(jī)會之門。首先用材上，布衣柜、混合板、木塑、金屬衣柜等各種低碳環(huán)保材料制作的衣柜大行其道，甚至是一些可以任意拼接和安裝的衣柜產(chǎn)品都成為熱銷產(chǎn)品。這些環(huán)保衣柜不僅降低了醛含量，更減少了實木的使用，成為取代實木衣柜的上佳選擇。其次，設(shè)計上減少衣柜復(fù)雜的工藝與裝飾物，轉(zhuǎn)而聚焦于內(nèi)部空間的合理規(guī)劃、強(qiáng)大收納功能。簡約而不失單調(diào)、內(nèi)有乾坤的造型設(shè)計與低碳趨勢不謀而合，同時也符合當(dāng)下很多年輕人追求現(xiàn)代簡約風(fēng)格的消費心理。另外，為了降低制作過程中的材料損耗，不論是模式量化化生產(chǎn)的單個成品衣柜還是滿足居家個性定制的組合衣柜都要力求衣柜尺寸制定的精準(zhǔn)，做到每一部分的材料都能最大程度上物盡其用。 綠色環(huán)保成主旋律發(fā)展 經(jīng)營規(guī)范很必要 今年來，不管是國家政策，還是上游房地產(chǎn)動態(tài)，環(huán)保都成為關(guān)注焦點。隨著新國標(biāo)頻頻出臺，許多衣柜企業(yè)都推出了環(huán)保產(chǎn)品以迎合消費者的需求。越來越多的消費者傾向于購買綠色環(huán)保的家居產(chǎn)品，以實現(xiàn)自身對高品質(zhì)生活的追求。在這種潮流下，衣柜企業(yè)的環(huán)保改革也勢在必行。 業(yè)內(nèi)人士表示：“消費者不是專家，我們要以一個專業(yè)的姿態(tài)引導(dǎo)消費者。新國標(biāo)讓我們能夠促使這個行業(yè)更深入的規(guī)范，更能深入地給消費者一些理念，讓消費者能夠清清楚楚、明明白白地消費?！毙聡鴺?biāo)的出臺，會更利于衣柜這類家具行業(yè)的管理規(guī)范，提升家居產(chǎn)品的整體安全系數(shù)。 在“環(huán)?！敝黝}在全世界盛行的大背景下，未來衣柜行業(yè)的發(fā)展方向必然傾向綠色環(huán)保，一些好的環(huán)保產(chǎn)業(yè)或許會得到政府大力支持的。如今綠色、健康、環(huán)保已成為企業(yè)的潮流趨勢，環(huán)保市場成為衣柜企業(yè)的必爭之地，“低碳”品牌的構(gòu)建將是衣柜企業(yè)發(fā)展的新方向。對于行業(yè)來講，各企業(yè)的自律，會淘汰一部分不合格品牌，從長遠(yuǎn)來看，更利于整個衣柜行業(yè)的良性發(fā)展。
“網(wǎng)紅直播”新時代 衣柜企業(yè)切勿迷失雙眼
互聯(lián)網(wǎng)時代，新事物層出不窮，不知道什么時候，“網(wǎng)紅直播”開始躥紅，并在衣柜企業(yè)各類市場營銷、終端推廣活動的頻頻亮相。網(wǎng)紅直播營銷有自身優(yōu)勢，例如在產(chǎn)品發(fā)布會現(xiàn)場，衣柜企業(yè)適時利用直播，有利于加深消費者對產(chǎn)品的了解，但網(wǎng)紅直播營銷也有一定的弊端，衣柜企業(yè)切勿在亂花叢中迷失雙眼。 衣柜業(yè)掀起網(wǎng)紅直播熱潮 當(dāng)前，不只是在很多衣柜企業(yè)的新品發(fā)布、營銷活動啟動，甚至在一些用戶體驗交互過程中，都出現(xiàn)了“網(wǎng)紅直播”群體，一來就是十幾個，甚至幾十個。統(tǒng)一標(biāo)配都是衣著光鮮，甚至有點搶眼的美女，清一色的長腿低胸、統(tǒng)一的自拍桿大手機(jī)，同質(zhì)化的對活動現(xiàn)場進(jìn)行所謂的“網(wǎng)絡(luò)直播”。而且，每個網(wǎng)紅的網(wǎng)絡(luò)直播背后，帶給相關(guān)衣柜企業(yè)的成果和業(yè)績都是“驚人”的，一場活動幾百萬，甚至幾千萬人次的網(wǎng)絡(luò)圍觀和人數(shù)參與。 毫無疑問，一場新品發(fā)布、市場推廣活動下來，網(wǎng)紅直播的數(shù)量和影響人群，讓很多衣柜企業(yè)有點“目瞪口呆”，甚至有點不可思議。往往一兩千元，甚至一兩萬元邀請的“網(wǎng)紅直播”，竟然收獲的是幾百萬、上千萬人次的影響力。這與過去很多衣柜企業(yè)的一場商業(yè)活動，只會邀請幾十，最多幾百人參與，獲得幾十篇媒體發(fā)稿的效果相比，顯然讓很多衣柜企業(yè)似乎發(fā)現(xiàn)“新大陸”和“新風(fēng)口”。 衣柜業(yè)網(wǎng)紅直播存在局限 縱觀當(dāng)前一些衣柜企業(yè)的“網(wǎng)紅營銷”，其實更多的還停留于初級階段的邀請網(wǎng)紅到現(xiàn)場直播，只是讓網(wǎng)紅直播相關(guān)內(nèi)容，并沒有對直播過程中的內(nèi)容進(jìn)行專門把控。同時，也沒有根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)直播平臺、不同網(wǎng)紅欄目、不同“吃瓜群眾”進(jìn)行差異化細(xì)分后，進(jìn)行網(wǎng)紅直播的內(nèi)容差異化定位。往往只為了追求網(wǎng)上傳播、網(wǎng)上圍觀、網(wǎng)上轟動，并不追求最終的品牌格調(diào)、產(chǎn)品營銷和深度植入等。普遍處在一個“只追求形式上的有了”，并不考慮“品牌、內(nèi)容格調(diào)是否匹配”階段。 事實上很多衣柜企業(yè)在使用“網(wǎng)紅直播”過程中，往往只是看到“網(wǎng)紅”的A面：時髦性、話題性、轟動性，以及“網(wǎng)紅”直播背后的數(shù)字驚人、用戶龐大、回報豐碩。并沒有真正了解，這些網(wǎng)紅背后的受眾到底是誰，又在影響誰，是否與企業(yè)一直以來追求的文化、品牌格調(diào)相匹配和吻合。 客觀來看，衣柜行業(yè)的直播熱潮讓人耳目一新，提供了更多的傳播與互動可能性，可是也有一定的弊端。對于衣柜企業(yè)直播的呈現(xiàn)方式，業(yè)內(nèi)人士提出兩點建議，一是衣柜企業(yè)要善于整合使用網(wǎng)紅營銷，要對這種新事物保持關(guān)注、了解和熟悉，適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行整合與應(yīng)用;二是衣柜企業(yè)要找到網(wǎng)紅營銷在衣柜行業(yè)進(jìn)行具體融合、應(yīng)用的方向和突破口，絕對不是簡單的拿來就用，一定要創(chuàng)造自己的案例和模板。
打造兩大系統(tǒng)保證衣柜企業(yè)生存發(fā)展
好的營銷系統(tǒng)不在銷售，在培養(yǎng)。很多企業(yè)會覺得營銷系統(tǒng)就是怎么把銷售做好，什么樣的項目才能帶給企業(yè)最大的利益。其實不然!好的營銷系統(tǒng)做的不是銷售而是培養(yǎng)!培養(yǎng)什么?培養(yǎng)人才!不管是產(chǎn)品銷售，尋找加盟商或者一個項目的啟動，都是人在做!一個再好的想法，在一個能力不足的人面前都是空談!因此，衣柜企業(yè)需培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才。
業(yè)績提升靠什么?衣柜企業(yè)可否嘗試?yán)変N售?
做過銷售的人都知道，每天為了提高業(yè)績也是廢寢忘食拼了命往前沖，而企業(yè)為實施各種各樣的營銷手段也可謂是費盡心思。現(xiàn)在有一種提高營銷效率降低銷售成本的營銷方式很火，就是在產(chǎn)品組合的搭配和超實惠的價格方面，都很受消費者的青睞，而且能帶動相關(guān)產(chǎn)品的銷售，在行業(yè)內(nèi)被稱作捆綁營銷。已經(jīng)有很多企業(yè)開始嘗試這種方式，效果還挺可觀，那么衣柜企業(yè)可否一試呢? 捆綁營銷是什么?又有何高明之處? 捆綁銷售是共生營銷的一種形式，是指兩個或兩個以上的品牌或公司在促銷過程中進(jìn)行合作，從而擴(kuò)大它們的影響力，它作為一種跨行業(yè)和跨品牌的新型營銷方式，開始被越來越多的企業(yè)重視和運用。對商家而言，捆綁銷售可以使其實現(xiàn)雙贏。因為捆綁后的商品價格相對來說比單件要便宜一些，這樣就會使本來打算買單件該產(chǎn)品的消費者轉(zhuǎn)而買一整套，從而使商家增加銷售的目的。 但是，并不是所有的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)都能隨意地"捆綁"在一起。這種模式增加了消費者的預(yù)算，可能在一定時間內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品的購買力會下降，這必然會導(dǎo)致該生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品積壓，資金周轉(zhuǎn)困難。如果企業(yè)承受力不大，很可能因此走向破產(chǎn)。 注重產(chǎn)品組合是衣柜企業(yè)嘗試“捆綁”的第一步 我們見到商家推出“捆綁”銷售最多的，就是在各種節(jié)假日的促銷活動。比如超市里面，經(jīng)常能看到賣牙膏送牙刷的這種，這就是典型的捆綁營銷。消費者可以在購買配套使用產(chǎn)品的同時，還得到更多優(yōu)惠。于消費者而言，這種促銷方式往往很容易被接受。 然而企業(yè)而言，捆綁營銷不失為一種讓消費者心甘情愿買單的手段?？梢哉f這種方式在很大程度上創(chuàng)造了產(chǎn)品的差異化，增強(qiáng)了產(chǎn)品吸引力，增加了消費者嘗試購買的概率，同時也加速了消費者對產(chǎn)品的重復(fù)購買，實現(xiàn)產(chǎn)品的快速銷售。 但是在這個過程中，衣柜企業(yè)必須要做好產(chǎn)品組合優(yōu)化，將幾個產(chǎn)品更好的組合起來，才能將“捆綁”銷售的效果發(fā)揮到最大，否則只會得不償失。 深入了解消費者購物心理是企業(yè)營銷之重點 通常在顧客購買商品過程中，會經(jīng)歷一系列的思考，從而做出決策，產(chǎn)生消費行為。一般來說顧客購買有四種類型，分布是復(fù)雜購買決策、有限理性購買決策、品牌忠誠、慣性購買。其中復(fù)雜購買決策是最完整的購買決策過程，其余三種類型都是復(fù)雜購買決策在一定程度上的簡化。 面對“捆綁”銷售，深入了解消費者購物心理也同樣重要，不能盲目將“捆綁”作為牟利的方式，而不考慮實際因素。在充分了解消費者購物需求的前提下，在進(jìn)行合理的產(chǎn)品組合“捆綁”銷售，才能在促銷活動中讓更多的消費者愿意為之買單。 如今，中國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，加之近年來新興行業(yè)與渠道擴(kuò)張的沖擊，衣柜企業(yè)依靠傳統(tǒng)的渠道已經(jīng)很難適應(yīng)時代發(fā)展的需求。所有的東西都在發(fā)生變化，消費者消費心理和購買習(xí)慣變了，大環(huán)境、小市場變了，衣柜企業(yè)必須與時俱進(jìn)地積極進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新，選擇適合自己的營銷方式才能為企業(yè)帶來發(fā)展，這樣企業(yè)才能在激烈的市場競爭中謀得一席之地。
定制家居發(fā)力產(chǎn)品延伸 衣柜企業(yè)該如何做?
在定制家居產(chǎn)品全屋定制的趨勢日漸明朗之下，逆市上揚的衣柜行業(yè)敏銳地捕捉時機(jī)，開始進(jìn)入實質(zhì)性步伐，眾多衣柜品牌紛紛延伸至全屋定制方向，成為定制家居行業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品延伸的先行者。一、定制家居替代傳統(tǒng)家居成行業(yè)主流“定制家居”早在幾年前已經(jīng)風(fēng)靡行業(yè)，且仍有愈演愈烈的趨勢。中華衣柜網(wǎng)從目前公布的各大上市企業(yè)年中業(yè)績報表獲悉，定制家居企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長;近兩年來已經(jīng)涉足此領(lǐng)域的企業(yè)，也在業(yè)績增長上嘗到了甜頭。其他原本與定制家居不相關(guān)的企業(yè)也打算涉足此領(lǐng)域。據(jù)悉，目前行業(yè)內(nèi)龍頭成品家居、成品衣柜企業(yè)內(nèi)銷規(guī)模基本在10億元以下，而龍頭定制家居企業(yè)規(guī)模在20億至40億元之間，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，定制家居作為一個新品類，誕生時間雖不長，但是已在規(guī)模和增速方面超越成品家具品牌。未來將替代成品家具、手工打制家具，成為行業(yè)主流產(chǎn)品。二、定制家居明確品牌定位鎖定目標(biāo)消費者不同于傳統(tǒng)成品家具已定的尺寸、色彩和風(fēng)格，定制家居可以根據(jù)戶型和主人的需求，打造高顏值、多功能空間。特別是當(dāng)下80、90年輕群體追求個性化的生活和裝飾風(fēng)格，定制家居風(fēng)頭日漸旺盛。目前，市場上的定制家居、特別是定制衣柜行業(yè)除了滿足用戶改變尺寸，變化風(fēng)格、追求環(huán)保的需求，也讓定制家居走向中高端的消費群體，據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，中高端消費者對高品質(zhì)生活有著較高的追求，加之定制家居鎖定了目標(biāo)消費群體，品牌朝著精品化、消費高端化方向發(fā)展，這也是定制家居品牌躋身中高端消費行列、成功鎖定目標(biāo)消費者的重要原因。定制家居行業(yè)雖火，但是企業(yè)應(yīng)該從自身實際能力出發(fā)，在生產(chǎn)、渠道、銷售體系、服務(wù)、營銷等諸多方面做好準(zhǔn)備再涉足行業(yè)，才能整合發(fā)展，把握市場。從目前企業(yè)的動作來看，定制產(chǎn)品的延伸是必然的趨勢，不僅是提高企業(yè)品牌自身多元化發(fā)展，更能滿足消費者品質(zhì)需求，推動整個家居經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)時代下 衣柜企業(yè)如何打造網(wǎng)絡(luò)營銷信任力?
如今，網(wǎng)絡(luò)營銷之勢日趨火熱，衣柜企業(yè)在借力的同時，打造企業(yè)信任力是使網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)到預(yù)期目的的關(guān)鍵，那么，衣柜企業(yè)該如何借力實力全力打造網(wǎng)絡(luò)營銷呢?全方位打造柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷信任力首先，在營銷中，為自己的創(chuàng)新提供一些額外的細(xì)節(jié),可以更有力的說服人們，你是一個值得信賴的衣柜企業(yè)。例如，你可以說明衣柜企業(yè)的經(jīng)營策略、誠信制度、員工投資、道德商業(yè)行為、保護(hù)環(huán)境策略等，一些與你的創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)看起來無直接關(guān)系的信息，可能正是人們關(guān)注的點，積極的衣柜企業(yè)形象可以幫助人們對你的創(chuàng)新形成更好的看法，愛屋及烏。然后，利用具有透明度及第三方公立性的信息的關(guān)鍵作用在于可以極大地放大別人的結(jié)果。無論是在分享任何測試或試驗結(jié)果展現(xiàn)透明度，還是以學(xué)者、相關(guān)領(lǐng)域的專家及技術(shù)專家的名義傳播，或者在任何具有第三方性質(zhì)的社會化媒體、自媒體或第三方媒體上傳達(dá)你的商業(yè)信息，引用第三方來源的細(xì)節(jié)信息是增加受眾信任度一個偉大的方式，獨立的判斷結(jié)果也更容易采信受眾，讓受眾注意、與你互動、并相信你的信息。既然信任力對于衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷如此重要，那么，衣柜企業(yè)具體該如何打造呢?首先，給予創(chuàng)新一個解釋。建立信任的基礎(chǔ)是讓人們首先接受你認(rèn)同你的觀點和方法，你需要解釋你是一家如何具有專業(yè)度的公司，為什么要創(chuàng)新，以及你的創(chuàng)新帶給人們生活工作的改變和意義，而不僅僅是為了金錢和商業(yè)目的，給予你的目標(biāo)營銷受眾一個明確的和符合邏輯的原因。隨著各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速發(fā)展，人們對網(wǎng)絡(luò)信息的依賴程度越來越高，但對網(wǎng)絡(luò)上信息的信任度并非如此，相反，在信息質(zhì)量參差不齊、網(wǎng)絡(luò)誠信陰影下，包括營銷信息得網(wǎng)絡(luò)信息更難以取信用戶。CNNIC第35次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告指出，網(wǎng)絡(luò)信任不僅成為社會信任的重要組成部分，更是電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等深層網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展的重要社會基礎(chǔ)。2014年，僅有54.5%的網(wǎng)民表示對互聯(lián)網(wǎng)信任，這一數(shù)據(jù)并不樂觀。衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷如何打造信任力?隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)衣柜行業(yè)越來越流行。然而，隨著消費者的日趨理性，在信息流量野蠻生產(chǎn)和信息質(zhì)量肆意發(fā)展的時代，信任在衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中比以往任何時候都重要。那么，衣柜企業(yè)具體該如何打造信任力呢?在品牌價值傳遞過程，無論是傳統(tǒng)的衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播，郵件營銷、短信營銷，還是與客戶進(jìn)行近距離互動的品牌微信微博社交媒體，信任都是客戶認(rèn)同衣柜企業(yè)的基礎(chǔ)。缺乏信任，消費者不會相信你的品牌的理念，也不會去深入了解及接受你的品牌，就更不會購買你的東西了。反之，信任會導(dǎo)致客戶購買，也有利于新產(chǎn)品和服務(wù)的營銷推廣，順利進(jìn)入市場。因此，衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，打造信任力很關(guān)鍵。
與時俱進(jìn)發(fā)力品牌 衣柜企業(yè)應(yīng)有大局發(fā)展觀
中華衣柜網(wǎng)訊，市場在進(jìn)步，消費者的需求也同樣在進(jìn)步，這樣，促使市場競爭也越來越激烈，而面臨當(dāng)下激烈的市場，對于衣柜企業(yè)而言，即機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，而企業(yè)想要把品牌做大做強(qiáng)，應(yīng)將目光放在遠(yuǎn)方，具備大局觀，這樣，衣柜企業(yè)的發(fā)展才能長久。產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計力度需加強(qiáng)全力滿足消費者需求消費市場的變化讓衣柜企業(yè)開始思考品牌和產(chǎn)品的未來發(fā)展方向。在過去的很長一段時間，很多數(shù)的消費者裝修都屬于盲目型，相當(dāng)一部分的消費者在進(jìn)行第一次裝修時，也就更看重產(chǎn)品的基本使用功能和價格;但是近幾年，衣柜消費市場發(fā)生了巨大變化，很多消費者是第二次裝修，有了錢也有了品味，消費自有主張。更值得關(guān)注的是，隨著消費主力軍80、90后的崛起，整個衣柜市場的消費產(chǎn)生了巨大的變化。未來幾年衣柜行業(yè)將會出現(xiàn)明顯的分水嶺，有想法、提前布局的企業(yè)會越做越大，而固步自封的保守派恐怕會被市場所淘汰。這兩年對于衣柜企業(yè)是很重要的幾年，對于客戶需求的變化有遠(yuǎn)見的衣柜企業(yè)會走在市場前端，對新產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)力度與產(chǎn)品的設(shè)計上提早做好布局，致力于設(shè)計更時尚、更有審美品味的衣柜。做出更高品質(zhì)、更有藝術(shù)感，并讓消費者認(rèn)可的產(chǎn)品，是衣柜企業(yè)不變的宗旨，也是近年來品牌升級的著眼點。未來的競爭將是品牌的競爭，而作為品牌核心的產(chǎn)品將是重中之重。服務(wù)至上贏消費者良好口碑現(xiàn)如今，很多企業(yè)把心思都花在了營銷上，熱衷于炒作各種概念，把消費者們最需要的、最看重的“服務(wù)”扔在了一邊。此舉，無異于殺雞取卵。衣柜企業(yè)若著眼于未來，則需在服務(wù)這把牌上做好文章。無論是售前還是售后，都需讓消費者有被服務(wù)的感覺。同時，衣柜行業(yè)發(fā)展還要注重健康、環(huán)保、綠色等生產(chǎn)理念，既使購買衣柜的消費者的健康有保障，也有益于整個行業(yè)及社會的可持續(xù)發(fā)展。同時，門店的一線服務(wù)團(tuán)隊也應(yīng)是該品牌的“行家”，對于衣柜的材質(zhì)、設(shè)計和款式等都需了如指掌。只有有了這樣扎實的功底，才能幫助消費者選好門，增強(qiáng)品牌親和力，讓消費者更信任該品牌，進(jìn)而幫忙宣傳。對于衣柜企業(yè)而言，一定不能夠滿足于現(xiàn)狀，要用發(fā)展的眼光看問題，在實現(xiàn)企業(yè)價值的同時，進(jìn)而為推動行業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，要富有夢想和責(zé)任，讓廣大消費者感受到企業(yè)的價值。未來，將是衣柜行業(yè)的大發(fā)展時期，因此，衣柜企業(yè)要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，始終堅持與時俱進(jìn)，制造出符合時代的好口碑產(chǎn)品。
打造衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷信任力
打造衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷信任力其次，提供更額外的信息。在營銷中，為自己的創(chuàng)新提供一些額外的細(xì)節(jié),可以更有力的說服人們，你是一個值得信賴的衣柜企業(yè)。例如，你可以說明衣柜企業(yè)的經(jīng)營策略、誠信制度、員工投資、道德商業(yè)行為、保護(hù)環(huán)境策略等，一些與你的創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)看起來無直接關(guān)系的信息，可能正是人們關(guān)注的點，積極的衣柜企業(yè)形象可以幫助人們對你的創(chuàng)新形成更好的看法，愛屋及烏。如今，網(wǎng)絡(luò)營銷之勢日趨火熱，衣柜企業(yè)在借力的同時，打造企業(yè)信任力是使網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)到預(yù)期目的的關(guān)鍵，衣柜企業(yè)可遵循以上三點具體對策。最后，放大公立信息的效果。利用具有透明度及第三方公立性的信息的關(guān)鍵作用在于可以極大地放大別人的結(jié)果。無論是在分享任何測試或試驗結(jié)果展現(xiàn)透明度，還是以學(xué)者、相關(guān)領(lǐng)域的專家及技術(shù)專家的名義傳播，或者在任何具有第三方性質(zhì)的社會化媒體、自媒體或第三方媒體上傳達(dá)你的商業(yè)信息，引用第三方來源的細(xì)節(jié)信息是增加受眾信任度一個偉大的方式，獨立的判斷結(jié)果也更容易采信受眾，讓受眾注意、與你互動、并相信你的信息。既然信任力對于衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷如此重要，那么，衣柜企業(yè)具體該如何打造呢?首先，給予創(chuàng)新一個解釋。建立信任的基礎(chǔ)是讓人們首先接受你認(rèn)同你的觀點和方法，你需要解釋你是一家如何具有專業(yè)度的公司，為什么要創(chuàng)新，以及你的創(chuàng)新帶給人們生活工作的改變和意義，而不僅僅是為了金錢和商業(yè)目的，給予你的目標(biāo)營銷受眾一個明確的和符合邏輯的原因。隨著各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速發(fā)展，人們對網(wǎng)絡(luò)信息的依賴程度越來越高，但對網(wǎng)絡(luò)上信息的信任度并非如此，相反，在信息質(zhì)量參差不齊、網(wǎng)絡(luò)誠信陰影下，包括營銷信息得網(wǎng)絡(luò)信息更難以取信用戶。CNNIC第35次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告指出，網(wǎng)絡(luò)信任不僅成為社會信任的重要組成部分，更是電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等深層網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展的重要社會基礎(chǔ)。2014年，僅有54.5%的網(wǎng)民表示對互聯(lián)網(wǎng)信任，這一數(shù)據(jù)并不樂觀。衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷如何打造信任力?隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)衣柜行業(yè)越來越流行。然而，隨著消費者的日趨理性，在信息流量野蠻生產(chǎn)和信息質(zhì)量肆意發(fā)展的時代，信任在衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中比以往任何時候都重要。那么，衣柜企業(yè)具體該如何打造信任力呢?在品牌價值傳遞過程，無論是傳統(tǒng)的衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播，郵件營銷、短信營銷，還是與客戶進(jìn)行近距離互動的品牌微信微博社交媒體，信任都是客戶認(rèn)同衣柜企業(yè)的基礎(chǔ)。缺乏信任，消費者不會相信你的品牌的理念，也不會去深入了解及接受你的品牌，就更不會購買你的東西了。反之，信任會導(dǎo)致客戶購買，也有利于新產(chǎn)品和服務(wù)的營銷推廣，順利進(jìn)入市場。因此，衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，打造信任力很關(guān)鍵。衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷打造信任力是關(guān)鍵中國十大最具競爭力板材品牌中國十大最具競爭力地板品牌中國低碳環(huán)保領(lǐng)先品牌電話：400-878-1966咨詢熱線：15806205909本文由圣鹿環(huán)保衣柜板材http://www.stdeer.com布轉(zhuǎn)發(fā)表明出處
衣柜企業(yè)參展熱情高漲 究竟企業(yè)收獲了什么?
近年來，各種各樣的展會召開，衣柜企業(yè)的參展熱潮不減。據(jù)了解，在7月份的廣州建博會上，科凡、詩尼曼、頂固等眾多的大品牌皆有參展，一些企業(yè)更是在展會上打出“全屋定制”牌。那么，對于衣柜企業(yè)來說，展會究竟給企業(yè)帶來了何種效益呢? 展會是新品問世的絕好平臺 現(xiàn)在是一個日新月異的社會，不論哪個行業(yè)，只有不斷更新產(chǎn)品才能適應(yīng)消費者日益成熟的需求，而在衣柜這樣一個大行業(yè)中，可以說每天都有新品在更新，選擇一個很好的平臺，很好的時段來推出自己的新品是每個企業(yè)都在思考的事情，有實力的企業(yè)更愿意選擇專業(yè)的衣柜展會平臺，強(qiáng)大的聚集效益給企業(yè)帶去很多便利。 鮮花需要綻放的花瓶，英雄也需用武之地，展會為衣柜企業(yè)提供了豐富的土壤，而為產(chǎn)品撒網(wǎng)播種的恰恰是忠實的經(jīng)銷商團(tuán)隊，企業(yè)、經(jīng)銷商、消費者三者的關(guān)系實際上也變成了一種，產(chǎn)種，播種，收獲的三贏關(guān)系。 把握市場脈搏 抓住目標(biāo)消費群體 展會一般持續(xù)三到五天，擁有強(qiáng)大的聚集效應(yīng)，位置較好、裝修靚麗的展廳帶來的實實在在進(jìn)店流量至少在五位數(shù)，包括這些人的二次傳播，線上甚至比線下能達(dá)到更多的流量和關(guān)注，要一時達(dá)到這樣的效果應(yīng)該說非展會的聚集力所不能。 而衣柜企業(yè)在展廳設(shè)計上也必須遵循企業(yè)的總體調(diào)性和展出產(chǎn)品的特點。在幾千家衣柜企業(yè)展館中，消費者一般擇優(yōu)而入，選擇符合自己喜好的展廳進(jìn)入，這一部分流量相對精準(zhǔn)，可以發(fā)展為準(zhǔn)客戶，另外，也可以從各個展廳的人流情況判斷現(xiàn)階段消費者的喜好，這是查察市場動向的可考慮因素之一。 展會也是打造品牌的煉爐 品牌是符號，是濃縮著衣柜企業(yè)各種重要信息的符號。把企業(yè)的信譽、文化、產(chǎn)品、質(zhì)量、科技、潛力等重要信息凝煉成一個品牌符號，著力塑造其廣泛社會知名度和美譽度，烙印到公眾心里，使產(chǎn)品隨品牌符號走進(jìn)到消費者心里。 展會作為企業(yè)展示的窗口，吸引著成千上萬的企業(yè)參展，其中更是不乏優(yōu)質(zhì)的品牌參展。這樣更加便于衣柜企業(yè)與實力同行一同參展，傳達(dá)企業(yè)理念，展示企業(yè)成果，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)品牌文化內(nèi)涵輸出，為企業(yè)帶去隱形效益。 無論是國內(nèi)或是國外，較大規(guī)模的行業(yè)都會舉辦行業(yè)博覽會，將分散在市場各個角落的企業(yè)聚集在一起，交流、分享、共同促進(jìn)行業(yè)的欣欣向榮。衣柜企業(yè)參加展會，不僅為企業(yè)提供平臺，更為消費者提供了產(chǎn)品信息，滿足消費者的購買需求，事實上雙贏才是展會的最大意義。
