二手房市場漸熱 地板以舊換新促行業(yè)環(huán)保
在整個市場銷售中，企業(yè)和經(jīng)銷商之間的合作影響了地板產(chǎn)品的整體銷量，只有把這些問題認(rèn)清，從源頭著手解決，讓企業(yè)經(jīng)銷商積極互動起來，如此才能促進(jìn)地板行業(yè)更好地發(fā)展。 企業(yè)對經(jīng)銷商需提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 地板企業(yè)與經(jīng)銷商的營銷模式相對單一和傳統(tǒng)，通常只是停留在進(jìn)貨、發(fā)貨，“你買我賣”的批發(fā)模式中，并沒有更進(jìn)一步交流與合作。經(jīng)銷商面對的是遙不可及的企業(yè)和企業(yè)不同步的服務(wù)，松散的組織結(jié)構(gòu)，沒有系統(tǒng)性和歸屬感，力不從心缺少幫助是讓經(jīng)銷商時?？鄲赖膯栴}。 經(jīng)銷商是地板企業(yè)發(fā)展的重要決定因素，關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，企業(yè)必須重視與經(jīng)銷商的互動關(guān)系，特別是要注重對經(jīng)銷商點對點的服務(wù)，在管理、團(tuán)隊文化、市場推廣等方面幫助經(jīng)銷商，努力提升服務(wù)的質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引并留住經(jīng)銷商，與經(jīng)銷商同進(jìn)退。 經(jīng)銷商用銷量反饋企業(yè) 在經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)之上建立起來的企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系，最終還是要靠良好的經(jīng)濟(jì)效益去維系。地板經(jīng)銷商可以憑借其整體良好的市場狀況與個人的能力，在自己獲利的同時也能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)收益，做到有錢大家賺，雙方就不容易產(chǎn)生糾葛。 綜上所述，地板企業(yè)與經(jīng)銷商在平日的互動中注意到出現(xiàn)的問題，在創(chuàng)造自己利益的同時不要忘記合作伙伴的利益，努力發(fā)揮自身的優(yōu)勢，良性互動，就能促進(jìn)整個地板行業(yè)不斷向更好的方向發(fā)展。
家具“以舊換新”在一定程度上帶動銷售
據(jù)詳細(xì)介紹，以舊換新政策實施半年時間中，11家參與企業(yè)以舊換新銷售柜體、沙發(fā)、床具、桌椅四類家具205626件，銷售額13.05億元，占四類家具總銷售額的31%，帶動四類家具銷售同比增長22%，帶動各類家具銷售同比增長18%。 以舊換新刺激消費需求 2013年初，北京市商務(wù)委曾表示家具以舊換新今年要實現(xiàn)11%的增長目標(biāo)，達(dá)到8550億元。從目前公布的數(shù)據(jù)來看，已遠(yuǎn)超2013年初的預(yù)定目標(biāo)。其實“以舊換新”并不是一個新話題，櫥柜行業(yè)也曾有商家打出過這樣的旗號。 如今消費者對櫥柜的消費和更換的時間有所縮短，因此舊櫥柜的回收問題也凸顯出來。以舊換新的本意就是促進(jìn)銷售，同時在客戶有換新櫥柜的需求的時候提供一個相對便利的回收方式。據(jù)了解，此前某櫥柜品牌推出的“以舊換新”流程是，商戶將新櫥柜送到家時，消費者填寫《櫥柜“以舊換新”回收單》后將舊櫥柜交給商戶回收。 櫥柜行業(yè)并未大規(guī)模推廣 但二手櫥柜的回收鏈條還處于一個初始階段，各個環(huán)節(jié)可能都沒有形成系統(tǒng)性的產(chǎn)業(yè)鏈。這項活動針對的也是一部分消費層次的人群，有部分高端消費者可能會因為麻煩而不愿意參加這樣的活動。這也是櫥柜的“以舊換新”卻并未得到大規(guī)模的推廣的原因之一。 業(yè)內(nèi)人士表示，櫥柜以舊換新雖然會再次刺激消費，為消費者淘汰舊櫥柜創(chuàng)造了理由。但是“以舊換新”營銷模式在解決舊櫥柜問題同時，也在一定程度上增加了櫥柜經(jīng)銷商的運營本錢，因而櫥柜商家的積極性普遍不高。 “很多舊櫥柜回收來是沒用的，以舊換新在操作層面上很難具有可行性，此類活動只是一種促銷手段而已，商家如果有足夠利潤空間的話，可以嘗試操作，但是我相信大多數(shù)沒有足夠利潤空間來支持的櫥柜商家是不會選擇參與這類活動的。”業(yè)內(nèi)專家也給出了自己的看法。
家具“以舊換新”帶動銷售 介入尚不成熟
1月21日，北京商務(wù)委官網(wǎng)公布北京市家具以舊換新銷售數(shù)據(jù)。據(jù)介紹，以舊換新政策實施半年時間中，11家參與企業(yè)以舊換新銷售柜體、沙發(fā)、床具、桌椅四類家具205626件，銷售額13.05億元，占四類家具總銷售額的31%，帶動四類家具銷售同比增長22%，帶動各類家具銷售同比增長18%。 以舊換新刺激消費需求 2013年初，北京市商務(wù)委曾表示家具以舊換新今年要實現(xiàn)11%的增長目標(biāo)，達(dá)到8550億元。從目前公布的數(shù)據(jù)來看，已遠(yuǎn)超2013年初的預(yù)定目標(biāo)。其實“以舊換新”并不是一個新話題，櫥柜行業(yè)也曾有商家打出過這樣的旗號。 如今消費者對櫥柜的消費和更換的時間有所縮短，因此舊櫥柜的回收問題也凸顯出來。以舊換新的本意就是促進(jìn)銷售，同時在客戶有換新櫥柜的需求的時候提供一個相對便利的回收方式。據(jù)了解，此前某櫥柜品牌推出的“以舊換新”流程是，商戶將新櫥柜送到家時，消費者填寫《櫥柜“以舊換新”回收單》后將舊櫥柜交給商戶回收。 櫥柜行業(yè)并未大規(guī)模推廣 但二手櫥柜的回收鏈條還處于一個初始階段，各個環(huán)節(jié)可能都沒有形成系統(tǒng)性的產(chǎn)業(yè)鏈。這項活動針對的也是一部分消費層次的人群，有部分高端消費者可能會因為麻煩而不愿意參加這樣的活動。這也是櫥柜的“以舊換新”卻并未得到大規(guī)模的推廣的原因之一。 業(yè)內(nèi)人士表示，櫥柜以舊換新雖然會再次刺激消費，為消費者淘汰舊櫥柜創(chuàng)造了理由。但是“以舊換新”營銷模式在解決舊櫥柜問題同時，也在一定程度上增加了櫥柜經(jīng)銷商的運營本錢，因而櫥柜商家的積極性普遍不高。 “很多舊櫥柜回收來是沒用的，以舊換新在操作層面上很難具有可行性，此類活動只是一種促銷手段而已，商家如果有足夠利潤空間的話，可以嘗試操作，但是我相信大多數(shù)沒有足夠利潤空間來支持的櫥柜商家是不會選擇參與這類活動的。”業(yè)內(nèi)專家也給出了自己的看法。
家具以舊換新嘗甜頭 地板如何借鑒發(fā)展
昨日，市商務(wù)委發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，參與以舊換新的11家企業(yè)銷售柜體、沙發(fā)、床具、桌椅四類家具超過20萬件，銷售額達(dá)13.05億元。對于地板行業(yè)來說，以舊換新也不是什么新的話題，地板也有以舊換新的工作。 家具以舊換新增加銷售額 今年初，市商務(wù)委曾表示家具以舊換新今年要實現(xiàn)11%的增長目標(biāo)，達(dá)到8550億元。從目前公布的數(shù)據(jù)來看，已遠(yuǎn)超年初的預(yù)定目標(biāo)。據(jù)市商務(wù)委介紹，從去年6月開始，11家參與企業(yè)以舊換新銷售柜體、沙發(fā)、床具、桌椅四類家具205626件，銷售額13.05億元，占四類家具總銷售額的31%，帶動四類家具銷售同比增長22%，帶動各類家具銷售同比增長18%。 作為拉動消費的重要舉措，2012年北京市就曾試行了一個月家具以舊換新政策，數(shù)據(jù)顯示，在一個月的試點期間，家具以舊換新拉動當(dāng)月全市家具類商品銷售額增長11.9%。 地板以舊換新刺激消費 但運營成問題 北京市場協(xié)會家居分會秘書長表示，地板以舊換新將會再次刺激消費，為消費者淘汰舊建材創(chuàng)造理由。由于建材以舊換新幫助消費者實現(xiàn)了環(huán)保、節(jié)能相對較差的舊建材的更換，還會為環(huán)境保護(hù)和節(jié)約資源做出新的貢獻(xiàn)。 記者了解到，此前某地板賣場推出的“以舊換新”則是，商戶將新地板送到家時，消費者填寫《地板“以舊換新”回收單》后將舊地板交給商戶回收。專家分析，“以舊換新”營銷模式雖是解決舊地板問題的一個有效途徑，但是以也在一定程度上增加了地板經(jīng)銷商的運營本錢，其積極性并不高。 “很多舊地板回收來是沒用的，以舊換新在操作層面上很難具有可行性，此類活動只是一種促銷手段而已，商家如果有足夠利潤空間的話，可以嘗試操作，但是我相信大多數(shù)沒有足夠的利潤空間來支持的純網(wǎng)絡(luò)商家是不會選擇這類活動的。”業(yè)內(nèi)專家也給出了自己的看法。
家具以舊換新半年銷售破13億
為期半年的家具以舊換新政策拉動了消費。昨日，市商務(wù)委發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，參與以舊換新的11家企業(yè)銷售柜體、沙發(fā)、床具、桌椅四類家具超過20萬件，銷售額達(dá)13.05億元。今年初，市商務(wù)委曾表示家具以舊換新今年要實現(xiàn)11%的增長目標(biāo)，達(dá)到8550億元。從目前公布的數(shù)據(jù)來看，已遠(yuǎn)超年初的預(yù)定目標(biāo)。據(jù)市商務(wù)委介紹，從去年6月開始，11家參與企業(yè)以舊換新銷售柜體、沙發(fā)、床具、桌椅四類家具205626件，銷售額13.05億元，占四類家具總銷售額的31%，帶動四類家具銷售同比增長22%，帶動各類家具銷售同比增長18%。作為拉動消費的重要舉措，2012年北京市就曾試行了一個月家具以舊換新政策，數(shù)據(jù)顯示，在一個月的試點期間，家具以舊換新拉動當(dāng)月全市家具類商品銷售額增長11.9%。
集美家居延續(xù)3個月家具以舊換新
由北京市商務(wù)委主導(dǎo)的為期半年的家具以舊換新于2013年12月31日落下帷幕，在此期間，家具以舊換新為企業(yè)帶來了提升銷售、促進(jìn)環(huán)保、規(guī)范服務(wù)三大利好，為京城家居賣場注入了全新活力。嘗到了以舊換新甜頭的集美家居決定將以舊換新舉措延續(xù)3個月，讓消費者繼續(xù)享受實惠。 基于2012年首次參與以舊換新試點的經(jīng)驗，集美家居在2013年作為市商務(wù)委選定的正式以舊換新企業(yè)之一，迅速組織賣場商家參與，歷時半年，參與以舊換新的簽單達(dá)15985份，銷售額達(dá)1.75億元，將2013年賣場總銷售同比拉升25%。由于集美家居自建了龐大的舊家具回收系統(tǒng)，能夠有效收納、處理不環(huán)保的舊家具，也讓舊家具的回收進(jìn)展十分順利，使來到賣場內(nèi)的消費者感受到一股環(huán)保風(fēng)潮。另外，家具以舊換新對集美商戶經(jīng)營的規(guī)范化也起到了推進(jìn)作用，很多商戶按照規(guī)則實施了明碼實價，讓產(chǎn)品價格更加透明。 在市商務(wù)委主導(dǎo)的家具以舊換新結(jié)束之后，集美家居宣布自主開啟2014年的以舊換新舉措，時間為1月10日-3月31日，執(zhí)行范圍包括集美家居大紅門店、定慧橋店、北苑店和水屯店四店，對交送補貼范圍內(nèi)的舊家具且購買同等數(shù)量新家具的住所在北京市的個人消費者給予補貼。補貼標(biāo)準(zhǔn)是消費者按照新家具實際銷售價格的5%，單件家具補貼金額最高不超過500元。 與此同時，集美家居自主開啟的建材以舊換新也將同期舉行，凡滿足家庭消費、居住地為北京市、單筆消費總額滿200元等條件便可按照新建材購買總金額的5%給予補貼，單筆消費最高補貼500元。
家具“以舊換新”即將收官 形勢有喜有憂
12月底，北京市家具“以舊換新”項目將結(jié)束。相比去年，今年的以舊換新從7月1日至12月31日，活動時間長、宣傳力度加大、參與企業(yè)多，各家居賣場取得了逐月遞增的銷售業(yè)績。但不少拆解企業(yè)表示，參與公益性質(zhì)的“以舊換新”壓力較大;也有消費者認(rèn)為，“以舊換新”補貼的領(lǐng)取流程過于復(fù)雜。 以舊換新帶來銷售增長 據(jù)北京市商務(wù)委官網(wǎng)顯示，自7月1日政策實施至11月底，北京11家家具銷售企業(yè)以舊換新累計銷售四類家具近16萬件，銷售金額10億元。 記者了解到，7月-12月，居然之家“以舊換新”活動中回收舊家具約8.7萬件，與去年同期相比，家具銷售額平均每月增長8%。城外誠家具城合同辦公室主任王艷表示，7月1日至今，城外誠每月銷售額與去年同期相比增長了20%。集美家居集團(tuán)企劃總監(jiān)丁玲表示，截至昨日，集美以舊換新回收舊家具約17600件，銷售總金額為15883.05萬元。強(qiáng)力家居廣場有限公司總經(jīng)理朱永利說：“實施以舊換新活動以來，與去年同期相比，強(qiáng)力的銷售額增加了20%-30%?！卑購?qiáng)家具總經(jīng)理何弘毅表示，“以舊換新”活動給百強(qiáng)帶來了20%-30%的銷售額。 臨近年底，不少家居賣場和品牌也在加大補貼的發(fā)放力度。至12月中旬，居然之家已經(jīng)發(fā)放補貼3000萬元;截至目前，曲美的以舊換新補貼申請已領(lǐng)取了2412筆;集美家居已發(fā)放補貼8410筆，共補貼金額671.5萬元。 領(lǐng)取補貼過程繁瑣 對于補貼的領(lǐng)取，部分消費者表示“過程繁瑣”，但是商家表示“一步也不能少”。 據(jù)了解，家具“以舊換新”活動的整個流程分為三步。第一步，消費者選購產(chǎn)品，填寫申請單;第二步，廠家把新家具送到消費者家中，同時把舊家具拉走，然后送到拆解中心，拆解中心收到舊家具后進(jìn)行確定，把確定單返給銷售企業(yè);第三步，銷售企業(yè)通知消費者帶好材料到賣場辦理領(lǐng)取補貼的手續(xù)。“以舊換新”三步流程任何一個步驟沒有完成，消費者的補貼都無法領(lǐng)取。 對于居然之家未領(lǐng)補貼款的訂單，居然之家集團(tuán)經(jīng)營管理部副經(jīng)理王寧寧表示，是由于新家具未到送貨時間、舊家具未交給品牌商戶回收等原因造成的。 王艷表示，因為“以舊換新”是由銷售企業(yè)先行墊付10%的款項，在活動結(jié)束，材料齊全交給北京市商務(wù)委后才能領(lǐng)到退回的5%補貼款。因此任何一項環(huán)節(jié)的缺失都會影響到企業(yè)領(lǐng)取補貼，這些流程環(huán)環(huán)相扣，也堅決杜絕了“作假騙補”的可能性，因此這些環(huán)節(jié)“一步都不能少”。 強(qiáng)力家居廣場有限公司總經(jīng)理朱永利表示，補貼領(lǐng)取延遲的原因首先是送貨時間延遲，如果消費者沒有按時在收貨日期交付舊家具，接下來的程序都會相應(yīng)延遲;其次是有些商家在收到舊家具后可能存貨，在存到一定數(shù)量的時候才運到拆解中心，這也會造成延遲;再者是拆解中心如果未能及時把收到的舊家具情況反饋給銷售企業(yè)，也會造成延誤;最后是消費者本身送交信息要全面，如果信息不全也會耽誤辦理時間。朱永利認(rèn)為，最容易產(chǎn)生時間延誤的是第二部分，家具企業(yè)送貨到拆解中心的時間，也是銷售企業(yè)不可控制的因素。
市場調(diào)查：家具“以舊換新”叫好也叫座
2013年是北京連續(xù)第二年實行頗受老百姓歡迎的家具以舊換新政策，參與企業(yè)數(shù)目的增加和長達(dá)半年的試點期，讓家具以舊換新政策顯得更加從容，拉動效應(yīng)更加持續(xù)。 賣場：拉動家具銷售額大增 “以舊換新對賣場的銷售量拉動增長非常明顯，帶動我們的營業(yè)額增長了兩成多。”居然之家世紀(jì)金源店一名負(fù)責(zé)人說。在柜體、沙發(fā)銷售區(qū)，“參與以舊換新，讓利10%”的宣傳海報在每一家都貼在了最為顯眼的位置。居然之家市場部負(fù)責(zé)人介紹，目前柜體、沙發(fā)、床具、桌椅四類家具商家中的95%都參與了以舊換新活動，在7月一個多月的時間中，居然之家實現(xiàn)家具以舊換新銷售5000余筆，申請回收舊家具13000余件，家具以舊換新銷售額超過8100萬元，占到其家具銷售總額的39%，已回收舊家具2600件。 這名負(fù)責(zé)人告訴記者，在去年為期一個月的以舊換新試點中，居然之家不少參與商家的營業(yè)額短期內(nèi)暴漲了50%以上，讓商家們都嘗到了甜頭。等到今年以舊換新開始前，不用鼓動，家具廠商就自己積極參與了進(jìn)來。 而且有了去年的經(jīng)驗，居然之家對家具異地回收、開發(fā)票等環(huán)節(jié)還推出了專門的解決辦法?！艾F(xiàn)在舊家具回收幾乎都不用消費者送，都是我們上門回收，直接送到處理廠拆解?！必?fù)責(zé)人表示，整個下半年居然之家的促銷活動都將圍繞家具以舊換新活動展開。 “去年家具以舊換新的生意我做了100多單，今年我覺得肯定要翻一倍還多。”在城外誠經(jīng)營做了多年、柜體、餐桌生意的經(jīng)銷商陳先生說，以前自己從未想過家具也能以舊換新，去年頭一回參與就增加了幾十萬元的收入，今年試點的一個多月時間里自己也已經(jīng)拿到幾十單以舊換新生意?！艾F(xiàn)在有顧客進(jìn)店我都是第一時間就推薦以舊換新活動?！彼f道。
家居”以舊換新“熱 衣柜企業(yè)具體操作需縮短周期
今年10月，家具以舊換新銷售再創(chuàng)新高，北京市11家家具銷售企業(yè)以舊換新銷售四類家具45956件，以舊換新銷售金額3.2億元，占四類家具總銷售額的37%。自7月1日政策實施至10月底，本市11家家具銷售企業(yè)以舊換新累計銷售四類家具123768件，銷售金額7.9億元。家居行業(yè)“依舊換新”政策取得了不錯的成績，那么在衣柜行業(yè)，企業(yè)要進(jìn)行衣柜產(chǎn)品的“以舊換新”又應(yīng)該如何操作呢? 同樣產(chǎn)品補貼兌換周期不同 對于衣柜產(chǎn)品而言，同樣的衣柜品牌的銷售企業(yè)補貼款的兌換是不同的。這種不同之處就表現(xiàn)在產(chǎn)品差額補貼兌換的周期上面。如果銷售企業(yè)能縮短這一周期，或許能成為贏得更多“以舊換新”份額的法寶。 不同企業(yè)的兌換周期各不相同 目前，各銷售企業(yè)的兌換周期并不相同。去年曾參加過“以舊換新”試點的居然之家，其補貼款兌換周期為舊家具交付后1至2周，藍(lán)景麗家為10天左右。但一些新加入“以舊換新”隊伍的銷售企業(yè)顯得比較謹(jǐn)慎。 部分企業(yè)規(guī)定：補貼款需由顧客先墊付，待舊家具交付有關(guān)部門指定公司拆解并備案后，再通知顧客領(lǐng)取返還補貼款。記者進(jìn)一步詢問，相關(guān)人員表示，這一過程有可能需要一個月左右的時間。 縮短兌換周期可贏得更多顧客 參加過家電“以舊換新”的蘇寧云商連鎖經(jīng)營平臺銷售總經(jīng)理劉麗元介紹，他們能夠做到消費者購買家電后的第二天便可以領(lǐng)取補貼。之所以能夠做到這點，是因為企業(yè)改進(jìn)了ERP系統(tǒng)，使其能夠與市商委以舊換新管理系統(tǒng)對接。 事實上，企業(yè)參加“以舊換新”意味著需要整合大量的資料，也正是這巨大的錄入量，延后了消費者領(lǐng)取補貼的周期?！拔覀冊谠邢到y(tǒng)的基礎(chǔ)上增加了新的模塊，所有參與以舊換新的產(chǎn)品均配有一個條形碼，操作人員只要掃碼相關(guān)信息便可以顯示，免去了人工錄入，不僅簡化了流程，方便消費者，更重要的是，縮短了消費者領(lǐng)取補貼的周期?！倍@種做法，也為企業(yè)贏得了不少客源。
十月家具以舊換新助家具銷售增三成
10月，家具以舊換新的效果十分明顯，具詳細(xì)統(tǒng)計，十月份，家具以舊換新銷售創(chuàng)新高，環(huán)比增長了三成。 北京市11家家具銷售企業(yè)以舊換新銷售四類家具45956件，以舊換新銷售金額3.2億元，占四類家具總銷售額的37%。當(dāng)月，以舊換新家具銷售額較9月環(huán)比增長70%，全部家具銷售額較9月環(huán)比增長38%。 自7月1日政策實施至10月底，本市11家家具銷售企業(yè)以舊換新累計銷售四類家具123768件，銷售金額7.9億元。 去年，北京市政府首次將關(guān)注點落到家具行業(yè)，將以舊換新作為拉動內(nèi)需的一項政策進(jìn)行試點。在市商務(wù)委的組織下，居然之家、紅星美凱龍、藍(lán)景麗家、城外誠家居廣場和集美家居5家企業(yè)16個門店參與了一個月的試點。在去年11月1日-30日期間，由政府、企業(yè)各自補貼5%，對四類家具提供以舊換新服務(wù)。其中，四類新家具包括柜體、沙發(fā)、床具、桌椅，單件家具補貼金額最高不超過1000元，共拉動家具銷售1.5億元，以舊換新比例達(dá)到近三成。 今年，北京家具以舊換新7月1日重新啟動，從去年的5家企業(yè)增至11家共33家門店。除去年參加的5家企業(yè)外，強(qiáng)力家具集團(tuán)有限公司、北京曲美馨家商業(yè)有限公司、北京家和家美家居市場有限公司、北京金隅天壇家具股份有限公司、北京歐羅匯國際家居商貿(mào)有限公司(原北京百強(qiáng)國際家居商貿(mào)有限公司)和北京鑫海韻通商業(yè)大樓6家企業(yè)也同時加入。 家具以舊換新不僅拉動了消費而且助力于家具行業(yè)的發(fā)展。不過，在家具以舊換新的同時也遇到了新的難題：舊家具如何回收；新家具補貼品類如何圈定；補貼額度如何定。 《2013年北京市家具以舊換新實施辦法》中規(guī)定，單件家具補貼金額最高不超過1000元。家具以舊換新補貼產(chǎn)品包括柜體、沙發(fā)、床具、桌椅四類家具(僅限可移動家具)。
