消費(fèi)升級(jí),傳統(tǒng)企業(yè)的路在哪里?

2016/10/24 11:46:56來源:互聯(lián)網(wǎng)熱度:1341

國內(nèi)傳統(tǒng)制造類企業(yè),在剛剛歷經(jīng)了30年高速發(fā)展狂歡的傳統(tǒng)企業(yè),面臨不斷變化的消費(fèi)市場,最終也走到了懸崖邊上,國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)也正在開始上演生死變革大戲。  

消費(fèi)升級(jí),傳統(tǒng)企業(yè)的路在哪里?

消費(fèi)升級(jí),用戶的“飽暖思淫欲”  

作為營銷策劃人,筆者近期與數(shù)十位傳統(tǒng)中小企業(yè)掌舵人有過溝通。他們多數(shù)是傳統(tǒng)代加工出口型企業(yè),追求規(guī)模和快速擴(kuò)張?zhí)嵘偁幜?,然而,面?duì)全球經(jīng)濟(jì)萎靡下的訂單銳減、價(jià)格擠壓時(shí),大規(guī)模所帶來的大庫存卻成了“奪命鎖”,不得已開始了國內(nèi)市場艱難的“清倉”轉(zhuǎn)型之路。另外一部分是深耕國內(nèi)市場,過度依賴代理商,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,品牌形象老舊,面對(duì)新勢力崛起,市場被逐步擠壓。他們都是在求生壓力下進(jìn)行國內(nèi)市場的被動(dòng)轉(zhuǎn)型改變,無一不是走的十分吃力,膽戰(zhàn)心驚,不是自己關(guān)門就是看著身邊大量的同行倒閉。難道國內(nèi)企業(yè)的營銷真的那么難做?或者是傳統(tǒng)企業(yè)根本不了解國內(nèi)市場?  

我們回過頭來看,中國早已不是改革開放初期那個(gè)“吃不飽穿不暖”的國度,產(chǎn)能過剩已成為國家代名詞?!帮柵家?,隨著國民收入的不斷增長、物質(zhì)不斷豐富以及新消費(fèi)力量的崛起,市場進(jìn)入了全新的消費(fèi)時(shí)代。用戶消費(fèi)需求開始全面升級(jí),個(gè)性化、精品化、健康態(tài)、時(shí)尚化等產(chǎn)品要素成為了用戶關(guān)注的核心,而傳統(tǒng)企業(yè)仍停留在大眾化、同質(zhì)化、規(guī)?;呐f工業(yè)時(shí)代產(chǎn)品生產(chǎn),根本無法滿足市場的消費(fèi)升級(jí)需求。不僅傳統(tǒng)企業(yè)如此,國際品牌面臨消費(fèi)升級(jí)同樣遇到困惑。寶潔霸占中國日化市場二十多年,旗下海飛絲、飄柔等品牌家家戶戶都在用,寶潔近年來的中國市場銷售額急劇下滑,而日韓系的小眾洗護(hù)品牌表現(xiàn)優(yōu)異,表明大眾化的產(chǎn)品已成為過去時(shí),物質(zhì)豐富的年代用戶需要的是更具個(gè)性的,更精美的產(chǎn)品。  

同時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)用戶顯得十分“陌生而羞澀”,如何跟8090這類核心消費(fèi)用戶發(fā)生關(guān)系更是最頭痛的問題。許多企業(yè)并不知道自己的產(chǎn)品到了終端究竟賣給了誰、應(yīng)該賣給誰,一味的追求銷售和規(guī)模,最后連賴以生存的優(yōu)勢也丟失了,其核心問題是缺乏與用戶的溝通,未與用戶發(fā)生關(guān)系,不了解用戶的需求。這樣的例子比比皆是,國內(nèi)許多老牌企業(yè)都面對(duì)這樣的問題,“王麻子剪刀“擁有很強(qiáng)的特點(diǎn)和用戶基礎(chǔ),在工業(yè)化的沖擊下,一味追求規(guī)模效應(yīng),從而散失了差異化的“作坊模式”,產(chǎn)品的個(gè)性化消失了、精工細(xì)作消失了,用戶體驗(yàn)也消失了,品牌企業(yè)一路沒落。反之,作為營銷型企業(yè),懂用戶的小米把用戶作為朋友和老師,關(guān)注用戶體驗(yàn),才能收獲用戶的芳心。國人耳熟能詳?shù)摹袄哮P祥”始終堅(jiān)持傳統(tǒng)文化特色的金銀產(chǎn)品,而在品牌層面?zhèn)鬟f這文化的傳承,始終帶著自己的基因追隨者市場的腳步,走出了百年品牌。  

緊跟趨勢,把握節(jié)奏  

消費(fèi)升級(jí)對(duì)于企業(yè)來說是:變也不變

變化是企業(yè)的觀念,市場已經(jīng)供大于求,需要多樣化,而這個(gè)變化來自于用戶的需求,他們開始關(guān)注家庭,關(guān)注健康、關(guān)注自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)變化下,用戶需要更多能夠滿足他們對(duì)家庭、對(duì)健康、對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)同,這是傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)變中的出發(fā)點(diǎn)。  

不變的是企業(yè)所應(yīng)當(dāng)具備專注做好產(chǎn)品服務(wù),保持自己的特色和品質(zhì)。鼠目寸光是困擾很多企業(yè)的大忌,不求快速擴(kuò)張,只求產(chǎn)品服務(wù)最精細(xì),能夠持續(xù)的保持用戶對(duì)企業(yè)的形象。  

回歸本行,站在品牌營銷層面歸納起來,傳統(tǒng)面對(duì)消費(fèi)升級(jí)的壓力與變化,各企業(yè)爭分奪秒的尋求轉(zhuǎn)型之路的同時(shí),必須能夠清晰地把握消費(fèi)升級(jí)的營銷核心趨勢。  

**、走精眾化線路,建立差異化,放棄整片森林,找到最適合自己的那一顆大樹。絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)想把產(chǎn)品賣給所有人,男人、女人、白領(lǐng)、農(nóng)民……而并不知道自己的產(chǎn)品最適合誰。筆者認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該放棄13億,找到自己的那幾百萬、幾十萬,把產(chǎn)品做到最符合用戶的個(gè)性需求,塑造品牌體系,類似無印良品、褚橙等賦予品牌獨(dú)特內(nèi)行,與特定用戶形成良好的溝通和服務(wù)。  

第二、匠人之心,精品化發(fā)展,放棄大規(guī)模擴(kuò)張。信息化、智能化、工業(yè)4.0,是中國企業(yè)第二班快車。國家當(dāng)前提到最多的“工匠精神”“中國制造2025”,都在強(qiáng)調(diào)精工細(xì)作。做不到技術(shù)做品質(zhì),做不到品質(zhì)做服務(wù),每一家企業(yè)都有自己核心的優(yōu)勢,總有一樣你可以用心做到最好,成為行業(yè)“精品”,給用戶最好的體驗(yàn),打造百年品牌。反之,迅速盲目的擴(kuò)張,缺乏健康的資源和管理,往往會(huì)招致崩盤結(jié)局。  

第三、創(chuàng)新、年輕化不分行業(yè),用戶想要的是有朝氣有活力的產(chǎn)品。是否年輕化與行業(yè),產(chǎn)品沒有關(guān)系,150年的商務(wù)基因的奔馳車,設(shè)計(jì)卻越發(fā)時(shí)尚創(chuàng)新;100年的可口可樂一樣活力四射;高科技的蘋果公司,把創(chuàng)新科技與時(shí)尚玩弄于股掌之間。深沉老練可以在其他層面,年輕活力一定要迎合市場。  

第四,學(xué)會(huì)敞開心扉,建立平臺(tái),把機(jī)會(huì)留給大家一起來玩。消費(fèi)升級(jí)下,行業(yè)洗牌的重組模式將會(huì)是“互聯(lián)網(wǎng)+金融+產(chǎn)業(yè)”,傳統(tǒng)企業(yè)必須放開思維,打造平臺(tái)化的模式,讓更多有資源的人可以加入到事業(yè)中來,共同分享利益,共同壯大,形成巨大的產(chǎn)融一體化平臺(tái)。否則極有可能做好辛辛苦苦,到頭來將落入資本的虎口。  

總之,新消費(fèi)時(shí)代下,傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)看到了前所未有的危機(jī)和機(jī)遇,一次錯(cuò)誤決策將葬送企業(yè)大好機(jī)會(huì),甚至引來滅頂之災(zāi),30年來從未如此急迫。同時(shí),做企業(yè)一定不是盲目跟隨,也不是恪守成規(guī),需要放開接納更多新的建議和想法,有節(jié)奏的走出一條最適合自己的路,最終才能如電影里一樣化險(xiǎn)為夷,收獲碩果!

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