從一家不足百平米的門店，到成為總資產(chǎn)近1500億元的商業(yè)帝國，再在電商的沖擊下，失去連鎖時代的霸主地位，成為追趕者。這樣的起伏有什么教訓，又怎樣再次追趕超越？4月8日，國美控股集團杜鵑在出席2017（第九屆）中國商界木蘭年會時回顧這些年發(fā)展經(jīng)驗時說，國美的歷程說明，“唯改變者進，唯進取者強”。  

2017年，國美步入而立之年。  

在2017（第九屆）中國商界木蘭年會上，回想起國美三十年成長中的挑戰(zhàn)，國美控股集團、木蘭匯副理事長杜鵑頗為感慨，“國美是從一家小店開始的。我們那時候沒有考慮，也沒有能力去市場上拿來更多的商品提供給用戶。”  

“這么多年，就像西天取經(jīng)九九八十一難一樣，戰(zhàn)勝了一個又一個的困難，我們才得以走到三十年的這個里程碑?！辈痪们暗膰揽毓杉瘓F30周年慶典上，她這樣說道。  

為此，杜鵑一直在謀劃國美的新戰(zhàn)略。2016年12月底，杜鵑表示，由技術推動的零售新時代已經(jīng)來臨，未來國美將進一步融合打通線上線下渠道，打造社交商務生態(tài)新零售。而國美重新定義的新零售，是建立以用戶為王、產(chǎn)品為王、平臺為王、服務為王、分享為王、體驗為王、線上線下融合的社交商務生態(tài)圈，即“六個為王，線上線下融合戰(zhàn)略”  

對她和國美而言，這都將是一場新的挑戰(zhàn)。  

以下為杜鵑在2017（第九屆）中國商界木蘭年會上的演講：  

今年是國美30周年。30年前，中國市場還不是很發(fā)達，相對來說商品匱乏。在那時，國美是從一家小店開始的。我們那時候沒有考慮，也沒有能力去市場上拿來更多的商品提供給用戶。  

20年前，國美開始從北京走到天津，走向全國發(fā)展。當我們把全國網(wǎng)絡搭建成功之后，一個月內(nèi)使得全國家電價格平均下降10%。  

建立網(wǎng)絡是非常難的事，但是今天很多企業(yè)可以在很短時間建立一個全國的線下的網(wǎng)絡?？赡艿暮芏嗳藳]有感受過二三十年前時中國市場，覺得國美所做的這些事是容易的。但是在30年前、20年前，那時候的市場環(huán)境和信息系統(tǒng)，以及人員素質(zhì)，其實非常有挑戰(zhàn)性。  

歷史上的今天，1984年的4月8日，中國自行研制的同步軌道試驗通信衛(wèi)星發(fā)射成功；1993年的4月8日，世界上跨徑**的斜拉橋——上海楊浦大橋合攏。這些事在當年都曾被看作是極其困難甚至不可能的事，在今天，既成事實成為可以再復制甚至是被超越的。  

所以說，過去不可能，不代表現(xiàn)在不可能；現(xiàn)在不可能，不代表將來不可能。  

挑戰(zhàn)不可能，我們要做的就是，如何把不可能變成可能，TurnImpossibleintoPossible。首先要把“Im”去掉，也就是去掉“我是”，就是可能。這說明我們頭腦里的固有的思維方式，我們對新生的事物，對看似不可能的事情，首先在思想意識上去掉路徑依賴，我們不能帶著傲慢、依賴、偏見，也不能固步自封。  

從思想上有熱情，對新鮮的事物有開放的態(tài)度，積極學習，解放我們的思想，大膽探索，勇于開拓，不斷創(chuàng)新。敢創(chuàng)、敢試、敢為人先才能夠找出新的道路，開辟出一番新的事業(yè)，打出一片新的天地。  

而且在這個過程中，我相信我們會經(jīng)歷很多的失敗，在經(jīng)歷每一次失敗和挫折的時候，心要堅強，永不言放棄，要有希望、有毅力、有韌性、有信心才能成功，因為通往成功的道路是不平凡的，這個路上一定會有很多的絆腳石。  

遇到絆腳石的時候，你能不能有把它踩腳下變成自己墊腳石的心態(tài)；遇到攔路虎的時候，你能不能把它變成助力你的進步；撞到南墻的時候，你有沒有心態(tài)和意識，能夠把南墻推倒變成橋梁。真的所有都不行，還可以另辟蹊徑，繞開荊棘，達到目的地，只要思想不滑坡，我相信解決問題的方法一定會比困難更多。  

所以，我想我們無論是在生活上，還是人生發(fā)展的道路上，要勤于思考，也要換位思考，不僅僅要有習慣的思維方式，這種可能會給我們避免困難提供一些具體的借鑒，同時還要有逆向思維，有發(fā)散的思維，啟迪廣泛的思維，才能點燃我們的智慧。  

總而言之，挑戰(zhàn)不可能，如果你有錢，可以投資金、出資金；要么有力量，出力量，肯干；要么你有思想，出主意，出點子；要么出思路，如果什么都不努力，什么都不出，就沒有出路，只有出局。唯改變者進，唯創(chuàng)新者強，挑戰(zhàn)不可能。

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