在原先，消費(fèi)者必須通過制造商-省分銷商-市分銷商-城鎮(zhèn)分銷商-零售商來獲得產(chǎn)品。工廠也只生產(chǎn)產(chǎn)品而不關(guān)心市場和消費(fèi)者。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，獲取信息變得越來越方便。如果不使用網(wǎng)絡(luò)營銷，將舉步艱難。“怎么讓客戶自己來找你”相信很多企業(yè)主都會(huì)思考這個(gè)問題，互聯(lián)網(wǎng)的不斷演進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)營銷至關(guān)重要。

一、需要了解客戶的心理

如果你不了解客戶的心理，不知道客戶想要什么，渴望的是什么，那么很難成功地營銷。

① 貪婪 ：人們喜歡占便宜，哪里有便宜哪里就會(huì)有更多的人。雖然人們知道沒有免費(fèi)的午餐，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己陷入經(jīng)?！耙徽燮稹⑶鍌}、免費(fèi)試用”的場景中。

② 虛榮：利用人們的虛榮心的方式是建立VIP服務(wù)。因?yàn)閂IP可以享受更多的服務(wù)，也因?yàn)檫@些差異和特權(quán)給自己一種優(yōu)越感。

③ 得不到的總是特別想得到：明明自己有錢買卻買不到的感覺。當(dāng)一些價(jià)廉物美的東西出現(xiàn)時(shí)，你認(rèn)為你可以買它，但數(shù)量有限，你會(huì)覺得有點(diǎn)抓狂。這樣做的好處：1。吸引眼球，成為討論熱點(diǎn)。2、吸引投資者注意力；3是調(diào)節(jié)供求關(guān)系，保持商品價(jià)格優(yōu)勢。

④ 懶惰：懶惰是很正常的。因?yàn)閼卸瑁屧S多O2O項(xiàng)目可以登陸，外賣、共享汽車、出租車、上門清潔等，這些服務(wù)背后有一個(gè)很深的人性規(guī)則就是人們的懶惰。

⑤ 追星：人們喜歡明星，明星帶來信任，信任創(chuàng)造價(jià)值，價(jià)值驅(qū)使價(jià)格。為什么用熱門事件來營銷很有效？人們喜歡熱鬧，喜歡名人，營銷策略就是為了吸引人氣。

⑥ 重復(fù)洗腦：通常，當(dāng)一個(gè)句子重復(fù)在你的腦海中時(shí)，它就像銘記在你心中一樣，在很長一段時(shí)間內(nèi)都不會(huì)被遺忘。

⑦ 缺乏安全感：在行為上的表達(dá)就是從眾心理。既然大家都買這個(gè)，這說明他的質(zhì)量好，不會(huì)吃虧，“這是許多網(wǎng)上購物者的心態(tài)。于是刷銷售、刷好評(píng)的技巧應(yīng)運(yùn)而生。

二、讓顧客依賴你的品牌

為什么騰訊qq、新浪微博、360殺毒等都是免費(fèi)的，最后創(chuàng)造了巨大回報(bào)？原因是他們讓顧客享受他們提供的價(jià)值，讓顧客慢慢依賴自己的品牌，然后慢慢營銷！所以你必須設(shè)計(jì)你的營銷流程，讓顧客先體驗(yàn)?zāi)愕膬r(jià)值，然后付錢。這樣做的話，你的回報(bào)會(huì)成倍增加，因?yàn)榭蛻糁挥性谒麄兊玫絻r(jià)值時(shí)才會(huì)付錢。

如果你堅(jiān)持先得到回報(bào)，然后提供價(jià)值，你會(huì)把潛在的客戶趕出門外，失去的更多。

三、精準(zhǔn)營銷

精準(zhǔn)營銷的核心就是：有效！

① 精準(zhǔn)的營銷理念，營銷的終極追求就是無營銷的營銷，向終極理念的轉(zhuǎn)變是逐漸準(zhǔn)確。

② 是實(shí)施精準(zhǔn)的體系保證和手段，而這種手段是可衡量的。

③ 精準(zhǔn)營銷是低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。

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